Carador

"Si vous le pouvez, allez voir ailleurs ! Très déçu du service rendu par cette entreprise. Pleins de promesses non tenue, des conseillères connaissant à moitié les services, méprisante et surtout non motivée à la vue des vendeurs arrivant dans le magasin. Je n'y retournerai jamais."

"Nous sommes tombés sur une vendeuse très désagréable !! Si elles sont frustrées de travailler dans une bijouterie de centre commercial qu'elles changent !! Nous n'y remettrons plus les pieds"

"Passe trop de temps au téléphone"

"Ma soeur a acheté deux bracelets en perles chez eux. Un pour elle, un pour moi. Les deux bracelets se sont cassés. Ils ont acceptés de remplacer le sien mais ils lui en ont donné un nouveau trop grand. Et ils ont refusé de remplacer le mien parce que soit disant je l'avais arraché. Et pour le réparer ils demandent 36€ soit le prix du bracelet. Bijouterie à éviter absolument."

"On m'as offert une bague pour Noël , au bout d'heure au doight un strass est tombé ! Grosse déception ! En plus , je ne la reverrai pas avant 6 semaines !! Temps de la réparation. Je déconseille fortement . L'étoile c'est parce qu'elle est jolie ."

"Très bon accueil et compétences"

"nul nul nul !!!!!!!! et en plus très très désagréable avec les clients changer de métiers mesdames vous rendrez service a tous le monde"

"1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0. Je viens pour changer la pile de ma montre. Elles la prennent pendant 15min pour me dire qu'elles l'ont rayé et qu'elles n'ont même pas réussi à l'ouvrir. Résultat, aucun geste commercial et une proposition d'envoyer ma montre en atelier pendant 1 mois pour la meuler et effacer legerement les rayures en enlevant de la matiere. Il s'agit d'une montre en or... Je déconseille fortement."

"Franchement une boutique très nulle je reviendrai jamais là bas enfaite j'ai offert une bague a ma femme malheureusement trop petite ok ils commandent au bout de un mois pas de nouvelles ....et là ils me disent oui 2mois max ...pardon?demande le remboursement ..refuse puis acceptent après échanges houleux...gérante présente mais inexistante laisse son employée ... mesdames qd le client est mécontent on ne cherche pas on rembourse point ...ha oui avec un RIB en plus Bref a fuir ou prenez vous deux mois à la cave pour un cadeau 🤣"

"Déjà premier passage la vendeuse à oublié son sourire chez elle accueil très moyen Délai inexact donne pour commande Faites 30m et la boutique d a côté vous réservera un bien meilleur accueil et prestation Faut pas s étonner que l on desertifie les magasins pour commandes internet délai plus court et pas de soupe à la grimace"

"Une pseudo garantie à l'achat, un accueil plus que médiocre je ne remettrai pas les pieds dans cette boutique qui offre des prix mais une qualité plus que mauvaise."

"Un sav inexistant si en payant toujours ça marche mieux !! les garanties ne fonctionnent jamais c est toujours la faute des clients aucune remise en cause de leur marchandise Et surtout par dessus tout un personnel tout de suite sur la défensive agressive dans leur propos jamais à l écoute de leur client A bannir absolument Le commerce consiste en effet à la vente mais pour durer il faut être au service des ses clients et non pas au à la écoute de son chiffre d affaires"

"Vraiment contente de cette boutique, de l’accueil, de la gentillesse et des conseils des vendeuses. Je voulais faire une surprise à mon compagnon (demande de pacs) et n’ayant rien prévu à l’avance je cherchais une bague « tout de suite »… Alors qu’aucune autre boutique n’avait de (beau) modèle disponible immédiatement , cette boutique oui !! Il s’est avéré que la bague était trop grande. La vendeuse a aussitôt accepté de la reprendre et de recommander la bonne taille (sans frais supplémentaires). Nous sommes contents de la qualité des bijoux et des conseils apportés. Nous attendons désormais nos bagues (car Monsieur m’en a offert une en retour). Nous recommanderons sans hésiter dans cette bijouterie."

"J’ai été parfaitement accueillis, le jeune homme qui s’est occupé de moi s’est plié en 4 pour m’aider à trouver une solution à mon besoin urgent d’alliances. Je reviendrai avec plaisir une autre fois et promis cette fois je serais moins pressée par le timing ;-)"

"A éviter absolument, personnel incompétent,il y a heureusement d'autres bijouteries dans la galerie marchande."

"Bijoux offert à Noël, un vrai bonheur de courte durée, début février la Pierre de mon collier tombe, puis deux semaines plus tard s'est au tour de celle du bracelet de tomber. Faute de temps, je viens juste de les rapporter à la boutique... Quelle mauvaise suprise que d'avoir en face de moi une personne n'ayant aucun sens de l'accueil client. Elle n'a même pas cherché à savoir ce qu'il s'était passé. Elle a juste indiqué Il y a un éclat de la Pierre vous l'avez cassé ou tapé Euh... Je suis toute la journée dans un Bureau avec un clavier et une souris... Non, je faisais attention. Elle m'indique qu'il y a peu de chance que la garantie fonctionne et que je le saurais dans un délais de 4 semaines. J'attends bien-sûr de savoir ce que sa compagnie décide, mais je vois la facture arriver. 1.énorme délais, 2.personne désagréable, je devais faire une cadeau aujourd'hui pour rendre l'ascenseur. Je me suis dirigée vers une autre boutique en attendant de voir la prise ou non en garantie. Pourquoi acheté un bijoux en bijouterie si c'est pour ne pas avec un meilleur sav et une meilleure qualité. Je vous passe sa phrase tout à fait agréable Je porte des bijoux depuis bien plus longtemps que vous . Effectivement, Madame vous êtes plus âgée que moi mais je ne vois pas la plus value de ce commentaire inutile."

"BIJOUTERIE À ÉVITER ! Bague achetée en Décembre, livraison en Mai suite Covid car magasin fermé (les livraisons par transporteurs existent…). 4 mois plus tard, 1 diamant de perdu et on nous dit que la garantie ne fonctionne pas sur ça … Une honte, un personnel qui n’est pas aimable et ne cherche pas de solutions. Surtout n’y allez JAMAIS"

"Bijouterie apparemment où si nous avons pas un look à leur goût, ne nous regarde même pas donc nous demande pas ce que l on veut . J ai attendu au moins 10 min pour avoir un bijou.. 3 vendeurs, et pas un ne c est déplacé vers moi pour demander si quelque chose m intéressé... du coup je suis partie, peut être pas assez bien à leur goût."

"Achat aujourd’hui , large choix , personne très sympathique , j’ai pu utiliser mon Passtime en plus donc c’est parfait 🙂"

"Responsable et vendeur incompétent. Service après vente médiocre. Bijoux de qualité tout aussi médiocre. Le fournisseur n'est peut être pas bon, en tout cas je ne recommande pas."

"Très bon accueil. La vendeuse a pris beaucoup de temps pour m'expliquer le rachat d'or. Tout était clair et convivial. Merci 😊"

"Bon accueil, bons conseils. Vendeuse agréable. Très satisfaite de la bague que j'ai fait refaire pour ma petite-fille !"

"Personnel accueillant, souriant et compétent. Un large choix de bijoux et une expertise fiable. À consommer sans modération . Merci Charlotte et vos collègues pour vos précieux conseils."

"Bijouterie agréable. Beaucoup de choix. La vendeuse m'a donné de très bons conseils pour offrir et pour moi même."

"Merci à Frédérique pour être à notre écoute depuis 25ans nous avons toujours acheté nos bijoux à Carador Champniers. grâce a elle qui nous a aidé à réaliser le projet avec blason et plaque et chevalière, afin que toute notre famille est un souvenir à transmettre aux générations futures elle a su comprendre notre projet et nous guider vers les différents choix et nous avons la satisfaction des bijoux réussi comme nous les imaginions. Un grand merci à elle pour son professionnalisme, son écoute sa gentillesse et merci à tous ceux qui travaille avec elle et nous recommandons vraiment cette adresse"

"De très bon conseil"

"Nous y sommes toujours très bien accueillis, Le vendeur est d'excellent conseil et très agréable."

"J'ai acheté une montre enfant fin février, 48h après elle partait en sav du fait du bracelet défectueux. Retour sav 3semaines après, après 8 jours d'utilisation de nouveau problème identique au niveau du bracelet. Ramené de nouveau chez Carador en demandant un geste commercial afin de pouvoir acheter un autre modèle de gamme supérieure ne souhaitant pas conserver cette montre ayant un souci récurrent au niveau du bracelet. Aucune entente possible avec la vendeuse qui met en doute l'utilisation de la montre. De nouveau la montre est envoyée en Sav avec 1 délai d'1 mois annoncé. Au final, la montre aura passé plus de temps en sav qu'au poignée de ma petite fille. Carodor n'a aucun sens commercial, à l'exception de vendre un article. En cas d'article défectueux ce n'est pas au client d'en assumer le préjudice."

"Un énorme merci à toute l'équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme. Ils ont sauvé notre mariage en nous remplaçant nos alliances seulement 5 semaines avant notre mariage, après un ratage complet d'une autre bijouterie... Merci merci merci beaucoup"

"Une personne très sympathique. Un choix de bijoux assez étendu. Beaucoup d' idées cadeaux"

"Merci à Frédérique, pour sa patience et son écoute dans la recherche de nos alliances. Vous êtes formidable."

"Service après-vente déplorable suite à l'achat d'une montre connectée !! Achat en février 2023, et après trois passages au SAV, aucune solution proposée par CARADOR !"

"J’ai fais réparer ma montre Diesel pour un prix très raisonnable ! Équipe sérieuse et agréable ! Je recommande"

"Il a fallu attendre que madame finisse ces vitre afin d'être renseigner, l'accueil n'était vraiment pas cordial, après lui avoir expliqué ma demande (une bague offerte par la famille pour les 30 ans) elle à été froide et négative. Je n'est pas eu mon mot à dire sur le choix du bijou, à fini par proposer une bague totalement hors budget. Très mauvaise expérience dans cette boutique , l'achat a été donc fait dans une boutique concurrente et bien plus accueillante. AVIS rédiger au nom de ma Conjointe"

"Tres bon choix de bijoux et service après vente/reparation nickel"

"Si vous recherchez un commerçant, ce n’est surtout pas dans cette boutique qu’il faut aller. J’y suis allé pour changer un bracelet d’une montre connectée et ils ont refusé car je ne l’avais pas acheté chez eux alors qu’ils ne vendent même pas cette montre-là. Je suis allé dans une autre bijouterie, et sans problème, ils m’ont changé le bracelet. Je ne recommande absolument pas. Cette boutique, pas commerçante avec une patronne très désagréable. À fuir."

"Très déçue... il ne faut pas y aller quand il y a du monde. La patrone est désagréable à souhait et ne s'occupe même pas des clients... Aussi, plus de SAV pour les bijoux Swarowski alors qu'il est toujours sous garantie ! Je déconseille fortement"

"Personnel très désagréable. J ai acheté une montre a 250 euros en août 2033. Il y a un mois je la ramène pour défaut du bracelet (la colle sortait de partout). Il a fallu les menacer de faire un recours pour qu ils se décident à changer le bracelet sous garantie après 1 mois d attente. Aucune considération pour les clients. Le personnel vous prend de haut et est très méprisant. Tout ce qui les intéressent c est de vendre et après ce n est plus leur affaire. Bijouterie a fuire."