Swarovski Val d'Europe

"À fuir vivement déconseillé !!"

"Très jolie boutique, les vendeuses sont toujours souriantes, c’est un vrai plaisir d’y aller !"

"La manager a admis que les vendeuses n'avaient pas le temps de bien conseiller les clients car elles en ont trop. Du coup je me retrouve avec un cadeau qui ne me va et ne pourras jamais m'aller car la taille que je fais n'existe pas chez Swarivski ... Fuyez ce magasin !"

"Service catastrophique et manager incompétent. Donne la priorité aux chinois ..."

"Bon magasin malgré qu'il n'y ait pas tout les produits exposés sur internet .."

"Le personnel de ce magasin est vraiment remarquable. Très sympathique, très à l'écoute du client et très disponible. J'ai été particulièrement touché par le sérieux dans le suivi d'une commande. J'ai été rappelé et tenu régulièrement informé. C'est rare !!"

" Super serveur sympathique. "

"Suite à mon passage à la boutique les vendeuses ont étés de très bon conseil pour le cadeau de naissance de ma femme"

"Accueil très agréable Vraiment a l'écoute Et évidemment une boutique pleine D'articles super Jolie Abientôt"

"Il y a jamais en stock le produit que je souhaite acheter que j'avais vu sur internet. Je suis obligée à chaque fois d'aller voir dans un autre Swarovski beaucoup plus éloigné de mon domicile, ou de commander sur internet. Et sur internet c'est toujours super long, car ça vient de la Suisse, puis passe par l'Allemagne ... bref c'est pas encourageant de acheter chez eux. Par contre leurs produits sont super beaux et coté qualité je suis ravie aussi."

"Je suis tombée sur une super conseillère. Très agréable, Pas de forcing ."

"Merci pour l'efficacité de la boutique val d'Europe qui a réussi à rééditer des factures sur les deux dernières années d achat de ma fille dans différentes boutiques Swarovki. Ce qui va lui permettre d avoir des preuves d achat pour les assurances suite à un cambriolage chez elle."

"J'y suis allé car je cherchais un cadeau pour mon amie, sans que ce soit mon but premier. J'ai été très bien conseillé par une vendeuse en formation. Elle a essayé les bijoux pour que je puisse mieux me rendre compte de l'effet porté. Du coup je suis reparti avec un beau cadeau!"

"Correct"

"Personnelle très sympa"

"Très bon accueil et toujours des bijoux sympa pour cadeaux"

"Superbe boutique et superbes conseillères! J’ai voulu faire deux achats pour une amie précieuse qui se mariait et pour ma sœur bien-aimée. La conseillère a su me rassurer et me guider de façon pertinente sans me détourner de mon budget! Mieux: elle a su sublimer les emballages cadeaux et me permettre de déclarer mon amour pr chacunes dans de belles cartes Swarovski ! Je recommande! Je ne peux y entrer ou même passer juste pr saluer le magnifique personnel et ma conseillère préférée qui se reconnaîtra 😜"

"Ça brille"

"Vendeurs sympa et commerciaux."

"Bijouterie fantaisie originale. Prix élevés, pas assez de personnel/fréquentation."

"Lieu sympa vendeuses efficaces"

"Très bien"

"Personnel sympathique"

"Amabilité , service et prix attrayants ."

" N'oubliez pas d'acheter un détail pour quelqu'un de spécial "

" Vendeur très arrangeant même s'ils fermaient et emballe patiemment mon cadeau "

"Personnel adorable, je conseille fortement 👌"

"Vendeuses adorables, de bons conseils, la marchandise est super jolie parfait pour les cadeaux de noël ou d'anniversaire Attention aux prix qui different du site internet"

"Grand choix. Personnel très professionnel et sympathique."

"Magasin que j’adore mais mauvaise expérience en ce jour. Un jeune étudiant en formation délaisser dans le magasin sans coups de pouce de ses collègues ... J’arrive pour un cadeau de noel, il m’a très bien conseiller, mais avec mon frère qui lui est aussi dans le commerce, a du montrer au jeune comment faire un emballage cadeau ... depuis quand le client doit il former ?! Merci ceci dit à ce jeune qui a du se débrouiller seul"

"Bon accueil et grand choix de bijoux qu'on ne voit partout."

"Cela fait plusieurs années que je viens ici et je n’ai jamais vu cela ! La vendeuse fait que de papoter avec une seule cliente et rigole avec elle pendant que la queue se forme derrière. J’ai attendu au moins 10 minutes pour avoir assisté a peut être 3-4 minutes de rigolades. Super 👌👏👍🏻"

"Vendeuse très pipelette avec ses clientes et qui fait attendre les autres clients une heure ! Je déconseille cette boutique pour l’attente."

"Jamais déçu et très professionnel"

"Les collections sont de plus en plus voyantes, dommage."

"Nous avons été super bien conseillé, équipe très commerçante, je vous conseille ce magasin."

"Boutique formidable, personnel aux petits soins pour nous renseigner, produits magnifiques, à ne pas manquer !"

"Très jolie magasin Un peu petit mais les vendeurs et vendeuses sont supers ! Et de bon conseils Je recommande vivement"

"J'adore cette boutique😍 et le personnel aussi!😉"

"Super accueil de la part du vendeur, Très bons conseils , Personnel compétent rien à dire au top!!!! 👍🏻"

"Première fois que je rentre dans ce Swarovski et je n’y retournerai pas. Je demande à une vendeuse d’essayer un bracelet, elle me dit d’attendre à la caisse une vendeuse me prendra en charge. J’attends, j’attends, j’attends… Une vendeuse me demande si on s’occupe de moi, je lui réponds que non, j’aimerais bien. Et là… je la vois partir vers des clientes qui venaient d’arriver.. INVRAISEMBLABLE !!!"

"Tellement déçue de Swarovski et de son SAV... J'ai déposé ma montre le 8 janvier 2021 pour un changement de pile (délai 3 semaines jusque là ok, sachant que la montre avait moins d'un an!!!!) sauf qu'on est le 04 juillet et toujours rien. Les vendeuses de la boutique de Val d'Europe me baladent, jamais le même discours. Le covid est la super excuse des vendeuses sauf que le délai des 3 semaines annoncé pour changer une pile a été largement dépassé malgré les fermetures et réouverture du magasin. Donc comme le covid ne fonctionne plus, au bout de 7 mois d'attente, on m'invente des histoires. Promesse d'un geste quand je récupérerai ma montre (si je la revois un jour) mais rien, vu que la vendeuse chargé du sav me dit que j'aurai un avoir du montant de la montre. Ma montre aura été plus chez Swarovski qu'à mon poignet! La vendeuse, chargée du SAV, devait m'appeler sans faute, cela fait deux semaines que j'attend son appel! Hallucinant, plus jamais!!!!"

"La boutique est superbe et les vendeuses très professionnelles, je suis très contente et je recommande vivement !"

"Très bien"

"La conseillère de vente avec qui j'étais était adorable et très professionnelle."

"Personnel très très sympa"

"Merci à Laura qui est une excellente vendeuse mais pas seulement, elle a su vraiment répondre à mes attentes en me téléphonant pour m'informer des démarches faites auprès de ses supérieurs pour satisfaire à ma demande particulière 🍀 elle saura de quoi je parle..merci pour votre accueil votre bienveillance et professionnalisme !! Delphine"

"Magnifique"

"Peu convivial. Vendeuses présentes pour vendre ce qu'il y a en rayon. Sinon ...Allez voir sur le net !!!"

"Je viens d'avoir Laura au téléphone une personne vraiment agréable et tres sympathique qui est compréhensible. Bravo ne changé pas !!!🌺"

"Personnel adorable"

"Merci à Laura, professionnelle et agréable ! Au top"

"Excellent est les vendeuses très sympathique et à l'écoute du client"

"Excellente expérience, Maeva et Shelenda on été d'une grande aide et des conseilles exeptionnels :)"

"Super boutique Ce sont sûrement des très bons vendeurs mais le service après vente est nul ou même archi nul A ne surtout pas recommander"

"Bon accueil, rapidité du service"

"Vendeuse super désagréable. Très mauvaise expérience."

"Très bon accueil."

"Mon copain m’a acheté une bague et j’ai eu besoin de m’échanger plusieurs fois car je suis un peu trop brute je pense, et aucun problème pour les échanges. Je suis tombé sur Laura, une conseillère au top, à l’écoute et arrangeante."

"Service après vente parfait. J'ai eu plusieurs soucis sur un bracelet changé à chaque fois sans aucun problème. Personnel à l'écoute et très serviable."

"Très bon accueil et beaucoup de choix....malheureusement je n ai pas trouver mon bonheur...peut être une prochaine fois 😉😊"

"Ma bijouterie préféré, propose une large gamme de produits, j'adore !!! Personnel très accueillant."

"Toutes les conseillères sont très professionnelles. Un grand merci à Laura pour sa gentillesse, son professionnalisme, son souci de satisfaire le client ...que je ne peux que faire des kms pour revenir dans cette boutique bien qu'une autre boutique soit à 5 min de mon domicile."

"Alors là c est mon magasin J ai une collection de bijoux pas mal Je craque souvent"

"Un peu déçue de mon achat dé bague qui était vraiment tout abîmée Mais ça va ont me l à changer Là responsable adjointe pas très agréable Même pas un sourire par contre il y avait une petite jeune vendeuse le sourire très agréable"

"J’y trouve toujours toutes mes fantaisies favorites avec des bijoux raffinés et subtiles en finition bravo à la marque Swarovski"

"Très beaux bijoux , la vendeuse est sympathique et Très professionnelle."

"Toujours de très belles choses pour faire plaisir aux dames"

"Belle boutique. Personnel agréable."

" Expérience horrible. J'ai l'habitude de faire du shopping chez Swarovski, je n'ai jamais eu de problème jusqu'à aujourd'hui, Le vendeur a fait comme si je n’existais pas pendant 10 minutes jusqu’à ce que je doive appeler l’un d’eux pour me montrer les articles que je voulais acheter. Elle a agi comme si je la dérangeais tout le temps, elle était visiblement ennuyée et soupirait quand je lui demandais quelque chose. J'ai été tellement choquée par la façon dont j'ai été traitée parce que je n'ai jamais rien vécu de tel, surtout lors de l'achat de bijoux. À la fin, j'ai dû partir et aller ailleurs où le vendeur était plus gentil et comprenait clairement mes demandes. "

"Super expérience merci beaucoup à Lucille !! une merveilleuse vendeuse et à la l’écoute en plus ! Merci beaucoup !!"

"La vendeuse qui nous a accueillis, Lucille, était très patiente. Vraiment agréable."

"J’ai demander un paquet cadeaux pour des boucle d’oreille et en rentrant chez moi je me suis rendu compte qu’il n’y avais pas le joli ruban qui entour la boite … triste"

"J'y ai trouvé une belle paire de boucles d'oreilles à un super prix pour la qualité. Je recommande ! De plus, très bon accueil, la vendeuse s'est montrée disponible et souriante, sans trop en faire. Elle m'a donné beaucoup de précieuses informations sans que je lui demande, notamment sur l'entretien du bijou. Je crois qu'elle s'appelait Julie. Merci à elle !"

"Merci à Denise pour son professionnalisme et son accueil au top 👌🏽"

"Bonjour, j'ai été conseillé par Laura, sur le point de Vale d'europe, qui a été très accueillante et efficace. Je partais sur une idée de cadeau pour les 60 ans de maman, une paire de boucle d'oreille,(vue en ligne) avec un budget fixe. J'ai pu associé la proposition d'un bracelet qui m'a été proposé par la conseillère de vente de la boutique. Je suis très satisfaite de mes achats et l'expérience de vente. Merci pour votre professionnalisme, et votre sourire ! Je recommande et je reviendrai avec plaisir , Cordialement, Marianne"