PONSOLLE Bijoutier-Joaillier-Horloger

"Compétences et professionnalisme."

"Très bonne expérience. Accueil et conseil personnalisé. Je conseille. +++"

"Accueil personnalisé et fiable. Les vendeuses ont le sourire. Très grand choix agencé avec goût. Du nettoyage des bijoux de ma grand-mère à mon alliance, je leur ai fait et leur fais encore aujourd'hii confiance et sur les conseils et sur le résultat."

"Magnifique bijouterie, en quelques mots: accueil chaleureux, large choix, sens du service, sérieux, professionnel, bijoux et conseils de grande qualité...Allez-y sans attendre!"

"Super boutique où se mêle créations et joailleries ainsi qu’une équipe dynamique et de bon conseil."

"Excellent service rapide et efficace. Service client au top. Les personnes que nous avons rencontrées connaissaient leur métier De super conseils, du personnel compétent, qualifié, à l'écoute et de très beaux bijoux."

"Les vendeuses sont adorables et à votre écoute. Très bon accueil, un super choix de marques tendances, mode et prestigieuses. Très belle adresse!"

"Ambiance chaleureuse et détendue dans cette bijouterie où toutes les marques tendance sont représentées. Excellent professionnalisme et amabilité de ma vendeuse. Je recommande vivement."

"Adorable"

"J'y suis allée pour ajuster une bague Accueil glacial limite méprisant. Il est dommage qu'il existe encore des endroits où les clients sont jugés sur les apparences en effet je ne suis ni blonde (comme les 4 soit disant sympatiques vendeuses) ni habillée signée de la tête aux pieds...la réflexion Nous ne faisons pas dans les bijoux de pacotilles elle avait juste sous les yeux une opale à plus de 3000euros. Très déçue et il est sûr que je ne leur confierai pas mes bijoux question de principe et de confiance."

"PONSOLLE Bijoutier-Joaillier-Horloger"

"Accueil froid, désagréable. Pas commerçants. SAV déplorable. Demandent 24€ pour réparer un bracelet Gigi Clozeau acheté la veille, sachant qu’il est encore sous garantie. A éviter!"

"une Efficacité a toute épreuve , j’avais une exigence et ils ont répondu à mes besoins , merci beaucoup une chose est sûr c’est Que je reviendrai les yeux fermés . Bonne expérience , très belle sélection et un accueil très chaleureux . Merci et à buentot"

"Très satisfait des services rendues pour mes réparations ,où ailleurs ce n'était pas possible cette bijouterie m'a tout de suite pris mes bijoux ils ce sont montrés très compétants,ces bijoux m'ont été rendus dans un état neuf parfaitement réparés Il reste de vrais professionnels de plus les bijoux en vitrines,ont été selectionnés avec goût"

"Très belle boutique très belle collection de bijoux tendances excellents conseils et service après-vente tip top Lieu incontournable à Neuilly"

"Super bijouterie, des marques tendances, grand choix. Merci à la vendeuse qui etait a mon ecoute et qui ma très bien conseillé. Je recommande vivement cette adresse !!"

"J’adore cette adresse : bijouterie de qualité, les vendeuses sont adorables et très qualifiées.Grand choix de marques de créateurs très tendances. Excellents conseils, je recommande les yeux fermés."

"Accueil très Chaleureux, Très belle boutique, Très beaux bijoux Personnels très professionnels A répondu à mes attentes Merci pour tous ces précieux conseils. Je recommande"

"Bijouterie qui propose une belle sélection parmi les marques les plus tendances! Les conseils qui y sont délivrés m’ont permis de faire le bon choix et je suis toujours ravie de mes achats! Pour le service après vente, j’ai rarement vu des délais aussi bien respectés, merci!"

"Très sympathique"

"Bravo à cette bijouterie qui a tout compris ! Accueil chaleureux, accompagnement dans le choix des produits, écoute, conseils, et surtout... beaucoup de patience même quand la boutique est remplie de monde! L'équipe est sympathique et transparente, les tarifs sont clairs quand il s'agit d'un SAV, le suivi est parfait. On ne trouve pas ce service sur internet, à nous de les soutenir en continuant d'aller les voir !!!"

"Je suis allée dans cette bijouterie qu’on m’avait recommandé pour un cadeau commun d’anniversaire. J’ai adoré. Très belle sélection de marques et produits, les tendances du moment. Je ne savais pas trop ce que je voulais et le personnel a été vraiment à l’écoute et de très bon conseil. Je recommande vivement et j’y retournerai avec grand plaisir."

"Commande respectée et livrée dans les délais. Très bon service. Equipe très professionnelle. Une boutique élégante dotée d’un personnel chaleureux et à l’écoute de la clientèle. J’ai pu y découvrir un ensemble de bijoux prestigieux et à la pointe de la mode. Je recommande vivement cette enseigne!"

"Bijouterie très agréable. Les marques et collections proposées sont top et les vitrines donnent vraiement envie. L'accueil et le conseil est toujours au rendez-vous. Je la recommande vivement."

"Je recommande la bijouterie Ponsolle à 100% ! Un personnel disponible et réellement à votre écoute qui prends le temps de trouver le Bijou qui vous correspond ! Allez-y les jeux fermés ❤️"

"Respect des délais et travail de qualité ! Merci à la bijouterie Ponsolle :)"

"Merci à la bijouterie Ponsolle à Neuilly sur Seine d’avoir su me conseiller le cadeau idéale pour ma maman qui a adoré ! De nombreuses marques super tendances y sont disponibles 😀"

"Une belle bijouterie avec un accueil très chaleureux, un choix de bijoux très variés et surtout pour tous les budgets. Merci à toute l'équipe Ponsolle"

"J’ai aimé l’accueil chaleureux et la bonne humeur de l’équipe. Vous avez par ailleurs su prendre le temps pour me conseiller. Un seul mot : Merci."

"J'adore cette bijouterie. On y trouve le cadeau parfait et on peut aussi se faire plaisir avec de très belles marques pour tous les budgets. L'équipe est très attentive et de très bon conseil, c'est très agréable. J'adore la marque Gigi Clozeau, on peut commander du sur-mesure et la boutique sait se renouveler avec les nouveaux créateurs. Merci encore pour vos recommandations et votre accueil lors de mes visites."

"Quelle bijouterie remarquable ! L'accueil est chaleureux et les vendeuses à l'écoute. Du professionnalisme comme on en voit rarement."

"Bijouterie à recommander Choix diverses, equipe très à l'écoute et de très bons conseils merci encore"

"Changement de pile et étanchéité d'une montre : 70€. La montre m'a été rendue non réglée : le cadran numérique et le cadran analogique n'indiquaient pas là même heure. La vendeuse a dit qu'elle ne pouvait rien faire lorsque mon fils a ramené sa montre 😮😮😮"

"Nous avons acheter pas mal de bracelet chez ce boutique VENDEUSE EST PATIENTE, AMIBIANCE SYMPA. boutique 5 étoile recommande fortement!"

"Merci pour l'acceuil et la réactivité !!"

"Je suis ravie de mon expérience d'achat à distance. Malgré la situation actuelle le personnel est disponible et montre une vraie envie de satisfaire le client. Très bons échanges avec l'équipe et mon collier Gigi Clozeau est juste fabuleux!!"

"J'ai demandé un devis pour faire modifier un bijou. Jusque là tout va bien. Les relations se sont tendues lorsque j'ai refusé le devis. Connaissant le prix du bijou initial et des modifications à apporter (je fais abstraction du prix de la pierre qui m'avais été estimé) je trouvais le devis très élevé, et la vendeuse n'a jamais pu me décomposer le montant (Pierre, Or, Serti, temps de Main d'oeuvre, ...). Je n'ai pas aimé ce manque de transparence. Et pour finir, le refus du devis est annoncé 30€, et bien sûr on ne prévient pas avant le client... mais c'est marqué en tout petit sur le papier de dépôt, alors... Ah non, c'est marqué 20€ bizarre..."

"Très belle sélection à la fois tendance et intemporelle. Un grand merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre temps!!!! Je suis plus que ravie de mon expérience en boutique. Je recommande vivement."

"excellente sélection et service client!"

"Manque absolu de professionnalisme, sens de l'accueil et du service vraiment déplorable, mauvaise foi caractérisée quand ils font une erreur, et une insolence intolérable. Voila ce qui définit invariablement cette petite bijouterie de quartier depuis des années."

"Très belle sélection niveau marques et produits!! Tout l'équipe de la bijouterie est aimable, professionnel et surtout l'accueil chaleureux!! Bijouterie Ponsolle titre d'élégance"

"Très belles collections qui répondent à tous les goûts. Le personnel est très accueillant et fait tout pour aider et satisfaire le client. Je recommande fortement cette bijouterie!"

"Merveilleux! Vendeuse super sympa."

"Quelle belle collection élégante.Quelle équipe chaleureux et professionelle!! Je regrette jamais de choisir boutique ponsolle comme référence pour tous mes cadeaux!! N'hésitez pas à visiter vous allez jamais regretter!!!"

"très bon service et équipe très professionnelle et à l'écoute des clients!"

"Désirant offrir un bijou pour un anniversaire important, c'est tout naturellement que je suis allé à la bijouterie-joaillerie Ponsolle. Le choix est important, que ce soit les bijoux de leurs créations ou celles de marques institutionnelles comme Dinh Van, Poiray ou Clozeau. De plus, l'équipe sympathique est très professionnelle, à l'écoute et de bon conseil. C'est avec grand plaisir que j'y retournerai pour l'achat d'un prochain bijou!"

"Très bon accueil et conseil, les vendeuses sont adorables! et un choix de bijoux et joaillerie trié sur le volet, de jolies marques et une sélection faite avec goût! Je recommande grandement cette bijouterie!"

"J'y ai effectué une commande en ligne pour des boucles d'oreilles Christofle de plus en plus difficiles à trouver. La responsable, Madame Ponsolle, m'a contacté par téléphone pour me prévenir des délais allongés dus au Covid. Elle était d'une extrême gentillesse, elle prenait toujours le temps de m'informer par mail sur ma commande et elle s'est démenée pour me faire avoir mes boucles plus tôt que prévu. Le service client est d'une grande qualité et je recommande les yeux fermés même en n'étant pas de la région parisienne."

"Personnel très agréable et service très qualitatif, toutes de très bon conseil et aux petits soins. Superbe boutique. Je recommande."

"Je suis allée dans cette bijouterie que l’on m’avait recommandé pour leur professionnalisme, l’incroyable choix des collections magnifiques ... C’est ma 3e visite et je remercie toute l’équipe qui est très agréable à l’écoute et de très bon conseils. Il y avait du monde, j’avais commandé un bracelet, j’ai attendu un peu mais plusieurs fois les vendeuses ce sont excusées pour cette attente et une m’a fait découvrir et essayer quelques pièces de la collection Gigi Clozeau juste pour le plaisir des yeux ... merci encore !!!! Je recommande vivement !!!"

"Très belle sélection de bijoux raffinés. Je ne savais pas trop vers quoi me tourner et j’avais besoin d’être en confiance. J’ai été très bien conseillée par Magali qui est une personne très professionnelle, dotée d’un savoir-faire et un savoir-être authentique. Un grand merci à toute l’équipe ! :-)"

"Une jolie boutique et un service de qualité. L’équipe est très agréable, nous avons été bien accompagnés et conseillés pour le choix de nos cadeaux. Des collections raffinées et tendances ! Je recommande."

"Super bijouterie avec un très grand choix de bijoux tendances. Les vendeuses sont adorables et de bon conseil. J'ai fait mes cadeaux de noel dans cette boutique avec de jolis paquets. Je recommande vivement et ce sera avec plaisir que je viendrai à nouveau."

"Je recommande cette bijouterie ordonnée et élégante. Les conseillères y sont très agréables et à l’écoute. J'ai effectué plusieurs achats, modifications et réparations de bijoux. Les articles sont de qualité et les marques variées. Toujours un plaisir de vous visiter... MERCI & à bientôt !"

"Surtout ne vous faites pas percer les oreilles la bas au bout d’une semaine ma fille a eu la boucle d’oreille enfoncée (la perle est restée dans l’oreille )intervention médicale et chirurgicale Je vous déconseille vivement On a passé de sales moments un cauchemar"

"Boutique élégante avec une belle sélection de bijoux tendances, les vendeuses sont adorables, accueillantes et informatives. Je me suis faite percer les oreilles la semaine passée. Un service parfait, je suis très satisfaite ! Je recommande vivement."

"Je recommande vivement cette bijouterie. Le personnel est de très bon conseil et la sélection des marques et produits est top. J'adore. Il y a un choix large notamment sur Gigi Clouzeau."

"Argent perdu et service client inexistant. J'ai demandé la réparation d'un bijou et ai payé une somme pour le faire. La réparation n'a pas fonctionnée car elle a duré 3 jours et lors de mon appel pour trouver une solution, on m'explique que ce n'est pas pris en compte par la garantie. Aucune entente possible... on m'indique même que c'est de ma faute car il n'était pas réparable (à ce moment pourquoi l'avoir réparé ? ...). Bref, je ne le recommande vraiment pas."

"Première visite dans cette bijouterie où l’accueil et le professionnalisme étaient au rendez-vous! J’avais besoin de faire des réparations sur un bijou, ce fut un sans faute. Je suis très satisfaite du service rendu par toute l’équipe. Un travail de qualité hors pair, je vous remercie pour votre accueil. Je recommande vivement cet endroit!"

"C'est LA bijouterie incontournable... Personnel : Accueillant... Boutique : Sublime... Si vous voulez vous faire plaisir ou faire plaisir à un proche, allez-y les yeux fermés. UN GRAND MERCI A VOUS pour votre professionnalisme !"

"Je suis allée chez Ponsolle pour trouver une idée de cadeau. J’y ai trouvé un large choix de bijoux et montres. L’accueil était très agréable et les conseils de qualité. Superbe expérience, je recommande vivement 👌🏼"

"Je recommande la bijouterie Ponsolle. J’ai acheté un bijou sur l’e-shop. Le choix est varié et les délais de livraisons très courts. J’ai eu la joie de recevoir mon achat emballé dans un belle enveloppe parfumée."

"Une très belle sélection de bijoux sur le site internet. Expédition très rapide et soignée. Merci beaucoup ! Je referai. Les bracelets Gigi Clozeau sont magnifiques."

"Nous avons été très bien conseillés, à plusieurs reprises, par Magali. En plus de ses précieux conseils, elle a été d’un accueil très chaleureux. Je recommande vivement."

"Il semblerait que vous fassiez erreur sur ma personne. Je ne fais que très rarement mes courses à Neuilly Sur Seine. La montre de luxe que je vous avais déposée pour un devis de réparation a été démontée et quasiment détruite par votre magasin. Information confirmée par le fabricant qui a pris en charge la réparation. Pourquoi 3 ans plus tard? De passage dans votre coin, j'ai tenté de faire réparer une montre fantaisie achetée chez vous pour un montant de 120 euros et dont vous demandez 40 euros pour simplement l'expédier au fabricant. Vous admettrez que cela est bien peu commerçant! Décidément, il semblerait que la seule chose qui vous intéresse n'est pas la satisfaction client mais bien ce que vous allez gagner; au point de considérer 20 euros comme une somme ridicule. Je recommande à ceux qui souhaitent un vrai service et une attention particulière d'aller chez Isabelle Barrier située avenue des ternes. Le choix est le même mais avec un vrai sourire!"

"Quel plaisir de venir dans cette bijouterie, elle est très bien achalandée ! On y trouves des marques modernes et il y a du choix ! Très serviables et à l’écoute de nos envies Je recommande vivement cette bijouterie"

"J’ai récemment eu la chance de découvrir cette magnifique bijouterie. Dès que je suis entrée dans le magasin, j’ai été accueillie chaleureusement par le personnel qui s’est montré très professionnel et attentionné tout au long de ma visite. je recommande vivement cette bijouterie à tous les amateurs de bijoux mode et tendances Vous y trouverez une sélection incroyable, un service clientèle à l’écoute. Bravo à toute l’équipe de la bijouterie."

"J’ai récemment visiter cette bijouterie pour faire réparer une montre. Le service a été impeccable. En attendant j’ai pu visiter la bijouterie et tomber amoureuse de la sélection de bijoux. De nombreuses marque m’était inconnues mais leur produit était très joli. Leur gamme prix sont aussi accessibles pour tout type de budget. Je recommande vivement cette bijouterie."

"Habituée de cet établissement depuis des années, je leur confie toutes mes réparations aussi bien horlogères que mes bijoux de valeurs. J' ai toujours été satisfaite de leur professionnalisme et de leur rigueur. Travail parfaitement exécuté, je retrouve mes bijoux toujours impeccable comme au premier jour!! Je recommande la bijouterie Ponsolle et son équipe les yeux fermés."

"Non seulement la bijouterie Ponsolle nous offre un large choix, mais aussi la réparation fut à la hauteur de mes attentes. Un personnel très sympathique, un service de qualité et un accueil chaleureux. Mounir"

"LA référence à Neuilly. De jolis modèles, des prix plutôt doux, un accueil toujours agréable."

"il faut être sûr de son choix, et ne pas avoir de regret... aucun remboursement n'est permis, même pour les fidèles clients ... Mon mari s'est trompé sur un cadeau de Noël, on l'a payé cher... C'est dommage, désormais on ira faire nos achats chez des commerçants... plus commerçants ! PS : mon commentaire était factuel et poli, votre réponse insultante et diffamante à l’encontre de vos clients est à la hauteur du service délivré !"

"Bijouterie proposant un travail de réparation de montres de qualité mais au service commercial déplorable: - Incapacité à tenir les délais prévus initialement (réparation annoncée en 4 semaines qui prend finalement 8 semaines) - Des prix validés initialement avec un devis de la vendeuse au moment du dépôt (80€) de la montre et qui n’ont plus rien à voir au moment de la restitution (+50%). Je ne reviendrai pas et met en garde contre les pratiques commerciales douteuses de cette bijouterie, qui par ailleurs n’a pas fait de geste commercial."

"Je recommande cette bijouterie. Un accueil chaleureux et une équipe à votre écoute. Une belle sélection de marques, bref de quoi craquer régulièrement !"

"J’ai acheté un superbe bracelet pour Noël. Je suis ravie de mon achat. Les vendeuses sont très sympas et de bon conseil. Un grand choix de beaux bijoux. Je reviendrai avec un grand plaisir."

"Après plusieurs recommandations et achats autour de moi , je me suis rendue dans cette bijouterie pour faire réparer ma montre. J’ai été extrêmement bien reçue et conseillée. J'ai décidé de confier ma montre, la vendeuse m’a bien expliquée en détail le déroulement, le prix , ainsi que le délai de réparation. Tout a été respecté. Merci à la bijouterie Ponsolle pour votre professionnalisme et votre rigueur. Très belle année , Melanie emuralian"

"Superbe bijouterie, nous étions venus pour faire réparer des bijoux et des montres, repartions aux top je recommande!! Nous avons été très bien conseillés. L'accueil superbe, il y a un large choix de bijoux. Un grand merci, on reviendra."

"Accueil chaleureux, personnel attentionné et surtout grand professionnalisme J’ai confié une montre qui ne fonctionnait pas et à laquelle je tenais tout particulièrement J’ai été enchanté par le savoir-faire et la rigueur de cet établissement Un grand merci à toute l’équipe"

"Je recommande la Maison PONSOLLE. Amateur de belles montres, je leur confie depuis des années mes réparations horlogères. Service de qualité, prix très correctes en comparaison des prix très élevés pratiqués par les marques de Luxe. Rigueur et professionnalisme. À bientôt"

"Je vous déconseille vivement de vous rendre dans cette petite bijouterie de quartier tant l accueil et le service sont déplorables."

"Accueil très sympa bijoux de bonne qualité et bon professionnalisme de la part de l’équipe je recommande fort!"

"Bon accueil du client, bon rapport qualité/prix j’hésiterais pas à revenir !!"

"super bijouterie avec des bijoux de qualité et l’accueil est très serviable"

"Superbe boutique, vendeuse très à l’écoute et bijoux de très bonne qualité, je recommande"

"Très contente de mes bijoux ! Service de qualité, dame très gentille et à l’écoute je recommande vivement !"

"J’ai eu deux bracelets gigi clozeau, les deux se sont cassés à des intervalles différents. J’ai pu récupérer le premier que j’ai retrouvé, ce qui n’est pas le cas du second… Au bout de 6 mois seulement… Aucun geste commercial"

"Excellent accueil, je recommande cette boutique pour le grand choix de marques et le conseil."

"J’ai récemment fait l’acquisition à distance d’une bague au sein de la Bijouterie Ponsolle. Je ne peux que vous recommander cette bijouterie, tant par leur disponibilité que leur professionnalisme. J’ai reçu en moins de 2 jours mon bijou, dans un emballage solide et joliment présenté. Merci encore"

"Accueil agréable, j’ai demandé des réparations. Elles ont été bien faites, rapidement et bien exécutées."

"Très bon accueil et très bon professionnel. Réparations très efficaces. Je recommande."

"Très, très belle maison Des marques sublimes Un accueil, et une équipe au TOP J’adore et recommande vivement. Merci 🙏🏻"

"Un grand merci à ces dames pour leur compétence et gentillesse permanente. Toujours à l’écoute pour me faire plaisir et me satisfaire! N’hésitez pas à vous rendre en boutique pour trouver le bijou de vos rêves !!"

"Service déplorable"

"Après avoir publié un avis des plus banals (cf. Sasha Fleury) la vendeuse a interpellé ma fille «  c’est vous celle qui fait une prepa? » pour ajouter « vous vous cachez derrière un ordinateur pour faire des remarques » (le principe de google avis). Puis elle s’est moquée de ma fille en la prenant pour une idiote. D’ailleurs un de leur collègue ne s’est pas gêné pour dire à sa collègue «  mais à cet âge il ne faut pas parler avec eux » (ma fille a 22 ans). Je précise qu’il ne s’agit pas ici de se cacher, mais juste d’un avis destiné à tous : si vous avez le malheur d’avoir quelque chose à redire sur cette bijouterie ne l’écrivez pas sinon on vous tombera dessus et comme il faut !!!"

"Un grand merci à la maison Ponsolle pour ses conseils et ses recommandations. En plus de proposer un large choix de bijoux de grande qualité, j'ai reçu un accueil très agréable et ils m'ont grandement aidé dans ma recherche du cadeau parfait ! Je reviendrai avec plaisir !"

"Super boutique, une sélection de bijoux au top. J’adore venir dans cet établissement. Vendeuses sympathiques et service client à l’écoute. Je recommande."