Carador

"Super service !"

"Vendeuses qui au lieu de dire bonjour et de s'occuper des clients, discutent a haute voix de leur congés payés, parce qu'elles ne veulent pas prendre 4 semaines consécutives."

"J ai acheter une montre d une valeur de 439 euro à cette bijouterie je l ai ramener le lendemain car elle avait un défaut il on accepte de me rembourser comme je payer en 2 fois il mon rendu mon chèque et pour ma carte bleu je devais avoir un remboursement sur mon compte . J ai eu la mauvaise surprise de voir que l on ne veut plus me faire le remboursement qui manquer mais plutôt un avoir 219 euro . Je trouve sa inadmissible que l on oblige les personnes à dépenser une telle somme alors qu on en a pas l utilité . il y avait un accord de remboursement et que l on ne le respecte pas . Alors que sur leurs site ils disent satisfait ou remboursé . Pour moi c'est forcé à la vente Je trouve sa déplorable"

"Boutique et service excellent. très surprise des commentaires puisque cela fait plusieurs années que je m'y rends et je n'ai jamais été déçue sur la qualité des produits, du SAV ou du service. A mon goût, cette boutique ne mérite pas que des commentaires négatifs. Les vendeuses sont très aimables et sont là pour nous conseiller si nous avons le besoin. Continuez ainsi !"

"Il ne faut pas être pressé !!! La boutique m’annonce un délai de 4 semaines pour un changement de taille de bague mais ce délai est passé à dix semaines sans explication et sans excuses de leurs parts!"

"Cette semaine nous nous déplaçons chez Carador car nous avons vu une bague qui nous intéresse. On rentre, une grande dame blonde fait du rangement nous attendons alors qu'elle termine bien entendu. 10 minutes se passent et toujours pas un bonjour ... Même si nous sommes patients nous sommes partis dans la bijouterie concurrente car la dame ne désirait peut être pas nous renseigner. Au final, nous revenons 5 minutes après car le produit recherché n'était pas dans l'autre bijouterie. Nous avons enfin un bonjour mais on attend encore au moins plus de 5 bonnes minutes (alors qu'il n'y avait toujours pas d'autres clients) mais la dame ne vient toujours pas nous voir. Je me décide donc de l'interpeller et nous achetons cette bague. On paye, puis on nous donne la bague comme ça sans boite sans rien. Je trouve cela vraiment très légé du début à la fin. Certains commerçants chalonnais se plaignent mais si vous ne désirez pas faire de commerce arrêtez tout de suite car mon expérience a vraiment été laborieuse. On est venu pour acheter et on savait ce qu'on voulait mais on a visiblement pas été pris au sérieux."

"Lieu accueillant convivial. Propre.grand choix des denrées."

"Accueil et vente très bien"

"Pas de bonjour jusqu'à ce que j'interpelle la vendeuse qui été, tête baissée derrière son comptoir et qui n'avait aucun client (après 5 bonnes minutes à regarder les vitrines tout de même...). A mes questions précises sur l'intention d'acheter, je n'ai eu que des réponses sans réels intérêts. Même si au final, j'ai trouvé un bijoux qui m'intéressait fortement, j'ai préféré sortir de cette bijouterie, sans acheter. Par principe. J'ai eu la sensation de n'avoir pas été prise en sérieux (ou que la vendeuse s'en foutait)."

"Toujours accueilli avec le sourire et les dames sont toujours à votre écoute et vous rendent des services que les autres bijoutiers ne font pas comme changement de piles pour les montres même non achetées dans l enseigne."

"personnel très accueillant et très agréable. Jamais déçue, je recommande."

"Accueil très chaleureux et de très bons conseils de super vendeuse 🤗"

"J'adore"

"Les rayons sont de moins en moins rempli. Souvent rupture de certains produits."

"Très bon accueil et vendeuses serviables."

"Très bon accueil. Renseignements au top. Souriant & agréable je recommande ! 😉"

"Je cherchais un cadeau pour ma copine sans vraiment savoir quel choix faire...la vendeuse m'a beaucoup aidé dans mon indécision et était à l'écoute. Merci car le choix final était le bon !!"

"Bon conseils et très réactif."

"A fuir!!! Montre achetée pour cadeau d’anniversaire en decembre 2019. Un mois plus tard elle ne marche plus. Retour en boutique, et là le calvaire commence. Retour sois disant au fournisseur.. un mois plus tard pas de nouvelles.. 2 mois... 3 mois... 4 mois... 5 passages au moins à la boutique où on me sort à chaque fois « je vais faire un mail » «  je vais les appeler »... nous avons eu un echange de montre au bout de 9 mois !!!! (pas la même, sans qu’on nous demande notre avis). Pour une montre à plus de 300€. Un service vraiment déplorable, navrant, et sans un mot d’excuse. Je ne recommande vraiment pas l’etablissement."

"Jolis bijoux ..."

"Très bien la conseillère a réussi à trouver ce que je cherchais malgré le peu de renseignements que j ai fourni"

"Commande et paiement en amont d'un article qui était non disponible en vitrine, lorsque le bracelet est arrivé personne ne m'a appelé, il a été mis direct en vitrine et vendu à une autre personne. Trois mois d'attente pour avoir le bracelet. Commande d'un bracelet de baptême, erreur sur le prénom et comme excuse 'erreur de l'atelier' ???? Une modification faite sur un autre bracelet qui m'a été retourné lui aussi au bout de 3 mois, dans un état affreux (faux ivoire taché) pas de remise ou d'excuses. Une réparation sur une montre, l'on m'a menti 2 fois sur le délai d'arrivée atelier et l'on m'a confirmé après validation du devis que ce serait pris en charge tout de suite. On découvre après validation du devis plus tard qu'il y avait un erreur de prix ce qui a bloqué les réparations et retardé d'un mois. Le délai de renvoi est pratiquement le même que le délai de réparation donc une fois votre bijou confié vous n'êtes plus prêts de le revoir. Boutique continuant de faire appel à un atelier plus qu'incompétent, manque de professionnalisme des vendeuses qui font passer certains clients avant d'autres, 0 suivi sur les commandes et réparations si vous n'appelez pas."

"Immonde.. je n’ai pas reçu un bonjour je suis venu pour une faute de taille elles mon prise de haut! En disant qu’elles peuvent rien faire .. je trouve ça inadmissible ! Je suis venu avec ma mère qui elle devait récupérer une bague car ça fait 2mois qu’on attend pour la récupérer et pareil une grande femme blonde qui répète sans cesse que cest entre 4-6semaines.. et comme je persistais que c’était pas justifié ce délai j’aimerai une réponse pour couronner le tout une autre vendeuse brune à côté A SOUFFLÉ en étant agacé mais ….j’hallucine !!! Fuyiez! Passez votre chemin !"

"Mon commentaire d’il y a casi 2mois a été supprimé car j’ai raconté la vérité sur eux.. je suis outrée, je reviens mettre un commentaire car ça fait 2mois que j’attends une bague que j’ai payé la femme blonde m’a dit que ça ne la choque pas du tout tandis que moi si je lui ai fait comprendre que ce n’est pas normal elle ne m’a pas répondu j’ai du partir sans nouvelle.. bien dommage que le personnel sois aussi incompétent ! Je vous conseille pas cette bijouterie elles ne sont pas aimables et pas de confiance sur vos infos.."

"Super ! Des vendeuses agréables et à l’écoute ! J’ai trouvé mon bonheur rapidement ! En plus elles m’ont réajusté ma montre (que je n’avais même pas acheté ici) et ce gratuitement. Je suis ravie je recommande"

"Ma bijouterie préférée avec la marque de montres Go. Je me suis fait une petite collection😊Personnel efficace et accueil courtois"

"Ne pas y aller quand il y a du monde car servi à la chaîne, elles font pas attention et donnent vos points d'achat a un autre compte et quand on veut les récupérer la seule réponse c'est trop tard on peut pas. mon chéri commande un bracelet Pandora avec charms et clips il y va pour récupérer le tout et ben c'était a lui de tout monter une fois à la maison car elles avaient pas le temps"

"Vendeuses agréables"

"Super vendeuse avec le sourire! Je recommande cette boutique"

"Accueille correct , à pris le temps de modifier un bracelet.très agréable on reviendra"

"Venue pour faire réparer une montre homme. Vendeuse très agréable et service au Top. Merci"

"Je suis allé chez Carador pour commander une chevalière que j’ai entièrement personnalisée. Au vu du prix je ne pouvais qu’être exigeant et je ne suis vraiment pas déçu. Mention spéciale à la vendeuse qui m’a accompagné du début à la fin, il n’y a rien à redire. Mes idées ont étés très bien comprises ce qui donne un bijoux comme je l’imaginais. Merci encore et à bientôt !"

"Responsable super géniale et vendeuses plus qu adorables"

"Une équipe très agréable, au top, toujours souriante et à l’écoute. Je recommande fortement cette bijouterie!"

"Rien a redire sur le service de ma vendeuse Elle a su prendre soin de mon bijou qui me tient à cœur. Très professionnel !!!"

"Conseillère très accueillante et professionnelle, service de qualité je recommande"

"Excellent, j’y suis allé pour acheter un bijou à ma maman franchement il y avait du choix et il y en avait pour tous les goûts. Merci aux vendeuses qui m’ont aidés à trouver le cadeau idéal !"

"Je suis venue pour la fête des mères acheter une montre. J’ai été conseillée par la petite brune au cheveux court je suis très satisfaite de ses bons conseils et de sa minutie comme à chaque passage dans cette boutique !"

"Nous sommes venu pour acheter une chaîne la personne qui nous a servi était vraiment super. Elle nous a conseillée, elle a su répondre à nos attentes et à notre budget. Je recommande grandement"

"Souvent très bien accueilli service et conseils adaptés"

"Très bon services. 👍👌"

"Accueil chaleureux par la responsable du magasin ainsi que les vendeuses, une bonne ambiance règne. Très contente de mon achat, je reviendrais !"

"Marie est une très bonne responsable ! Très chaleureuse et accueillante, c’est toujours un plaisir :)"

"Aujourd’hui je suis venu pour acheter un cadeau d’anniversaire pour mon copain j’étais très indécise mais malgré tout le temp que j’ai pris pour faire mon choix la vendeuse a été très à l’écoute et m’a beaucoup aider sur le choix de mon achat je recommande beaucoup cette bijouterie pour cette écoute et leurs bon conseils ainsi que l’accueil au top bien avec le sourire et polies"

"Très bien servi."

"Très bon accueil, amabilité et professionnalisme très correct. J’aime beaucoup cette bijouterie, je ne suis jamais déçue. A recommander sans hésitation.👍😉"

"Très bonne conseillère, beaux produits ! Je recommande a 100% A très vite pour les fêtes !"

"Mon mari il y a déposé ma bague de mariage pour réparation, après avoir confirmer le devis, on me rappelle pour me demander à nouveau mon accord, du coup 2 semaines d'attente pour rien alors que j'étais passé la veille acheter une autrre bague, elle m'a rien dit à ce moment là!!!!et SURTOUT malgré que j'épèle a chaque fois mon nom de famille on me trouve pas et on me prends pour une voleuse : non je vous assure, j'ai rien à votre nom!!et avec le coupon si, et malgré tout aucune excuse et un comportement autain de leur part, genre ce n'est pas de leur faute, est-ce de la mienne peut etre?! Pas du tout commercial! Ke suis encore énervée car cela fait déjà 1 mois que j'attends ma bague! Franchement, fuyez ! Il y en a plein d'autres des bijouteries!"

"Super conseil de la part de la vendeuse à la chevelure rousse. J’étais indécise concernant le cadeau d’anniversaire de mon homme. Elle a cependant pris le temps de me montrer les modèles de montre et leurs spécificités. J’ai vraiment aimer l’accueil et le temps consacré pour mon choix. Je recommande et je reviendrais pour mes futures achats. Merci encore mon homme à adoré."

"Tres bien accueilli et a l'ecoute Ne force pas a la depense J'y retournerai sans problèmes pour un autre achat"

"Je recommande vendeuse trés aimable"

"Les 2 vendeuses très sympathiques et très accueillantes Contente d'avoir eu affaire à ces 2 personnes très aimables"

"Personnelles accueillantes et qualifiées"

"Un agréable accueil et on est Très bien conseillé, je suis très content de mes achats ."

"Vendeuses très sympathiques! Déjà pour les boucles d'oreilles à ma fille puis pour la montre à mon fils. Un grand merci à vous et votre équipe!!"

"Bon accueil par le personnel"

"Une boutique très agréable et un personnel compétent toujours avec le sourire 😃. Je recommande les yeux fermés 😘"

"Accueil conseil par Marie Dominique au top Ne changer rien Je recommande cette boutique"

"Super expérience avec des vendeuses toujours sympathiques !"

"Personnel sympathique, réactif . Prix raisonnables. Je recommande."

"Vendeuses très ageable et très bien renseigné par Marie je recommande"

"Client depuis plusieurs années, je ne peux que recommander cette bijouterie . L'acceuil est toujours très agréable, les conseils sont au rendez-vous et le SAV efficace . Bravo à toute l'équipe !"

"Vendeuses hautaines, on a l'impression de les déranger, stock limité, pas le sens du service ni du contact clientèle."

"Super accueil"

"Bonjour , Je voulais remercier infiniment marie vendeuse chez carador de Chalons en champagne . Elle est très gentille , accueillante , très bonne conciliante , serviable et sur tout adorable 🥰 elle beaucoup aidée . Milles mercis 🙏 marie"

"Très très bon service, agréable et super bon contact. A très bientôt"

"2ème montres achetés à se magasin, et aucune n'as tenu le choc. La première dans une centaines d'euros , que j'ai dû refaire le bracelet 2fois, en payant,j'ai abandonné. Deuxième montre que j'ai eu comme cadeau, en espérant qu'elle soit plus solide , mais après 1 chute à la deuxième utilisation à cause du bracelet qui c'est décroché , meme avec le cran de sécurité, plus de vitres et la montre en morceaux , réparations plus cher que la montre, vendeuse qui nous dis que c'est de notre faute ."

"Équipe sympathique et dynamique. A l'écoute des clients"

"Une belle boutique avec une vendeuse Marie do au top qui a de très bons conseils et qui connait bien ses bijoux. Je recommande sans hésitation. Merci ....."

"Boutique toujours impeccable. Les vendeuses sont de bons conseils. Je recommande +++."

"Une première impression au top, une fois rentré dans le magasin l’accueil est agréable. Je remercie la responsable Marie pour ses précieux conseils. Je recommande vivement cette boutique, on y trouve notre bonheur."

"Marie do est une super vendeuse. Toujours à l'écoute de ces clients et de très bon conseils. Encore merci pour vos services."

"Accueil très agréable, de bons conseils pour trouver son bonheur. Je recommande fortement, très beaux bijoux et beaucoup de choix et pour tout les prix!"

"Produit très soigné avec un très grand professionnalisme au cours de la vente. Je recommande vivement ! Un grand merci"

"INADMISSIBLE ! Vendeuse Désagréables et Hautaines ! Service après vente INEXISTANT !! Honnêtement fuyez cette boutique ! Une bague m’a était offerte, 15 jours après une pierre s’en détache et on me dit qu’elle doit être envoyé en « expertise » pour s’assurer que ce soit pris en charge dans la garantie !! Le produit est défectueux et la faute est presque remise sur le client ! La bague as déjà passé un mois en « expertise » (plus de temps qu’à mon doigt..) sans qu’on puisse me donner de plus de détail ! Et bien évidemment un échange n’est pas envisageable… quel déception !"

"À fuir !!! Une bague acheté en décembre 2022 que j'avais déjà mis 3 mois à avoir car la vendeuse s'est quand même trompé de 2 tailles ! La bague se casse et c'est de ma faute ça ne passe pas en garantie, la vendeuse très désagréable et hautaine à oser me dire que c'est parce que je porté ma bague !"

"Je n’y retournerai plus, la bague avait un défaut, j’ai perdu le diamant puis la bague c’est déformer.. En allant au magasin ils n’ont pas retrouvé mon nom pour prouver l’achat et m’ont rien remboursé ou retourné… c’est sois disant de ma faute car je ne prenais pas soins de ma bague.. je déconseille vivement"

"J'étais une bonne cliente de cette boutique mais je n'y retournerais plus tant que cette vendeuse hautaine et méprisante y travaille, J'étais en train de faire la queu car il y avait 2 petites dames devant moi avec elle une jeune femme arrive elle l'encaisse sans demander à qui le tour du coup j'attends en me disant qu'elle était peut-être là avant moi,cette vendeuse continue avec les dames du coup,un monsieur en fauteuil arrive avec sa famille elle leur demande c'est pour quoi à savoir qu'elle m'as pas adressé la parole une fois pour me demander, elle demande au monsieur de patienter 2 min le temps de finir avec les dames, quand elle a fini direct elle s'adresse au monsieur du coup je m'impose en disant excusez moi mai j'étais là avant le monsieur le monsieur ne me contre dis pas car il m'a vue et la vendeuse se permet de me répondre ah ben j'en doute du coup ce sont les 2 dames avant moi qui ont dû lui confirmer que j'étais bien là avant les autres et au lieu de s'excuser madame me parle d'un air hautaine ah ben je ne peux pas voire qui rentre en premier dans la boutique, je ne peux pas être partout je lui ai dit je sais c'est pour ca que je me suis permise de vous le direà savoir que je suis enceinte de 9 mois on ne peut certainement pas me loupé surtout à moins d'un mètre et là elle me coupe net ah ben dans tout les cas c'est pas pour se prendre la tête donc vous c'est pour quoi 🙄🙄,en continuant de me parler avec un ton méprisant tout au long de l'entretien, jusqu'à ce que je parte et elle vas faire sa mauvaise langue avec le monsieur, brefff en tout cas si vous lisez ceci je vais vous apprendre votre métier quand on ne sait pas qui rentre dans la boutique en premier on demande gentiment à qui le tour en évitant de mettre en doute la parole de ses clients. Les 2 jeunes ont toujours était sympa mais alors cette vieille mégère plus jamais je n'achèterai quelque chose avec elle."

"Bien accueillie et personnel au top très sympathique et professionnel je recommande"

"satisfaisant"

"Equipe très agréable et souriante !!! 😊"

"Très bon accueil et de bon conseil. Une carte de fidélité intéressante. Je recommande"

"Bonjour la vendeuse marie est une gentille personne à l'écoute elle a percé les oreilles à ma fille avec une de ces vendeuse ma fille a été très contente car elle a rien c'est ma bijouterie préférée les prix sont abordables et moi j'ai des bijoux depuis 3 4 ans il ne bouge pas que ça soit plaqué or argent ou or ça ne bouge pas j'ai jamais perdu pierre mais on me l'avant ça ne bouge pas"

"personnel très sympathique et professionnel je recommande"

"Vendeuse au top produit rapport qualité prix excellent on reviendra"

"Nous sommes venus en décembre pour acheter la montre de mon conjoint. Vendeuse de très bon conseil il est ravi de sa montre automatique. Et nous venons de venir pour nos alliances encore une fois très agréable et de très bon conseil. Un grand merci"

"En novembre 2023 j’ai acheté une bague. En mars 2024 j’ai eu un accident, ma bague est totalement tordus. Je me suis présenté à la boutique afin de demander un devis pour la réparation. La vendeuse était insupportable avec ses commentaires. J’ai juste voulue connaître le prix de la réparation. La dame était très malpolis. Limite on la dérange avec notre présence. Je lui souhaite d’être Viré très rapidement. Je vais faire réparer ma bague dans une autre boutique."