Bijouterie Eric Duny

"Bijoux à petits prix mais de mauvaise qualité car beaucoup de défauts"

"Ok vous trouverez peut être se que vous chercher mais ne soyez surtout pas pressé!!!"

"Très bon accueil et un choix intéressant"

"J'ai ramenée 5 fois mes boucles d'oreilles perle de culture pour recoller la perle, elles étaient sous garantis, ils me les ont recollées à chaque fois sans vouloir me les échanger...... Et voilà la garantie est terminée, et elles se sont de nouveaux décollées......"

"Entrée dans le magasin pour faire réparer un collier. Après 20 bonnes minutes d’attente, un vendeur va se libérer (occupé avec des clients) et à ce moment d’autres clients entrent dans la boutique et connaissent visiblement le vendeur et me passent devant avec la bénédiction de ce vendeur qui s’occupe aussitôt d’eux. Ni une ni deux j’ai quitté cette enseigne pour ne plus jamais y foutre un pied de ma vie. Quel irrespect, quelle impolitesse.... la bijouterie située plus bas dans la grande rue m’a très bien accueillie 😊"

"Mr tres sympathique"

"Bon rapport qualité prix mais beaucoup d'attente le samedi matin"

"Très bon accueil , le personnel très souriant et très avenant. En ce moment n hésitez pas il y a du 60 voir 50 pour cent sur les bijoux en argent et en or 9 carats et 18 carats."

"Magasin super, personnels au top."

"Je suis entrée et bien-sûr salué le vendeur qui n'a pas dénié me répondre et qui n'a même pas levé la tête!! Après trois quarts d'heure d'attente j'ai été reçu mais comme je venais récupérer une gravure je n'étais pas assez importante je n reviendrais plus jamais à firminy"

"Parfait..ma fille c'est fait percer les oreilles .jeune homme très gentil agréable doux et pro.je recommande"

"Pas du tt gazieux la femme une fois vous acheté elle vous sourire allée mdr"

"Rien à dire, j'y suis allée, j'y retournerai"

"Bijoux ok, annonce des grosses promotion -50% mais en réalité il vende au prix que sa vaut."

"Magasin pas très achalandé"

"boucle d'oreille réparée sous garantie.Attente 1 mois.....tige de nouveau cassée toute seule sans forcée, surement dessoudée....irréparable même en payant car plus sous garantie...je n'achèterai plus un bijou Duny."

"Très bien conseillé et personne très competente et grand choix de bijoux à tous les prix.....!"

"Très bon accueil"

"Un vendeur coupe rasée vous regarde de travers et vous toise de haut comme s'il était supérieur à vous, flippant, je ne vous ferai pas de publicité à duny Firminy.."

"Bonne bijouterie Bon accueil Réparations bijoux rapide même si ils les envoient dans leurs ateliers"

"Boutique très sympathique plie d Léa montre change rapidement et coller avec des noeuds le vendeur m’as réparé ça gratuitement merci pour les gestes commerciales……"

"Vendeur très sympathique, très professionnel et à l'écoute."

"aujourd'hui je suis allé dans cet bijouterie pour voir ce que je pouvais faire vu que le cadeau qu'on m'a offert était trop la personne qui sais occupé de moi très gentil et ma beaucoup orienté j'ai pu prendre ce que je voulais rien a redire sur la personne merci beaucoup"

"Une jolie bijouterie en apparence. Les vendeurs en revanche c'est autre chose. J'y suis allée pour faire changer 2 piles, la personne a trouvé le moyen de rayer l'arrière de la première montre avec son outils qu'elle ne maîtrise visiblement pas et casser le bracelet de la seconde montre (j'ai refusé qu'elle tente de changer la seconde pile du coup) On m'a tout de même facturé la pile plein pot, sans excuse ni rien hormis cette montre n'est pas toute jeune Est-ce une raison pour la casser, ne pas s'excuser ET nous reprocher de vouloir changer la pile ? Effectivement la montre a de l'âge mais jusqu'à ce que vous la touchiez, tout allait très bien pour son bracelet vu que je la porte tous les jours sans aucun problème. Aujourd'hui je pleure car vous avez bousillé 2 montres qui n'ont peut être pas de valeur pécuniaire à vos yeux mais une grande valeur sentimentale (mais est-ce que seulement ce mot vous parle ?) Un client est entré pour récupérer une montre qu'il avait mis en réparation, visiblement la réparation n'était pas faite correctement, ce qui prouve bien que le personnel n'est pas formé pour cela. C'est donc une boutique sans grande valeur de plus à Firminy."

"Toujours bien accueilli et conseille c'est toujours un plaisir de venir dans cette boutique même si on demande des choses sur mesure toujours les bon conseil c'est toujours un plaisir"

"Bijouterie au top, depuis des années nous allons la bas, et encore aujourd'hui. Toujours bien servi et bien renseigner, le vendeur toujours à l écoute 🤗"

"Je n'y retournerai pas ! Suite au décès de ma maman je dépose une bague à faire réparée. Déposée début mai pour un devis , le 20 mai j'accepte le devis et je paie la totalité de la note pas seulement l'acompte. On me fais un bon de retrait pour le 24 juin. Début juillet je m'inquiète de ne pas avoir de nouvelles on me dit , on a pas la bague vous avez juste demandé un devis ! Imaginez vous !! Je à deux doigts de pleurer qu'ils aient perdu la bague de ma mère.... Finalement ils recherchent et se rendent compte qu'elle a été oublié et qu'en fait elle n'est jamais partie en réparation ! Bref on me promet de me la rendre sous 3 semaines mais .... mais .... toujours pas de nouvelles... on me dit trois semaines après euuuh on a pas la bague ... Et rebelotte ça recommence ... ils finissent par la retrouver à l'atelier et là je viens enffffiiin de la récupérer ! Geste commercial qu'on me propose : 20% de remise sur une paire de boucles d'oreilles à 12 euros !! Honteux ! J'en ai eu des sueurs froide à penser que ma bague pouvait être perdue 2 fois ...je suis furieuse"

"Très très déçue par ce magasin ! Ma maman étant cliente chez Éric duny depuis plus de 20ans.. depuis l’existence du nouveau programme de fidélité ( bon d’achat de 10€ dès 100points ou 3 passages en caisse, bon d’achat de 25€ pour l’anniversaire) nos informations n’ont pas été remplies correctement, notre profil était en rouge ( merci à la personne de Éric duny de villars de nous l’avoir dit et d’avoir fait le nécessaire pour compléter notre profil client ) nous sommes donc passées à côté de tous les avantages depuis 3ans ! Vraiment pas commerçant étant donner le nombre d’achats effectués dans ce magasin."

"Super service, échange sans problème d'une chaîne cassée et personnel attentif."

"bon accueil"

"Vendeur sympa donne de bon conseil . Je recommande."

"Je viens d'acheter une montre que je ne trouvais pas sur St Etienne. Vendeur très sympatique et très gentil. Je reviendrai très certainement !"