Marc Orian

"Superbe bijouterie !!! Des bijoux de qualités et surtout une reponsable de magasin au top ! Conseil , avis ,... Un vrai service de qualité . Je recommande vraiment cette bijouterie ! Encore un grand merci à la responsable du magasin qui prend vraiment le temps pourra clientèle ! Mme. Barraquet"

"Je suis rarement tombée sur une conseillère aussi gentille et à l'écoute, ça fait plaisir de voir des personnes comme ça surtout après une mauvaise expérience chez leur concurrent.. Félicitations à vous d'être aussi professionnelle. Pour quelqu'un qui travaille dans la galerie, je suis d'autant plus ravie de voir que dans la profession il ne reste pas que des mauvais vendeurs."

"J ai été très déçu par les bijoux de chez Marc orian ils font des promesses qu' ils ne tiennent pas"

"Le magasin est plutôt sympa. Par contre il y a un vrai problème dans cette structure de formation des employés. Ce n'est pas un problème de compétences mais d'information je pense. Pour être plus claire : Je repère un bijou sur le site internet de marc orian; je me rends en magasin dans l'espoir de le voir et d'être conseillé. Ce produit n'est pas dans le stock du magasin; ce que je peux comprendre... un stock magasin ne peut pas etre aussi important que celui sur Internet. Je demande donc à commander le bijou... Et là commence le parcours du combattant ! J'attends j'attends... On m'explique qu'il sera commandé mais s'il ne me plait pas je ne pourrai pas le renvoyer. En gros c'est payé tant pis pour moi : pas d'échange ni reprise.. un peu bizarre en 2018 d'avoir cette politique.. puis finalement on me dit qu'il ne peut pas être commandé sans raison On m'explique que je dois le faire par internet. Alors là je suis quand même outrée : en tant que particulier je peux commander mais une boutique de la marque ne peut pas... allez comprendre ! Par contre on me dit si vous commandes sur Internet vous ne pourrez pas utiliser votre chèque fidélité. Donc là je commence à etre soulée! Évidemment elles ne sont pas foutues de me proposer un autre produit similaire. Résultat: je suis allée sur le site internet de marc orian j'ai commandé mon bijou livré en 48h avec retour gratuit et chèque fidélité déduit! (Il suffit de créer un compte et de rentrer le numéro de sa carte de fidélité) C'est quand même aberrant que les conseillères en magasin ne sachent pas ca !!!!! On s'étonne que les magasins ferment au profit d'Internet! J'ai juste perdu mon temps"

"Très bon accueil chaleureux"

"Très bon accueil. Des bijoux magnifiques pour tous les goûts."

"Personnel toujours très accueillant et sympathique c'est donc devenu ma boutique de prédilection quand je dois acheter un bijou."

"Oui très agréable Merci"

"Très bon conseil et choix aussi"

"Amabilité et bon conseil"

"J ai acheté il y a deux semaines une paires de petits brillants ....vendeuse professionnelle..pas plus sympa que ça...mais bien. Cette nuit un fermoir s est perdu ....je suis passé les voir...... on me demande 10€ pour un nouveau !!! C est la première fois...mais vendeuse pas plus sympa que ça non plus ...je n y retournerai pas"

"Bon accueil, conseils avisés, discussion agréable"

"J’ai acheté un bijou hier sur le magasin de portet,une équipe super sympathique et très à l’écoute de ma demande.j’y reviendrai avec plaisir"

"Bon accueil, beaucoup de choix, magasin à conseiller"

"Le mensonge est un argument de vente dans ce magasin . Une honte . Je déconseille fortement si vous ne voulez pas de mauvaises surprises. Résultat pour moi une bague de fiançailles en commande car la vendeuse m'a assuré qu'ils avaient toutes les tailles en stock et m'a conseillé de prendre un modèle inadapté qu'elle me changera au besoin sur l'instant. Deux mois d'attente aucuns stocks nulle part . Résultat ma fiancée ne porte pas sa bague. Merci marc orian qui vend pour vendre et se moque complètement de ses clients au point de leur mentir pour faire leurs chiffre."

"Une première expérience et il n'y en aura pas de deuxième. Le service après-vente est inexistant, à la limite du désagréable, et surtout on ne vous propose aucune solution en cas de problème sur leurs produits."

"à bas les grincheux (cf dernier avis). expérience super; vendeuse très compétente et de bons conseils. grand choix pour tous les prix. très bon magasin. tous mes encouragements."

"Ma bijouterie préférée, tant pour les bijoux que pour l'accueil, l'écoute, le sourire et le professionnalisme des vendeuses."

"Accueil très agréable. Mes enfants m'ont demandé d'acheter une parue pour ma femme. J'ai été très bien conseillé et le paquet cadeau est très esthétique."

"Oui bof , j’ai acheté une bague en argent qui s’est cassé le soir même (trop fine) , je n’ai même pas reçu la facture par mail , première et dernière expérience …"

"De jolis bijoux, d'idées de cadeaux, je regardais pour moi et pour offrir. Personne n'est venu me voir pour un conseil, peu de monde en boutique en ce moment !!"

"Accueil agréable. Je remercie l'équipe qui s'est occupée du perçage d'oreilles de ma fille. Très douce et à l'écoute. Merci encore à vous, je recommande vivement."

"Première expérience très décevante. Nous avons voulut acheter des bagues début septembre avec mon compagnon. Pour ma part je suis reparti avec la bague et pour mon compagnon il n'y avait pas sa taille donc nous avons payé et commandé la sienne. On nous avait donné un délai de 3 semaines et qu'ils nous appelleraient lorsque celle-ci serait reçu. 3 semaines sont passé et toujours pas d'appel, au bout de 4 semaine nous avons appelé et la bague était déjà arrivé mais personne nous avait prévenu. Un fois de retour à la bijouterie pour récupérer la bague après les 4 semaines. Résultat, la bague était trop grande, ils n'avaient pas commandé la bonne taille alors qu'ils nous avaient pris les mesures du doigt. Nous revoilà donc à devoir recommander une bague, mais cette fois-ci on nous donne un délai de 2 semaines. Les semaines passent mais pas de nouvelles, on appel mais toujours pas de bague reçu. Nous sommes passés à la boutique comme nous étions à côté et ils avaient la bague. Comble du spectacle, le lendemain la bague c'est cassé a la maison sans qu'elle n'ait pris de coup ni rien, alors que soit disant c'était une bague résistante que les vendeur nous à vendu, car nous cherchions une bague résistante par rapport au métier de monsieur. Nous avons donc ramené la bague 3 jours après l'avoir récupérée pour l'envoyer en réparation. Cela fait maintenant 1 mois que nous attendons la bague qui est en réparation, il y avait de base un délai d'une ou deux semaines. Nous sommes repassé ce week-end et ils n'ont toujours pas la bague. l'excuse qu'ils nous ont donné c'est que nous n'ont aurions pas validé le devis, alors que nous avions le devis dans les mains. Puis la vendeuse se rattrape en disant que c'est pas eux qui choisissent si la bague peut être réparée ou non. Elle nous dit par la suite qu'il est possible que la bague ne soit pas réparée. Alors non seulement ont paye le prix de la bague, il va falloir payer la réparation mais en plus de ça nous n'aurons jamais la bague. Je trouve ça scandaleux. C'était la première fois que nous achetions ici mais ce sera la dernière fois. J'ai mit une étoile car nous ne pouvons pas ne pas en mettre mais je ne voulais pas en mettre tellement que je suis déçu."

"Bonjour , hier nous sommes allés pour faire percer les oreilles à notre fille de 1 an . Très bien rien à dire . Sauf que en rentrant je me rends compte qui lui manque un fermoir , du coup ce matin j´apelle à deux reprise pour avoir la vendeuse en vain , on me dit elle va vous rapellez et j´attends encore ! C´est dommage , car du coup ma fille n´à plus de fermoir du coup à tous moment là prothèse peut tomber ... Au prix qu'on a laisser c'est dommage qu'on est pas un retour de la vendeuse."

"La qualité des bijoux laisse a désirer pour le prix ! J'ai acheté une bague en septembre et elle perds déjà la moitié des diamants ! Je ne recommande pas du tout !!"

"Chaleureux ne fait pas parti du vocabulaire de la vendeuse qui était là mercredi matin. Notre entrevue n'a duré que 2 minutes, je suis très vite partie dans une autre bijouterie. Cette personne extrêmement hautaine a passé les deux minutes à m expliquer pourquoi il fallait acheter de l'or 9 carats alors que je voulais du 18 carats en me disant MADAME très méchamment toutes les trois secondes. Je suis partie au donjon et j'ai trouvé mon bonheur !!!"

"Bien si vous voulez quelquechose… passez votre chemin… deux femmes en train de s'activer sur leur téléphone portable 11h45… pas un chat dans la boutique… pas un bonjour… 5 mn devant un comptoir… personne ne vous demande si vous voulez qqchose… franchement à lire les avis déplorables des dernières semaines ce doit être la même fine équipe… changez de travail mesdames… la boutique remarquez va sans doute bientôt fermer avec ce peu d'enthousiasme… c'est désolant ces galeries marchandes… la même chez Histoire D'or… je copie colle donc…"

"Super accueil. Personne qualifiée et très souriante. Merci"

"Mon conjoint est venu régler son bracelet de montre à la boutique de portet, agréablement reçu par la vendeuse, avec geste commercial. Merci à elle"

"Merci à l’équipe pour le service rendu"

"Je suis venue me faire percer les oreilles et j’ai été très bien accueilli par 3 vendeuses. Elles étaient d’un très bon conseil !!"

"Un accueil chaleureux et un service très professionnel. J’ai eu la chance d’être servie par une personne qui est à l’écoute avec de très bon conseil. Merci encore pour votre efficacité et aussi rapidité."

"Super accueil pour le perçage des oreilles de ma fille de 3 ans et les miennes. Les filles sont très douces et très professionnelles. Merci encore c’était un vrai plaisir."

"Merci à Hélène et omeima pour le service rendu"

"Merci beaucoup pour l'accueil chaleureux, malgré l'handicap de ma fille tout s'est très bien passé . Je conseille fortement ce magasin."

"J’ai adoré les conseils et l’accompagnement d’Helene !! Son sourire et son professionnalisme m’ont permis de bien choisir ma bague de fiançailles, merci encore à toute l’équipe pour ce moment particulier !"

"J'ai été très gentiment servi par Omeima, qui a bien voulu ajuster la longueur du bracelet de la montre de ma compagne."

"Après réparation d'une bague, le rubis serti tombe le jour même. Bague portée plus de 25 ans auparavant. Mauvaise réparation à mon avis. L'atelier n'a pas voulu garantir. Mais amabilité du personnel je souligne."

"Parfait 👍 vendeuse très agréable, je m’y suis rendu pour changer un cadeau la vendeuse a été de très bon conseil merci 🤩"

"Un grand merci à Katel pour son aide précieuse et sa gentillesse ce jour🥰 Merci aussi à ses deux collègues, un vrai plaisir et de la bonne humeur partagée !"

"Très bien conseillé par la vendeuse Katel. Merci encore !"

"Je suis venue pour faire percer les oreilles de ma fille. Tout ses très bien passé. Omeima est très douce. Merci !"

"De bons conseils et à l'écoute ! Hélène (si je ne me trompe pas) a été très professionnelle ! Je recommande !"

"Vendeuse très sympathique qui ma resserrer ma montre, efficace et rapide encore merci !"

"Merci à Katel pour sa gentillesse et ses conseils avisés. Je recommande ce magasin."

"Très agréable contact entraînant un remarquable service et un achat de goût. Je tiens à remercier tout spécialement l'opératrice Katel qui a été intègre, appliquée et rassurante. Merci d'avoir su exprimer les vrais"

"Accueil qualitatifs avec les conseils qui s’en suivent , merci à Katel pour le service à bientôt ."

"Un grand merci. Les vendeuses très agréables et qui se sont occupées de ma fille pour un perçage d oreilles à la perfection."

"Si vous voulez vous retrouver sans boucle d'oreille acheté le model Boucles D'oreilles Puces Eddie Or Blanc Oxyde De Zirconium Au bout de une semaine que jai perdu la pierre dun des clous on me les a charger en boutique et maintenant jai perdus carrément une boucle en gros les attaches ne tiennent pas les picots sont trop courts donc avec l'attache cela rentre dans l'oreille Avec 2 paires d'acheter jai perdu 60e"

"Je remercie la vendeuse Laure pour avoir été à l’écoute et très souriante, elle a su me conseillé à la perfection!"

"Vendeuse au top, elle m'a bcp aidé dans mon choix"

"Bien reçu et bien conseillé par la matilhilde"

"Superbe accueil et grand merci à matihlde"

"Un remerciement particulier à Mathilde qui a su me conseiller avec beaucoup d'écoute et de patience. J'ai été ravie de ma visite et de mes achats."

"J’ai été bien reçu et bien orienté, service impeccable et rapide par Mathilde"

"Mathilde était incroyable avec nous , une vendeuse qui sait si prendre , merci beaucoup ! 🫶🏽"

"Mathilde, une vendeuse très agréable, qui a su apporter de bons conseils, qui connaît son travail. Je conseille très fortement. Merci beaucoup !"

"Vendeuse Mathilde très agréable, de très bon conseil, je recommande."

"Dame toujours souriante et très accueillante même à l'approche de la fermeture, ce qui est devenu rare de nos jours. Je recommande vivement. Merci Sarah"

"Boutique agréable, de bonnes conseillères très professionnelles, surtout une en particulier, Cynthia au top, merci pour tout vos conseils, ma fille a adoré son cadeau. Je recommande cette bijouterie."

"Excellent conseil et très bon accueil"

"Merci à Laure pour sa disponibilité, ses conseils et sa patience!!!! Je sais desormais ou me rendre et surtout a qui m adresser pour mes prochains achats!"

"Sabrina est au top elle est très professionnelle et vraiment elle est faites pour se métier je suis satisfait"

"Hélène et ses collaboratrices au top accueil sourire conseil tout y est👍 Concernant la réparation de mon bijou impeccable dans les délais et produit nettoyer. Je suis ravie je retourne les yeux fermés☺️ Florence"

"Servie par Sabrina. Très professionnelle. De très bon conseil. Délais tres rapide pour la gravure. Le cadeau a été très apprécié. Je recommande chaleureusement Marc Oriane Portet et Sabrina."

"Très bon accueil et très bons produits"

"Nous sommes venus le 27 juin après midi pour percer les oreilles de ma fille de 2 ans. Il était convenue qu’elles soient deux pour percer ses deux petites oreilles en même temps, mais ma fille n’était pas rassurée et ne se laissait pas faire. Elles ont donc pris le temps de la rassurer, de bien lui expliquer, de la faire rire, et ont procédé oreille par oreille après 20min de négociations avec ma fille. Elles se sont montrées très patientes et très douces avec elle. Je ne regrette pas de leur avoir confiée ma fille, et je vous les recommande vivement ! Merci encore !"

"Merci beaucoup Sabrina pour ton professionnalisme et ta bienveillance ! Un gros cœur de cœur pour cette vendeuse incroyable, merci d’avoir pu trouver la bague parfaite pour un jour important pour nous."

"Merci à Sabrina pour son accueil et sa sympathie."

"Merci beaucoup à Sabrina pour son professionnalisme, ça gentillesse et son écoute. Je suis vraiment content de l’expérience que j’ai pu avoir, de voir que dans le commerce il existe encore des gens qui aime leur métier avec bienveillance, empathie et joie de vivre. Je recommande Marc Orian portet les yeux fermés. Encore merci à vous !"

"Parfait personnel très sympathique"

"Nous avons été très bien accueillis par les différentes vendeuses. En effet nous avons acheté une bague que je n ai porté que 3 mois après l achat. Au bout de 2 jours elle était tordue. Nous sommes retournés au magasin, il nous ont proposé d échanger avec un autre modèle. La vendeuse m a conseillé une taille en 53, et l a envoyée à l atelier. manque de chance quand j ai essayé la bague, celle ci étant plus large sur le doigt que la précédente, me serrait davantage avec la taille 53. Nous sommes retourné cette semaine et elle m a proposé d en commander une nouvelle à la bonne taille (54) car elle ne l avait pas en stock. Sinon elle me proposait d aller à balma en chercher une immédiatement. Jamais le moindre souci sur le SAV, tjs aimable. Rien à voir avec le donjon qui quand des créoles se cassent en raison d un défaut menace de vous faire payer la réparation si c est de votre fait ou vous propose un échange immédiat moyennant paiement!! Marc ORIAN je recommande !"

"Un grand merci à Laure qui a percé les oreilles de Clara avec patience, gentillesse et bienveillance!"

"Très satisfait du SAV. Merci beaucoup à Sabrina qui s'est occupée de la réparation de mon collier de manière rapide et efficace."

"Je me suis rendu en boutique mardi matin, j’ai été servi par Inès, une dame fantastique, elle aime son métier, elle conseille à merveille et est très agréable! J’ai acheté une gourmette que je souhaitais faire graver, elle a été très arrangeante et a réalisé cette gravure dans l’heure qui a suivi afin que je n’ai pas à me déplacer une nouvelle fois pour venir chercher le bijoux prêt..! Je la remercie encore pour son dévouement et son professionnalisme."

"Très douce avec les bébé pour percer les oreilles personnel agréable est de bon conseil avec une bonne entente"

"Une superbe équipe de vendeuses !!! Demandez à ma jumelle (🤪) des conseils, elle est au top 👌 Merci à vous mesdames 😊😊"

"Bijouterie avec du choix à des prix modérés et qualitatifs. Un grand merci à Hélène pour sa gentillesse et professionnalisme! Elle a accepté de changer ma bague de mariage malgré des délais dépassés. Le relationnel est encore présent dans cette boutique. Je recommande !"

"Vendeuse hautaine et peu investie lors de ma visite ce jour, dommage car l'enseigne TRESOR dans le même Centre commercial a su me combler pleinement."

"Je suis venue faire percer les oreilles de ma fille Morgane , Mégane et son autre collègue ont été d’une gentillesse absolue ! Accueil chaleureux ! Rien à redire . Les yeux fermés je vous conseille cet boutique! À bientôt."