Marc Orian

"Une vendeuse très froide et presque impolie..."

"Bijoux de pacotille...et encore je suis gentille!"

"J'ai été très déçu du service après vente et d'une des vendeuses la jeune blonde aucun sourire et très très désagréable !!!! J'y suis retourné car pas de nouvelles d'une montre au sav et la je tombe sur une vendeuse super d'ailleurs je lui ai même demandé son prénom c'est Catherine une personne très accueillante à l'écoute de sa clientèle et très professionnel !!!! Je la recommande fortement d'ailleurs si elle n'y serait pas je n'y retournerais pas. Un grand merci pour toutes les informations Catherine de la part de severine"

"Très content de mon passage en magasin, j'ai été très bien reçu par une jeune vendeuse blonde, très compétente et très professionnelle, elle m'as très bien renseigné pour une montre, la vendeuse connaissais réellement ses produits. Je repasserai très bientôt"

"Accueillis par une vendeuse (cheveux très courts). J'étais venu pour faire régler le bracelet de ma montre (que j'ai pas acheté chez eux). Quand elle a compris que nous étions la seulement pour ça, elle a perdue son sourir et son amabilité. Un ton très sec, pas souriante, et à rayée mon montre au passage. C'est sûr que je ne reviendrai pas dans ces magasins. Je déconseille!"

"Je reçois un mail comme quoi ma commande est prête mais quand je me suis déplacée la commande n y ai pas. La vendeuse nous fait attendre et dit qu elle n a pas le temps d appeler sa collègue pour savoir où elle est ! Donc on repart. Elle me rappelle plus tard, en fait la gravure sur ma bague n'est pas faite donc il y aura 2 semaines de 2 retard. Quand je reviens la chercher, la bague est trop petite pourtant sur le baguier mon doigt rentre... Incompréhensible, je la laisse donc pour la faire agrandir. Je n ai jamais eu d appel ou de mail pour me dire qu elle était prête. Une des vendeuses n'est pas très agréable. Autant dire que je n y retournerais jamais."

"Je suis très mitigé mais le négatif l'emporte. J'y suis allé une première fois en aout pour acheter une bague de fiançailles. J'ai été très bien conseillé et renseigné. Nous y sommes retourné pour la faire adapter à la bonne taille et là encore l'accueil a été bon. 1 mois plus tard nous sommes donc allé chercher la bague, et là, nous avons été reçu par une conseillère qui a tout simplement donné le prix de la bague à ma compagne, deux fois, tant qu'on y est ! Non mais franchement, on lui a dit que c'était une bague de fiançailles, pourquoi donc annoncer le prix de la bague? Et comme elle ne savait pas comment faire pour valider le dossier, elle a demandé à sa collègue en donnant une nouvelle fois le prix de la bague, au cas où ma compagne ne l'aurait pas entendu la première fois. Je lui ai quand même fait remarquer ce qu'elle venait de faire, et là, aucune réaction, pas de désolé ou quoi que ce soit, ma future femme et un autre couple à coté de nous étaient choqué de son comportement. Je conseille donc d'aller voir une jeune femme asiatique très sympathique, une femme aux cheveux courts elle aussi très sympa, mais alors une femme d'une trentaine d'années brune aux cheveux longs avec un air antipathique, fuyez !!!"

"A Fuir absolument, délai d'attente beaucoup trop long et aucun remboursement ni échange possible la première et dernière fois qui j'irais chez Marc orian"

"Très bon choix les prix sont convenables très simpatique"

" Ici, vous pouvez acheter Free mobile "

"Nous avons fait percer les oreilles de ma fille aujourd'hui. Nous avions décidé le faire faire chez un tatoueur mais malheureuse celui étant fermé nous sommes allé dans cette bijouterie. Nous sommes étonné du fait qu'il n'y est plus plus de condition d'hygiène sur ce geste invasif (on vous place au milieu du magasin et des client assis sur une table !), puis moins de trois heures après, alors que notre fille c'est trouvé être très sage et ne touchait pas ses boucles l'une d'entre elle se décroche ! Impossible de remettre la boucle et peur du risque d'infection. Je regrette, comme cela nous l'avait été recommandé, de ne pas être allé chez un tatoueur perceur dont c'est le métier. Il vaut mieux prendre son temps pour éviter tout risque et déception..."

"J'y avais amené 2 bagues à réparer... Je devais recevoir les devis par mail afin de les valider et de lancer la réparation... Je n'ai reçu qu'un devis au lieu de 2... Les 2 bagues ont été réparé avec un prix final qui dépassait bien sur celui que j'avais eu sur le devis... J'ai du me battre pendant presque 2 mois pour pouvoir récupérer ma bague sans payer car je n'avais pas accepté de devis... (et oui, pas de devis signé, aucune preuve, je suis dans mes droits de refuser de payer). Je n'y retournerai plus, j'ai acheté mes alliances ailleurs. Dommage (je mets une étoile car on ne peut pas en mettre 0...)"

"Parfait! Très bon accueil"

"Un petit moment de grâce pour moi cet après-midi chez Marc Orian où j’ai eu la joie de retrouver la bague de fiançailles de mon épouse sertie d’une nouvelle émeraude au frais du magasin. Dans mon cas, la directrice s’est démenée auprès de son atelier pour me donner la plus grande satisfaction possible. Service après vente remarquable : plus qu’une vendeuse, un vrai cœur de Femme à l’écoute de nos besoins. Encore un grand merci à vous Mélanie, mon épouse se joint à moi pour vous féliciter du travail final. Bonne continuation."

"Acceuil très agréable vendeuse super surainte et gentille. J'ai amener une montre que je n'ai pas acheter dans cette bijouterie la vendeuse m'a offert enlever des maillons de ma montre gratuitement pour que la montre soit à la taille de mon poignet. Je recommande vivement."

"Accueilli avec le sourire et la simplicité dans les conseils techniques! J'ai un agréable souvenir de mon passage dans la boutique et en particulier auprès de la vendeuse blonde. Je recommande vivement!"

"Bague de fiançailles achetée à Marc Orian IDA Il fallait la mettre à ma taille (52): 1 ère fois une semaine d’attente, finalement 2 semaines .. bon pas de souci, je vais la chercher; très vite je me rends compte qu’elle est encore en 54 (mon conjoint est allée la chercher donc je ne l’ai pas essayé ) Je la ramène, effectivement la bague n’a pas été touché (aucune excuse de la vendeuse), je joue le jeu; je la laisse une deuxième fois. Je la récupère elle est en 53 au lieu de 52 aucune explication de la vendeuse, encore une fois je me suis rendue compte seule, et l’explication ah ba c’est le maximum possible qu’on puisse faire... encore une fois aucune explication. Heureusement que c’est une petite différence sinon je me serai retrouvée avec une bague qui ne me va pas du tout sans possibilité de changement. En conclusion, la moindre des choses est de prévenir les gens, et de leur expliquer en donnant des solutions. Service client 0 Je n’y retourne évidemment plus ainsi que toute ma famille et celle de mon conjoint."

"Très bonne réception, vendeuse plus que sympathique ! Donne envie de revenir très vite :)"

"Bien reçu par une professionnelle très sympathique."

"Accueil médiocre. Personnel qui ne connait pas le métier . Je déconseille ce magazin"

"Un accueil accueillant je suis venu pour un bracelet de montre je recommande +++++"

"Magasin très propre & les conseillères au top. De très bons conseils, toujours à l'écoute. Vous ne pouvez trouver que votre bonheur."

"Service après vente nickel. ."

"Satisfaite et toujours bien conseillée"

"Venu pour faire réduire la taille de mon bracelet de montre neuve, la prestation a été gratuite !!très commerçant !"

"j’ai déposé ma montre pour changer la pile fin mai, sans que je ne sache pourquoi on me l’a envoyé en révision chez guess, je viens de la récupérer fin mai. Par ailleurs je suis passée d’un prix de 8€ à 48€ sans explication. Durant ce temps, aucun suivi, du personnel qui veut se débarrasser de vous en prenant votre numéro et ne vous appelle jamais, aucune info concernant le retard, aucun geste, aucune excuse. J’étais une habituée mais c’était désormais bien la dernière fois que je mettais les pieds ici. Il est regrettable que le service clientèle se soit autant dégradé."

"Vendeuse cheveux grisonnant très agréable voir même super je lui mets 5 ⭐⭐⭐⭐🌟! Par contre sa collègue blonde désagréable, en inventant des problèmes à la limite de la calomnies ! avec aucun argument afin de prouver c'est dire. La seul réponse j'ai pas envie de vous parler ! C'est inadmissible d'avoir se comportements enfantin et pas professionnelle !"

"Lieu très agréable et personnel tres sympa , et aussi pour l'achat de vos piles de montre. Merci"

"Un accueil parfait comme toujours !"

"Accueil agréable. Je n'ai rien payé pour la petite intervention sur le bracelet de ma montre, achetée chez eux il y a 10 ans, le sourire en sus👍"

"super service pour un changement de mailles de montre, rapide, efficace en plus du jolie sourire de la vendeuse. Je recommande"

"J'ai emmené ma fille de 4 ans se faire percer les oreilles, vendeuses très gentillesse et douces, patientes avec les enfants!"

"Excellent tant pour le service que pour l accueil de la clientèle Responsable au TOP et équipe de choc ...Un grand merci à toute l équipe"

"je remercie infiniment la vendeuse brune qui etait a la boutique ce matin a 10h pour son accueil chaleureux et pour son aide concernant un probleme que j'avais avec ma montre"

"Vendeuses accueillantes sourillantes et l'écoute. Plus que satisfaite. Un grand merci."

"Vendeuses sympathiques et très professionnelles ; l'une d'elles a su changer la boucle de ma montre cassée sans passer par l'atelier. Au top ! Merci, j'y reviendrai."

"Merci Mélanie pour la gravure et la réparation !"

"Comment gâcher les 10 ans d'une petite fille qui avait hâte de se faire percer les oreilles Je viens le vendredi pour prendre rdv. On me réponds pas besoin de rdv c'est possible mardi à partir de 14h On arrive 16h05 ah désolé la 2eme personne pour percer les oreilles finissait à 16h bien sûr ça on ne me l'a pas dit le vendredi Nous avons fait des kms pour rien Vous perdez des clients Le pire a été votre sourire en partant Ma fille était très déçue !"

"J ai fait un achat d'un collier fée pour ma fille. Je remercie la vendeur Catherine pour ses conseils et son professionnalisme. Vendeuse très agréable, à l écoute. Parfait Je reviendrai...."

"Un moment très agréable passé en magasin en compagnie de Mélanie. Très professionnelle et souriante ! Je recommande à 100%"

"Venu parfois pour des achats, je m'y suis rendu récemment pour de l'entretien de bijoux ou la réparation de montres. Et bien l'accueil de la responsable de ce commerce agencé avec goût n'a pas changé : toujours très professionnelle, dispensant de précieux conseils et jamais sans solution, elle ajoute un brin d'humour bien appréciable par les temps qui courent. Une perle rare qui rejaillit sur ses équipe et qui a toute sa place dans l'écrin de ce beau magasin."

"Bonjour, Je conseille fortement cette bijouterie, les vendeuses sont au top très sympas à l’écoute sa fait très plaisir. Merci encore une fois. Bonne fête"

"Merci catherine supert gentille"

"L'accueil, le conseil, la qualité et la sympathie sont réunis dans un seul et même magasin, je recommande cette boutique les yeux fermés 👍😊"

"De bon conseil . Agréable. Multiples choix."

"Beau magasin équipe génial MERCI A MADAME Catherine"

"Les vendeuses sont très agréables, souriantes et professionnelles. Même pour des bijoux qui n'ont pas été achetés chez eux. Je recommande vivement cette bijouterie."

"Je recommande vivement cette bijouterie, les vendeuses sont très agréable et très gentille ! J’en ai presque oublié que j’avais cassé mes bijoux! Ne changez rien !! 😉"

"Très bons conseils et très bon accueil"

"Vendeuse agréable , merci encore !"

"Boutique et vendeuses au Top 👍"

"Ravie de l'accueil et des prestations! Ma fille est très fière de ses oreilles percées et de ses boucles ! En pleine confiance, à recommander sans hésitation! Merci"

"Vendeuse avec la coupe courte et les cheveux grisonnant... si tout le monde pouvais être aimable comme vous ça ne serais que du bonheurs 😍😍😍"

"Excellent acceuil !"

"J adore ce bijoutier. Les vendeuses sont de très bons conseils et très sympa. Elles prennent le temps. Je conseille +++++"

"Dynamique très souriant bien accueilli"

"Accueil, prise en charge choix rapidité"

"Merci !"

"Comment vous dire super vendeuse , accueillante et souriante , les vitrines sont super bien exposer , donc on trouve très vite notre bonheur . Je suis aller le samedi pour un cadeaux le mercredi bague et gourmette , délai de gravure normalement et de 1 semaine ,mais la vendeuse me l'a fait pour le mardi et ma aider à choisir car on doutais sur un choix et les conseilles sont parfaits. Gourmette avec gravure magnifique . Donc merci encore pour votre gentillesse et votre rapidité . Je recommande fortement et je reviendrais sa c'est sur ."

"Accueil chaleureux et très professionnel de la part de Catherine et ses collègues !!"

"Super ! Très bon accueil, je suis venu pour réparer mon fermoir qui s'est cassé sur mon collier. Rapide et professionnel pas très cher. Je recommande fortement"

"Un gros remerciement a mamie catherine pour sa gentillesse et son professionnalisme 😉👍👍 On vous souhaite une bonne retraite bien mérité 😉😁👍👍"

"Très bien accueilli et conseillé, je recommande ."

"Venue pour acheter des boucles d oreilles, seule dans le magasin, un peu d attente avant que la vendeuse vienne vers moi ! Maintenant les fermoirs sont en silicone si on les veux en or il faut payer les fermoirs, on devrait avoir le choix du produit car quand on est allergique au silicone ! Le prix des boucles + prix des fermoirs en or ça passe les budgets donc malheureusement pas pu acheter !"

"Une bonne bijouterie... de chaine (sans jeu de mots !) L'accueil est sympathique, il y a du choix. Je mets surtout 5 étoiles pour la vendeuse historique qui va bientôt quitter le magasin. Outre le fait qu'elle maitrisait vraiment (ce qui est rare) les produits qu'elle vend, c'est une personne absolument charmante que nous allons sincèrement regretter. Mesdames les remplaçantes : la barre est fixée très haut !"

"Honteux de quelle manière on est reçu dans ce magasin pour un service après-vente pour une montre ( portée 3 jours seulement)"

"L’accueil est parfait et le service après vente excellent."

"14 sur 10 !! Excellente vendeuse, Amandine, elle a su trouver tout ce que ma fille voulait (ado de 16 ans ). Ça fait plusieurs années que nous sommes clients de cette bijouterie et je la recommande.Merci pour votre écoute et amabilité."

"Bien reçu .beaucoup de choses abordables."

"Qualité prix satisfaisant"

"Accueil très sympathique, merci à Cindy qui a été très gentille et souriante."

"Mon sauver la vie en me rendant service pour réparer mon bracelet super serviable je recommande grandement"

"Personnel agréable et professionnel"

"Des magnifique bijoux et un accueil plus que chaleureux . Merci encore pour les conseils venue le 24 décembre"

"Superbe expérience en magasin , je trouve toujours mon bonheur"

"Beaucoup de choix bien recu"

"Vendeuses très correctes et agréables, commerçantes. Un travail bien fait qui mérite d'être reconnu. Merci, je recommande"

"Inadmissible pour une gravure !! Aucun geste de la part du magasin, c’est terrible pour une bague si sentimental de se retrouver avec une gravure pareil. Je n’ai jamais vu cela et je vous déconseille totalement cette boutique ! Je vous conseille plutôt des magasins comme MESSIKA qui font des gravures impeccables."

"Toujours un très bel accueil avec le sourire et de la patience"

"Déçu des délais pour commander une bague"

"Personnel discret vous laissent regardez la vitrine pour faire votre choix et si vous hésiter ils sont de très bon conseil"

"J’ai voulu faire réparer 2 montres. Les devis étaient plus élevés que les prix d’achat. La jeune vendeuse débutante qui a fait les demandes était à l’écoute, bienveillant, compatissante…pas du tout le cas de l’autre vendeuse qui considère le prix du prestataire normal. Pas du tout éco responsable…"

"Mon alliance vient de là et on n'a déjà du payer pour faire remettre la pierre elle a 1 ans . Là qualité et à revoir."

"Très bon service"

"J'ai eu un petit soucis avec une montre déposée en sav pour changement de pile et étanchéité. La responsable du magasin a de suite réagie et m'a fait un geste commercial. Avoir un soucis avec une boutique,un service, une entreprises ou autre, cela arrive. Tout est dans la gestion du soucis. Dans mon cas avec cette boutique et la personne à qui j'ai eu à faire j'ai été satisfait de la correction de l'erreur qui au passage ne venait pas directement du magasin mais du service qui devait s'occuper de ma montre. Le magasin a assumé et cela se fini bien. Une belle réaction de commerçant."

"Super personnelle, merci"

"Obliger de mettre une étoile minimum mais pas satisfaite! Je suis venue pour changer les piles de mes montres. C'est seulement au moment de payer que je demande confirmation qu'elles sont toujours étanches, ce à quoi on me répond que non et que je dois payer 30€ par montre et attendre 1 mois qu'elles aillent en atelier si je souhaite mettre mes montres ne serait ce que sous le jet de la douche. La moindre des choses aurait été de m'en informer avant de changer les piles de toutes mes montres en même temps"

"Mon préféré dans la région 😍"

"Super magasin, très accueillant Et surtout madame Sendrine très bonne vendeuse 🌹"

"Mais c'est quoi cette vendeuse (cheveux gris, coupe carrée) désagréable qui nous prend de haut ??!! Il faut en acheter pour quelle somme pour avoir un minimum d'amabilité ? Jamais je n'y remettrai les pieds !"

"Le personnel est très agréable souriant et à l écoute. Nous y avons acheté une montre et elle n à pas hésité à nous faire essayer tous les modèles que nous souhaitions et nous à donné son avis à la fin."

"Super équipe, accueil au top et la manager est géniale ! Encore merci 🤩"

"J'ai acheté un collier en or blanc avec diamant, très beau, achat rapide, RAS"

"Merci a Sandrine de son accueil et de ses conseils. Pour une occasion particulière Sandrine a su nous conseiller et nous a même permis d'étendre la date de changement du bijou car nous avions un impératif de date."