Histoire d'Or

"Très à l'écoute. Prix correcte, produit de bonne qualité et surtout de super cheque fidélité j'y retourne volontiers à chaque fois !"

"Super magasin avec personnel aux top qui ne pousse pas à la vente"

"Personnels très agréable et de bon conseils."

"Personnel tres acceuillant. Prix intéressant ne pas hésiter"

"Très bien conseillé"

"Bonne boutique, personnel accueillant, prix abordable, mais malheureusement, j'ai acheté un bracelet, j'ai voulu le faire rétrécir 2 mois après, car il ne tenait pas bien au poignet, elles n'ont pas voulu, j'ai été très déçu."

"Petite boutique agréable, vendeuse à l'écoute des bijoux pour adulte et enfant à tout les prix par exemple petite boucle d'oreille en or pour enfant à partir de 19euros"

"Magasin très agréable, accueil parfait,personnel professionnel et agréable."

"Personne gentil et agréable"

"Accueil plus que limite, si on vous gene faut le dire... Je trouve vraiment que l equipe en place n est pas a la hauteur... Quant on dit aux clients qu on est habilité casio... Il faut l être...."

"bijoux de très mauvaise qualités tous les bijoux achetés sur histoire d or se sont cassés sa coute une fortune pour les faire réparer un bijou de plus de 300euros qui a etait réparer y a moins d un an et de nouveau casse aucun geste commercial a fuir!!!"

"Très très déçu de cette enseigne Une alliance achetée il y a 3 ans à 550€. Le diamant est tombé alors que la bague n’a aucune griffure ni impact. Le pire étant que pour la réparer on me demande 650€. ??? C’est à n’y rien comprendre !!!il s’agit pourtant d’une bague en « Or » qui visiblement ne vaut rien compte tenu du prix que l’on me demande pour le diamant. D’autant plus qu’aucun geste commercial n’a été proposé malgré que nous ne sommes pas à notre 1er achat. La qualité pour le prix des bijoux est très décevante. Je n'achèterai plus jamais de bijoux à histoire d’Or et je vous conseille d’en faire de même"

"Peu de choix + personnel très maladroits..."

"Personnel très agréable, compétent et professionnel"

"Équipe très sympa et rassurante pour un perçage d'oreille, elles ont su mettre en confiance notre fille Merci beaucoup"

"Super accueil personnel très sympa et souriant"

"Très bonne accueille malgré le monde ,la vendeuse etait souriante et dispo très agréable"

"Personnel très désagréable qui nous regarde de haut alors qu'il y a très peu de monde, gloussent, pas très respectueuses.. bref à éviter"

"Ma fille s'est fait piquer par une de guêpe et son doigt a tellement enflé,que sa bague lui coupait la circulation,nous nous sommes donc rendu dans votre boutique pour savoir si vous pouviez nous couper la bague.... Là nous avons rencontré Mélanie,une charmante jeune femme qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme,elle n'avait jamais fait ça mais elle n'a pas hésité une seconde pour nous sortir de là.Avec calme et gentillesse ,elle a mis tout son coeur,pour libérer ma fille,elle n'a pas baissé les bras,et elle est parvenu à ses fins aubout d'une bonne heure. Nous avons vraiment rencontré une belle personne,avec de belles valeurs,ses employeurs peuvent être fiers d'elle,c'est un joyau!!!MERCIII !!!!!"

"Malgré le monde une équipe toujours au top qui prend soin de ses clients! Toujours ravie de l’accueil"

"Magasin très propre et bijoux bien mis en valeurs!! Personnels à l écoutent et très agréables . On a su me conseiller et trouver le bijoux idéale pour la fêtes des mères. Merci à l equipe d histoire d or ."

"Très bien. Très professionnel. Accueil au top. Je recommande."

"Aujourd'hui, j'ai eu un moment très désagréable avec les vendeurs d'Histoire d'or à E.leclerc Bollène Cedex. J'ai choisi un produit dans le magasin et je voulais l'acheter. Je demande un terminal pour payer l'achat: 99€. J’utilise ma 1ère carte bancaire – paiement annulé. Je fournis ma deuxième carte de crédit - paiement annulé. La troisième - paiement annulé. Les vendeurs du magasin me proposent de retirer de l'argent de la carte et d'acheter ce produit... Je propose à ces deux vendeuses de redémarrer le terminal pour que je puisse payer avec ma carte. Ils se détournent et font semblant de ne pas me comprendre (je parle en anglais j’utilise le traducteur français). La vendeuse aux cheveux noirs se détourne et fait semblant de ne pas me comprendre ! Je lui dis quelque chose et elle se détourne (!) Oui, elle ne veut rien me vendre. La deuxième vendeuse me parle des problèmes de mes cartes bancaires. Cartes de 3 banques différentes (!!!) Je reste devant la caisse et j'attends... Et après elles sont parties sans rien dire. Et finalement, moi, suis partie sans rien acheter Les vendeuses n'ont pas essayé d'écouter mes demandes, n'ont pas essayé de redémarrer le terminal, elles se sont enfuies... les clients ce n’est pas important pour elles... Je recommande fortement au chef du personnel du magasin de faire attention à une telle attitude envers les clients, à l'ignorance et au refus des vendeuses de faire leur travail. P.S. Les cartes de mes 3 banques fonctionnaient toujours très bien dans les autres magasins."

"Je suis allée chez Histoire d’Or aujourd’hui et suis tombée sur Laura, une personne extrêmement bienveillante, de très bons conseils, qui connaît son métier et qui a trouvé les bijoux parfaits pour remonter le moral de ma sœur. Encore merci et très bonne continuation !"

"Très bon accueil Super service Et SAV très rapide et sérieux"

"J’aime beaucoup cette bijouterie les vendeuses très professionnelles, très gentille à l’écoute elle prennent le temps avec nous , bravo l’équipe"

"Tres belle expérience !!!"

"Bonjour, conseiller au top, vendeuse à l’écoute et très agréable qui répond à toutes les attentes, l’achat et validée merci pour vos services."

"Je suis une fidèle cliente mais je suis vraiment déçue de ma dernière visite...En effet j ai demandé à changer la pile de ma montre festina achetée chez histoire d or bollene...j ai toujours fait changer ma pile chez histoire d or et la on m annonce que la dernière fois cela a été trop serré et que les vendeuses n arrivent pas à l ouvrir et qu il faut l envoyer à l atelier pour la modique somme de 19 euros au lieu de 7 euros....et on me renvoi comme ça sans trouver de solutions et sans excuses... je ne suis pas la fautive ...c est bien la derniere fois ou la pile a ete changee qu il y a eu un problème....je ne retournerai plus chez eux ...dommage..."

"J'ai acheté une bague à ma femme d'une centaine d'euros, la bague n'a pas tenu 6 mois, elle est déjà coupé.... J'y suis quand même retourné il y a un mois pour acheter un jonc à 300 euros et rebelote, le jonc c'est carrément plié en enlevant son pull ... Nous allons rendre le jonc en espérant qu'on nous rembourse ou alors pour un changement. En tout cas c'est fini je n'y retourne plus. Je ne connais pas la qualité des produits mais elle ressemble aux attrape touriste en bord de mer. Vraiment déçu...."

"J'ai fait 45 min de route aller et 45 min de route retour pour rien! Arrivée devant le magasin, les stores sont fermés et un minuscule papier indique que le magasin réalise un inventaire ce jour ! J'avais pourtant appelé en début de semaine au sujet de l'échange d'un bijoux et prévenu de mon passage en fin de semaine! On aurait pu me prévenir de cet inventaire! Je viens donc de dépenser 1h30 d'autoroute, essence et péage, pour rien, et je vais devoir y retourner ! Je suis vraiment très insatisfaite de cette mésaventure."

"J'ai eu un problème sur une petite créole cassée le lendemain de l'achat Je l'ai ramené à la boutique et en 2 min mon problème a été résolu avec un échange Un service après vente impeccable et le tout avec le sourire Merci"

"Vendeuse souriante et hyper commerçante à conseillé à 100%"

"Ma fille a cassé sa tirelire pour acheter un bracelet super papa a environ 80 euros. En métal de piètre qualité qui commence à rouiller ( je l'enlève la plupart du temps dès que je prends une douche) et dont le fermoir ne fonctionne plus 3 mois après. Des produits similaires qui sont trouvables à 5 euros sur certains sites en ligne. Ma fille est dégoûtée et moi je suis furieux. De telle pratiques ne sont pas dignes d'un bijoutier. A éviter."

"Déçu J’achète une gourmette pour enfant avec gravure on me dis donc elle sera en magasin le lundi ( 7 jours après ) . Le mardi n’ayant toujours pas de nouvelles j’appelle donc pour pas me déplacer pour rien on me répond ah bah oui elle est repartie en atelier il y’a eu un soucis à la gravure alors déjà je ne me serais pas inquiétée j’avais aucune nouvelle on m’a jamais prévenue et quand je suis aller la chercher aucune excuse autre même pas un geste commercial car du coup j’ai eu la gourmette 15 jours après la date d’achat. Donc qu’ils nous vendent pas un bijoux avec 1 semaine de délai pour gravures c’est pas vrai"

"Équipe très sympa et très efficace!"

"Très bien reçu. Personnes agréables et commerçantes . Montre réparée rapidement et tout ça avec le sourire. Merci encore. Continuez ainsi"

"Je suis venu changer la pile de ma montre le personnelle est très sympathique et m’a très bien accueillie. Je suis reparti satisfaite"

"Hôtesses très accueillante et efficace"

"Super accueil, satisfait a 100%."

"Réparation de montre rapide et de plus gratuite ! Avec un accueil très sympa !"

"Une équipe très professionnelle et très serviable"

"Je recommande 100% les vendeusesau top et un grand merci à la vendeuse qui m’a sauvé mon doigt 🙏😉😘"

"Equipe au top"

"Starfoula, magasin siper conseils pour la main de fatma pour ma femme"

"Très bon accueil vendeuse super sympathique et serviable avec sourire .magasin toujours au top ."

"Vendeuse hyper accueillante et sympa ! Je recommande"

"J'adoooore aller voir cette équipe très pro et agréable #9emeetage#autop"

"Merci pour l'accueil et les conseils...."

"Super équipe, très bon accueil"

"Merci a Anne Charlotte pour le travail qu'elle a fait ! J'avais demandé de redresser mon collier en acier elle a fait un très bon travail."

"Venu à la recherche d'un médaillon avec chaîne, très bien accueilli et conseillé par votre collègue Séverine qui m'a très bien pris en charge. Suis repartie avec ce que je voulais."

"Vraiment au top avec une des jolie sourire ça fait toujours plaisir à voir"

"Amélie elle est gentille merci beaucoup à bientôt pour une autre fois"

"Super la vendeuse m à dépanner sur ma montre qui avait le bracelet cassé une bonne prise en charge et très sympathique merci"

"Un bracelet de montre réparé en moins de 5min gratuitement... Service excellent."

"Personnel convivial et serviable"

"Très très déçu par la qualité des bijoux histoire d'or. Une bague avec des points de rouille . Un bracelet Jourdan qui part en miette . Une montre lotus qui a été retournée car elle ne fonctionne pas ... Tout ça en peu de temps donc je ne reviendrai plus jamais dans cette enseigne."

"Très bon accueil très serviable je recommande"

"Parfait, équipe serviable et super sympa. 👍👍👍👍👍"

"Personnel aimable, professionnel , consciencieux . Des bijoux et montres de qualité ! Je recommande ."

"Déception, cela fait plusieurs années que je me sers dans cette bijouterie. J'ai toujours était très contente de l'accueil et du service des vendeuses. Mais aujourd'hui j'ai acheté une jolies montre pour ma fille pour ses 17 ans et j'ai eu l'impression de déranger, de poser des questions idiotes à la vendeuses étant donné qu'elle levée les yeux en l'air et soufflée quand je lui ai demandé comment la raccourcir je n'en dirai pas plus... Elle se reconnaitra. Nous sommes même parties sans sac et oui juste avec l'étui de la montre sans merci aurevoir bonne journée pffff.....sans explications réelles nous avions tellement l'impression de déranger d'ennuyer de ne pas savoir faire en faite. Très 😞 déçu j'ai pris la montre quand même car ma fille la voulait depuis longtemps mais plus jamais je n'y retournerai... Oh non . J'ai trouvé le comportement de cette vendeuse et de sa collègue très irrespectueux et désagréable. C' est dommage de se comporter ainsi avec de la clientèle qui achetait tous ses bijoux depuis plusieurs années. Cen'est pas grave vous nous reverrai plus."

"J'ai été à midi dans cette bijouterie car très déçue de l'accueil dans l'autre bijouterie dans le magasin. Ici un super accueil, bon il n'y avait pas d'autres clients mais le sourire et l'amabilité étaient au rendez donc j'ai beaucoup apprécié. Résultat je suis partie avec un collier pour ma fille 😊"

"J’y suis aller pour un Redressage de bague. Automatiquement effectuer rapide efficace. Merci de m’avoir donner l’opportunité de pouvoir porter le cadeau de ma maman ! Vous êtes une équipe au top ! 👌"

"Équipe très professionnelle et compétente, et de bonne humeur avec le sourire"