Bijouterie Adrien ROUSSEAU

"Enfin une bijouterie ou tout est carré 👍 - Commande d'un bijou: conseiller present pour donner les bons conseils. - Réception du bijou: après verifcation le conseiller allant jusqu'à recommander le produit une taille autre pour etre sûr que le produit vous ailles au mieux, le tout bien sûr sans vous re-facturer. En somme la preuve qu'il existe encore des enseignes ou le plaisir et la qualité passe encore avant les intérêts....merci à vous."

"Belle boutique avec un accueil agréable et toujours de très bons conseils. Je ne regrette absolument pas mon achat pour ma montre dans cette bijouterie. Je recommande."

"Très bon accueil , équipe performante et très professionnelle , le petit plus horloger bijoutier réparateur sur place et très impliqué !!! Je recommande assurément !!"

"Après avoir ramené ma montre connectée withings, pour un changement de pile, j'ai pu la récupérer en bon état de marche puisque j'ai réussi à la remettre à l'heure grâce à l'application. Après la 1ère douche, à ma grande surprise, des traces d'humidité, condensation et des goutelletes sont apparues sur le verre. Après une rapide vérification, je m'aperçois que le couvercle arrière de ma montre à mal été remis et il me suffit d'appuyer sur le côté mal fixé pour que cela s'enclenche. Après plusieurs jours de séchage plus aucune trace d'humidité sur le verre, mais l'aiguille des heures ne fonctionne plus. Après avoir appelé à la bijouterie, je passe à la boutique où les employés soutiennent que mon appel n'a jamais existé, et le patron lui-même m'explique qu'on ne pejt pas avoir la certitude que le dysfonctionnement de l'aiguille des heures soit due à cette erreur...belle preuve de mauvaise foi et aucune proposition de geste commercial mise à part me conseiller de contacter le sav de la marque avec bien sûr une réparation à mes frais. Je déconseille vivement cette bijouterie qui en cas de non professionnalisme de ses employés vius indiquera gentiment de vous débrouiller tout seul en se dédouanant de ses responsabilités. Chapeau ! En réponse à vos propos, ma montre date de plus de 2ans, les frais seront donc à ma charge. Je ne l'ai pas emmené avant car habitant sur Bordeaux je n'ai pu le faire avant. Je ne savais pas que pour un changement de pile et suite à la mauvaise fermeture de celle ci je me retrouverai avec un montre endommagé. J'ai souvent fait changer des piles et n'ai jamais eu besoin de refaire l'étanchéité de celles-ci . Je comprend bien que vous puissiez conseiller une prestation que vous facturez presque 20€, alors qu'il aurait suffit que votre employé referme bien la montre. Effectivement on ne peut pas prouver avec certitude que le rapport de cause à effet soit du à votre manque de professionnalisme. Cela dit avant de prendre cette douche, et la prise d'humidité,elle marchait très bien. Chacun se fera son avis. La facilité cher monsieur est dans le camp du professionnel qui se dedouanne de toute responsabilité plutôt que dans celui du client mécontent à qui on ne propose aucune solution et arrangements. Si vous n'avez pas trouvé de trace d'humidité je vais me permettre de joindre une photo, vous la verrez peut-être mieux... Je maintien donc votre mauvaise foi, et quand au nombre de client satisfaits, il n'engage que vous. Avec 5 avis on peut difficilement se faire une idée...j'espère juste que les prochains n'auront pas de problème. Cela dit, vous vendez du neuf sûrement très bien."

"Très bonne bijouterie ! Un accueil chaleureux et de très bons conseils ! Nous y avons entre autre acheté nos alliances et nous avons été ravis du travail effectué , bien conforme à notre demande. Nous habitons à 50 minutes de cet établissement et nous faisons le trajet sans problème pour y effectuer nos achats et demandes particulières ! Évidemment nous recommandons fortement cette bijouterie !"

"Bonjour Bijouterie de qualité. Produit, Accueil, Service... tout est au rendez-vous. Je ne me pose plus la question de savoir où je vais pour des bijoux, montres, réparations... D'ailleurs service réparation au top ! Je recommande à 100%"

"Excellente bijouterie ! Un super accueil et de très bons conseils ! Je ne compte plus les montres et bijoux (homme, femme et enfant) achetés chez eux! Je ne passe chez aucune autre bijouterie! Si vous voulez créer, réparer vos bijoux n'hésitez pas une seconde. Bien évidemment je recommande fortement cette bijouterie !"

"Une exellente bijouterie avec un accueil chaleureux. Un choix incroyable. Cliente fidèle depuis des années."

"Un accueil très chaleureux (surtout avec ce froid!). Le professionnalisme est au rendez vous, de très bons conseils de la part des vendeuses qui sont toujours très souriantes. Ainsi que du responsable qui prends le temps pour chaque client concernant les réparations. Un large choix de bijoux et montres au sein de la boutique, je recommande et je reviendrais avec plaisir 😀"

"Horlogerie bijouterie au top ! accueil agréable les vendeuses très souriante l'horloger très professionnel toujours de bon conseil sur vos réparations de montres et bijoux je recommande cette bijouterie où il fait bon si promener"

"Je suis très satisfaite des services de cette bijouterie. Les patrons sont adorables et toujours de bons services . Je tiens à les remercier d’avoir réparé la montre de mon papa qui compte beaucoup pour lui . Vous avez fait un heureux . Merci encore et continuez ainsi tout est parfait 👍🏻"

"Je fréquente cette bijouterie depuis la reprise par le nouveau propriétaire et je suis très satisfait de l'accueil et des conseils. Je recommande vivement."

"Excellente bijouterie accueille chaleureux et de bon conseils. je suis ravis de chaque achat que j'ai effectué. J'y retournerais sans hésiter."

"Honnête, accueil chaleureux, recommandations et conseils adaptés à mes besoins, c'est avec une grande confiance que je confierai mes réparations de montres et bijoux à Monsieur Rousseau à chaque fois que j'en aurai besoin. Pour le choix des montres et bijoux, le choix est large, dans la tendance et surtout de très bonne qualité. Ce sont des professionnels du métier et ça se sent tout de suite."

"Très gentille je recommande"

"Personnels agréables . De bon conseils . Très gentils"

"Très beau magasin situé à l'entrée de la galerie marchande de Leclerc. J'y suis allé pour faire réparer une montre vintage. La dame m'a expliqué très gentiment qu'ils ne pouvaient pas faire la réparation mais m'a indiqué le nom de l'horloger qui pourrait le faire. J'ai apprécié la sympathie et le côté commerçant de cette enseigne. 👍👍"

"Personnel agréable, choix respectable et possibilité de commander. Manque juste un brin d'honnêteté. Quand une montre n'est pas inoxydable et risque de verdir tout le bras d'une personne transpirant trop, il serait agréable de la prévenir. Louper une vente par honnêteté c'est en gagner toute une série à suivre. Faire une vente sans honnêteté c'est risquer de ne plus en faire. Personnellement j'y retournerai peut-être car c'est la seule bijouterie de Pons, mais sans réelle confiance."

"Très jolie boutique. Les vendeuses sont agréables."