Marc Orian

"Surtout n'acheter pas de bijoux à cette enseigne !!! Leurs bijoux sont de très mauvaises qualités. Mon conjoint m'a offert un bracelet en or blanc (prix élevé). Un mois après un des maillons se casse. Je le ramène me disant que c'était un défaut de fabrication, ça arrive. On me change le bracelet. Le mois suivant rebelote, un maillon cède. J'y retourne (à chaque fois 40 minutes de trajet) et je change de modèle. 2 mois après, de nouveau un maillon se casse. Soit disant, il faut éviter de porter des bracelets à maille creuse du côté où l'on écrit car il subirait trop de choc. Comme une chaussure s'use en marchant, un bracelet se casse en bougeant trop son bras !!"

"Si il était possible de mettre aucune étoile je l’aurai fait. Nous sommes tombés sur une dame totalement incompétente et une manager odieuse et extrêmement hautaine. Suite à une très grossière erreur de la part d’une des vendeuses un geste commercial minable a été effectué. Nos alliance en or blanc ont jaunis seulement quelques mois après ce qui n’en traduit pas une bonne qualité de bijoux ! Pourtant nous les avons tout de même payer au prix fort !! Je ne recommande pas dutout ce magasin."

"Merci pour votre personnelle Très sympathique avec votre clientèle Et surtout toujours à l'écoute du client Merci"

"Je voulais une gourmette en vitrine à faire graver pour un baptême... pleine de micro-griffes et la seule en stock j’ai demandé à ce qu’elle ait un coup de polissage avant gravure afin de pouvoir l’offrir .... MAIS OUI ... mais le polissage est à mes frais ! Pour un bijou neuf 🤨🤨🤨 et la gravure n’est pas centrée ... mais visiblement c’est moi qui voit mal 😑😑😑"

"Lors de Mon achat ( une chaîne en or à 230 euros) Beaucoup de monde mais à pris le temps de tout gérer !! Très bien et 15 jours après ma chaîne se casse rien de violent j ai juste pivoter doucement ma tête sur l oreiller je n ai ressenti aucun accrochage direct je me suis rendu à la bijouterie très en colère ou elle m à expliqué que si la chaîne de 50 cm a perdu quelques minimétres la garantie ne passe pas la je comprends toujours pas comment mais forcément elle avait perdu quelques minimétres ( toujours pas retrouvé ils se sont volatilisé... Au bout du compte elle m'accorde un geste commercial et me l'a remplace par la même .. Très bien le soucis c'est quand achetant cette chaîne j'imaginais pas devoir l'enlever tout les soirs ou lors de mes loisirs tellement j' ai peur de la casser j ai l'impression d'avoir jeter mon argent par la fenêtre je regrette mon achat"

"Qualité bas de gamme, les bijoux se cassent en moins de 6 mois (achat à 300€ quand même). Le défaut est évident au vu de la position de la fissure qui apparaît à deux endroits. Mais la gérante qui lors de la vente se faisait mielleuse devient alors hautaine et suffisante. Elle m’accuse d’avoir tordu le bijou. On voit qu’elle connaît bien son texte pour éviter de faire passer la garantie et pour indiquer au client qu’il a mal utilisé le bijou. Dans mon cas, à peine utilisé donc je ne suis pas dupe. Si vous voulez mon avis, ils ont des quotas et font tout pour éviter les passages en garantie ! Surtout vu la qualité, ils doivent avoir des retours tous les jours ! La vendeuse à côté ne sait plus où se mettre tellement elle a honte du comportement de sa chef. À fuir ! Choisissez une autre enseigne !"

"Une vendeuse très pro et sympas. Plusieurs devis pour réparations de montres effectués + rhodiage d'une bague en or blanc. Mon devis arrive en magasin, la vendeuse m'appelle pour que je vienne en boutique. J'arrive le lendemain matin tôt avant d'aller au travail, la boutique est fermée pour inventaire. Il aurait été très judicieux voir intelligent que la personne que j'ai eu au téléphone la veille me le dise !!!! Je retourne à la boutique et tombe sur ce qui semble être la responsable, qui préfère discuter avec ses collègues plutôt que de s'occuper de moi. Je lui fait par de mon refus d'effectuer les travaux sur les montres, à quoi elle me répond : pourquoi, 50 € c'est trop cher pour vous ? !!!!!!!!!!!!! Donc je lui ai gentiment répondu que non, je ne voulais tout simplement plus avoir affaire à sa boutique."

"Je suis venue changer un collier trop court offert pour noël. La vendeuse, très désagréable, a l'ouverture de la boite m'a d'abord dit qu'il était abîmé? alors que je ne l'avais jamais porté ! Puis voyant le ticket de caisse du 13/12 et on était le 17/01 m'a dit que c'était trop tard ( a trois jours prés ). Je lui ai expliqué que je l'avais reçu le 25 decembre et que j'habitais loin d'un magasin de la marque, elle n'a rien voulu savoir. Conclusion ,je suis allée au Donjon qui m'a gentillement reçu et m'a installé un prolongateur de chaîne. Désormais, je sais où il faut aller!!!"

"Moins 2 étoiles pour la sympathie de la responsable.. autant les vendeuses sont adorables et toujours souriantes et accueillantes autant la responsable est hautaine froide et limite agressive. C'est pour ma part la 4ème fois que je viens dans cette boutique et la 2eme fois que je tombe sur cette femme audieuse. La prochaine fois je n'hésiterais pas à demander à être servie par une vendeuse qui donne envie d'acheter."

"Tout d’abord je tiens à féliciter toute l’équipe de Marc Orient qui m’a accueilli avec une sympathie adorable, je tiens principalement à remercier et à mettre un point fort sur la directrice de c’est lieu qui m’a aidé à choisir la bague de mes rêves pour mon futur mariage merci beaucoup c’est un moment important et j’ai réussi à partager ce moment avec votre équipe! Merci ! Je recommande a tous les amoureux des bijoux 👌"

"Malheureusement obligé de mettre 1 étoile alors que cette boutique ne l’est mérite même pas ! Vendeuses désagréables qui prennent de haut ! Au téléphone ça raccroche au nez ! Une boutique déplorable mais vraiment... je ne parle pas de la responsable de la bijouterie qui est méprisante!! 1ère bague abîmée, la deuxième bague est resté 1 mois et demi dans leur placard ils ont tous simplement ‘oublié de l’envoyer en atelier’. Inacceptable! Je ne recommande pas du tout mais alors pas du tout cette bijouterie ! A FUIR !!!"

"Nous sommes venues à l'improviste pour un percage d'oreilles et vraiment je suis enchantée de l'accueil, du service et de la patience de la demoiselle ! Ma fille est ravie d'avoir rencontrer une vendeuse à son écoute, rassurante et très compétente ! Merci infiniment !"

"Je n'ai rien a dire, mise a part au vendeuse excellente et la directrice de même. Elles ont réussi a me faire graver un bijou en moins d'une heure. Donc forcément ressortir content c'est le moins qu'on puisse dire. En tout cas service parfait !!!"

"Alors Quoi dire de désagréable sur cette enseigne ..... Ont ne ma jamais offert de café quant j'attend mon tour !!! . je plaisante client de cette enseigne depuis 5 ans voire plus !! j'ai eu à plusieurs occasion le plaisir d'être servie et très bien conseiller par les vendeuses , j'ai acheté de nombreux bijoux ou montres que ce soit pour ma compagne, mon petit fils ou moi même, non seulement lors de la vente tout ce passe toujours très bien mais en plus il mon proposé de reprendre mais bijoux pour les passés dans un appareil qui leurs redonne leur éclat comme au premier jour! Non franchement rien redire sur cette entreprise , si ce n'est que quant il me faut un bijoux ces chez marc orian que je vais, plus question de cherché a autre commerce."

"Professionnalisme, sympathie, bonne humeur ! Directrice et équipe excellentes, très à l'écoute du client, accueil chaleureux ! Bijoux de très bonne qualité et pour tous les goûts ! N'hésitez pas, je recommande vivement !!"

"Bonjour , J'avais une fine chaîne en or vraiment emmêlé je suis aller chez plusieurs bijoutier la prestation étais hors de prix . Quand j'ai demander le tarifs à la directrice très aimable et souriante de chez Marc orian gramont elle a tout de suite pris en charge le bijou et c'est mise à la tâche (pas facile du tout ) elle a pris le temps de défaire chaque petit nœud tout sa avec un professionnalisme hors paire . Apres une demi heure de concentration elle m'a rendu mon bijou défait nettoyer et dans un parfait état tout sa gratuitement . Je tiens dans un premier temps à remercier la directrice ainsi que les autres vendeuse de ce Marc orian que je recommande les yeux fermés. Si l'on aurais pu mettre une note supérieur à 5 /5 ma note aurais étais de 10/5 . Cordialement"

"Cliente de cette enseigne depuis des années, j'ai toujours été très bien reçue et conseillée par des vendeuses très souriantes et agréables... jusqu'à aujourd'hui ! Je suis venue récupérer un collier à réparer déposé par ma fille.J'ai été très mal accueillie par semble-t-il une responsable qui ne m'a pas laissé le temps de m'expliquer et qui de façon agressive et désagréable m'a rétorqué qu'elle ne pouvait pas me le remettre et que c'était à ma fille de venir. Je lui ai montré ma pièce d'identité et elle m'a répondu que heureusement que l'on portait le même nom!!!!un comble ! Je lui ai fait part de mon mécontentement face à son attitude et elle ne s'est même pas excusée... Je ne compte pas revenir dans cette boutique."

"Des Arnaqueurs ! J'ai acheté une bague chez eux il y a moins d'un an et l'une des pierres de la bague s'est retirée. Je vais donc les voir pour mettre en œuvre la garantie et l'on me dit qu'il n'est pas possible de reprendre ma bague parce qu'elle est déformée et que c'est de ma faute. Or, je ne porte cette bague que très peu et lorsque c'est le cas, je la retire pour faire la vaisselle, faire la cuisine, me doucher, etc. Il n'y a eu aucun choc sur la bague et, elle n'a fait l'objet que d'une utilisation normale. C'est bien la peine d'avoir une garantie légale de 2 ans ! Je vous déconseille fortement d'y aller, les matériaux ne sont pas de qualité (la preuve!) et aucun geste commercial n'est fait ! À FUIR"

"Perte de temps avec cette boutique. J’appelle pour avoir des renseignements sur une bague de fiancaille. Je fini par aller en boutique et là la responsable s’occupe de moi, pas agréable de tout, pas professionnel, de mauvais conseille, juste la pour vendre. Elle fini pas prendre mes coordonnés afin de m’appeler pour me dire si deux bagues que j’ai vu elle pourrait les avoirs en or, elle savait très bien mon budget elle me laisse un message vocal en me disant qu’elle a trouver une (budget de 600 elle me dit 1300) elle me dit que je pourrais pas essayer et je devrais me contenter de la voir sur internet. Elle me dit dans le message de me dire si je veux l’acheter ou non. Mais on est où la ??? On dirait elle me vend un pain au chocolat ??? Éxeder par son comportement on ne vend pas une bague de fiancaille n’importe comment. Très énervé contre cette boutique je n’y remettrais pas les pied."

"Je m'y suis rendu pour une pile pour ma montre. J'avais perdu la pile. Je précise qu'il n'y avait personne dans la boutique donc la vendeuse avait le temps. Mais d'un air dédaigneux, elle m'a dit que sans pile elle ne savait pas ce qui me fallait. Elle n'a même pas essayé de voir.......pour info je suis allée dans une bijouterie proche, et la vendeuse qui a pris 5 mn m'a trouvé la pile qu'il fallait (modèle bouton 319)). Ce n'était donc pas compliqué. Cliente de cette boutique, je n'y retournerai pas !"

"Équipe très compétente et très aceuillante , malgré que ma fille crie et pleure elles ont pu lui percer avec joie et sans complications,vraiment chapeau à l équipe de marc priant gramont"

"Merci à toute l’équipe et à Samah pour les conseils, l’écoute et le suivi après achat. Merci également pour le geste commercial de remise à la taille. Je conseille ce Marc Orian !"

"Pour la saint Valentin j’ai offert une bague à ma femme qui malheureusement lui allait trop grande, donc aujourd’hui nous sommes allez à fenouillet pour la changer et ils nous disent d’aller à la boutique de balma car ils l’ont directement sur place sinon nous serions obliger de commander et le délai est assez important. Donc nous sommes aller à la boutique de balma et la vendeuse très peu aimable refuse de nous changer la bague à la bonne taille sous prétexte «qu’elle ne l’a pas » furieux nous retournons à la boutique de fenouillet qui eux sont très gentils et nous explique et vérifie devant nous que si elle y est mais ils ont refuser de nous la donner car ils ne s’entendent pas. Donc la dame ne nous l’a pas donner tout simplement parce que la bague à était acheter à fenouillet et comme elle n’aime pas ses collègues elle ne sert pas le client c’est honteux ! Faire des allers retours pour rien, et apprendre que la bague était bien en boutique à balma et qu’on a pas voulu nous l’a changer sous ce prétexte c’est inadmissible, je souhaiterais voir un responsable ou une directrice, c’est loin d’être professionnel ! C’est peut être cette vendeuse de balma après tout qui nous paye l’essence je sais pas… 😡 du jamais vu !!!!!!!"

"Bonjour, De passage dans le sud suite à des vacances, j'avais envie d'une nouvelle montre. Je suis tombée sur Claire, qui m'a accueilli avec beaucoup de gentillesse et d'écoute. Elle a su prendre du temps pour me conseiller et m'orienter sur une montre qui m'a conquise. Super contente de mon expérience. Merci Claire pour votre professionnalisme. Belle journée à vous. Perrine"

"L'accueil est chaleureux et les filles qui y travaillent sont de très bon conseil, elles sont à l'écoute de nos besoins. J ai trouvé le bijoux parfait à offrir grâce à la vendeuse qui c est occupé de moi. Il y a un large choix de bijoux !! je recommande vivement cette boutique!!!"

"Super accueil, conseil très pertinent, vendeuses et responsable très souriantes. Très satisfaite du service, je recommande les yeux fermés"

"Rien à dire de négatif, ça fait maintenant 3 ans que je suis client, jamais déçu. Personnel très à l’écoute ça fait du bien d’être bien reçu. Responsable au top Top top top"

"Bonjour, très fidèle cliente de cette boutique je tiens à partager ma totale satisfaction de cette équipe très chaleureuse et très professionnelle. (Boutique Balma Gramont)"

"Vendeuse souriante,disponible et commerçante. J'ai trouvé le cadeau que je cherchais j'ai acheté. Je valide cette boutique. Votre concurrent de la galerie ne m'a même pas salué.... .et moi j'ai pas acheté."

"Je suis venue la semaine dernière pour trouver un cadeau pour ma sœur. L'accueil était très agréable, la vendeuse était souriante et a su me donner des conseil. Ma sœur est ravie de son cadeau. Je recommande cet endroit !"

"Très bon accueil avec le sourire et la bonne humeur. Professionnalisme et rigueur agrémentés de disponibilité. Mention spéciale pour Claire ,Elle assure grave!"

"Merci beaucoup à Sofia pour son amabilité, son accueil chaleureux et sa gentillesse. Très belle boutique, propre et agréable. Je recommande !"

"Merci à toute l équipe !!! Les filles sont très sympas et de bons conseils, je n avais aucune idée pour faire un cadeau de dernière minute et toute l équipe s est mobilisée vu mon désespoir et ma maman à été ravie de sont cadeau ❤ 1000 merci🙏🙏🙏🙏 c était mon premier achat dans cette boutique et je reviendrai c'est certain !!!!!!! Je recommande. Solène b."

"Grand merci à Samah pour son accueil à la fermeture elle m'a dépanné pour enlever un maillon et gratuitement !!! Je reviendrai pour acheter avec plaisir."

"J'ai acheté une bague or blanc il y a quelques mois assez chère responsable très aimable un peu familière j'y retourne aujourd'hui pour me renseigner car elle a jauni me dit normal lor blanc jauni alors qu'elle m'avait dit le contraire qualité nulle personne hautaine pas professionnelle j'irai donc ailleurs elle m'a presque pas regardé une honte méprisante"

"Bel accueil de la directrice Et surtout n ayant aucune idée de cadeau en rentrant dans la boutique , je suis repartie avec un beau présent !! Merci encore J en suis soulagé"

"Un super accueil. Je suis venu me faire percer les oreilles, la dame était super ! Merci, Je reviendrais :)"

"Nous sommes venus au magasin de Balma Gramont pour percer les oreilles de notre fille. Les vendeuses ont été attentives et à l’écoute, tout s’est très bien passé. Merci pour votre accueil."

"On est allé percé les oreilles de notre fille de 4 ans. La vendeuse a vraiment été attentionnée et a répondu aux questions de notre fille en toute honnêteté. Merci à elle."

"Je suis venue(Marc Orian Gramont) ce samedi entre midi et deux pour le perçage des oreilles de ma fille. Accueilli par la responsable.elle a sû trouver les mots pour rendre ce moment agréable et enlever le stress éventuel que pouvait ressentir ma fille(et un peu moi!). Les autres vendeuses présentes étaient toutes souriantes. Nous avons été bien informés sur les soins après perçage et un tableau avec des gommettes nous a été remis pour bien effectuer cela. Ma fille est repartie avec son diplôme d'oreilles percées et heureuse😄ambiance agréable et sérieuse je recomande. Merci à l'équipe encore une fois."

"Très sympathique pour une mise à taille d'une montre offerte. Service impeccable et rapide avec en plus le sourire ."

"Service au top accueil chaleureux super gentille très agréable sourire au lèvre Sophia merci beaucoup pour L’ajustement de la montre ☺️"

"Hier, nous sommes allés chez Marc Orian à Auchan Grammont pour se renseigner et voir des bijoux.C' est Bérengère qui nous a servi. Le top ! Souriante, précise et très professionnelle.Nous avons passé un excellent moment ! Je recommande !"

"Merci beaucoup à la directrice de la boutique qui a été super et qui a réglé quelques problèmes qui ne venait pas de sa boutique! Accueil génial, et une personne super!"

"Marc Orian Auchan Gramont. Claire est vraiment très sympathique et agréable. Très professionnelle. J'y reviendrais avec plaisir. Sa collègue était elle aussi charmante. Merci à elles deux."

"Lors de notre passage à Toulouse, nous sommes venues pour faire percer les oreilles de ma petite fille de 2 ans. Un grand merci de m'avoir conseiller de lui mettre de la creme anesthésiante car elle n'a rien senti. Merci également de nous avoir accompagné dans ce très bon moment girly. Mention special à Sofia et Claire pour leur douceur, leur professionnalisme et pour leur précieux conseils."

"Aujourd'hui j'ai eu le plaisir d'être dans votre magasin. et j'ai vraiment apprécié le service. vous êtes très professionnel. J'ai été assisté par l'employée Sofia. continuez à travailler comme ça. À Bientôt 😎👋🏾"

"Equipe chaleureuse et efficace. Pour le perçage des oreilles de ma fille tout s'est passé à merveille. Ça vaut vraiment le coup de le faire dans une enseigne de qualité avec des pros. Merci"

"Très bel accueil, j'ai été très bien renseigné. Le personnel est très professionnel et à l'écoute."

"Bonjour, Je souhaite partager mon expérience avec le magasin de Balma. Nous avions commandé une bague en février 2022, nous l’avons reçu seulement début avril. De plus, nous avions dû repasser au magasin car nous n’avions pas eu de nouvelles de leur part pour cette commande. Ce mois-ci, j’ai eu la mauvaise surprise de constater que la pierre se trouvant sur ma bague était tombée (décollée). Je me suis donc rendu en magasin afin de faire fonctionner la garantie. Après avoir attendu une vingtaine de minutes, la vendeuse m’a expliqué que ce n’était pas possible car j’avais abîmé la bague et qu’elle était tordue (quel est le lien ?). Cette personne m’explique donc que j’ai dû tordre la bague en dormant ou en soulevant des charges lourdes. Madame, ce n’était pas le cas, et j’aurai apprécié de votre part un peu plus de respect et d’attention quand à ma demande. Je suis reparti bredouille. Heureusement que vos autres collègues toulousains ont su gérer mon problème."

"J'ai été servi par Sofia... Elle est horriblement professionnelle et terriblement drôle... Je la recommande naturellement mon p'tit un peu moins..."

"Un accueil au top, et une vendeuse à l’écoute. Merci à Claire de nous avoir bien accueilli et conseillé ! Deuxième visite et toujours autant un accueil avec un sourire 😊"

"Dans le cadre d'un échange avons été reçu ce matin par la directrice du magasin qui a été très agréable et très professionnelle.... L'accueil téléphonique est lui aussi très agréable. Nous sommes des clients RAVIS"

"Très contente de l'accueil de Sofia, souriante, aimable, douce et de bon conseil. Je reviendrai !"

"Un grand merci à Sofia, très bel accueil du personnel et très attentive à ma demande, reparation en atelier d une médaille Rhodie....j y retournerai avec grand plaisir pour d autres achats. Christelle."

"Un large choix de bijoux/montres. Une accueille solaire! Je remercie Sofia pour ses conseils avisés et pour son professionnalisme !"

"Je suis allée aujourd'hui, chez Marc Orian Gramont j ai été accueillie par Samah,je recommande sa gentillesse, son professionnalisme, et elle est très à l écoute du client je la remercie encore"

"Magasin ou j'ai pu trouver mon bonheur, de plus une équipe de vendeuses, hyper accueillantes, professionnelles, souriantes... j'ai été servi par Sofia, à qui va ma préférence, que ce soit pour une oreille percée, ou des montres, ou des bagues, elle m'a tres bien servi, très à l'écoute, des conseils, au top en ce qui concerne la prise en charge de la clientèle. Je dois y retourner pour un pendentif, je sais déjà que j'y serais bien accueilli. Je conseille ce magasin vous ne serez pas déçu."

"J ai fait percer mes oreilles sans douleurs et dans le plus grand professionnalisme. Merci pour le service"

"Accueil vraiment top , vendeuse à l'écoute. Un grand merci à l'équipe et plus particulièrement Samah :)"

"Un accueil parfait avec Sophia et de super bon conseil en matière de bijoux satisfaite à 100% 🫶🏾"

"Très bonne expérience à marc orian balma, un personnel agréable et compétant, sofia m'a trés bien conseillé, avec une trés large gamme de choix. Y aller sans hésitation !"

"j’ai été reçu par Samah pour raccourcir ma montre, elle a été adorable, je recommande la boutique et je repasserai !"

"Nous sommes venus faire percer les oreilles de notre fille ce matin 28/10 et nous sommes ravis : vendeuses accueillantes, professionnelles et efficaces. Nous vous recommandons l'équipe de Marc Orian Balma Gramont."

"Je remercie énormément à Samah pour un grand service gratuit ,elle est souriante et très patiente, je reviendrai sans problème"

"Accueil très sympathique, personnel de vente à l’écoute et avec le sourire. Je recommande !!!"

"J’y suis allé pour enlever des maillons de ma montre, service rapide, efficace et gratuit. La commerçante est très gentille et souriante. Je recommande !!"

"Merci à Samah du service ! Elle a mesuré toutes mes bagues alors que je ne connaissais plus mes tailles de bague ! Trop gentille . Je reviendrai pour des futurs achats . Promis !"

"J’ai étais Accueil et servi par Samah . Pour un problème avec ma bague (qui vient d’une autre boutique) Elle Adorable ! Elle est souriante et très aimable! Merci beaucoup Samah je reviendrai ! Je recommande vraiment !"

"Super accueil par Samia, elle m’a rendu le service de bien vouloir m’aider pour le changement de pile pour ma montre !"

"Accueil très sympathique particulièrement Sofia la personne qui s est occupée de moi"

"Personnel aimable et attentif à nos besoins. Une employée à bien su nous orienter et nous aider à choisir un cadeau ."

"En plus d’un large choix de bijoux, Claire a su nous conseiller en prenant en compte nos demandes, le tout dans un cadre très agréable merci beaucoup 😊 Je vous la conseille sans hésitation 👍"

"J'ai été très satisfait et très bien accueilli dans cette enseigne par Mathilde qui a redonné un coup de jeune à ma chaîne en argent .... J'ai été très satisfait du résultat et de son efficacité"

"Service très professionnel et avec le sourire et merci à Mathilde de son accueil charmant et pro"

"Accueil très sympathique de la part de Mathilde, personnel de vente à l’écoute et avec le sourire."

"J'ai été accueilli par Mathilde je suis très satisfait on sent le professionnalisme je recommande"

"Fidèle client de votre boutique de Gramont, j'y viens principalement pour l'accueil, le professionnalisme et la gentillesse de Claire et de Samah. Je suis en confiance et bien conseillé."

"Des vendeuses, hyper pro, très accueillantes et souriantes... Franchement ça fait du bien d’être bien reçu, on sait pourquoi on fait le déplacement. J’ai été conseillé et servi par Mathilde cette fois ci, patiente, avec de bons conseils et la cerise sur la gâteau elle m’a fait une super présentation de la parure que j’ai acheté, ce qui donne encore plus d’impact au cadeau que j’offre. Encore merci. C est assez rare que je donne mon avis mais la je ne pouvais pas laisser passer. Bravo et ne changez rien. Passez de bonnes fêtes ."

"J’ai été reçu par Claire, charmante et élégante, à l’écoute, très bonne conseillère et arrangeante ! Merci pour tout ainsi que pour la rapidité de la gravure ! Je recommande à 100% Agréable fête de fin d’année à toute l’équipe !"

"Malgré notre malchance de choisir le seul produit de la boutique qui avait un problème au moment de l'achat. Samah nous a très bien accueillie et a réussie à résoudre notre problème comme une cheffe. Je recommande !!"

"Très bon accueil, la vendeuse (Mathilde) a pris le temps pour nous !!"

"Super bien acceuillit tres agreable a l'ecoute du client un merci a Sofia superbe vendeuse je reviendrais avec plaisir tres agreable merci"

"Super accueil par Mathilde. Un grand merci à elle pour son aide et son sourire. Je recommande !"

"Je recommande cette bijouterie et plus particulièrement Bérangère et Sofia. Elles m'ont très bien accueillie et conseillée. Elles sont très agréables et très professionnelle."

"Excellent accueil par la salarié Claire. Faire une gravure à la demande un 22 décembre en plein Rush = Merci de votre professionnalisme ! Je recommande !"

"Perçage d'oreille rapide et bien effectué a bas prix (15€ les deux oreille ), la vendeuse gentille et ils nous offrent le désinfectant ."

"Merci à Samah pour l’accueil! Déblocage d’un fermoir de montre Cluse en express et avec le sourire ! Je recommande"

"Un super accueil et service de Claire qui était également de très bon conseil. Merci encore"

"Je donne 5 étoiles pour l'employée Sofia, elle est très sympa et souriante bonne continuation 💪👍après le reste c'est nuuuul !?...."

"c’est une premier pour moi dans cette boutique a accueilli par samah tres patiente à l’écoute je recommande, vous trouverai votre bonheur !!! merci encore"

"Très bon accueil de samah, elle nous à toujours conseiller depuis nos fiançailles jusqu’à notre mariage. Super gentille, souriante, aimable avec de très beaux bijoux au magasin. Boutique très propre avec une belle déco. Je vous le conseil vivement."

"Très bon accueil de Bérengère et Samah pour un percage sans crème anesthésiante pour penser ma petite fille de 4 ans Grand merci pour le service car ça devient très compliqué de percer !!"

"J’ai été reçu par Samah, excellente vendeuse et conseillère ! Accueil très sympathique, je reviendrai sans hésiter ☺️"

"Je me suis rendu dans cette boutique suite à un souci avec mon alliance , je remercie les 2 personnes avec qui j ai pu échanger , des personnes très humaine et très professionnelle mais surtout de très bon conseil . Merci pour tout ."

"Je suis allée chez eux pour percer les oreilles de ma fille 2ans et 2mois . Des vendeuses très sympathiques,pro . nickel avec ma fille qui a été très courageuse pas une larme pas un cri (merci à la crème anesthésiante) un grand merci mesdames."

"Très bonne expérience. Accueilli par Berengere a Balma Gramont. Personne très sympathique et très professionnelle"

"Samah est une vendeuse bienveillante et professionnelle 🙂 son énergie et sa sympathie donne envie de revenir ."

"Bijoux de qualité, directrice très professionnelle, et accueil sympathique Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés !"

"Un service et des vendeuses professionnelles, très accueillantes ! Franchement rien à dire, Merci beaucoup… Je recommande"

"Je suis venue pour un renseignement et je suis repartie contente car la vendeuse m'a coupé ma bague devenue beaucoup trop petite et m'a bien conseillé pour la suite à donner. Samah m'a très bien accueilli. C'est une vendeuse très sympathique. Je reviendrai dans quelques mois pour faire agrandir mon alliance. Je recommande ce magasin."

"Excellent accueil. Vendeuses trés souriantes. Je tiens à remercier Bérengère pour sa gentillesse : merci pour ma montre 😊 Je recommande ce magasin."

"Merci à Sofia pour sa patience et sa gentillesse lors du percage des oreilles de notre petite ! Après l’angoisse, place à la joie, elle est maintenant ravie !"

"En plus d'être polyvalente, Sophia est d'un professionnalisme impressionnant ! Je la remercie pour sa gentillesse et sa rapidité !"

"Super bonne expérience dans cette bijouterie, les vendeuses sont super gentilles et à l’écoute. Je me suis faite percer les oreilles par Sofia très attentionnée, et professionnelle j’en garde un super souvenir. Je vous recommande cette bijouterie."

"Très bonne accueil Personelle souriante aimables à l'écoute et surtout de bon conseil Bernagere agréable à étais à l'écoute et nous a conseillé au mieux je recommande cette bijouterie"

"Une magnifique boutique, un accueil souriant et professionnel et le top du top une vendeuse exceptionnelle. Un merci tout particulier à Bérengère pour ses conseils grâce à elle nous avons trouvés nos alliances ( et c'était pas gagné ) elle a su me presenter la bonne alors que j'étais passée à côté. Grâce à elle ce n'est pas un choix par obligation que j'ai fait mais vraiment un choix coup de cœur. Merci énormément pour toute l'attention que vous nous avez portée. Je recommande a 100%. Bérengère ne changez rien vous êtes parfaite."

"Service à la hauteur et surtout Sofia , elle était à l’écoute et très serviable. Je vous le recommande."

"Bague en or blanc offert en juillet 2022. Taille trop grand .. je me rends au magasin pour la faire rétrécir, il faut payer... Bon d'accord... Je vais la récupérer niquel. Au bout de 4 mois les petites pierres autour de la pierre principale sautent... J'y retourne. J explique à la vendeuse ... Je vous passe son amabilité elle ne m'explique rien de ce qu'elle fait. Au final je comprends qu'elle va m'en donner une autre et qu'il faut que je patiente car il faut la remettre à ma taille. Oui dans le magasin tout est en taille 54 ... Cette fois ci tout passe en garantie. Je récupère la nouvelle bague. Un mois après idem.. les petites pierres sautent je précise que je ne travaille pas sur chantier donc par conséquent je ne maltraite pas cette jolie bague. Cette fois ci par contre rien de passe sous garantie je lui dit donc que je veux une autre bague parce que celle ci est de mauvaise qualité. Elle me réponds que a titre exceptionnel Elle va faire un effort.Elle fait un calcul d'apothicaire. Me dit que du coup j'ai droit à un montant de 60€ de moins que le prix initial. Hum... Je demande conseil à la vendeuse qui ne souhaite pas m'aider et me dit je vous laisse regarder. Bon ... J'en trouve une au prix annoncé. Elle me dit du coup il faut rajouter 60€ pour la mettre à votre taille. Oui il y a toujours que du 54 en magasin. Je m'agace. Et je suis fatiguée de la situation. J'abandonne. Résultat des courses je le retrouve avec une bague moitié prix de celle du début, je me suis fait mal parlé et la nouvelle bague est déjà déformée. Donc même si les bijoux sont jolis, je conseille de ne pas faire vos achats là bas ."

"Très bonne expérience chez marc orian. Une équipe à l'écoute du client, qui donne de bons conseils et bienveillante."

"Personnel à l’écoute des clients. Conseils adaptés aux besoins des clients. Vendeuses très à l’écoute et très agréables. Je recommande 😊"

"Conseillé par Bérengère, demoiselle très agréable et à l'écoute, je cherchais un cadeau pour l'anniversaire d'une amie et je suis repartie avec un sublime bracelet"

"J'ai été accueilli et orienté par Sofia. Très professionnelle excellente conseillère et surtout très charmante. Je vous invite à vous y rendre et de vous laisser guider les yeux fermés"

"Super accueil de Samah Pour un perçage, j en suis contente Merci pour le sourire et les bons conseils"

"Je ne recommande pas ce magasin. Lors de la demande pour mettre a la taille un bracelet on nous a demandé de débourser 15euros. Tarif non donné lors de l achat. une vendeuse a voulu être arrangeante et nous enlever le maillon mais fermoire remonte à l envers et le bracelet s'est cassé 1 jours après. Pas d excuses lorsque je suis revenu au magasin pour demander à ce qu'il soit réparer. Sincèrement je trouve le comportement déplorable. Je précise que le bracelet ne valait pas 20euros...."

"Accueil chaleureux par Sofia et Samah. J'ai été ce week-end pour percer les oreilles de ma fille de 3 ans cela c'est très bien passé, avant de lui percer les oreilles elles ont demandée à ma fille si elle était prête...Ma fille n'a pas hésitée une seconde, elle s'est installée d'elle même...Je n'ai rien de négatif à dire que du bien du magasin et des employés... Merci de votre Accueil 5/5"

"Super accueil et conseils de Mathilde pour une paire de boucles d'oreille ! Vendeuses très agréables avec la clientèle :)"

"J’ai été très bien servie par Mathilde, très agréable et professionnelle"

"Dame toujours souriante et très accueillante même à l'approche de la fermeture, ce qui est devenu rare de nos jours. Personnel qui prend le temps, et toujours de bons conseils Je recommande vivement. Merci Samah"

"Bon accueil. Sofia s'est montrée très sympathique et douce pour percer les oreilles de ma fille."

"Super l'équipe !Merci à Samah qui a su nous apporter une solution pour notre fermoir de chaîne .On est bon client"

"Je recommande cette bijouterie, pour l’accueil que j’y ai reçu! Merci à Sofia pour son écoute et ses conseils. Un bien bel échange, du partage comme j’aime le service en plus! Merci et à bientôt !"

"Personnel très sympa. J'étais venue pour réajuster un bracelet de montre trop grand. Le prix ? un sourire !"

"Accueil agréable, Sama à était très gentille et à donner de bons conseil"

"Je recommande vivement le magasin Marc Orian Balma Gramont. J’ai été servie par la vendeuse chaleureuse Sofia avec son sourire et son accueil sympathique. Elle était à l’écoute, très professionnelle et bien accueillante. Je dois surement y revenir sans hésiter et je suis certaine que je serai pas déçue 😊"

"Sama est une très bonne vendeuse, très agréable et souriante. On reviendra."

"Grand choix de bijoux, prix en rapport avec la qualité des métaux. Permet de gâter les personnes que l on aime."

"Tout sourire, Samah et Sofia nous ont très bien accueilli samedi après-midi pour percer les oreilles de ma fille. Pas de pleures, je recommande fortement. Attention pensez à prendre la carte d'identité de l'enfant."

"Je suis venu pour faire un nettoyage de mes bijoux, j’ai été reçu par Mathilde qui est très professionnelle je recommande"

"Mathilde trés proffessionnelle et sympathique, bon conseil. A recommandé"

"Merci particulièrement à Mathilde pour son accueil, son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme. Vraiment top ! Merci !"

"Très contente de mon achat, C'était à la fermeture du magasin ,je suis tombée sur une vendeuse très aimable,sympathique et très gentille. Merci Sofia de ton professionnalisme ."

"J'ai été en boutique pour faire réparer 2 bijoux que j avais eu sur le site internet, toujours sous garantie. La réparation de ma chaîne cassée n'était pas dans la garantie, je devais forcement retrouver un autre bijou a la place. (J'ai fini par payer la reparation pour un bijou acheté en janvier et reçu en mars) Les bagues se sont très vite abîmé, la vendeuse m'a expliqué qu'il ne fallait juste pas faire la vaisselle ou le ménage avec et que ce genre d'usure n'était pas compris dans la garantie. En clair, le lien entre le site internet et les boutiques est très mal fait, je pense qu'il faut aller en boutique directement pour être satisfait du service!"

"Merci beaucoup pour le professionnalisme de Mathilde. Elle m’a aidé et renseigné suite à l’achat d’une montre, je vous conseille de vous rendre là bas au besoin, très bon accueil !"

"Très bien reçu rapide et efficace un très grand merci samah"

"Accueil très chaleureux de Samah ! Je venais de casser mon bracelet et elle a fait tout son possible pour me trouver une attache afin de le réparer. Merci infiniment à elle car j'y tiens énormément."

"Accueil très chaleureux ! Merci à Samah 😊 personne très sympathique :)"

"Accueil très chaleureux ! Merci Samah pour votre grand sourire :)"

"Très bon service en boutique, Sofia est accueillante et très sympathique !"

"Merci à Mathilde pour sa gentillesse et disponibilité Accueil souriant et compétences que demander de plis"

"Merci à Mathilde pour son accueil et son professionnalisme"

"Mathilde a été très gentille, accueillante et à l’écoute. Très bonne expérience shopping sur BALMA, je reviendrai."

"Mme Samah à était super gentil, l'accueil était agréable et elle a pris en charge mon problème de suite et m'as ajuster la montre de suite allez y vous ne serez pas déçu 🥰"

"Un ensemble de vendeuses incroyablement gentille, serviable, professionnelles et pleines de bon conseils. Ma bijouteries préférée grâces à elles je n'irais pas à une autres."

"Très embêtée par une bague coincée, à à eu la gentillesse de m’aider et de me sortir de cette situation. Merci à elle"

"Accueil professionnel et sympa , un grand merci à Samah"

"Sofia est gentille agréable et professionnelle"

"Très bon accueil sur ce magasin. Sofia est très professionnelle et à l’écoute des clients. Je recommande."

"Sofia nous a très bien reçues avec le sourire et à satisfait pleinement nos demandes.. Merci à Sofia A recommander"

"Je suis venu m'acheter une montre, on a été merveilleusement accueilli par Sofia qui a une bonne connaissance des produits, elle est souriante et à l'écoute du client. Je vous recommande très fortement de venir faire vos prochains achats ici. Vous ne le regretterez pas"

"Sofia est très gentille et adorable.Merci"

"Accueillie avec le sourire par Sofia, très satisfaite 😁"

"Mercii Sofia pour ce perçage ! Je n’ai même pas eu mal."

"Très bonne expérience avec cette boutique, des beaux bijoux, et un service parfait ! Merci à Sofia pour sa gentillesse, et la gravure express. Je reviendrai ;-)"

"Accueil très chaleureux vendeuses super gentilles et très professionnelles ! Je recommande !"

"Merci à Sofia de MarcOrian Auchan Gramont. De beaux bijoux à prix abordable."

"équipe au top un grand merci à Sophia pour son professionnalisme et sa bonne humeur"

"Très bien accueilli par et servie par Madame Sofia"

"Je recommande vendeuse (Sofia) très aimable , service de qualité 👍🏽"

"Magasin bien agencé et Sofia, une conseillère au top.. je recommande."

"Sofia est très professionnelle et très douce je recommande cette bijouterie !!!!"

"Merci beaucoup à Sophia pour son accueil et son sourire !"

"Super boutique je recommande a 100% .J’avais un bracelet qui avait un petit problème, je suis donc venu et on me l’a de suite changé. Personnel souriant et accueillant. Merci à Sofia, l’employer qui m’a prit en charge."

"Super boutique. Je recommande sans hésiter. Personnel à l’écoute et souriant notamment Sofia qui m’a aidé lorsque j’ai eu un problème sur un bracelet. Je suis très satisfaite !"

"Sofia à étais superbe à l'écoute très accueillante et souriante. Bonne vendeuse je recommande."

"Bonjour Très bon accueil et très bon conseil. Merci Sofia"

"C'est la deuxième fois que je viens me faire percer les oreilles chez eux, perçage sérieux et rapide (et tarif intéressant : 15€). Je remercie Sofia pour son amabilité et son professionnalisme !"

"Merci beaucoup à sofia elle m à tres bien conseillé et avec le sourire je reviendrais avec plaisir !!!!"

"Merci à Sofia pour ses conseils et son sourire."

"Merci beaucoup Sofia au top je reviendrais avec grand plaisir!!!!!"

"Nous remercions Sofia pour son accueil : patiente, de bon conseil et efficace. Nous sommes allés dans cette bijouterie suite aux bons avis Google, et sommes plus que ravis. Merci encore."

"Sofia est très sympathique, souriante et je recommande 100%."

"vendeuse vraiment trop sympa et gentille. sofia t’es la best!!!! 💋💋💋💋"

"Merci beaucoup à Sofia service rapide et très efficaces je recommande merci pour l accueil et le sourire"

"Merci à Sofia pour ses conseils 😇 Une bonne adresse, je recommande à 100%"

"Reçu à ce jour par Sofia , vendeuse très agréable qui a su me conseiller correctement pour acheter le bijou qui me correspondait! Je suis ravie de son accueil et de son aide !"

"Merci à Sofia qui a su me vendre de bons produits , elle a su se montrer très gentil et avenante."

"Je me suis fait percer les oreilles par Sofia, elle a était top ! Des super conseils et propositions de sa part. Nous repartons avec 3 magnifiques bijoux."

"Je tiens à remercier la vendeuse Sofia. Très professionnelle, de bons conseil, serviable et souriante. Cela fais plaisir et ça change des vendeurs(e) habituels."

"Merci à Samah très bon accueil très appréciable merciiii"

"Merci à Sofia pour son professionnalisme sa gentillesse et disponibilité lors de notre passage du 20/11/23 à la boutique du centre commercial de Gramon"

"Merci à Sama de m'avoir délivré de l'alliance à mon doigts car sans elle bonjour l'hôpital ! Je recommande++8"

"Merci pour le geste commercial. Personnel très agréable."

"Très bon réglage, Samah a été très accueillante et souriante. Merci à elle !!!"

"Accueil chaleureux et service exceptionnel ! Nous avons été reçus avec une grande gentillesse, même à seulement 5 minutes de la fermeture. Merci à Sofia pour son professionnalisme et sa flexibilité. Nous devions acheter un cadeau de dernière minute, et l'équipe s'est montrée incroyablement arrangeante. Une expérience très agréable, merci !"

"Un grand merci à la vendeur Sofia, avec sa gentillesse éclatante, m'a permis d'acheter à la dernière minute le cadeau parfait. Son accueil chaleureux, empreint de bienveillance, a rendu cette expérience d'achat aussi agréable que mémorable. Sa joie de vivre, son sourire constant et son attitude super cool ont transformé cette simple transaction en un moment véritablement plaisant. ☺️"

"Très satisfaite de ma visite au magasin ce jour, ma demande a été rapidement prise en charge par Sofia. Bravo pour son professionnalisme et son sens du client. Merci encore."

"Merci à Sofia pour son accueil, son sourire et son professionnalisme."

"Merci à Sofia pour son professionnalisme et sa patience. Très bonne vendeuse qui sait quand approcher son client. Très souriante avenante et sympathique."

"Demandez Sofia ! Elle est professionnelle, gentille et bonne conseillère. Des bijoux beaux et de bonne qualité. Je reviendrai Noël prochain ;)"

"Professionnel et patiente. Je viens d’effectuer à l’instant un achat d’une bague et de bracelet. Sofia a su me conseiller et prendre en compte mes attentes. J’ai changé plusieurs fois d’avis et Sofia est restée patiente. Cela est vraiment appréciable ! Merci encore Sofia :)"

"Un grand merci à Samah, pour avoir trouvé une solution au perçage d'oreilles de ma fille. Bien à vous."

"Personnel accueillant et à l’écoute!! Merci à Samah de m’avoir régler mon bracelet de montre."

"Je remercie la vendeuse Tina pour sa gentillesse et son empathie lors de mes deux venues à la boutique. Elle a été très à l'écoute lors de mon échange (bague et bracelet offerts à Noël par mon mon fils). Je suis très contente de ma bague à la bonne taille et du changement du bracelet suite à une défaillance du fermoir."

"Un grand merci à Samah de m’avoir dépanné sur mon collier !! Très aimable, très serviable, très souriante, bonne continuation à vous, je recommande !!!"

"Merci à Tina pour ses bons conseils, vendeuse souriante a l’écoute et attentionnée"

"Merci bcp a Samah pour la reparation de mon fermoire de ma chaine! Au top"

"Madame samah est très charmante car elle m a aidé a réglé ma montre et très souriante de bon matin .Merci a elle"

"Mon achat s’est très bien passé avec Tina! Une superbe vendeuse, adorable et très souriante! Je n’hésiterais pas à revenir dans cette boutique"

"Venue le 16 mars 2024 très bien accueilli par la vendeuse très très gentille agréable ça fait du bien de tomber sur une vendeuse comme ça il me semble qu’elle s’appelle Chloé elle est rousse vraiment rien à dire meilleure vendeuse ! Top"