Histoire d'Or

"Belle bijouterie on y trouve de tt à ts les prix très bon accueil et on vs conseille"

"Je leur ai confié un bracelet à faire graver chez Histoire d'or. Il est parti un samedi pour le recevoir le mercredi qui suivait... timing parfait car je voulais l'offrir le lendemain ! Mais le personnel qui s'occupe de la gravure à oublié une lettre.. comment il a réussi à oublier une lettre car le mot ne voulait plus rien dire.. Je me demande bien s'il est pas un peu illettré... Le bracelet doit repartir et je le recevrai dans 1 semaine ! C'est honteux !! Je trouve qu'il manque de professionnalisme, le graveur aurait pu relire les instructions qui étaient écrites correctement ou appeler la commerciale d'ihistoire d'or pour plus de précisions .."

"Personne pour ajuster une montre le 26 décembre sous prétexte qu'il y a trop de monde en boutique. Aucune sympathie, au prix de la montre, je trouve ca dommage. Tant pis, la prochaine fois j'irais ailleurs."

"aucune garantie sur les bijoux.accueil déplorable, magasin à fuir."

"La vendense 0000 gentillesse j'etais trés interessé pour avoir un renseignement pour graver un pendentif au nom de ma mére elle ma m'entir en disant la gravure jusqu'a 300€ !!!! et elle voulait pas m'aidez pour passé une commande pour un penditif de lettre initial .elle fait rien elle s'en fou de votre boutique histoire d'or !! Controler vos vendeuses svp !!!!"

"Bon accueil. Grand choix de bijoux à tous les prix"

"Les vendeuses sont antipathiques, aucun accueil pas de bonjour. On dirait que tout les dérange. C'est hallucinant qu'histoire d'or ne leur dise rien. Alors que nous avons deux autres histoire d'or sur le département où les vendeuses sont ultra souriantes, serviables et de bon conseil, cet histoire d'or de Auchan Sud laisse un goût amer."

"Vendeuses supers sympas, souriantes, accueillantes 👍 Bracelet acheté en février en région parisienne, cassé😢😢, pris, sans hésité, en garantie, et échangé !!! SUPER !!! Que du bonheur. MERCI 😉"

"Grand choix prix corrects. Accueil et conseils ++++"

" trois bons "

"Beau et pas cher. Tres bon services"

"Le design de cette enseigne me semble criard et ne me plait vraiment pas. Leur façon de mettre en vitrine les bijoux non plus. Cela me donne l'impression de bijoux de pacotille. Et au final les bijoux eux même ne m'ont absolument pas plu. De ce fait je n'ai bizarrement pas remarqué leurs prix. Le personnel quand à lui ne s'est même pas intéressé à moi. Pourtant j'ai pris mon temps et c'était calme. Conclusion je n'y retournerai pas."

"Conseils et accueil parfait. Je vous recommande cette enseigne."

"Contact tres attentionné pour repondre à la sécurité d un bracelet , probleme resolu grâce a la perspicacité et la patience de la vendeuse...merci"

"Bon accueil et service parfait ! Piercing rapide et pas cher.."

"Très cher accueil peu chaleureux"

"Très bien professionnel"

"Équipe super et très à l'écoute. Accueil chaleureux. Je ne vais qu'à Auchan depuis des années et je ne suis jamais déçu. Je recommande fortement ce magasin ."

"Personnel agréable , boutique agréable bijoux bien présentés"

"Personnel agréable donne des bons renseignements sur les bijoux magasin bien agencé et propre bonne visibilité sur les vitrines"

"Super agréable 😊"

"Des bracelets homme sympa"

"Bon accueil, bon conseil arrangeants"

"Bijouterie"

" Il y a la réparation de bijoux."

"J'adore ce plan d'eau"

"Accueil, conseil et patience de la vendeuse...."

"Vendeuse très sympathique"

"Acheter trois bijoux qui tous les trois ont révélé des défauts, chaînes qui ont cassées, fermoir cassé. A force de revenir pour les changer j'ai demandé un remboursement qui m'a été refusé de façon mal aimable. A fuir. Obligée de choisir n'importe quoi car en plus pas de choix"

"0/20 Bijoux de mauvaise qualité garantie quand sa les arrange mieux vos prendre des bijoux à gifi"

"Bon magasin aucun problème"

"Bonne bijouterie, agréable"

"Merci pour avoir redonné de l'éclat à mes boucles d'oreilles. Super !!!"

"Il y en a pour toutes les bourses. Prévoir 20 minutes d'attente suite aux mesures Covid-19."

"J, ai été très bien reçue. Dame très commercante et sympa. La jeune fille blonde aussi"

"Client depuis+10ans avec plusieurs achats sur cette période. Je suis déçu. Nous avions demandé un devis pour une création d une bague unique en utilisant deux bagues, l une en taille 53 la récente de 2 mois d age en 51. La responsable a envoyé nos bagues a l artisans sans nous consulter pour la validation du devis. En finalité nous avons validé le devis et son montant qui était hors budget. Lors de la reception nous avons eu la malheureuse surprise d avoir une bague à la mauvaise taille en 53. Forcément la mise à taille sera payante,la responsable n ayant pas pris la peine de reprendre le tour de doigt. Le tout sur des intonations condescendantes et pour s entendre dire que la taille commandée était bonne, mais que c est ma femme qui a du perdu trop de poids, mais comme ça elle aura de la marge.. En finalité : Vente forcée, aucun gestes commercial, non respect du client... une super expérience"

"Accueil à revoir , n’applique pas les règles de l’enseigne ( aucun avoir possible dans notre boutique vous choisissez autre chose ou vous garder votre bijoux ) j’ai du me déplacer dans un autre histoire d’or qui ma fait un avoir sans problème ."

"Chaîne de cheville qui casse, garantie je la récupère le soir même elle recasse é... La vendeuse me dit que c'est moi le plus problème !!! Je prend un autre model et elle me dit aucune garantie dessus..... Une escroquerie a éviter"

"Ne répond jamais au téléphone ! J'y ai laisser une montre festina en janvier car un numéro cest enlevé depuis silence radio ! Sav des plus pourri"

"J ai toujours été tres satisfaite de l accueil et service de ce magasin.tres déçue ce matin"

"Pas mal ! Un très bon service client"

"En aucun cas, je recommande cette bijouterie. Je viens d'amener un bijoux très spécial juste pour changer le petit anneau ou la chaîne passe. J'ai précisé que je tenais énormément à ce bijoux. Malheureusement en 1mn, la jeune femme m'avait cassé le bijoux. Alors franchement NON, se n'est pas se que l'on peut appeler du travail bien fait. Pas un mot d'excuse, même pas un geste commercial, rien, au revoir et à plus. Aucun professionnalisme, une honte."

"Personnel très agréable, professionnelle et à l'écoute. Pleine de patience et de douceur pour le perçage d'oreilles. Rien a redire"

"Très bon accueil, magasin propre, la vendeuse Elodie très professionnelle, à l'écoute et très agréable Vous pouvez vous y rendre en toute confiance 😇"

"Merci à Hélène pour ces conseils et son écoute. Une équipe vraiment au top les filles sont très aimables et accueillantes. Un choix de bijoux énorme je recommande énormément !"

"J achète régulièrement et j ai toujours été bien accueilli mais il y a eu du changement. Une des vendeuse n est vraiment pas très agréable...... J'éviterais d avoir affaire à elle lors de mon éventuel prochaine achat ou j irais directement sur le site qui a beaucoup plus de choix. Je pensais pouvoir être rembourser de mon achat raté mais C est un avoir je ne trouve pas ça correct vu que le bijoux n avait pas été porté. Donc je me sens obligé de trouver quelque sans envie particulière."

"Ben moi perso je trouve pas terrible et decut 3 fois ma femme ma acheter une chaîne avec une croix en argent 3 mois à peine l'anneau de la croix ces dessouder et j'ai perdu ma croix j'y tenais beaucoup je voulais plus en entendre parler mais elle m'a offert une autre croix très jolie d'ailleurs et bim 1 mois après pareil même défaut j'ai pas senti la croix tomber mais la par contre j'avais l'anneau sans la croix voilà la qualitée n'est pas la elle na pas prix le moins cher et la 3eme fois c'était un bracelet qui l'attache ces casser et manque de choix pour les hommes sur les bijoux decut j'achèterai pas ma chevalière là-bas coter positif ces que ma femme elle a jamais eut de soucis"

"Bonjour , Ce jour je suis allée dans votre boutique histoire d'or dans la galerie Auchan de Perpignan . Ma fille (6ans) voulant se faire percer les oreilles . J'arrive le magasin est désert et on a à peine un bonjour , je demande donc , une jeune vendeuse me répond avez vous pris rendez vous ? Je dis que non . Une autre vendeuse plus âgée, je saurais après que c'est la directrice , répond tjs sans Bonjour, on est 4 c'est bon ! Déjà je trouve trés impersonnel qu'il n'y est pas d'endroit protégé tout le.monde regarde car oui du monde est arrivé après. La.jeune vendeuse prépare tout elle fait les.points que la directrice valide alors qu'ils n'étaient même pas droit, par chance je le vois . Ma.fille qui n'a que 6 ans se met à pleurer, je dis donc que je vais payer les boucles mais qu'on ne la.perce pas elle a peur. La jeune vendeuse rempli ma fiche et la directrice arrive elle me dit que je dois payer aussi une prestation que je n'ai pas eu , je refuse . De la elle ne me.regarde même plus et râle tu vois faut faire payer avant etc.... Elle me dit vous payez et vous revenez plus tard, je refuse vu l'accueil je n'y retournerai certainement pas Elle dit ramener la.petite on la tient de force !!!!! On va où là depuis quand on pratique comme ça !!!!!!!!!!!! Je lui ai dit vous feriez vous quelque chose que vous n avez pas envie !!? Elle me répond à titre exceptionnelle vous ne payer pas mais continu de regarder sa vendeuse . Je lui parle elle répond au téléphone et s en va dans la petite pièce derrière !!!! Les boucles ayant été ouverte ne sont plus stériles mais j étais tout de même prête à les payer ! Le manque de respect de cette personne m'a plus qu agacé, j ai tourner les talons et je suis partie !!!!!!! J'avais déjà eu un souci avec cette personne il y a quelques mois , mon aînée a ramener une bague pour une remise à taille que l'on a du payer !!!!!qui est revenue 5 mois après Et de surcroît elle est revenu abîmé elle n avait rien voulu savoir !!!! Alors peut être serait il judicieux d'envoyer des client mystères !!!!! Car il y a bcp à refaire dans cette boutique !!!!! Une autre vendeuse à même répondu à des clients potentiel ben allez chez diamantor et vous reviendrez vite ! On marche sur la tête vraiment ! Elle a mes coordonnées et la.photocopie de mon permis mais ne m'a pas rappeler quant au fait que je soit partie ! Ne me répondais pas une réponse toute faite comme sur les avis Google j en ai que faire Cordialement Désolée mais en.plus l adresse mail du service client est invalide !!!!!!!!!"

"Visite super agréable en boutique aujourd’hui. Je suis arrivée très déçue de La Vie en Or dans la même gallerie où on m’avait accueillie de manière hautaine et sans considération. En tant qu’étudiante, je n’ai pas un grand budget et je ne suis pas habituée à faire ce genre d’achat mais je souhaitais faire un cadeau. Une vendeuse m’a super bien conseillée, en prenant en compte mes critères et avec beaucoup de bienveillance et d’attention. Tout s’est très bien passé et j’y retournerai sans hésiter la prochaine fois que j’aurai besoin. Un grand merci ❤️"

"Très bon conseil le bijou a énormément plus"

"Très bon conseil ma femme est ravie."

"Très bonne expérience la petite vendeuse blonde a été très pro et aimable et le perçage de ma fille s'est bien déroulé et l'hygiène au rdv ! Je recommande !"

"Magasin très Propre et organisé. Les vendeuses sont compétente et très professionnel. Un large choix de bijoux. Je recommande à tous ce magasin !!!!"

"Super accueillantes. Cathy et Sandrine au top ! De bons conseils, agréables et beaucoup d’humour. 😉"

"Accueil, service et conseils au top ! La qualité et la garantie sont excellentes Nous avons acheté plusieurs articles dans ce magasin avec les différents membres de ma famille et nous avons toujours été plus que satisfaits. Je recommande amplement !"

"Nullissime!! J'ai porté 2 montres Tissot pour changer les piles. Ils m'ont facture 70 euros et j'ai eu des problèmes avec la seconde que j'ai mis 4 mois à récupérer. Des incompétents à fuir absolument !!!"

"Toujours de très bons conseils et agréables et les bijoux sont de qualités merci pour votre professionnalisme"

"Suite à notre venue avec ma conjointe pour percer les oreilles de sa fille de 5ans le Mercredi 19 Oct, nous sommes assez déçue car une des deux oreille est percée en énorme décalage. La vendeuse qui nous affirmait que la nouvelle savait le faire pour au final lui expliquer devant nous et rater le point fait en amont. L'idée du diplôme à gratter tous les jours est sympa sauf que le grattage ne fonctionne pas. Les vendeuses sont agréables mais malheureusement en colère pour cette erreur qui aurait clairement pas dû arriver."

"Une étoile car obligatoire sinon zéro Accueil est épouvantable ! J' ai lu les avis où cela revient souvent ! Heureusement d' autres boutiques de bijoux à proximité !"

"plus de 10min d’attente à la demande de la conseillère, et pendant ce temps on les entends rire et discuter à travers le téléphone."

"A fuir !!"

"Vendeuse très désagréable au téléphone quand je demande des informations sur le suivi de mes deux bagues pour un rhodiage cela fait une semaine... Quand on travaille dans le commerce la moindre des choses c'est de ne pas prendre les clients de haut. Sinon il faut changer de métier."

"Bonjour, je voulais vous partager mon expérience qui était très agréable dans la boutique Histoire d’or à Perpignan Auchan. Je me rends à cette boutique le jeudi 26 janvier avec une montre que j’avais auparavant acheté sur Internet d’une certaine valeur. Je me présente donc à la boutique, reçu très agréablement, j’explique donc que je viens d’acheter cette montre sur Internet, et je voulais savoir s’il était possible que l’on puisse me la régler. Très surpris. La dame me réponds très agréablement qu’elle va faire le nécessaire. Je patiente cinq minutes maximum, la dame me restitue la montre on me la faisant essayer, réglages parfait. Je vous recommande fortement cette boutique qui est très professionnel et très agréable. Merci encore pour cette prestation très agréable."

"Incompétence et non commerçant ! Nous sommes prêt à racheter une autre prothèse que celle qui nous avait été offerte. Impossible de nous le faire !! Non chalance....... Dommage nous irons ailleurs"

"J’ai pris des renseignements concernant l’acte de perçage en arrivant dans la boutique, je me suis laissée 3min de temps de réflexion. Pour revenir vers les vendeuses qui en back s’étaient mises d’accord pour éviter le plus possible de travailler. La raison était évidente.. il était 19h38.. un samedi soir.. ces vendeuses avaient certainement mieux à faire. Une attitude qui montrait le désintérêt et des prétextes comme dire qu’un « 3ème trou est trop risqué puisque on se rapproche du cartilage » sans même avoir regardé mon oreille.. Croyez-moi le 3ème trou était à 2cm MINIMUM de mon cartilage. Sachant qu’un an en arrière j’avais percé mon oreille (3ème et 4ème trou chez Histoire d’Or également) j’aurai tout simplement préféré avoir plus d’honnêteté de la part de ces vendeuses. Jeu d’acting a revoir. Cet avis ne représente pas tous les autres Histoire d’Or où j’ai été cliente, les vendeuses sont aimables et souriantes, les boutiques propres avec des propositions de bijoux pour tous et à des prix abordables."

"Bague de fiançaille acheté il y a 3 ans et les brillants se sont enlevé petit à petit m'obligant à les remplacer ... et aujourd'hui c'est au tour du Diamant ... nous ne l'avons pas retrouvé... 3000 € jetté en l'air à cause des finissions qui sont manifestement bâclées. À Fuir"

"Personnelle vraiment très sympathique et aimable, je vous remercie encore :) je n'hésiterai pas à ré faire appels à vous est avec un paquet de nounours ^^"

"Suite achat de boucles d'oreilles, nous avons été très bien reçus par la vendeuse. En revanche sa collègue s'est mise à je cite je vous engueule je ne suis pas contente devant nous. La pauvre ne savait même plus où se mettre eta même fait remarquer qu'il y avait des clients. Très mauvaise responsable"

"Je suis venue pour me refaire percer les oreilles et franchement rien à redire. L'endroit est très propre, les tarifs sont très corrects, l'ambiance est super. J'ai direct été mise à l'aise, on m'a bien expliqué tout le processus, de comment va se dérouler la séance à comment prendre soin de mon piercing quotidiennement. Il y a un suivi de piercing, ce qu'on ne trouve pas partout. Je reviendrai ! Vendeuses ++++++++++ Hé recommande"

"NE COMMANDER SURTOUT PAS SUR INTERNET , LIMITE SUR ALIEXPRESS CEST PLUS RAPIDE"

"Venus pour regarder. Nous avons été conseillés avec le sourire et de la disponibilité. Vitrine ouvertes sans rechigner. Petites plaisanteries. Bilan nous sommes repartis comblés. Merci à vous."

"Service/Accueil client lamentable, amabilité complètement absente. Le sourire n’est pas payant. Rapport qualité/ prix à revoir. Prise en charge pour un défaut initial qui a cassé payant."

"Un personnel au petit soins. De passage hier dans la boutique, j'ai eu affaire à Sandrine pour la réparation de la chaîne de mon fils mais également de toute l'équipe présente sur place. Accueil chaleureux, conseil de qualité, bref... un passage agréable au sein de la boutique. Merci. Au plaisir d'une prochaine sans aucune hésitation ✅👍"

"Samedi 8 avril je me suis rendu dans la boutique dans l’idée d’acheter un pendentif et une gourmette de baptême. Du personnel très agréable et je l’es remercie. J’ai préféré faire graver la gourmette, on m’a donc dis que le Samedi 15 elle serait disponible. J’ai quand même appelé avant d’y allé et heureusement car elle n’étais pas encore faites. Faisons abstraction et je rappelle le 19, sachant qu’il me la faut pour le 21 au plus tard. On me dis qu’il y a un problème de gravure. Une frayeur pour ma part mais le personnel a su trouver une solution. Un mal à pour un bien. Résultat final j’ai mes bijoux, tout est dans l’ordre. Cependant je ne suis pas sure de refaire appel à leurs services."

"Tres mauvais SAV. Bijou or qui casse dès le premier jour (pendentif et bo). J ai tout ramené (y compris les pendentifs des bo) et on me dit qu il manque les pendentifs... sauf qu on ne voit rien derrière leur pupitre. impossible de voir ce qui se passe. Bref, impression d être des menteurs. Et n ont pris en charge que la chaîne. Pour eux les pendentifs se sont cassés par l utilisation (ouais super mis une fois!). Donc c est fini. L histoire d or n aura plus mon argent : bijou trop fragile et tres mauvais SAV je le répète"

"Très bien accueillie, j'y suis allée pour enlever un maillon d'une montre acheter ailleurs, intervention rapide et gratuite, merci"

"Un grand merci à Nadège pour sa gentillesse, sa disponibilité, ses conseils et son professionnalisme. Elle nous a beaucoup aidé dans nos choix"

"Très bonne bijouterie avec un accueil très chaleureux"

"Nous avons été très bien reçu par l'équipe d'Histoire d'Or ce jeudi 22/06, malgré l'heure proche de la fermeture et notre demande assez urgente, les conseillères nous ont trouvé une solution adaptée à notre demande ! Nous recherchions deux alliances pour un mariage prévue dans 15 jours, et nous avons été très bien renseigné et pris en charge avec le sourire. Une mention spéciale à Nadège qui est très agréable et a su nous faire parvenir les alliances dans un temps record ! Merci à vous"

"On appelle ça sonne pour un renseignement on se fait raccrocher au nez"

"1 mois pour changer une pile de montre.... sans commentaire...."

"Vendeuse sympathique, je conseille fortement"

"Je vais souvent dans ce magasin, accueil toujours très sympathique et conseils avisés, vendeuses très dévouées, je recommande à 100% !"

"Nous avons été très bien reçu ce mercredi pour le percage d oreille de ma fille.. un personnel très agréable et souriant c est tellement rare que je tiens à vous remercier pour ma fille qui gardera un excellent souvenir de ses premières boucles d oreilles . Au plaisir. Audrey"

"Très bonne accueille personnelle exceptionnelle!"

"Toujours bien accueilli, très serviable et très professionnel. Très disponible pour les client. Boutique avec beaucoup de choix. Je recommande"

"Bonjour,je tiens à partager mon avis sur Histoire d'or d' Auchan. Les vendeuses Nadège, Sandrine et Cathy sont adorables, souriantes, très consciencieuses et à l'écoute,je recommande. Un grand merci Nadège 😊"

"Venue début décembre pour commander une bague, suite au stock manquant part rapport à ma taille on m'a proposé de la commander mais un délai d'attente de 45jours donc impossible pour Noël. J'ai donc décidé de la commander sur internet et livraison en 72h seulement ! Quand j'ai signifié a la vendeuse que je pouvais l'avoir sur internet rapidement elle ma dit que c'était faux. Merci de m'avoir traité de menteuse. Contente d'avoir eu ma bague sans votre aide"

"Vraiment parfait, professionnel et à l'écoute. Accueil au top, percing c'est tres bien passé, bienveillante , il y a quelques mois et par la suite ma fille a perdu sa protese , elles lui ont refaites, avec beaucoup de gentillesse, équipe au top et réactive je vous remercie et recommande 👌"

"Je recommande cette bijouterie, un accueil chaleureux, merci à Cathy"

"Premier perçage pour notre fille, super accueil et super travail réalisé par les 2 vendeuses, notre fille était total en confiance"

"Ravie ! Je m’y suis rendue en janvier pour une création d’alliance pour une forme un peu particulière, Nadège m’a accompagnée et tenue informé tout le long de la création, choix de la forme, validation du croquis ect . Tout était parfait, j’ai récupéré mon alliance elle est parfaite ! Toute l’équipe est très sympathique ! Et très satisfaite également du rachat d’or ainsi que pour la commande de l’alliance de mon futur mari. Merci !"