Swarovski Bijouterie

Quel bonheur de pouvoir rencontrer des personnes aimables et bienveillantes! Je suis passée au magasin récemment suite à un problème rencontré avec un de mes achats. J'ai été très bien accueillie et conseillée par un des vendeurs, qui a été à l'écoute et m'a aidé à résoudre efficacement le problème. Merci, Tiago, pour votre professionnalisme et votre amabilité.

C’est là où j’offre les bijoux à ma femme et franchement c’est top niveau qualité et service ! Les vendeuses sont sympa ! Sa change de certaines autres bijouteries où elles sont aimables comme une porte de grange ! Bref je viendrai merci et continuez comme ça c’est bien 👍🏻

Équipe très sympathique et très serviable .nous avons été accueilli par un personnel très agréable et aimable. Très contente de ma visite dans votre belle boutique. Je recommande. Encore merci

J’ai changé de bague y a deux semaines car la précédente était abîmée alors que je l’avais depuis 2 mois. Elles ne tiennent pas même si on en prend soin la couleur s’effacent et on voit apparaître une couleur cuivrée comme les bijoux du marchés. Dans ce cas je vais allez les chercher à barbess ce sera du pareil au mêmes. Adaptez au moins vos prix à la qualité m*rdique.

Vendeuses au top malgré les avis négatifs lu plus haut!a croire que ls gens ne se rendent pas comptent du travail et pression pendant cette période!1grand merci a vous

Très beau magasin et une équipe très professionnelle à l écoute

Très mauvais service après-vente, de plus les vendeuses qui n’étaient pas les mêmes que lors de l’achat était très désagréable !

Service après vente inexistant, encore une marque à fuir !

J'ai reçu en cadeau une montre swarovski pour noël, très jolie mais le bracelet et trop grand , il faut enlever quelques maillons. Je vais au magasin auchan Mont saint martin 24/12/2022 et la vendeuse avec son air hautain me dit: AH NON PENDANT LES FETES ON NE FAIT PAS CE GENRE DE REPARATION .Je suis restée estomaquée, ce qui veut dire que je ne pourrais pas mettre ma montre pendant les fêtes. MERCI swarovski!!!

Jolie petite boutique mais n'y suis pas entrée

👍

Visité le magasin pour la première fois. Ce n'est pas mon truc . Trop de couleurs, trop de cailloux. Prix élevés. Je n'y retournerai pas.

Collier renvoyé en SAV pour remplacement de strass, égaré durant le transport. La boutique de MSM a été très réactive et a proposé un dédommagement, et même un petit cadeau. Personnel sympathique et de bons conseils.

Personnel accueillant et bienveillant. À l'écoute de nos besoins.

Petite bijouterie sympa.. les vendeuses très pro son de bonnes conseillères. Les prix sont raisonnable on trouve son bonheur on repart jamais les mains vides. Je le recommande à tous 🙂👍

De plus en plus antipathique

Boutique sympa. Pleins idées de cadeaux avec des prix moyens.

Une boutique sympa

Beau magasin,vendeuse à l écoute et très aimable !!

J'ai voulu changer les piles de 3 montres swarowski, j'ai eu droit à un accueil très froid pour commencer puis on m'a demandé de laisser les montres et qu'on me rappelerait dans plus ou moins une semaine, mais tout s'est gâté lorsque j'ai osé demander un reçu. La responsable n'a pas voulu m'en donner un et m'a renvoyé vers la boutique Cadran qui se trouve dans la galerie. Je ne comprends pas comment il est possible de parler si mal à des clients, d'autant que je suis une très bonne cliente. Plus jamais chez swarowski. Swarowski a peut-être trop de client !

Accueil agréable et la vendeuse m'a gentiment réparé un bracelet où il manquait une maille. Service top!

Très beau magasin mais l’accueil et la qualité sont vraiment honteux donc il repousse les clients . Une des vendeuses ‘blonde’ essaye toujours de faire preuve de professionnalisme mais elle se plante tout le temps . Elle est plutôt très vexante ! Parce que vos ongles manquent de vernis ou ne sont pas parfaits, elle vous regarde de travers, mais du désinfectant… Déjà AVANT LE VIRUS après avoir touché une de vos affaires. Alors qu’une personne ayant du vernis parfait essayant des lunettes de soleil, là elle les ranges style de rien … Je pense être une personne propre mais sans vernis, nous ne sommes pas toutes vendeuses dans des boutiques où les ongles ne s’abîment pas ! Désolé Madame, d’être en travaux à la maison. Même chez Louis Vuitton, Mauboussin ou Dior… à Luxembourg jamais on ose vous faire cela !!! Pourtant ce ne sont pas des boutiques premiers prix pour les jours.

Belle boutique avec des vendeuses très pro et très agréable. J'ai été accueilli par une charmante blonde qui a su me conseiller et qui a fait preuve de patience.

Heureusement que le magasin est bien rangé et propre parce que si je devais noter les vendeuses ça serait 0 étoiles ! Nous sommes venus ce matin avec mon conjoint chercher nos bagues de mariage, les vendeuse discutaient entre elles et ne sont pas venues nous conseiller...On avait un bébé peut être que c'est ça qui dérange ? Bref nous avons été chez Pandora juste à côté vous devriez envoyer vos vendeuses en stage là bas au moins Elles sont aimables !

Équipe super agréable , produits de qualité , prix raisonnable !

Nous avons eu une mauvaise expérience lors de notre dernière visite. Finalement la responsable était très sympa lors de notre entretien téléphonique. Dans le bénéfice du doute, je mets 3 étoiles....très beau magasin avec du choix

aujourd'hui je me suis rendu ou magasin pour une réparation de mon collier malheureusement la vendeuse très désagréable même pas un bonjour on dirait quand je dérange pas du tout à les le écoute de clients je suis client depuis 2 ans maintenant plus jamais dommage

Les vendeuses très sympathiques

Les commerciales sont super à l'écoute disponible en particulier une w Je reviendrais bientôt Merci

Je suis indigné de certains commentaires. Lors de mon court séjour dans la région j'ai eu la chance de pouvoir être conseillé par la responsable qui m'a beaucoup aidé pour mes choix de cadeaux .C'est une excellente conceillere. Bon courage à toutes vous êtes au top 👍 ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Suite à la lecture de nombreux commentaires , je reste choqué et très surprise des propos tenus ! Travaillant dans la galerie et ayant un visu direct sur ce magasin je peux vous assurer que les propos tenus ne sont pas fondé ! La responsable et très impliqué , agréable et toujours présente dans son magasin, l'équipe et top jeune et dynamique je ne l'ai ai jamais vue ou entendu être désagréable avec autrui ! Le plus simple et de ce rendre sur place et vous constaterez par vous même .. bravo et bonne continuation les filles !

Je suis vraiment ravie de mon achat, grâce aux conseils de la vendeuse je me suis offert un collier me correspondant parfaitement et j'ai déjà repéré mon futur achat...merci pour votre accueil, vos conseils et votre bonne humeur

Vendeuses très accueillantes, souriantes, à l'écoute de nos besoins. Je suis très satisfaite de mes achats chez Swarovski à Auchan Mont saint Martin.

Je suis deja aller dans cette boutique et je ne comprend pas ces avis negatifs , j y ai fais mes achats de noel , j ai trouvé une equipe dynamique et tres souriante , je recommande.

Bonjour, je me suis rendue plusieurs fois dans cette boutique et ne comprends absolument pas toute cette haine que j ai pu lire précédemment... Si vous avez des différents avec qui que ce soit merci de les gérer en dehors des avis Google. Pour ma part j ai toujours très bien été accueillie, conseillée les vendeuses et la responsable sont à l'écoute. Continuez le travail que vous faites comme vous le faites car vous aimez ça et ça se ressent. Merci à toute votre équipe on reviendra très vite.

Pouvez-vous m’expliquer ce que vient faire l’histoire du permis de conduire ???🤔🤔🤔 Concrètement est-ce une obligation au jour d’aujourd’hui de l’avoir ??? Et de plus en quoi cela vous concerne??? Le faite qu’elle n’ai pas son permis remet-il en cause le travaille qu’elle fourni??? Prenez sa place ne serait qu’une journée, on parle de son comportement mais est-ce que vous voyez le votre dans les magasins???Ne jugez pas quelqu’un sans savoir!!! Elle connaît très bien son métier et gère très bien son équipe alors foutez leurs la paix!!!! #equipeswarovskimontsaintmartin

Je tiens juste à signalé que certaines personnes ayant fait des avis négatifs exactement 8 sur 9 n'ont écrit que sur cette boutique. BIZARRE est-ce une vandetta d'une personne malhonnête ? Sûrement Vous n'avait vraiment pas de vie pour faire ça ! PITOYABLE !

Bonjour suite aux avis que je vois sur cette page de la boutique Swarovski je comprends tout à fait le mécontentement de certaines clientes ou clients , travaillant dans cette galerie moi même je tenais à rajouter que cette fameuse responsable demande à toute la galerie qu’on puisse venir la chercher ou pour qu’on puisse venir la déposer car elle n’a pas de permis et se permet sans aucune honte de demander Constamment . Comment avoir le statut de responsable sans savoir se déplacer pour se rendre à son lieu de travail? A revoir son statut .

Bonjour , Étant donné que mon commentaire a été supprimé je tiens à rétablir encore une fois la vérité rien ne sert de supprimer je veux que tout le monde voit à quel point ce magasin se dégrade, étant une cliente fidèle à votre enseigne Swarovski depuis quelques années maintenant . Suite à une visite sur votre boutique Swarovski Mont-Saint-Martin je me suis rendu donc à votre boutique pour but d allez chercher une collection que j ai pu voir sur votre site , à mon arriver je me suis retrouvé avec la grille de la boutique fermer ! en pleine journée voyant la grille fermée sans aucune lettre d excuse devant je suis donc reparti , mais en partant je me suis donc rendu compte qu’ une vendeuse de chez Swarovski avec son badge avec les cheveux de teinte blond court en carré accompagnée de la responsable cheveux violine en train de fumer toutes les 2 à l’extérieur du Auchan. Donc j’ai bien compris qu’elles avaient fermé le magasin pour aller fumer en pleine journée , stupéfait de cela je suis donc parti j’ai fait mes achats ailleurs j’ai même pris en photo le magasin fermé c’est la première fois que je me rends sur une boutique de votre enseigne qui est délaissé ainsi. Outré par la situation j’ai quand même demandé à des enseignes de la galerie Auchan pour connaître la raison pour laquelle la boutique était fermée suite à ça plusieurs boutique m’ont dit que c’était pas la première fois qu’elle fermer la boutique pour aller simplement fumer elles n avaient même pas l aire gêner de cette situation elle mon dit que c était une habitude de leur part de faire ceci a plusieurs reprise dans la semaine voir dans la même journée ! Fermer là boutique pour une pause cigarettes je trouve pas ça professionnel du tout ! Déçu de cette boutique je vois tout les autres commentaires sur votre site Swarovski Mont-Saint-Martin ou la responsable m’a l’air très irrespectueuse l’image que j’ai eu de votre enseigne m’a vraiment déçu je nie retournerai plus du tout!! Cordialement

Responsable irrespectueuse, premièrement lorsque je suis arrivée cette « responsable » se prenait en selfie dans le magasin. Je suis venue pour un échange car article défectueux, elle a refusé, m’a prise de haut d’un air hautain et très agressif. Elle m’a renvoyée chez moi et en disant « que si je n’étais pas contente je n’avais cas partir dans un autre Swaroski comme Thionville ou autres ». Je suis très déçue du Swaroski de Mont Saint Martin. C’est inconcevable d’engager de tel personne, bien gentille lorsqu’on vient pour dépenser de grosse somme mais SAV à revoir et surtout revoir le respect de la personne.

Responsable irrespectueuse ne sait pas tenir son magasin quand on lui demande un échange elle refuse elle est très rabaissant quand elle parle elle nous dirige vers le service consommateur si on est pas contente Elle nous dirige vers la porte du magasin je suis outré d un tel comportement c est du jamais vu !!!!!! A fuire ++++++++

J adore personnelle z votre écoute

Personnels très accueillants, souriantes et très à l écoute 👌👌👌

Irrespectueux, menteurs, voleurs, par pitié à Fuir !!!

super équipe très accueillant de bon conseils et à l'écoute de ses clients que se soit la responsable ou les vendeuses. Je recommande vivement

Très beau magasin

Super magasin, beaucoup de choix ! Un bon accueil, vendeuses très souriantes et très agréables je recommande 👍🏼

Bonjour super magasin avec produits de choix j étais hier en magasin super équipe je ne peux pas rester sans réaction à la publication que je vois j étais présente en magasin la responsable est restée correcte et professionnelle face à une dame qui voulait un devis anti date elle lui a expliqué calmement mais sans équivoque qu elle ne pouvait pas être complice d une arnaque à l assurance Vendeuses, directrices ect... elles ne vont pas prendre des risques au delà de leurs compétences surtout qu il y avait plusieurs clients en magasin à ce moment Bref moi je me suis fait plaisir avec les ventes privées c est toujours un plaisir d aller dans ce magasin chacune d entre elle est pro

Directrice Irrespectueuse. Arrogante franchement du jamais vu!! Elle se permet de répondre mal à une cliente alors qu'on lui demande des explications. On lui dit que la manière dont elle parle n'est pas correct et on te répond que c est la même manière que on le mérite. Alors que personne lui a manque de respect. Et encore tout ça sur un ton arrogant en disant qu' elle n est pas vendeuse mais directrice, svp!!!!

Des voleurs à éviter

Très beau BIJOUX MONTRES ,COLLIERS, BRACELETS, FIGURINES EN CRISTAL DE SAROSKY