Auchan La Vie En Or - SEMECOURT (METZ) Bijouterie

Je déconseille cette bijouterie, le service est très critique. Il n’y a pas de numéro pour les contacter. Le service de la dame à l’accueil est à revoir, aucun professionnalisme. On m’a offert un bijoux pour mon anniversaire. Le fermoir s’est ouvert seul suite à un défaut. J’ai été le faire constater chez HISTOIRE D’OR très gentille et agréable. Lorsque je suis revenue la dame ne me propose aucune solution. Elle me dit Tampis nous ne pouvons rien faire, vous l’avez cassé cela ne sert à rien de l’envoyer à l’atelier. Un bracelet qui coûte 350 euros. Le bracelet avait 6 jours à peine. Je travaille dans la vente et jamais je ne me permettrais de parler ainsi à une cliente !!!

Je recommande vraiment cette bijouterie, il y a du choix et les prix sont vraiment plus intéressants que chez les concurrents pour la même qualité. J'ai découvert cette bijouterie par hasard et j'ai été accueillie par Nathalie. D'une gentillesse et d'un professionalisme remarquable, elle est aux petits soins et à l'écoute des clients. C'est un vrai plaisir d'y aller ! Elle aime son métier et ça se ressent. Merci encore ☺️

Un service après vente au top très sérieux et très commerçant très bonne relation avec le client je suis vraiment très satisfaite

Service après vente déplorable !!!! Chaîne en or maillon ouvert avec un noeud ! Vendeuse sans client repère le maillon ! N enleve pas le noeud ! Trop fatiguée peut-être !!!! Demande de raccourcir un bracelet valeur 270e il faut faire un devis!!!! Tout est payant apparemment !!! Beaucoup d achats fait chez histoire d or l accueil et les vendeuses top ! Chaîne en or et croix offerte par mon compagnon il y a 8 mois que je ne porterais plus à cause du noeud ! A fuir

3 achats dans cette bijouterie, en premier lieu pour une bague en or avec plusieurs pierres, au bouts de 2 semaines plusieurs pierres sont tombés, nous avons fait la garanties et 1 mois après rebellotes. En second, une chaîne en argent, pareilles quelque jours après achats, la boucles tenant le fermoirs lâche, retour à la bijouterie, on ne me facture pas la réparations mais l'on me fait comprendre que s'il cela se reproduits ça sera facture 5€, 3 semaines après la mêmes boucles lâche de nouveaux. Et pour finir la semaine dernière je fait l'achat d'une chaîne en or, et hier en retirant mon sac la chaîne à cassé en pleins milieu, je vais donc à la bijouterie pour faire marcher la garantie, on me dit que il y'a des risques de facturation et que il faudra attendre pratiquement 2 mois avant de pouvoir la recupere. Cette fois c'etait la derniere, je n'est aucun probleme avec mes bijoux venant dautres enseignes que jai pourtant depuis des annees et les portant tout les jours, et je prend extrement soins de mes bijoux (je ne dors pas avec , je les retires pour aller a la douches ou pour faire des activites). Il est vrai que les prix sont attirants mais il n'y pas de qualité derrière.

Exellent accueil,vendeuse au top

Après 3 visites , pour un achat d abord surprise mais ayant la mauvaise taille , j ai pu être accueilli formidablement , aider et conseillée sur l' alliance qui du coup a été commandé d'en direct car mon mari était présent. Les délais sont raisonnables comparées à d autres dans la galerie et leurs sourires inégalés . Je suis retournée pour mon alliance commandé ailleurs il y a 2 ans sans avoir de date et avec gentillesse ,qualité/prix attractif le délais à été plus que raisonnable à ma grande satisfaction. Un grand merci à cette équipe. Un endroit que j affectionne aujourd'hui juste pour les bonnes conseillères bijouterie qui aime ce qu' elles font et ça se ressent . 🌈🙏🏻

Une vraie conseillère est présente pour vous aidez au mieux dans vos choix ! J'ai trouvé le cadeau idéale pour la fête des mères, un grand merci à la vendeuse, je reviendrais c'est sur.

Bague en or blanc acheté dans cette bijouterie pour l'anniversaire de ma compagne, au bout d'une utilisation de 2h la bague est complètement déformé et c plier, quand je demande à changer la bague ou une solution on me propose un avoir avec décote de 70% je trouve ça honteux, je ne recommande vraiment pas cette bijouterie service après vente déplorable

Je suis toujours bien reçue dans cette bijouterie. Il y a parfois un peu d'attente, mais le récent système de tickets a réglé le souci des clients qui se passaient les uns devant les autres. Les vendeuses sont aimables, elles prennent le temps de vous conseiller, de vous orienter, et elles sont même compétentes pour changer les piles de vos montres. Le choix de produits est assez vaste, il y en a pour tous les goûts. Je reste fidèle cliente !

Très satisfait. Rapport qualité prix conforme à l’enseigne. Service sympathique. Hôtesses très avenantes et professionnelles qui vous expliquent les limites de leur métier. Venus notamment pour un changement de pile sur une montre, elles n’ont pas hésité à nous expliquer qu’elles n’avaient pas le matériel adéquat pour faire le changement sans abimé la montre.

Vendeuse très désagréable je ne recommande pas

Ne pas déranger les vendeuses... Elles parlent entre elles

Service pitoyable! On attend patiemment son tour, devant les yeux de la caissière. Quand elle termine avec son client, elle se retourne vers une autre personne qui vient tout juste d'arriver. Inadmissible, passez votre chemin.

Suite à un passage en Moselle, je me suis rendu à auchan semecourt pour acheter un bijou (boucle d'oreilles), contrairement aux autres commentaires, le personnel était très sympa et la petite brunette au beaux yeux ma très bien conseillé et le cadeau a eu du succès !!! (bravo pour la présentation)...

3semaines que j attends mon alliance que j ai du renvoyer car la vendeuse m avait mal pris le tour de doigt au moment de la commande.Tres mauvaise expérience pour ma part surtout pour un mariage.J espère la recevoir avant la fin de l été et aucun geste commercial pour excuser cette grosse erreur😞😞😞.Zambn est mon nom de jeune fille.Mon nom de mariage est Simon etattends bien ma bague depuis le 14 juin

Bracelet en argent avec maille torsadée acheté en décembre pour l'anniversaire de ma fille. Il a cassé en plein milieu la deuxième fois qu'elle l'a mis. Ramené en mai à cause du confinement. Remboursé seulement à 70% de sa valeur malgré sa garantie car non cassé au fermoir..! Ça fait cher le bracelet pour l'avoir mis une fois ! Vu la mauvaise qualité des produits et le temps d'attente à chaque fois, je n'y retournerai plus.

Je téléphone parce que la bague que j' ai reçu pour la fête des mères (la semaine dernière) a déjà perdu 2 zircons... Aucune écoute de la part de la personne au bout du fil...et me raccrochant au nez.... Je précise que je n' étais ABSOLUMENT PAS agressive loin de là mais la personne au bout du fil n avait qu une hâte ..raccrocher ....j ai juste eu droit a il faut la ramener par téléphone je ne peux rien faire .....est ce comme cela que l on reçoit des clients déçus a juste titre !!! Il y a des formations acceuil a faire ...

Refoulé dans la file attente

Accueil plus que désagréable !!!! Le plus se trouve dans les bijoux où se trouve beaucoup de choix encore faut-il avoir le courage d affronter le manque de professionnalisme vraiment dommage

Accueil catastrophique de la vendeuse d’un certain âge au cheveux court !!!!! Je n’ai jamais vu ça de ma vie MDR ! Aucune amabilité aucune courtoisie . A part ça superbe bijouterie

Bonjour, j’arrive pour me renseigné sur un bijoux, j’interpelle l’une des deux vendeuses qui était entrain de discuter entre elle , elle me sort le bijoux et repart aussitôt discuter, je décide tout de même de prendre les bijoux , donc la vendeuse reviens et me donne la machine pour payer, puis repars encore une fois discuter, puis viens récupérer la machine et repars discuter sans dire au revoir, je trouve ça déplacé, en revanche pas mal de choix quand même au niveau des bijoux

Achat d une gourmette pour mon marie j avais hésité car elle me semblait un peu petite finalement elle est trop petite je la ramène on me fait un avoir avec motif du retour rien ???et la horreur nous avons que 1 mois pour l utiliser autant dire que mon investissement est perdu car a ce jour vous n'avez pas ce que je recherche je trouve le délai laissé au client inadmissible

Une vendeuse qui me vend un bijoux et ne termine pas avec moi pour un autre achat car fin de journée pour elle. Sinon une superbe bijouterie avec beaucoup de choix et pour tout les prix.

Très bonne bijouterie, je fais des petits achat régulièrement et je trouve toujours mon bonheur. Personnel très sympathique et agréable.

Implanté dans le centre Aushopping, La Vie en Or Auchan est facile d'accès pour tous. Pour les détracteurs, oui cette enseigne se situe un cran en dessous d'une bijouterie classique. C'est volontaire, elle se veut accessible à un grand public. Toutefois, elle est bien au-dessus d'un autre point de vente tout proche. Certes, La Vie En Or propose des bijoux bien moins originaux et (clinquants). Mais au moins, la qualité est au rendez-vous. Vous ne risquerez pas de perdre des plaques de cristaux en série. Le choix est assez large, l'éventail des prix l'est tout autant en restant raisonnable. Les hôtesses d'accueil vous reçoivent avec le sourire et sont disponibles pour vous conseiller. En bref, il vous sera possible de porter, ou d'acquérir pour faire plaisir, de la joaillerie sans crainte de vider votre compte. Nous y avons trouvé notre bonheur à plusieures reprises. De plus, comme l'indique la décoration temporaire, la Saint Valentin approche à grands pas. Lorsque vous viendrez faire votre shopping à Auchan Semécourt, n'hésitez pas, venez ne serait-ce que voir. En plus, il y aura peut-être une offre temporaire, ce qui n'est pas négligeable.