Histoire d'Or

"Des vendeuses malhonnêtes et très désagréables qui prennent les gens pour des cons et les escroquent en vendant des bijoux déjà rayés (une bague de fiançailles) mais ne veulent pas la reprendre ensuite pour changer la taille car celle-ci est rayée ! Du grand n'importe quoi ! Fuyez vraiment cette chaine de magasin de voleurs et encore plus celui-ci, surtout si vous ne voulez pas être pris pour des menteurs !"

"Personnel très gentil."

"Excellente bijouterie où l'accueil est privilégié bravo !"

"C est une tres belle bijouterie, lieux et personnel acceuillant... je recommande"

"Manque de disponibilités des articles"

"Beaucoup de choix, prix raisonnable.... Bon conseil"

"QUALITÉ, ET PROFESSIONNALISME, CHOIX"

"Belle bijouterie mais surtout des employées TRES TRES compétentes . Histoire de montre 😉"

"Accueil très moyen"

"De beaux bijoux à regarder de loin. Une bague acheté à Noël n'a déjà plus rien de la bague d'origine. Même pour du plaqué, on s'attendait à une durée de vie plus longue...."

"Les vendeuses hyper gentilles tres a lecoute...prix excessivmt moins cher ken petite bijouterie"

"Très bonne vendeuse et très gentille merci"

"Personnel très aimable et à l'écoute. Bonne qualité des produits. Bon rapport qualité / prix. Boutique Histoire d'Or à privilégier à celle du centre-commercial Auchan qui n'est pas du tout du même niveau..."

"Restaurant sympa et bon accueil."

"J'ai acheté une bague en argent faite sur mesure  il y a quelques mois. Elle aussi a été peu portée, mais au bout de quelques jours elle n'avait déjà plus rien de la bague d'origine. J'ai expliqué cela à une vendeuse désagréable peu accueillante presque fermée à la discussion qui m'a indiqué qu'il n'y a rien à faire car la bague est déformée. Après une demande d'explications complémentaires celle ci m'a rétorqué  je vous ai répété cela 10 fois d'un ton condescendant alors qu'il n'en était rien et qu'aucune réponse satisfaisante n'avait été trouvé au premier abord. Je vous déconseille."

"Vraiment une belle bijouterie et un personnel très accueillant et agréable ma fille est venue se faire percer ces oreilles elle a été très bien reçu la dame a été très gentil et douce"

"Bijouterie accueillante et personnelle tres patiente."

"Bon accueil, vendeuses souriantes, cependant pas de réponse à ma question, bien que j’ai demandé cette information à deux personnes différentes.. Et petit bémol sur l’emballage du cadeau, plein de traces de doigts sur le produit et pas de nettoyage d’effectué."

"Accueil chaleureux les hôtesses souriantes bien conseillées"

"vendeuse souriante et très accueillante, j’ai acheté mes alliances avec sonia qui a su être à mon écoute je la remercie pour tout !"

"SAV au top je recommande, personnel compétent qui a su m’apporter une solution sur un bijoux 👍🏼"

"Très professionnel, je recommande !"

"De très bon conseils pour l'achat de nos alliances, et de mes boucles d'oreilles. Nous sommes très satisfaits, le personnel est agréable, merci beaucoup pour tout. Je viens chez vous depuis des années, je compte bien vous rester fidèle."

"Personnel très accueillant, professionnel, de bons conseils et aux petits soins! (Encore merci pour la bouteille d'eau!) Si vou recherchez des bijoux n'hésitez plus!"

"Deux bracelets achetés, tous les 2 cassés. Le premier un échange, le second très mal réparé. À éviter. Mauvaise qualité"

"Superbe magasin, les bijoux sont de très bonne qualité 👌👍"

"Je vous conseille vraiment cette boutique, les vendeuses sont adorables, serviables, et souriantes malgré le masque. Je cherchais un cadeau d'anniversaire précis pour ma fille que j'ai trouvé grâce à Célia, merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je vous recommande vivement cette boutique large choix, possibilité de commander, les delais 3 à 4 jrs en magasin c est vraiment Top. À bientôt !"

"Je suis allée essayer des bagues, vendeuses peu accueillante car exténuée(en meme temps 2 vendeuses un dimancheaux abords des fêtes), j'ai également attendu 15min que l'on s'occupe de moi. À côté il y a Cleor, eux on été super cool, on s'est occupé de nous après 5min, au vu de l'ambiance et de la vendeuse qui s'est bien occupée de nous, mon copain a choisi de m'acheter une bague chez eux."

"Très mauvaise expérience dans cette boutique, service après-vente médiocre. Une montre et une bague achetés dans cette boutique et chaque bijoux était défectueux. Lorsque je me rends à la boutique pour ramener les bijoux on me répond qu'il ne fallait pas venir ici si je ne suis pas contente. Gros manque de professionnalisme, je ne remettrais plus jamais les pieds dans cette boutique."

"Grand choix, peu cher"

"Payer presque 200€ pour une bague en or blanc qui dure un mois... On en prend une autre on perd 25% du prix et celle ci dure 15 jours... Mais impossible de récupérer son argent !! Juste impensable plus jamais j'irai de nouveau acheter un bijoux la bas et comptez sur moi pour vous faire de la bonne pub !! Une honte"

"Nous sommes ravis de notre expérience dans cette boutique, nous cherchions un cadeau pour l'anniversaire de notre fille. La vendeuse a été tout simplement merveilleuse. Elle a su trouver le bijou qu'il fallait pour l'occasion en tenant compte du goût et du budget. Très prévenante et pragmatique. Un grand merci à Maguy."

"Je suis venue dans cette bijouterie pour acheter un bracelet féminin, en arrivant je me poste devant une vitrine ou un bijoux avais attiré mon attention, voyant que la 1ere vendeuse étais déjà avec un couple, je patiente. 15min plus tard la deuxième vendeuse arrive sans savoir qui étais arrivée avant qui, elle prend la première personne qui lui viens et s’occupe d’elle puis une autre ect ( j’étais présente avant toute ses personnes). Je suis rester bien 20min a attendre comme une cruche devant la vitrine Je tiens à précisé que le première vendeuse m’avais bien vue arrivée et attendre depuis le début Je suis partie chez Cleor Dommage"

"L'équipe est vraiment très sympathique et patiente.. 😊👌 Les filles super gentilles très à l'écoute..aussi bien pour le perçage que pour le changement de boucles après les 6 semaines 😉..je vous recommande vivement et ne changer pas.. à bientôt 💋Manon et Nathalie 💐💐💐"

"Très belle prestation de travail de Maguy et de Adeline (Auchan)et de Cloé"

"Équipe sympathique au Jeu de Paume Merci à la vendeuse qui a bien voulu m'aider pour ma montre. Je n'ai pas son prénom mais c'était hier vers 17h00."

"Un grand grand merci aux 2 vendeuses Maguy et Celia qui grâce a elles j’aurais le cadeau tant attend pour monsieur samedi son anniversaire"

"Très déçue de l accueil pas de conseils de la vendeuse O... je derangeai non on fait pas dommage suis allée histoire d or habituel dans le 95 bizarre ils ont pu satisfaire ma demande"

"Modification du bracelet rapide et gratuit. Merci"

"L’accueil n’est vraiment pas top , impression de déranger dommage car j’adore vos bijoux"

"Ce matin j'y étais franchement le personnel super sympa"

"Un très bon accueil du personnel de la boutique. La vendeuse Katharina nous a parfaitement renseigné pour le choix d'un cadeau a offrir à mon épouse. Merci encore"

"Un immense merci à la personne présente ce matin à la boutique. Après un passage et un service client inadmissible dans la boutique de la galerie marchande d’Auchan, nous nous sommes rendus dans la vôtre pour m’aider à poser ma paire de boucle d’oreille que je n’arriverai pas à mettre. Votre employée a mis plus de 10 min à m’aider à les mettre ! Encore merci, nous savions déjà que le personnel de votre boutique était très sympa mais cela nous a conforté dans notre avis !!"

"Un grand Merci à Celia pour sa gentillesse et son professionnalisme. (fermeture bracelet cassé, et maintenant réparé). Je la recommande vivement ... Bijouterie avec beaucoup de choix et un très bon accueil ! N'hésitez pas !"

"Très déçu de l’accueil… La vendeuse aux cheveux blonds était très limite niveau amabilité j’avais l’impression de déranger alors que je venais pour effectuer un achat. Lors du paiement cette dernière me dit m’envoyer un mail sans prix je n’ai toujours rien reçu, j’espère pouvoir échangé le bijoux si il ne convient pas à la personne concernée. Je ne recommande absolument pas. Malheureusement dans ce magasin se trouve de très beaux bijoux et de bonne qualité mais l’amabilité de la vendeuse fait beaucoup. Si vous n’aimez pas le commerce changer d’orientation…"

"Très bonne expérience en boutique , je suis tomber sur la charmante Katharina, qui m’a très bien conseillée et qui as su me guider vers le bon choix Merci à elle"

"Je ne recommande pas du tout cette endroit…. J’ai acheté un collier et un pendentif l’année dernière une jolie somme, meme pas 1an après je perd un Pierre sur le coeur et 2 mois plus tard le collier ce casse voir s’émiette complètement. La vendeuse a Auchan très compréhensible me dit que le collier et très fragile et me l’aurais déconseillé vu que je l’enlève jamais. Très sympathique elle me donne un équivalent en prix plus costaud. Jusque la tout va bien 😊 2 mois après celui ce casse de nouveau au niveau du fermoir et la je suis dans le centre commercial lieu ou j’ai acheté initialement le collier je lui explique La brune mal aimable me dit que la cassure est pas net 😂😂 et que ça sera pas pris en garantie… mécontente car malheureusement une cassure net faut pas prendre les gens pour des débiles comment peut on casser un fermoir exprès 😳😳 je lui exprime mon mécontentement et que je me servirais de Google pour faire savoir la malhonnêteté de ce magasin… Il finisse par échanger le collier et me dise que je suis sur « liste rouge » ça tombe bien de la mauvaise qualité je l’achète a pas cher sur internet… Mais la je tiens a raconter cela car 2 mois après le collier casse de nouveau au meme endroit bizarre comme coïncidence !!!! Je ne retournerai pas dans cette boutique ou les gens pense que l’on a que ça a faire par contre j’ai acheté une chaine chez bijouterie frimat je l’ai porter nuit et jour elle a tenue plus de 10ans sans aucunes réparations et oui la qualité n’est pas chez histoire d’or!!! Alors les bijouteries à la chaîne je vais m'en passer !!!! Mais au moins les gens savent a quoi s’attendre en allant la bas."

"J'y suis allée faire percer les oreilles de notre fille et notre filleule nous avons été accompagné par une dame très bienveillante, patiente, pédagogue... Je recommande vraiment !"

"Bonjour Très déçu des 2 vendeuses présentés la semaine dernière on avait vraiment la sensation de déranger nous venions pour des alliances. Soit disant que notre taille existait pas Dommage nous avons été chez Cleor Dominique été bien plus aimable que ces jeunes filles"

"Le service de retrait des commandes est une aberration."

"Nous ne reviendrons pas. Nous avons pris rdv pour faire percer les oreilles de notre fille. La vendeuse a été tout sauf aimable et limite méprisante. Le jour du rdv arrivé, nous avons réveillé notre fille de sa sieste et mis la crème anesthésiante. Pour rien, car arrivés sur place nous apprenons que notre rdv a été annulé. Nous n'avons pas été prévenus malgré notre numéro de téléphone."

"Nous venons de passer au magasin, vendeuse non acceuillante dans un premier temps. Et dans un deuxième temps, nous voulions voir 2 chevalières. Celles ci nous ont été arrachées des mains pendant que mon mari les essayaient car madame a reçu un appel et a préférée gérer son appel sans s'excuser de son geste. Nous sommes donc partis de la meme manière que nous avions été accueillit, sans un mot. La boutique de Auchan est certes plus petite mais beaucoup plus accueillante!"

"Bonjour, Vendeuse très accueillante et très gentille j’y est été pour me percer les oreilles ils font très attention à l’hygiène et sont très à l’écoute de ce que le client souhaite Je recommande fortement"

"Je suis venue à l'improviste voir ce que cette bijouterie proposait en boucles d'oreilles (lobes) Je n'étais pas dans l'optique d'acheter de base, mais je suis finalement repartie avec trois paires de boucles d'oreilles. Je suis étonnée du choix de bijoux proposés et les tarifs sont raisonnables. J'ai premièrement été accueilli par une jeune vendeuse, souriante et sympathique. Ensuite, étant indécise, je me suis dirigée vers une autre vendeuse qui a pris le temps de me conseiller (je ne me souviens pas de son nom) Mais très patiente, et ne pousse pas à la consommation. Je suis ravie du conseil et de mes achats, le seul point négatif que je peux ajouter. C'est que deux des paires que j'ai prises sont avec des fermoirs en silicone, je ne sais pas si ça tiendra sur mes oreilles quand je vais les mettre car habituer au fermoirs traditionnels, à voir .. Sinon j'ai déjà mise une paire, je suis satisfaite et je n'ai pas trop attendu en caisse malgré le monde. Je recommande et j'y retournerai si je n'ai pas de soucis avec les bijoux que j'ai acheter. Code: 84694300006488 Vendeur: 765172034"

"Vendeuses exécrables qui prennent leur clientèle de haut et parlent mal."

"- Toujours un très bel accueil Hier la vendeuse a même déboucher les oreilles de ma mère en un rien de temps et sans douleurs. Toujours satisfaite de mes échanges avec elles. Merci l'équipe 🙏"

"Passage la semaine dernière pour une garantie sur bijoux Merci a vous Océane pour cette efficacité et votre gentillesse."

"Venue pour récupérer une commande faite sur internet, nous avons attendu 45 mns, car les 2 vendeuses étaient occupées avec des clients. Alors oui, il y avait du monde ( sûrement l'effet rentrée des classes ) mais sincèrement, si j'étais venue pour faire un achat, je serai repartie direct. Je comprend pourquoi ce centre commercial est désert habituellement.... Nous aurions sincèrement appréciés que les vendeuses, voyant le monde qui faisait la queue, prennent les devants et anticipent les demandes, car récupérer mon colis m'a pris 2 minutes contre les 45 d'attente !"

"Les bijoux vendus ont un très bon rapport qualité-prix ! Les vendeurs sont très agréables. Je recommande"

"Je suis venu me percer l’oreille gauche il y a 2mois. Cela fais 2 mois que c’est infecté ! J’ai payer pour rien ! La vendeuse qui me l’a fais t’étais loin d’être agréable limite on dirait que je la dérangeait alors qu’elle ne faisait rien ! Je déconseille réellement !"

"Impossible de récupérer le colis avec la pièce d identité de la personne, du jamais vu et la vendeuse ose me dire qu’à la poste c est comme ça aussi…tu vas pas souvent à la poste apparemment!!!! De plus pour l’amabilité il faudra repasser plus tard et pas qu’avec moi un jeune homme en a aussi fait les frais…et d’autres préfèrent discuter au lieu de s’occuper des clients😡"

"Venu en magasin pour récupérer un collier qui avait était rendu de ma part car celui avait un défaut , au moment de la récupération de celui-ci , la vendeuse qui d’ailleurs n’est pas très aimable n’as pas voulu nous rendre le collier malgré la pièce d’identité, un mail , un message et la description du collier , je trouve cela inadmissible"

"J'ai était très mal accueilli pas un bonjour limite bousculer dans la boutique je n'est pas pu reccuperer mes articles car ce n'était pas moi qui était venu les déposer au paravent c'est peut être la procédure en sois je peu comprendre mais l'accueil c'est inadmissible !!!!!"

"Très bien reçu par la vendeuse Océane qui a su me trouver le combo parfait de bijoux pour mon cadeau d’anniversaire très à l’écoute et super sympa je la recommande et un grand merci à Océane aussi ainsi que ça responsable meggy elle mon fait le plus beau des cadeaux de noël en me changeant le bracelet de mon défunt papa merci encore à elle j’ai pas les mots pr exprimer ma gratitude ce sont des personnes humaines merci à elles sincèrement"

"Hyper décevant à cause de votre vendeuse incorrecte. A mon arrivée personne dans la boutique, je demande à la vendeuse de montrer un bracelet... 5 minutes (réelles) d'attente, c'est très long. Je désire l'examiner avant l'achat on me le laisse apercevoir 10 secondes. Il s'agit d'un cadeau, je demande de mettre un autre nom sur le certificat, on me répond très sèchement que c'est impossible. Je l'ai déjà fait à de nombreuses reprises dans d'autres boutiques de cette enseigne. Bref ce magasin est à fuir car le service y est exécrable, comment gâcher l'envie d'acheter pour faire plaisir."

"Je tien a remercier Dominique , pour avoir pris le temps de me conseiller . Un superbe accueille ! Ces tellement agréable d’être reçu avec le sourire ! Cela ce fais très rare .. elle es très professionnel à l’écoute des clients ."

"SAV très décevant je suis venu pour une retouche de bracelet trop grand.La vendeuse a donc pris les mesures afin de l’envoyer à l’atelier pour une retouche venu le récupérer 3 semaine plus tard la mesure n’était pas bonne et le bracelet toujours trop grand. Les mesures sont donc reprise et le bracelet repars à l’atelier pour une deuxième retouches. Une fois le bracelet revenu en magasin rien n’avait était fait la raison évoqué : « le devis n’a pas été signé » et heureusement car j’apprends que j’aurais dus régler les deux devis lors de la récupération du bracelet ! C’est donc au client de payer un défaut de mesure de la vendeuse !!! Ce n’est pas admissible."

"Aucun sens commercial et alors l accueil de la vendeuse digne d une caméra cachée, tellement mal aimable que je me suis posée la question. Je donne le nom d un article et Mme me dit que c est pas possible de retrouver sans la référence, en insistant un peu elle a trouvée mais avec une amabilité. Je lui conseille de changer de métier car apparemment l accueil des clients ce n est pas pour elle Allez à histoire d or d Auchan, l accueil c est autre chose, ou peut être que la jeune femme d Auchan peut peut être donner un cours à celle du jeu de paume."

"Pour vendre elle son la pas de problème! mais pour changer une pile de montre qui vien de chez eux achete 1ans avant il faut attendre que les fêtes de fin annees passe bizzard bizzard !!!!??? Je deconseil allé ses un artisant bijoutier eux plus professionnel!!"

"Manque de conseil et de flexibilité. Nous sommes venu suite à un achat en ligne d´un collier trop petit, nous avons été obligé d´acheter 2 rallonges car impossible de changer la chaîne car vendu en lot directement. Je déconseille malheureusement car j´aurais aimé qu´on nous fasse des mesures et qu´on nous propose un produit plus adapté."

"Toujours aussi déçu de la qualité de vente de cette boutique… Vendeuse peu aimable, avec un sentiment de déranger."

"A fuir absolument, suite à un achat de boucle d'oreilles pour Noël les attaches ne tenant pas elles ont été perdues mais pour les remplacer en garantie le service après vente nous demandent de les ramener ??? Mais comme ramener des attaches perdues sembles difficile ont nous propose dans racheter!"

"Merci a Océane pour le perçage d'oreille de ma belle fille mais aussi et surtout pour ces très bon conseils et sa gentillesse face a ma fille qui souffrait suite au perçage chez un concurrent."

"Le perçage d'oreilles pour ma fille de 10ans s'est effectué sans douleur. Elle est ravie de la pose. Merci à vous pour la prise en charge."