Marc Orian

"Grand choix. Personnel agréable. Rien à redire."

"Merci à toute l’équipe pour leur excellent travail.!!!"

"Franchement produit abîmé le stock également il nous font comprendre que sais comme sa et faut faire avec nul pour une boutique de bijoux plis jamais"

"Attention! la quantité d'or est inférieure à celle mentionnée sur la facture"

"Magasin idéalement situé personnel au top on y trouve beaucoup de marque à des prix qui reste malgré tous les prix du marché"

"Toujours bien accueilli et bien conseillé."

"Magasin clair et épuré cependant leurs article son abîmé pour du neuve c'est dommage. J'ai acheté une montre dont la boîte était cabossée."

"Toujours un bon accueil, et au petit soin"

"La qualite n est pas bonne. Achat de chaine en or cassée au bout de 2 mois et leur garantie ne marche pas alors qu a l achat ils disent le contraire"

"Les vendeurs (3 ce jour-là) vous regardent entrer, ne vous saluent même pas et ne viennent pas vous proposer leur aide, alors qu'ils sont disponibles... Qu'ils changent de métier..."

"Désagréable, les vendeurs soufflent devant vous, une jeune femme blonde platine devrait changer de profession. Ceci dit dans notre malheure le jeune garçon en formation à été parfait!"

"Dommage qu' il n'y a aucun professionnel dans la boutique, que des vendeurs qui ne connaissent peu sur les bijoux. Je ne recommande pas pour les reparations non plus, après mon expérience je fuis ce genre de boutique."

"Équipe au Top Merci pour le choix et le conseil Je recommande"

"Très insatisfaits de votre service client : on achète un bijou sur votre site internet, que l’on vous renvoie le bijou avec une demande de remboursement conformément à votre politique client et à la loi, et que votre service client nous fait tourner en bourrique depuis près de 2 mois en nous baladant et en nous disant que nous allons être remboursés dans la semaine ? Et évidemment cela n’arrive toujours pas malgré nos relances et nos appels ... 🤬 Ça fait des semaines que cela dure, votre service client est d’une inefficacité et d’une amabilité déplorable. Nous sommes très insatisfaits de cette situation et nous souhaitons nous faire rembourser au plus vite. En espérant que votre community manager sera plus réactif et commerçant que votre service client ... Merci à vous."

"Je ne comprends pas trop les autres commentaires, est ce que ça a changé depuis de direction ou d'équipe.... Pour ma part j'ai confié 2 bijoux tres précieux, une mise à taille d'une bague et une désolidariseration d'anneau et Amelie et Sandy ont été super attentionnées et ont su me mettre en confiance, pour cette expérience je ne peux que m'en réjouir, je peux les porter dorénavant. Un grand merci à vous pour votre professionnalisme. En revanche si je devais acquérir un article qui s'avérerait défectueux je n'apprécierais pas qu'on fasse pas jouer le service après vente comme il se doit comme je peux lire dans les messages précédents.J'espère que les services se sont améliorés depuis."

"Je suis venue pour un perçage d’oreilles pour l’anniversaire de ma fille. 2 heures après la prothèse est tombée alors que ma fille a bien pris soin de ne pas la toucher (surveillance accrue de la part à l’appui). J’ai aussitôt appelé la bijouterie qui me promet un repercage la semaine suivante avec la même prothèse. La veille du perçage, je me suis rendue en bijouterie pour m’assurer qu’ils avaient en stock la même prothèse : c’était le cas. Le lendemain, je reviens pour le percage : SURPRISE la vendeuse lui a percé l’oreille avec une autre prothèse complètement différente (une boucle en diamant et un autre en boule Or). Malgré ma remarque, cette personne a eu le culot de m’assurer que cela n’était pas grave d’avoir 2 boucles différentes. Après avoir insisté et lui avoir fait remarqué que c’est le minimum d’avoir 2 boucles identique, cette vendeuse m’a indiqué que je pourrai repasser dans 2 mois pour un échange et que je devais m’estimer heureuse de ne pas repayer. Voyant que la seule solution serai de charcuter l’oreille de ma fille, j’ai feint d’acquiescer. Ma fille se retrouve avec 2 prothèses différentes pour 2 mois. En BREF, je déconseille cette bijouterie pour le percage des oreilles. En cas de soucis, le « SAV » n’est pas fiable. Bien que le personnel soit cordial, le client est remis en cause et on vous baratine. D’expérience, Histoire d’Or juste à côté sont au même prix pour des prothèses en or et attentifs aux clients MÊME après l’achat."

"je viens de découvrir les commentaires. Je suis vraiment très surprise car je me suis connectée justement pour remercier les supers conseils de la vendeuse ( blonde pas très jeune) qui a pris le temps de me laisser regarder mais qui a su très judicieusement me conseiller un autre choix en augmentant légèrement mon budget. Je n’aurai pas choisi cela mais je dois dire qu’elle a taper dans le mille: mon mari était super content!! J’avais déjà eu affaire à elle pour ma Soeur ( qui est très difficile) et le conseil avait été tout aussi parfait! »"

"Je me suis rendue dans cette bijouterie pour me donner une idée de cadeau. L'équipe m'a super bien conseillé, en fonction de mon idée, de mon envie. Malgré mon temps de réflexion, et ma patience pour faire mon choix, l'équipe m'a assisté, jusqu'au choix final. Je note que la responsable est très avenante, accueillante, n'hésitez pas, l'équipe est vraiment au top !"

"Superbe bijouterie propre et clair qui donne envie de tout acheter🤣. Moi personnellement j'ai eu la responsable et super accueillante et très professionnel qui as su me comprendre et respecter mon budget. Elle m'as proposer des bijoux dont je n'aurais pas oser et c'etais super car je suis très compliquée et grâce à SANDY j'ai trouver mon bonheur. Hésitez pas avec elle super conseillère et très souriante. Je reviendrais avec plaisir vous revoir pour tout mes bijoux"

"Pour ma part je suis bien contente d'être tombée sur le magasin par hasard. Non seulement ils vendent un piercing pour tragus en or (pas si commun) à prix très doux, mais en plus la directrice de magasin a pris sur elle de me l'installer en me voyant en grande difficulté, et croyez moi ce n'était pas une mince affaire!!! Alors un immense merci, moi et mon oreille vous en sommes infiniment reconnaissants!"

"J ai été très bien accueillie et conseillée sur l achat d un bijou pour mon fils, la responsable m a présenté des bracelets auxquels je n aurai pas penser et il a été ravi, merci pour l accueil et les conseils."

"Magasin très chaleureux, accueil très agréable. Beaucoup de professionnalisme des vendeuses. La responsable est très présente et très à l'écoute."

"Je remercie le charmant monsieur qui m'a vendu mon bracelet aujourd'hui très professionnel, un bon conseiller. Tres gentil et surtout très aimable merci. Saint quentin en Yvelines"

"Dès que nous avons besoin d'aller en bijouterie, nous allons dans cette boutique Marc Orian à Montigny. Vendeurs et vendeuses souriants et agréables, Très bons conseils. Bijoux de qualité. Nous avons fait percer les oreilles de notre fille (2 ans) hier, et cela s'est très bien passé (patience, bonne attention). Je recommande."

"Equipe incroyable!🎉🎊 Amélie et Laura merci pour vos conseils. Piles remplacées et super belle montre bien choisie. Changez rien, boutique au top!! 😄"

"J’ai été conseillée par Amélie une excelente vendeuse à l’écoute qui a très bien compris se que je cherchais et ma très bien conseillé. Super souriante et aimable. Je vous recommande fortement d’aller chez Marc Orian à Saint Quentin."

"Super boutique et super service merci beaucoup Sandy !"

"Je vais souvent dans cette bijouterie qui est dotée d'une magnifique collection, il y en a pour tous les goûts et tous les budgets ! L'équipe a toujours été aux petits soins avec moi, que ce soit pour des conseils ou des réparations de bijoux, toujours très pro et réactifs. Un sens commercial assez rare donc je recommande vraiment cette boutique ! ET un ENORME MERCI à Sandy qui a été adorable, un sens du service comme on en voit peu !!! Ultra pro et commerçante, ce qui me donne encore plus envie de revenir !!!"

"Je m apelle madame Besnard carole Suite à une erreur de note je rectifie mon avis s est un 10 et non un 1 que je donne à Marc orian st quentin en Yvelines"

"Bonsoir je suis très content de mon bracelet que j'ai acheté dans votre magasin je vous remercie de l'accueil de l'équipe ainsi que sandy"

"Acceuil parfait de la part de Sandy, qui s’est de plus montré très compréhensive quant à un bijou cassé et a proposé de le remplacer sans y être pourtant obligée. Je recommande !"

"Accueil très agréable par un personnel très sympathique. De très bons conseils."

"Sandy, la vendeuse nous a très bien accueilli. Très souriante, elle s'est montrée vraiment patiente, j'avais beaucoup de mal à me décider mais elle a su me conseiller et m'orienter sur un choix qui me ravi et vers lequel je n'aurais pu m'orienter sans elle... Beaucoup de choix de bijoux, surtout sur l'or...."

"Très bon accueil, à l'écoute et hyper agréable. Beaucoup de choix de bijoux fantaisie à des prix corrects. Merci"

"Accueil toujours aussi chaleureux par Sandy dans cette bijouterie. Toujours de bons conseils. Je recommande"

"Merci à Sandy et Amélie pour la réparation de mon bracelet et pour vos conseils. Un super accueil comme d'habitude !"

"Un grand merci à toute l'équipe de Marc Orian à St Quentin. Mention spéciale à Amélie, très souriante et agréable, qui a su répondre à mes attentes. Je recommande vivement cette bijouterie. Vivement mon prochain achat !"

"Boutique propre bien entretenu. Pour l’instant jamais déçu par Marc Orian. le personnel est très professionnel à l’écoute et de bons conseils. Je vous recommande celui de Saint Quentin en Yvelines"

"Il est rare de sortir d'une boutique avec une telle satisfaction. La vendeuse, Sylvie, a été d'une patience et d'une aide remarquable. Je tenais à la remercier une fois de plus."

"Sylvie est fabuleuse et se préoccupe vraiment de la satisfaction client !"

"Très sympa! Les employés très gentil y ils reconaient mon montre et comment l'ajuster, et ils l'ont faites gratuitement. Really nice staff and environment. They knew my watch and adjusted it free of charge. Nice place."

"Je suis insatisfait des services fais par la boutique j'ai acheter un bracelet pour la Saint Valentin on m'a dit que j'allais le recevoir avant la Saint Valentin et je l'ai reçu une semaine après. Ensuite quand je suis aller car on m'avais appelé pour me dire qu'il étais arriver pour finir j'ai attendu 1 heure là bas pour avoir un bracelet avec une gravure que je voulais pas n'allais surtout pas la bas je vous le déconseille."

"Boutique avec un large choix de bijoux , un personnel très aimable et accueillant …. Merci à la vendeuse Sylvie de m’avoir réajuster ma montre en a peine 5min, une vendeuse tres adorable !! Je la recommande !!!"

"Nous avons fait la connaissance de Marine, ADORABLE !! Elle a enlever les boucles d'oreilles d'Amelia en un rien de temps. Super douce, super agréable et ultra professionnelle !!! nous reviendrons sans faute ! Merci encore Marine"

"Magasin avec un personnel pro en sympathique."

"Avec ma femme nous avons l'habitude de se faire plaisir chez eux et ils s'en souviennent. Guillaume nous a reçu et à eu un réel sens du service. Il a répondu à nos attentes et on est content de nos achats"

"A fuir aucun professionnalisme"

"Super bien accueillie par SANDY! Une vendeuse à l’écoute et en plus de ça rapide et éfficace ✨🌸 Merci beaucoup !"

"Visite ce vendredi 20/05/22 vers 19h30 et un très grand merci à Guillaume qui a ajusté parfaitement mes 2 bracelets, a été très souriant, très professionnel et à l’écoute!! Continuez comme ça Guillaume, bravo à vous et merci encore!! 👌🏼👍🏼"

"Je suis ravie de mes achats en mai : toute l’équipe se met en 4 pour trouver des solutions et vous satisfaire. Je recommande à 100% : écoute, bonne humeur et satisfaction."

"Accueil très sympathique et un grand merci à Sylvie pour sa gentillesse."

"J’ai acheté un bijou, l’accueil client est irréprochable. Je suis très satisfaite de mon achat merci à l’équipe"

"Superbe équipe ! Achat effectué aujourd’hui, je recommande très fortement"

"Merci au professionnalisme et accueil de Guillaume qui m'a ajusté ma fossil, Jr compte bien acheté le prochain cadeau 🎁 à mon épouse chez Marc orian"

"Beaucoup de choix et vendeuse très sympa"

"Bonjour , je suis passé à la boutique il y’a quelques jour pour faire rétrécir le bracelet de ma montre . J ai été reçu et servie par Marine. Vraiment un service au top, elle est d une douceur et d une gentillesse rien à dire vraiment très professionnelle . Merci encore et je reviendrais très bientôt ."

"Très gentil, à l’écoute et de bons conseils. Merci pour les jolies gravures sur la gourmette de ma petite Agathe et l’alliance de ma sœur."

"Boutique et vendeurs et vendeuses au top. Toujours très accueillants, souriants aimables. Merci!!!!"

"Très bon accueil.. Sylvie la dame charmante m a conseillé très bien. Merci"

"Très bien conseillée pour l'achat d'un bracelet. Sylvie est très professionnelle, sympathique et pleine d'humour."

"Un grand merci à Guillaume pour la réparation d'un bracelet, j'y retournerai avec grand plaisir pour mes achats de bijoux!"

"Merci à MARINE pour le perçage d'oreille de mes filles , elle est géniale je recommande Merci Merci"

"Équipe au top souriante et agréable. Un fort professionnalisme car j’ai ramené ma montre cassée et me l’ont réparé dans l’immédiat Je recommande"

"La responsable julie est au top, ainsi que la vendeuse marine elles sont très accueillantes et à l’écoute"

"Le personnel de la bijouterie de Saint-Quentin-en-Yvelines est très professionnel. Amabilité, disponibilité, de très bons conseils et je suis satisfaite des achats effectués dans cette bijouterie. Je la recommande."

"Très bon accueil, on se sent bien, on s’occupe tout de suite de soi et puis la rapidité de service est efficace suivi de son professionnalisme. Tout simplement. Je recommande."

"Avis très mitigé sur cette bijouterie :après achat d une bague en or blanc pavé de diamant en décembre 2021,je dois la rapporter en mars (3 diamants tombés ) .La bague est aussitôt remplacée par une autre(ok) ,mais 6 mois après encore une perte de diamant .je la ramène ,la récupère 15 j après un samedi et..la ramène le lundi car un autre diamant est tombé ! Total :3 mois en atelier sur 12 mois de possession . Si la responsable est impliquée je suis dubitative quant à la suite à donner d’autant plus que c’est la 2eme fois que cela m’arrive (deja survenu sur un bague or/perle de culture et diamant qui depuis dors dans sa boîte car plus prise en garantie malgré le même défaut de sertissage et donc à ma charge ) .A suivre …."

"Super ! Merci beaucoup"

"J'ai acheté une montre à plus de 300 euros chez Marc Orian, après 3 mois, j'ai perdu un vis (je sais même pas où et comment, il bougeait de sa place), je me suis rendu chez le vendeur pour la réparation, la première chose c'est pas inclus dans la garantie, mais le pire c'est qu'ils m'ont répondu après 2 mois pour me dire qu'il y a un manque de pièce, ça pourra pas être réparable, alors sur le contrat d'achat il est marqué que la réparabilité est garantie pendant 2 ans !!!"

"Accueil chaleureux , sens du service au top"

"Très rapide , merci à marine pour sa gentillesse"

"Merci infiniment pour votre disponibilité et votre amabilité. Vous avez eu la gentillesse de me réparer un bracelet acheté dans une autre enseigne, je reviendrai avec plaisir."

"Quand vous rentrez dans le magasin de St-Quentin-En-Yvelines vous vous sentez tout de suite en confiance. Que se soit Julie, Sylvie, Marine ou Guillaume on sent qu'ils ont une parfaite connaissance de leurs bijoux et une qualité de service envers les clients. Personnellement j'ai eu affaire à tous et chaque fois j'ai été très bien conseillée. C'est une excellente thérapie que d'aller dans cette boutique, où vous ressortirez de bonne humeur. Félicitations à cette équipe de choc. je pense que je vais y retourner juste pour dire BONJOUR !!"

"Bijouterie à privilégier !! Personnel compétent serviable et très agréable...."

"Service impeccable j’ai été reçu par Sylvie qui a été super et m’a aiguillé pour me permettre de trouver mon bonheur , je recommande expressément et si vous demander Sylvie vous ne serez pas déçu"

"Un grand merci à la dame qui a pu réparer la montre de mon fils."

"Merci d'avoir changé la pile de la montre de mon fils. Vous avez fait sa journée et la mienne avec votre gentillesse et votre dévouement 🙏 À bientôt et encore merci"

"déception sur une commande qui devait être une surprise pour ma fille : elle a reçu un sms confirmant que la commande était expédiée : réponse des vendeurs : il s'agit d'un sms qui part automatiquement ! Mais la dame a aussi appelé ma fille pour lui dire que les boucles d'oreilles étaient arrivées ! Ma fille n'a pas osé me le dire pour ne pas gâcher la surprise. Tout le monde peut se tromper, certes, mais j'aurais apprécier plus de franchise."

"Je souhaite remercier la vendeuse qui m’a accueillie et qui a mis une bague de côté pour moi ! J’ai totalement oublier son prénom pas faute de lui avoir demandé avant de partir ! Je venais de paris car c’est le seul qui avait la bonne taille et sans délais d’attente. Elle a été très professionnelle et m’a très bien expliqué la garantie et entretien de ma bague j’étais assez déçu du service dans un autre Marc Orian (Châtelet) mais votre vendeuse m’a fait oublier cette mauvaise expérience et je m’en remercie."

"Partie ce jour à la boutique, le vendeur vous regarde en pleine face mais aucun bonjour, sa collègue de même. Aucun intérêt pour savoir si vous avez besoin de quelque chose, je suis partie directement à côté chez Julien D'Orcel: accueil top, vendeur serviable = achat conclu !"

"La vendeuse professionnelle a su nous renseigner et nous a guidé parfaitement dans la sélection de la montre recherchée. Souriante et agréable. Je recommande"

"Je suis venu pour fair remplacer un bracelet de montre Tissot, il n'en avait pas en stock, la vendeuse m'a proposé de commander dans leur catalogue des bracelets compatibles selon mes préferénces, sans frais. J'avais également à faire enlever un maillon d'un bracelet de montre que je n'avais pas acheté dans la boutique, gratuit. Personnel très aggréable."

"Je suis venue pour faire remettre en forme mon alliance. La vendeuse me l'a remise en forme tout de suite sans rien me faire payer ! Adorable ! La prochaine fois que j'achète un bijou j'irai là-bas !"

"Personnel très agréable et aux petits soins !"

"J’ai été très bien accueilli par Guillaume, un homme très souriant je recommande. Merci à lui :)"

"Je viens toujours la bas pour mes achats pour ma femme d habitude on est bien reçu sourire et autres aujourd'hui en période de fête j ai étais déçu les vendeurs pas souriant j ai eu l impression de déranger domage..."

"personnel très accueillant et agréable.."

"Accueil parfait et un grand merci à marine pour son sourire et son professionnalisme"

"Super accueil et services de la part de Guillaume , très professionnel merci à lui"

"Je tiens à vraiment donner un Méga plus a ce magasin Marc Orian qui a été d un super accueil précis chaleureux et très sympathique . Je reviendrai dans peu de temps pour y acheter des bijoux. Il faut vraiment dire je suis reconnaissant . Merci à vous ,et a bientôt"

"Merci à Julie et Guillaume pour leur professionnalisme et leur gentillesse. J'ai fait réduire la taille de ma montre gucci et ils ont fait un travail très soigné. Je vous conseille cette bijouterie l'accueil y est très chaleureux et les articles à des prix très intéressants. C'est toujours un plaisir d'y aller !"

"Suite à un problème sur un bracelet,nous avons Été reçu et conseillé par Julie, la responsable du magasin Du centre commercial, St QUENTIN enYvelines qui est une personne agréable très professionnel et commercial. Je recommande avec cinq étoiles ce magasin ainsi que tous son personnel, vous pouvez y aller tranquille, vous serez servi avec un respect et tact"

"A fuir ! Je viens pour ajuster une de me montre, cependant aucun accueil pourtant certaines de ses dames était disponible nous tournant elle même le dos… elle nous affirme que cela est possible pour un coût de 5 euros (ce qui n’était pas le cas de payer avant…) elle revient vers nous pour finalement nous redonner la montre en nous disant qu’il n’était pas possible en raison je cite « ne pas avoir l’habitude avec ce type de bracelet + qu’elle soit fausse alors qu’il s’agit d’un modèle personnalisé) je ne parlerais pas de l’attitude et de la manière de l’accueil. A fuir !"

"Très bon accueil, service au top. Un grand merci un Marine et Guillaume !"

"Une bijouterie qui brille par son service à la clientèle !! J'avais cassé la boucle déployante de ma montre et personne ne voulait tenter de la réparer à partir de la nouvelle boucle que j'avais réussi à retrouver. C'était sans compter sur Julie et son incroyable patience. Accueil chaleureux et compréhensif, prise en compte de ma demande et j'ai pu retrouver ma montre comme avant!! Un grand merci à cette bijouterie que je ne peux que vous recommander chaudement!!"

"Le vendeur très pro et qui a le sens du service client. Merci 😉"

"Un grand merci pour votre accueil et votre gentillesse. A très bientôt"

"Merci pour l'accueil et le professionnalisme, je reviendrai avec plaisir Je recommande"