Swarovski

"Toujours bien accueillis, les vendeuses sont à l'écoute. Cependant, la qualité des bijoux n'est pas toujours au top... dommage vue le prix."

"Du swarovski. Cher mais clinquant!"

"Produits très chers, vendeuses très hautaines et qui vous prennent de haut !"

"Très bon accueil et conseil. Merci"

"Fuyez cette boutique ! Vendeuses hautaines et condescendantes ! Aucun esprit commerçant !!! Contrairement à la boutique située au Waves, où les vendeuses se plient en quatre pour satisfaire leurs clients, de vraies pro, elles !!"

"Rarement vu des vendeuses aussi arrogantes !!"

"Très mauvaise expérience dans cette boutique ! Je ne recommande absolument pas !"

"Il y’a un monde entre cette boutique et celle du Waves, j’ai eu l’impression de déranger les vendeuses, elles nous ont pris de haut. Vous n’êtes que vendeuses mesdames. Vous n’êtes pas pdg de la marque. Si je pose des questions , peut être debiles pour vous, c’est que je ne sais pas et c’est justement votre rôle de me répondre. C’est bien beau de travailler dans une grande marque si vous ne l’honorez pas et que vous lui donniez une fausse image. Je ferais désormais 30 kilomètres pour aller au Waves plutôt que de venir vous déranger dans votre discussion."

"Accueil d'une grande gentillesse, et service irréprochable."

"Personnel très agréable et super accueil, vendeuses toujours souriantes. Dorénavant, j'effectue mes achats dans cette boutique. J'ai commandé par internet et récupéré mon colis à waves. Le bracelet était endommagé et je n'ai rien pu faire pour qu'il me le retourne. Par contre, une vendeuse de cette boutique à sémécourt à fait tout le nécessaire afin de retourner mon colis et ainsi j'ai pu récupérer un nouveau bracelet même si je n'avais pas récupéré le colis chez eux. Très bonne vendeuse à l'écoute des clientes. Je recommande cette boutique et déconseille celle de waves."

"Très bon accueil les conseils de la vendeuse sont pertinents. Je recommande cette boutique."

"Trop bien on en prend pein les yeux"

"Vendeuses mal organisées qui prennent en donction de qui arrive devant elle et non des gens arrivent en premier ou ayant déjà choisit. Avec 2enfants en bas âge alors que j ai montré tout de suite que je savais ce que je voulais elles ont préféré s occuper de personnes ayant répondu qu elles ne savaient pas ,qu elles réfléchissaient et de 2personnes arrivés après moi tout cela parce qu elle papotaient sur le côté du magasin et que j ai eu le malheur d arriver par l autre côté. Et au passage je me prend une remarque lorsque je signifie mon mécontentement. Loin d être à la hauteur de la marque."

"Implanté dans le centre Aushopping Semécourt, Swarovski est facile d'accès pour tous. Pendant de nombreuses années nous étions clients dans cette enseigne. Ou enseigne de même famille dans d'autres centres commerciaux, en France ou pays limitrophes. Puis, intervient le facteur temps, utilisations, manipulations que cela soit pour les bagues, bracelets, pendentifs, boucles d'oreilles, moins pour les montres. Les cristaux Swarovski se décollent les uns après les autres, soit en bloc, ou un par un. Oui, en admettant que l'article défaillant soit encore sous garantie, direction l'Autriche pour rénovation / réparation. Mais le plus souvent cela se dégrade après ce temps, ou si vous n'avez pas eu la chance de récupérer les cristaux cela se complique. Je le précise, pas de lessive, bain, douche, travail manuel avec ces articles, c'est en effet les premières réponses des conseillères de vente. Même dans la boîte d'origine, rangées dans une armoire fixée au mur, les blocs se décollent par plaque. C'est vrai tous ces articles présentent très bien, attirent l'œil, portent un grand nom bien connu ayant pignon sur rue. Autre déception, l'important changement des conseillères de vente. Que cela soit en France ou pays limitrophes, il ne reste plus beaucoup (d'anciennes) vendeuses. Prix bien trop élevés et certainement pas en relation avec la qualité, aucun suivi possible, un contact avec le personnel de moins en moins facile, ce pour toutes les enseignes visitées. Nous n'achetons plus chez Swarovski. Les trois étoiles déposées sont présentes tout de même pour certains articles, le bon contact avec d'anciennes conseillères de vente."

"Intincellent mais un peut chère"

"Cher pour du verre mais tout les goût sont dans la nature."

"Magasin très bien agencé."

"Je suis juste passé devant"

"Personnel aimable professionnel souriant.je recommande cette boutique."

"Je recommande cette boutique. J'ai eu affaire à Vanessa et merci à elle. Elle a été très professionnelle , extrêmement gentille, aimable et très souriante."

"Toujours bien conseillé, toujours avec le sourire ;) merci pour tout."

"Après avoir hésiter entre deux colliers la vendeuse a eu les bons mots pour m'orienter vers l'achat qui me convient. Votre personnel est aussi précieux que vos bijoux. c'est sur je reviendrai !!"

"Je suis passée hier pour essayer une bague sur laquelle j’ai eu un gros coup de cœur. Les trois jeunes femmes présentes ont été polies et souriantes. Une d’entre elles a bien pris le temps avec moi alors qu’il n’y a pas eu d’achat de suite. J’y retournerais pour acheter la bague."

"Toujours bien accueilli et de beau cadeaux à faire monsieur il faut y penser pour la St Valentin"

"Ras"

"Les vendeuses sont accueillantes, à l'écoute et très professionnelles."

"Superbe accueil très très jolie magasin très belle mise en avant des produits"

"De beaux bijoux éclatants, une vendeuse efficace et sympathique."

"J’ai eu affaire à un vendeur … 😓 Où sa seule préoccupation était de remettre sa mèche de cheveux !! Il Ne savait répondre à aucunes de mes questions … vraiment à fuir Vendre c’est bien mais gérer le SAV derrière c’est mieux ! Si c’est pour vendre des bijoux jetables non réparables … faut le dire directement"

"Excellent accueil et conseils avisés"

"Mais où sont les vendeuses d’avant ? Personnel assis sur la caisse en train de discuter … ne se préoccupe pas du client … L’enseigne a bien changé …"

"bonjour traversant la boutique une vendeuse interpelle me prend de haut pas bonjour manque de politesse je lui et dit pourquoi en me disant que j ai pas le droit de passer dans la boutique il y a un nombre de passage je trouve un peu déplacer comment on s adresse au personne ce n ai pas moi rendra dans cette boutique pour faire des achats."

"j’y suis allé pour avoir des renseignements pour un bijou à offrir à la mère de mon copain et j’ai étais conseillé par une jeune fille océane très gentille adorable à l’écoute sincèrement je recommande vivement !"

"Nous avons été accueillies, ma fille et moi, par une charmante jeune fille qui débutait chez Swarowsky et qui s'est pliée en quatre en joignant un supérieur afin de faire le nécessaire... rien à redire si ce n'est merci💕 Mme ALAGUERO J"

"Cela serait plutôt appréciable d’accueillir tout les clients de la même manière !! Pas le droit à un simple bonjour, mais la cliente après moi « bonjour madame, bienvenu » De plus, la jeune vendeuse blonde préfère changer la musique et danser au lieu de dire bonjour"

"Vendre une montre à plus de 200 euros (modèle d'exposition) que tout le monde a essayé donc ça devient une montre d'occasion et non une montre neuve sous emballage ! Le tout avec des micro rayures, sale et cadran avec micro rayure en bas a droite et oxydation du bracelet... de qui se moquent ils ?! Ils osent dire qu'elle est dans un état intact ! Prenez une loupe et mettez de la lumière pour voir l'état de votre montre ! Photos pour preuve !"

"Vendeuse sur son téléphone, ne dit pas bonjour et regarde mal en mode « qu’est-ce que vous faites ici » comme si on avais pas les moyens de s’acheter cette marque."

"Vendeuse hautaine, qui prend de haut.Son téléphone en main, laurie était écrit sur son badge. Je ne reviendrai sûrement pas. On a l’impression de déranger les vendeuses ??"

"L’un des pires magasins de France. Vous avez tendance à oublié qu’elle est votre place au sein de cette entreprise. C’est de dire bonjour et de sourire. Vous êtes incompétentes les unes que les autres. Quand vous avez quelque à dire, dîtes le en face au lieu de faire vos chèvres. Retournez dans votre pré, il y a du foin ce week-end. 😊"