Cartier

" Grande hospitalité de"

"pour ceux qui ne connaissent pas les fins de mois durs"

"Un acceuil hors pair !"

"Accueil cinq étoiles"

"Tout fut appréciable , sans fausse note"

" Marque de luxe, ils ont des bijoux raffinés mais tout vaut son prix"

" Leurs marchandises sont limitées par rapport à la succursale des Champs "

"Désagréable expérience. Rentré pour voir les prix de modèles de montres et préparer un futur achat dans quelques semaines, j'ai eu la mauvaise idée de mentionner mon passage chez le concurrent d'en face. Après avoir vu 3 ou 4 modèles, la vendeuse était surprise quand j'ai mentionné que ce n'était pas un achat immédiat. Désolé je ne dépense pas des milliers d'euros 5 min après être entré dans une boutique, et je dois encore valider le modèle avec qui de droit (vendeuse au courant). Bref, j'ai laissé passer. Par la suite je demande si la maison faisait des remises. Réponse sèche de la vendeuse :allez voir en face chez le fameux concurrent, puis d'ajouter :c'est pour vous mettre à l'aise. Merci pour l'attention, mais c'est l'effet inverse que vous avez produit chez moi en me jetant à la figure une information personnelle que j'ai amicalement partagée avec vous. Et pardon si je vous ai fait perdre votre temps, madame... Post scriptum : merci beaucoup pour le verre d'eau (proposé mais jamais arrivé...)"

"Je suis allée chercher mon bracelet en service après vente juste après le covid-19 et le service était impeccable. MERCI"

"Très bien accueilli et très bien conseillé personnel au top Mention spéciale pour la vendeuse Laura.Bravo!Au plaisir de revenir bientôt"

"Le personnel vraiment au top"

"Très bonne expérience. Accueil impeccable et service à la hauteur. Merci à Meridiani pour son accueil et ses conseils."

"Grande qualité tant dans l'accueil et l'information que dans les produits vendus."

"Un endroit à la fois élégant, apaisant et chaleureux ! Les conseillers sont très aimables, polis et à l’écoute... toujours souriants, même avec le masque ! Mille mercis particuliers à Geoffroy !"

"Prestations déplorables. Bracelet montre commandé avec un délai de un mois. Un appel nous avisé que le bracelet est prêt. On m'avait dit qu'il serait monté le jour même, arrivé sur place, personne pour le monter. On m'envoie rue François premier, arrivé sur place, le bracelet était incomplet. Pour 1290 euros un bracelet montre, j'aurais espéré mieux"

"Accueil pas agréable. Sourires crispés. L’impression de ne pas être à ma place, le personnel ne m’a pas mit à l’aise. La vendeuse à qui j’ai eu à faire a eu un comportement curieux, ce n’était peut-être pas sa journée. Dans tous les cas, je suis venu voir une montre que je prévoyais acheter. Vous imaginez bien, que de tels comportements ne mettent pas en disposition pour effectuer un quelconque achat. J’ai ressentis clairement un manque d’intérêt de la part de la vendeuse et c’est vraiment dommage."

" Les autres magasins Cartier sont bons, mais je recommande ce magasin. J'y suis passé avant de retrouver un ami à Ladure. C'était calme, mais pas trop lourd ou inconfortable. La personne qui a répondu était le manager Kang Min-jeong, et nous avons parlé en anglais sans savoir que nous étions tous les deux coréens.😂 Le responsable parle très bien l'anglais et, même s'il lui aurait été difficile de me répondre en raison de mon anglais limité, il a répondu très gentiment. C'était un épisode amusant où nous avons découvert, quoique tardivement, que l'autre était coréen. La gérante Kang Min-jeong est sympathique et professionnelle, mais elle vit à Paris depuis longtemps, elle a donc recommandé beaucoup de bons restaurants. Je rêvais d'acheter Cartier à Paris et merci d'avoir créé un souvenir dont je me souviendrai longtemps. Soyez toujours heureux😊 "

"Maison de grand prestige, Cartier propose la joaillerie et les accessoires de la plus belle qualité. Difficile de faire mieux. Excellent placement pour qui n'aurait pas de contraintes budgétaires."

" Bel endroit Gentilles personnes Des choses merveilleuses"

"Mon épouse et moi avons été tout simplement charmés par votre accueil, nos plus grands et vifs remerciements à Pauline, pour son professionnalisme sans faille et sa gentillesse. Nous reviendrons dans cette boutique ça c'est une grande certitude. Merci à la Maison Cartier"

"Super conseil Achat rêvé"

"Reçu par Nicolas suite à un échec à la boutique de Bordeaux : très professionnel. Suite au choix du modèle, la taille n’était pas en stock, mais tout a été fait pour qu’elle soit livrée dans l’après midi ... Intimité de l’essayage, professionnalisme, personnalisation et présent suite à l achat. Rien a dire, excellent moment. Je recommande"

"Accueil parfait de l'équipe, à l'écoute sans être pressante, prévenante sans chercher à vendre à tout prix. Je reviendrai avec grand plaisir"

"Accueil impeccable, équipe à l’écoute et service client de haut niveau. Un Grand Merci à Mme Pernet et Mme Guigue pour cette formidable expérience."

"Vendeuse très à l'écoute"

"Belle boutique ,de belles choses certes pas très modernes mais cela reste du Cartier"

"Un très bon accueil, une équipe professionnelle et au top!"

"Reçu par Geoffroy qui , en plus d'avoir été d'excellent conseil, d'une grande efficacité et réactivité, m'a fait passer un agréable moment. Quel bonheur de rencontrer des gens souriants, drôles, intelligents et tellement sympathique.. Encore merci pour tout, vous avez été formidable!"

" Haut"

"Excellent accueil. Leur process de prise en charge SAV est rigoureux. Le personnel avenant est très bien formé sur la partie technique de leurs produits. C’est très rassurant. La marque est constante dans son sérieux."

"Très belle boutique avec un personnel très agréable et à l écoute du client . Merci à Geoffroy pour son Acceuil et sa gentillesse ."

" meilleure succursale Cartier que nous ayons jamais visitée! merci monsieur geoffroy pour votre service client professionnel"

"Formidable accueil, l’alliance de professionnalisme et de simplicité , Geoffroy de Dieuleveult restera sans doute l’une des raisons d’un retour prochainement dans cette sublime maison Cartier."

"Trop cher pour ce que c'est..........."

"Accueil ,ambiance ,convivialité luxe et professionnalisme sont au rdv !"

"Accueil moyen ... Vendeur trop occupés manifestement ..."

"Bon accueil mais un peu trop long"

"Nous sommes venu de loin, avec comme projet d’achat la bague de mariage de ma cousine. Nous sommes entrés , bon accueil de la sécurité ( je précise car ce sont les seuls qui nous ont mis à l’aise ). Nous nous adressons nous même à une vendeuse, afin d’en savoir plus, sur les modèles et tarifs. Ma cousine demande alors son tour de doigt. Réponse de la vendeuse « Oui oui, mais je passe la main, moi j’ai rendez-vous avec une cliente ». Très bien aucun souci , bien que nous avons l’impression d’être de trop. Le temps passe, personne ne vient nous voir, nous attendons, et nous prenons la décision de partir. Dommage nous avions un projet d’achat, qui ne se fera sûrement pas chez Cartier, il faut considérer chaque client, je n’irai plus."

"Bonjour, 08/04/2022 Je suis entrée dans boutique dans l’optique d’acheter un bracelet love qui coûte un certain montant je trouve inadmissible que le personnel ne soit pas agréable. Il faudrait dire au personnel qu’ils sont vendeur et non propriétaire de la boutique qui doivent être au petit soin lors d’un achat dans cette boutique même pour un petit article je ne vous conseil pas madame bordja. Seul point positif de cette boutique est le personnel de la Securité qui vous met plus a l’aise que les vendeur."

"Merci pour l'accueil et merci tout particulièrement à Geoffroy pour son aide, ses conseils et sa gentillesse."

" Sécurité grossière et grossière (homme au crâne chauve). Après avoir attendu 10 minutes pour entrer, avec la file d'attente derrière moi, 2 dames arrivent en voiture et sont immédiatement admises !! Quand je demande pourquoi ? l'agent de sécurité répond je sais pourquoi et tu n'as pas besoin de savoir. J'étais choqué. Je m'attendais à un simple ramassage rapide ou ils avaient rendez-vous mais je ne m'attendais jamais à cette réponse. Nous étions à Paris et ma femme (avec moi) voulait une nouvelle montre Cartier. Nous sommes partis! Quelle excellente façon de détruire les clients ayant des capitaux élevés pour votre marque."

" Nous sommes arrivés vers 17 heures. Il y avait 1 personne devant nous. Nous attendons donc dans la file d'attente. Nous avons été conduits et accueillis rapidement. Ils disposent d'une sécurité supplémentaire avec des portes doubles. Discret mais discret. Je leur ai dit que nous étions intéressés par les montres pour femmes. La femme qui nous a aidé a été très polie et nous a montré le tank Cartier pour femme, comme on appelait la montre en métal. Elle nous a également montré un autre char argenté mais celui-ci était trop encombrant. Une fois nous avons choisi notre montre. Elle a mesuré et ajusté le bracelet pour l’adapter au poignet de ma femme. Elle a également expliqué comment échanger le bracelet si nous souhaitions obtenir le bracelet en cuir à l'avenir. Beaucoup d'attention et de soins. Le service était sympathique même si nous étions dans nos tenues de voyage. Ils nous ont offert du champagne et j'ai accepté avec plaisir. Acclamations! Ils nous ont également expliqué la connexion et l'enregistrement en ligne pour bénéficier d'une garantie de 8 ans. Meilleur service de ce magasin Cartier! Nous reviendrions certainement."

" Meilleure boutique de service client à Paris, et service très rapide avec une bonne collection et un bon personnel 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼"

" Salutations spéciales à Geoffrey"

"Un moment inoubliable chez Cartier Paris rue François 1er, tout ça, grâce à Laura qui m'a accompagnée du début à la fin dans ma demande en mariage. Encore merci pour tout."

" Permettez-moi de commencer par dire que je suis un fan de Cartier. Mes alliances et mes alliances sont de marque Cartier. 8 ans plus tard, les gens disent encore à quel point ma bague est belle et étincelante. J'ai toujours aimé les bijoux depuis que je suis petite et mes expériences dans de nombreux magasins à travers le monde ont été une expérience magique et merveilleuse. Ils nettoient ma bague à chaque fois et m'offrent souvent une boisson. Dans un magasin de Boston, ils m'ont un jour laissé essayer une bague à chaque doigt et m'ont permis de me sentir comme une famille en attendant que ma bague soit nettoyée. Malheureusement, je n'ai pas pu me rendre au magasin phare de Paris, mais je me suis rendu au magasin des Champs'Elysées. J'ai été malheureusement déçu par mon expérience. Le personnel était froid et semblait vouloir me faire sortir du magasin le plus rapidement possible. Quand je leur ai posé des questions sur le nettoyage des bagues, on s'est moqué de moi parce que la personne qui nettoyait normalement les bagues était absente pour les vacances de juillet. (Le vendeur m'a fait savoir que j'aurais dû le savoir avant de demander en France). J'adore mes bagues et j'ai eu trop de bonnes expériences Cartier pour cesser d'être cliente. Cela dit, si vous pouvez vous rendre dans une autre succursale Cartier, je le recommanderais certainement. Ce magasin n'est pas une expérience typique."

" Fermé à 18h au lieu de 18h30 comme annoncé. Une perte de temps frustrante."

" Lors de récents voyages à Londres et à Paris, Cartier n'est plus ce qu'elle était il y a 10 ans ou plus. La magie est partie ! J'ai besoin d'un nouveau bracelet en cuir pour mon Santos 100 XL, on me dit 12 semaines de livraison !"

"Accueil soigné par Claire qui a été très à l'écoute. Belle expérience client ce passage en boutique !"

"Nous somme venu dans cette boutique pour nos bagues de fiançailles et nous avons été extrêmement bien reçu. L’expérience client a été exceptionnelle, nous qui avions visités plusieurs boutiques de luxe, c’est sans hésiter la plus belle rencontre que nous avons fait. Encore merci aux vendeuses qui ont été d’un professionnalisme et d’une gentillesse incroyable."

"Nous avons été bien accueillis. Le jeune homme qui s'est occupé de mon changement de bracelet était vraiment sympathique. Belle boutique, nous reviendrons. Merci."

"Excellent acceuil"

"Mon amie et moi avons reçu un excellent service à Cartier sur François 1er. Nous sommes très satisfaites de l'expérience."

"Je mets 4 étoiles parce que c’est une magnifique boutique le personnel est à votre service. Toutefois vous devrez montrer « patte blanche » si vous désirez y rentrer sans rendez-vous. Avant de me rendre à la boutique j’avais appelé pour prendre rendez-vous et l’on m’a répondu que ce n’était pas nécessaire mais une fois arrivée j’ai dû me justifier pour rentrer en expliquant ma venue et l’on m’a indiqué entre 45 minutes d’attente avant d’être reçue par un vendeur ; je suppose que je n’ai pas la tête d’une riche touriste cependant j’y suis allée pour un bel objet , ensuite tout est parfait Alors prévoyez avant de vous y rendre si vous désirez acheter ou regarder"

" Je déteste les magasins haut de gamme pour la façon dont ils traitent les gens. Surtout à Paris… mais… mon Dieu, nous avons eu une expérience incroyable avec Geoffroy ici chez Cartier. Il était tellement sympathique. Tellement décontracté. Il a fait des pieds et des mains pour nous procurer une ceinture. Nous sommes allés chez Cartier aux Champs Élysées et ils nous ont dit qu'ils n'avaient pas de ceinture Santos, pourtant Geoffroy sur son téléphone m'a montré qu'ils l'avaient en stock mais qu'ils ne voulaient tout simplement pas nous la vendre. Eh bien, il leur a demandé de l'apporter dans ce magasin pour que je puisse l'acheter directement par son intermédiaire. Qui fait ça ? Seulement Geoffroy. C'est pourquoi je le recommande vivement. Il traite ses clients comme des amis. Je ne peux pas dire ça de quelqu'un d'autre"

" Notre première visite chez Cartier. Un merci spécial à Geoffroy, notre vendeur. Il a rendu notre achat inoubliable. Conseiller drôle, serviable et parfait. Nous reviendrons!"

" J'ai récemment visité cette boutique et je dois dire que ce fut la meilleure expérience Cartier que j'ai jamais vécue ! J'ai acheté plusieurs pièces dans plusieurs pays et Geoffroy, mon vendeur, était absolument incroyable. Il n’était pas insistant, il était honnête et m’a mis à l’aise tout le temps. Il est allé au-delà de mes attentes et m'a fait me sentir spécial même si ma vente était probablement si petite par rapport à certains de ses autres clients. Geoffroy est le type de vendeur que vous souhaitez revoir. Un de ses collègues, Vahan, a également travaillé dur pour que je me sente spécial et unique. Expérience 10/10 dans ce magasin !! Au plaisir de revenir l'année prochaine pour visiter ◡̈"

"Magasin ouvre en retard . Personnel à l’entrée devant le magasin désagréable"

"très mauvais accueil et personnel très désagréable"

" Les gens sont extraordinaires. Les montres pour hommes étaient le sujet de ma visite. J’adore toujours les nouveaux lancements."

"Reçu par Oksana, je tiens à souligner un service client proche de la perfection. Bravo à elle pour cette fabuleuse expérience client.. je n’hésiterai pas à la conseiller et à y retourner. Merci à elle, elle m’a permis de passer une agréable journée..joyeuses fêtes de Noel"

"Bonne expérience vendeur accueillant et sympa bonne attention"

"Une expérience incroyable. 2eme passage dans cette boutique et toujours très bien reçu, De bons conseils, une conseillère charmante, très pro et de bons conseils. Merci Dalal, de nous avoir si bien reçu."

" Les employés sont les meilleurs"

" Nous y sommes allés avec ma fille pour le bracelet Love qui nous plaisait avant. Comme ma carte ne payait pas tout d'un coup, nous sommes partis le lendemain pour payer le reste, et comme nous ne voulions pas payer le lendemain et la laisser dans la chambre d'hôtel, nous avons voulu la récupérer 2 jours plus tard, le jour de notre départ, et nous l'avons laissé là. Ils m'ont tous traité avec le même visage souriant. Tous les employés étaient très polis et attentionnés. Merci à tous "

" Ils m'ont très bien traité et l'attention a été la meilleure, demandez Laure Rondeau et elle vous aidera avec tout. "

" Produits d'exception. Service premium. Exactement ce à quoi vous vous attendez. Le conseiller commercial comprend que vous êtes ici pour acheter chez lui une fois dans sa vie."

" Quelle expérience incroyable en achetant ma nouvelle montre ici ! Geoffroy DD du magasin a non seulement accueilli ma femme et moi avec amour, mais a apporté de l'humour, des conseils et beaucoup d'énergie dans la conversation tout au long de la conversation. Il a pu me procurer la montre que je voulais en moins de quelques heures et sans lui, je ne pense pas que j'aurais été aussi à l'aise pour l'acheter - je recommande fortement d'aller voir Geoffroy pour tous vos besoins Cartier."