Bijouterie Actu'Or

"Super service ! J'y suis allé pour ma montre, grande efficacité, personnel très aimable et très rapide ! Ravis !!"

"Bon magasin vendeuse à l'écoute"

"La meilleure bijouterie pour moi, vendeuse très accueillante et souriante, je recommande!"

"Longue attente pour une commande"

"Bien accueilli par le personnel."

"Ras"

"Pas mal"

"Prix intéressant,personnels agréable"

"Prix exorbitant, ne suivent pas les soldes et prix magasin. A éviter absolumen !!"

"On m'avait offert un bracelet en perles montées sur élastique pour Noël. Au bout de 5,6 jours l'élastique s'est détérioré, on m'a remplacé l'article sans problème, bien qu'il ne soit pas garanti par le fournisseur. Cela mérite d'être signalé.!"

"Je suis venue pour faire percé l'oreille de mon neveu. A mon arrivée la femme était déjà agacée et impatiente, quand je demandais à voir les différentes boucle d'oreilles, arriver a la deuxième que je demande de voir, elle me dit << c'est la même chose que celle-ci mais pas la même couleur d'un ton sec ! La femme n'a pas prit le temps d'expliquer et de rassurer l'enfant, elle l'a même effrayé avec l'histoire d'une petite fille qui a criée. Donc mon neveu a eu peur et s'est désisté ! Je me suis excusé et la femme nous a dit << décidément ce n'est pas ma journée aujourd'hui >> c'était de trop! J'ai prit mon neveu en leurs disant bien que je ne reviendrais plus car personnel pas agréable, pas compressible et pas compétant. Je pars donc à Histoire D'or petit forêt qui se trouve dans la même galerie et le petit ressort avec l'oreille percé ! Car la femme qui se nomme Justine a été très professionnelle et a prit le temps de le rassurer et mon neveu ressort content de l'avoir fait !!"

"Personnel pas agréable !"

"Personnes pas agréable"

"Des voleurs !! Je suis venue pour changer la pile de ma montre, on me l a envoye a l atelier et on m a appelé pour me dire que la montre n allait toujours pas malgré la pose d une nouvelle pile et qu il fallait la reviser pour un montant de 69e !!! J ai refusé et je l ai porté dans une autre bijouterie qui a changé la pile pour 7e et la montre va parfaitement !!! Et par dessus le marché ce n est pas l amabilite qui étouffe la patronne !!"

"J'ai été bien accueilli par l'une des deux vendeuses, malheureusement quand j'avais enfin fait mon choix elle était occupé, c'est donc la deuxième vendeuse qui s'est occupée de moi. Personne très désagréable, montre son agacement. Me force la main pour une bague qui n'est pas à ma taille, elle me certifie que la bague me va et qu'elle est à ma taille alors que je sentais bien qu'elle était beaucoup trop serrée. Elle me fait donc tester ma taille avec les anneaux prévu pour ça, le 54 ne me va pas du tout et je lui répète qu'il me faut du 56. Agacé elle finit par me faire essayer cette taille. Cette personne n'est pas accueillante, ni commerçante. Je n'irai plus la bas ça c'est sur."

"Je suis allée rechercher des bijoux que j'avais déposé pour des réparations. La vendeuse peu agréable. J'ai fait remarquer que les bijoux n'avaient pas été nettoyés, il y avait des traces de colle. Elle m'a répondu que c'était une prestation supplémentaire. Je n'ai jamais vu une bijouterie qui rendait des bijoux sales peut-être parce que ce n'était pas des bijoux très chers? Bref, je l'embêtais. C'est terminé ils ne me verront plus chez actu'or petite forêt. >Bonjour le service client: elle aurait pu me proposer de les nettoyer. J'irais voir les concurrents, il n'en manque pas dans la galerie."

"Un service de qualité, une prestation des plus agréable et pour un nouvel achat chez eux je suis ravi de la qualité proposé. Je conseil fortement !"

"Une agréable boutique avec du choix. Je suis venue pour acheter un jolie collier pour ma sœur et je suis contente d’avoir été accompagnée par deux vendeuses au top. Je recommande pour le service au top et des bijoux de qualité."

"Je trouve toujours mon bonheur quand j'ai cadeau à faire ou pour me faire plaisir. Merci pour tous vos conseils."

"J'ai eu l'occasion de me rendre dans cette boutique pour l'achat d'une montre Fossil vue sur le site actu'or. Accueil très chaleureux et souriant, un très large choix de marque et modèle ainsi qu'un personnel à l'écoute et compétant. Je ressors très satisfait de ma visite et de mon achat, je recommande cette bijouterie."

"J'ai déposé un collier à réparer avec un pendentif. Lorsque que je l'ai récupéré la soudure n'a pas tenu ...reparti à l'atelier et lorsque j'ai voulu le récupérer...ils ne le retrouvent plus !"

"Bonjour, Equipe accueillante et agréable. La responsable Delphine a qui j'ai eu à faire et extrêmement disponible et à l'écoute. De très bons conseils. Je recommande vivement."

"Si seulement je pouvais mettre 0 étoile. Je suis rentrée dans cette bijouterie qui était vide de clients : mais pas un regard, pas un sourire, pas un bonjour, de la part des deux vendeuses. Des vendeuses / conseillères qui semblent faire parti des meubles, j'ai fait tout le tour du magasin, j'ai même dit au revoir mais aucune réponse, ni même un regard. Ce n'est pas la première fois qu'on m'ignore dans cette bijouterie, ou se montre désagréable, c'est dommage, vu la concurrence qu'il y a dans la galerie d'auchan, le choix est vite fait pour le prospect. Et dire que des personnes comme celles-ci sont employées, tandis que l'autre avec un sens du relationnel plus aiguisé se retrouvent au chômage. C'est bien dommage pour l'enseigne."

"Très bon accueil, bons conseils. De plus j'avais un bon fidélité dont la date avait expiré d'une seule journée mais la responsable du magasin m'a contacté pour me dire que je pouvais en bénéficier. J'y retournerai."

"Une boutique à découvrir absolument : un choix varié, des produits que l'on ne trouve pas dans d'autres magasins, et de très bons conseils pour nous aider à choisir. La personne qui m'a aidée lors de mon achat a été très l'écoute. Un service client au top ! Je reviendrai !"

"Personnel trop désagréable, ma mère a fait 5 achats pour Noël, à chacune de ses visites elle a été mal reçue, moi j'y suis allée une dizaine de fois car il y a les pandora uci à peine foret mais à chaque fois je repartais pour les acheter à aulnoy ou Valenciennes, la j'ai voulu faire un échange ici car c'est à côté de chez moi mais toujours aussi désagréable, je préfère toutes les autres bijouterie de auchan, et je ferais mes commandes sur pandora, je ne mettrais plus un pied dans une boutique avec des vendeuses aussi inutiles"

"Très déçu .mon mari a commandé un bijou depuis janvier 2022 .en février rien reçu pour mon anniversaire ni la saint Valentin. Alors qui si est pris d avance .à part avoir un geste commerciale pas de leur part mais a la demande mon mari. Désolant ,ça sera plus a cette boutique que j irais."

"Nous venons d'y acheter nos alliances de mariage. Bijouterie où il y a du choix en espérant que les délais seront respectés Mention spéciale pour la conseillère se prénommant Pauline ultra professionnelle elle cerne très vite les attentes client et surtout souriante et adorable..."

"Très bonne expérience, ravis de mon achat, j’ai était agréablement accueilli par Marie et Amélie de très bonne vendeuse, elle m’ont donner de très bon conseil. Je reviendrai. Je recommande 😉"

"Je recommande Actu or j'achète tout mes bijoux la bas ainsi que les bijoux du baptême de ma fille. Merci à Pauline pour ces conseils et son accueil lors de nos passages"

"Accueil très chaleureux les vendeuses sont très agréables et souriante !! La gamme de produits et de qualité et pour tous les prix! Et le perçage des oreilles et pas cher sans problème et très rassurante ! Je conseille vivement et j'y retournerai !"

"Super accueil, amelie nous a très bien à conseillée ! Je recommande"

"Personnel très agréable et souriant. Accueil parfait 👍. Je recommande sans soucis."

"Très bon accueil, très professionnel très souriante rien à redire"

"Parfait"

"Accueillant, super 😊"

"Livraison ultra rapide. 1 semaine au lieu de 8.vendeuses super sympa. Allez y les yeux fermés."

"Vendeuse Pauline très agréable. Renseigne très très bien."

"Bon service après-vente très agréable"

"Un très grand professionnalisme et une qualité d'accueil à Petite Forêt contrairement à Aulnoy. Félicitations et encore merci"

"Ravie de mon achat en compagnie de la vendeuse Pauline, très agréable, souriante, patiente et serviable ! Je reviendrais avec plaisir !"

"Un grand merci à vous. Vous avez était très professionnel. Vous avez su gérer malgré nos changements de date. Des alliances plus que magnifique pour célébrer notre union. Encore merci."

"Tres bon accueil et très bons conseils. Vendeuse très à l écoute et souriante"

"Très déçue de mon passage en boutique. Les vendeuses m’ont à peine dit bonjour. J’ai attendu 1 mois pour une réparation de montre, je n’ai jamais eu d’appel pour me dire qu’elle était réparée et que je pouvais venir la récupérer ! C’est normal la vendeuse n’avait même pas pris la peine de prendre mes coordonnées. Je banni ce magasin, ce n’est pas la première fois que je viens et que je suis déçue. Cette impression de déranger m’a fortement déplu."

"Très bon accueil,personnel très professionnel. Je recommande"

"Très bonne accueil et très bien conseillé"

"Vendeuse Pauline très agréable et serviable je recommande fortement"

"Nous avons acheté un pendentif il y a 2 semaines chez actuor à petite forêt et nous sommes très déçu du résultat de la gravure de la photo. Celle-ci n est pas représentative du tout de la photo originale."

"J'ai percé les oreilles de ma fille chez eux, le personnel très gentil."

"Super magasin , Delphine et Nathalie sont très professionnelles, à l écoute et le prix de la réparation pour la chaîne très abordables Merci énormément à vous 2 pour votre professionnalisme"

"Merci à Nathalie une super vendeuse ! On se sent compris avec. Plus sa sympathie tout est ok"

"J’adore cette boutique… des bijoux variés et de belles qualités…. Pauline est très aimable et d’un très bon conseil…. J’y retourne avec plaisir …. Je vous conseille vivement…."

"Je recommande cette bijouterie ! Vendeuse agréable , souriante et arrangeante ce qui est très important pour moi."

"Merci pour l'accueil et les conseils."

"Super conseils pour des achats d’anniversaire ! Merci"

"Super boutique. Les vendeuses ont une super expertise et savent répondre à vos problématiques ! Équipe agréable et joviale Je recommande vivement"

"Très heureuse de mes achats…Pauline toujours de bons conseils…. Un grand merci …"

"Très déçu de l'attente de l'échange de ma bague jattend toujours ma bague j'espère la recevoir bientôt plus de1mois pour un. Échange et toujours pas recue qans on rentre dans le magasin on a l'impression de déranger par contre si c est pour une vente on est vite servie très déçue j'attends ma bague on vera j'espère ne pas faire de démarche pour ....... recuper ce que j'ai payer et mon due ma bague ..........mon échange"

"Très belle composition Pandora réalisée par Pauline !"

"Très bon accueil !!! Un grand merci à Pauline pour ses conseils !!"

"Achat d’une montre en ligne , la montre en question est en rupture de stock quasiment partout une chance de l’avoir trouvé dans cette bijouterie, commandé le vendredi matin reçu le samedi midi , envoie très rapide , merci beaucoup"

"Très déçu de l’accueil. Les vendeuses se permettent des commentaires plus que déplacés. Lorsqu’on chuchote mes dames on le fait de manière discrète. Vous pouvez être sûr qu’une mauvaise pub vous sera faite Personnel à revoir rapidement"

"Je conseille fortement cette boutique, nous y sommes très bien accueillis et conseillés par Delphine : très professionnelle, très agréable et sympathique… Pensez-y pour vos cadeaux les fêtes arrivent Delphine sera là pour vous conseiller avec le sourire Belle qualité et prix corrects Foncez"

"Première fois que je viens dans cette bijouterie très bonne sensation très bien conseillé et super accueil de Delphine la vendeuse qui a réussi à répondre à mes attentes mes souhaits trouver et comprendre ce que je recherchais un grand merci à elle je reviendrais super rapport qualité prix je conseil carrément cette boutique 👍👏"

"Très bon accueil de la part de Nathalie et Delphine. un grand merci à elle pour leur gentillesse."

"Un grand merci à Pauline qui a prit le temps pour me conseiller et qui a été d’une grande aide pour effectuer mon choix. De plus Pauline a fait tout son possible pour que la livraison de ma bague rentre dans mon timing, Dommage qu’il ne soit pas possible de rajouter une étoile!"

"Achat d’une bague le 12 décembre pour un cadeau de noël cependant la bague ne convient pas nous demandons un échange le 26 décembre jusque là tout va bien sauf qu’au moment du montant d’échange on nous dit que le bon fidélité d’une valeur de 40€ est déduit et ne pouvons pas avoir un échange de la même valeur que l’achat ? La vendeuse ( Pauline ) très désagréable lorsque nous essayons de demander quelconque explications ! Jusqu’à se permettre d’être limite insultante et nous demande de voir avec le magasin d’Aulnoy les Valenciennes. Nous devons donc faire le déplacement où la bague a bien été échangée à la même valeur d’achat. Nous avons eu également des excuses de la part de la responsable qui ne comprenait pas non plus pourquoi ce souci ! Nous n’irons plus à Petite Forêt pourtant acheteurs fidèles !"

"suite a l'achat d'une montre, il y a une erreur sur les maillots mis dans ma boite, malgré plusieurs aller-retour, je trouve l'équipe d'Actu'or très pro et très commençante, et un accueil au top, je recommande vivement"

"Un grand merci à Pauline pour sa sympathie, ses conseils judicieux, une vendeuse qui comprend la sensibilité de ses clients !!"

"Très Bon accueil, l'écoute et le conseil au top. Rien à dire merci Pauline qui m'a accompagnée du début à la fin ☺️"