Bernard Jannin

"Professionnel expérimenté , qui contrairement à certains vendeurs en horlogerie sait procéder et ne refuse pas le changement de piles sur bon nombre de modèles de montres ( Or ...chronographes.. plongée etc) . Une qualification qu' il convient de signaler ."

"Bijouterie sympa, un personnel à l'écoute sans agressé le client. Très bon relationnel. Des bijoux de petits prix mais aussi de marque à des prix raisonnable. Si vous voulez un bijou, allez les voir, je pense que le magasin est un peu en périphérie de la Cité mais il vaut le détour."

"Très mauvais service après vente .nous avons ramené une montre sous garantie cela fait presque 2 mois toujours rien reçus .quand nous allons voir sur place on nous promet des dates de réception mais complètement fausses juste pour nous endormir en gros .je ne conseille vraiment pas cette bijouterie !"

"Un vrai bijoutier."

"Beaucoup de sérieux et de belles choses"

"Très professionnel, excellent conseil et joli magasin. De plus, petits prix qui ne gâche rien"

"Magasin tres agréable le patron est super sympa et serviable"

"BIEN GENTIL POUR VENDRE. PAR CONTRE LE SERVICE APRES VENTE EST NUL LES DELAIS NE SONT PAS RESPECTES . FACE A MON MECONTENTEMENT, LA VENDEUSE SE MONTRE MOQUEUSE ET AGRESSIVE ENVERS MOI BIJOUTERIE A BANNIR!!!!!"

"Très bien ce magasin par contre le monsieur ne sais pas dire bonjour le vieux je précise."

"Pour vendre pas de problème. Par contre pour le service après vente il ne faut pas être pressé !!! Voilà 3 mois que j'attends mon bijou. Si l'on a le malheur d'aller le presser un peu trop, on se fait envoyer sur les roses (je parle du vieux). C'est bien la dernière fois que j'y mets un pied."

"Fuyez ! Gérant très désagréable si on ne passe pas par le tiroir-caisse!! Préférez les autres bijouteries plus jeunes et bien plus variées et moins chères !"

"Commande d une bague pour ma copine et promesse de la vendeuse que j'allais la recevoir avant la date de sont anniversaire, résultat, je la reçois presque une semaine après sont anniversaire... honteux ! Fuyez !"

"Accueil vraiment pas professionnel du tout, la façon de faire et le savoir être est à revoir... Il serait temps pour monsieur de prendre sa retraite, pour madame nous pensons que vous déteignez un peu trop sur monsieur. J’ai peur pour vous également. Il existe des formations pour améliorer votre fibre commerciale. Une vrai honte pour votre enseigne."

"Bon accueil, personnel sympathique, prend le temps pour conseiller le client et très à l'écoute."

"Bijoutier très professionnel , je m'y rends les yeux fermés pour toutes sortes d'achat . Continuez c'est parfait . Cordialement . Marc Wargnier"

"Mauvaise expérience J’ai acheté des boucles d’oreilles que je n’ai pas eu le droit d’essayer. En arrivant chez moi je m’aperçois que les boucles ne ferment pas , en voulant retourner l’article pour un simple échange on m’accuse de les avoir endommagées moi même. Complètement choquée. Le service après vente est vraiment zéro, et le personnel agressif. Plus jamais pour moi"

"Très bons conseils"

"Monsieur et Madame Jannin sont aimable et très professionnel. Toujours un plaisir de passer chez eux. C'est ma bijouterie attitrée."

"Intéressant avec 50%..."

"Des prix raisonnables"

"L'un des rares bijoutier qui puisse réparer, montres et accessoires."

"Bien"

"Je déconseille Achat d'une paire de boucle d'oreille pour enfant (la tige s'est tordue et un fermoir ne tenait pas) Je les ai ramené et l'on ma facturé 10 € de réparation sans rien me dire alors qu'au téléphone on m'avait dit pas de problème vous venez et on vous fera ça. Je trouve pas ça correct au prix que ça coûte. Bref je n'irais plus. Super déçue. Réponse : Bonjour je vous ai mis les photos avec le ticket de caisse et les boucles d'oreilles en question. Comme vous pouvez voir il y a une paire qui avait été acheté à la bijouterie Lambert à Calais, et la deuxième paire a été acheté chez vous dans une autre couleur. Comme je l'ai expliqué à la vendeuse ce jour, nous avions rencontré le même souci avec les autres paires achetées à la bijouterie Lambert qui nous ont réglé ce problème sans nous facturer quoi que ce soit. Si votre vendeuse m'avait dit que cela m'aurait coûté de l'argent supplémentaire pour faire la réparation ou même lors de notre appel téléphonique j'aurais été dans une autre bijouterie plus commerçante comme la bijouterie Lambert par exemple. Je suis très déçue. Cordialement"

"Personnels très accueillant, explications au top et mise en confiance pour un perçage d'oreilles pour une ado. Je recommande"

"Monsieur d’un certain âge que je pense être le patron : à l’écoute. Le but c’est que le produit plaise au client. Il ne force pas à la vente et au contraire préfère « perdre une vente » que de faire n’importe quoi. Il n’hésite pas à chercher afin de satisfaire le client. Je recommande complètement"

"Très content. Acheté un médaillon pour bébé là bas il me l'on fait ensuite graver la gravure et super belle . La vendeuse été super du début jusqu'à la fin Ainsi que le patron ( je présume)"

"Personnel très professionnel et accueillant. Travail de qualité. J'avais perdu une émeraude sur une bague qui en contenait 7. Travail impeccable, impossible de voir quelle émeraude à été remplacée. Merci beaucoup à toute l'équipe."

"Très bien accueilli pour la réparation d’une montre qui n’est pas distribuée. Merci pour la réactivité et le professionnalisme 👍."

"Bijouterie très agréable et une conseillère patiente et adorable ! Je recommande vivement !"

"Je recommande cette bijouterie. Visité ce jour pour une réparation sur une gourmette. Réparation effectuée en très peu de temps [-3min]. Personnels très accueillant et très professionnel. Je vous remercie ! Une cliente très satisfaite"

"Très bonne enseigne, les vendeuses sont aimable et beaucoup de choix, et la qualité est là"

"Super serviable. Un patron en or."

"Pour l’achat tout va bien 🙄la note correspond au service après vente, je ramène une boucle d’oreille qui a cassé au bout de 3 jours, pas de nouvelles depuis 40 jours, ils retrouvent ma demande d’échange dans leurs affaires au bout de 10min pour me dire que le fournisseur a du retard 🤔 et qu’ils vont le relancer (une paire est disponible dans la bijouterie mais le propriétaire refuse de me la donner)! Miracle on me rappelle 4jours après ! Rapide ce fournisseur une fois que le propriétaire hautain daigne s’intéresser au petit acheteur (75euros pour ma part)… aux éventuels clients : d’autres bijouteries sont disponibles dans le centre 😉"

"Personnes qui cherchent à vous satisfaire, à votre écoute et qui font preuve d'un grand professionnalisme . Compétentes et agréables."

"Les vendeuses très sympathiques. En revanche le responsable, pas aimable du tout quand on appelle pour savoir où en est la commande (déjà payée). La vente est faite, à quoi bon être aimable avec les clients !!! Vous avez perdu un client."

"Très bon accueil. La vendeuse est charmante."

"Professionnalisme, amabilité, de très bon conseil . J y retournerais sans hésitation"

"Efficace. Choix correct. Bien situé."

"Très bon accueil, je recommande."

"Responsable du magasin odieux ,très désagréable avec le client Frais de réparations élevés Sincèrement je déconseille j ai jamais vu ça !!!!"

"Bijoutier super sympa et pro"

"Le responsable du magasin est une personne très Désagréable qui se permet de faire des réflexions devant les clients j'ai effectué un achat dans les 10mn je me suis redu compte que je m'étais trompé dans la taille j'ai demandé si il rembourser ont m'as dit non je comprends cela je trouve un autre article moins cher de 3€ là je demande gentiment pour 3€ vous rembourser je vais pas avoir un bon d'achat ? Et là NON categique j'insiste un peu et la le gérant me dit vous avez déjà eu une remise de 30% c'est déjà bien se qui est l'offre des fêtes d'ailleurs je réponds vous n'êtes pas les seuls à faire une promotion c'est la période qui veut ça limite je devais m'estimer heureuse je réponds à la vendeuse que l'avoir elle peut le donner au Mr suivant en caisse que je ne reviendrai pas et là le responsable du magasin se permet de me dire au revoir je ne vous dit pas à bientôt je ne vous reverrai pas et là j'ai répondu que non je ne reviendrai surtout pas c'était la première fois que j'allais dans cette bijouterie mais surtout la dernière je ne dis pas que le client est roi mais en tant que gérant il y a un minimum de respect envers le client a lui répondre avec courtoisie qui surtout si il est bien reçu reviendra"

"À fuir, 5 mois pour récupérer une alliance 😱"

"Parce qu'on est quand même obligé de mettre une étoile sinon ça serait un zéro pointé! Heureusement pour les futurs clients que cette boutique ferme! Bonne retraite mr."

"Bravo pour votre bijouterie sélective pour ça j'aurais pu vous mettre 5 étoiles ! Sachez que chez Bernard Jannin on ne sert que les clients qui achètent. Ceux qui ont acheté et viennent pour du SAV , comme moi, ne sont plus rentables alors les vendeurs assument vous regarder dans les yeux en vous disant sans formule de politesse : pas le temps! A éviter absolument."

"Je confirme l expérience du sav pour vendre aucun souci .des que l argent est encaisse,plus aucun intérêt....je deconseille fortement et en plus on se moque de vous"

"Que dire de cette ^ bijouterie janin ^ le zéro étoile n existe Malheureusement pas Je suis une heureuse cliente ravie de voir cette bijouterie sans âme ,sans politesse avec des patrons qui se sentent au dessus de tout, enfin fermer très prochainement . La patronne et son acolyte avec leur magnifique sourire vers le bas ce qui fait soit dit en passant de belle rides bien prononcer pour une belle retraite."

"Ha la bijouterie jaunins J’étais venu chercher des alliances pour mon mariage. Je me retrouve pas renseigné du tout certainement par manque de temps ou de réactivité de celui-ci. Je me retrouve devant des vitrines avec des nouveaux produits qu’il n était pas là la semaine dernière (hors alliance bien entendu ) Étonnant puisque le magasin est en liquidation je pense que là dgccrf Mérite d’être au courant. Car ceci est à mon goût, une fraude. Mais avec le comportement de ses propriétaires, cela ne M’étonne guère . Je vous laisse donc le temps de me répondre comme vous savez bien le faire et aussi s’il vous plaît de corriger mes fautes. Cordialement."