Histoire d'Or

"Accueil déplorable. Vous avez la sensation de déranger la vendeuse plus qu'autre chose dès le premier abord. Je suis venue avec ma femme pour faire réparer une bague que je lui ai offerte lors de nos fiançailles l'an dernier. Il manquait déjà 2 diamants. La vendeuse a tout simplement dit à ma femme : ...Mais madame vous savez au verso de la garantie il est indiqué que la garantie fonctionne pour une utilisation normale, il ne faut pas faire n'importe quoi avec. ce à quoi ma femme a répondu qu'elle ne faisait rien de particulier qui aurait pu l'endommager comme des travaux ou autre. Et qu'elle l'a retirait pour le ménage aussi. Elle a alors ajouté : Il faut l'enlever même pour dormir Madame et pour la moindre chose délicate qui pourrait l'abimer comme la douche ou autre... la ça se voit qu'elle a été cogné après insistance de ma femme et aussi en précisant qu'elle était toujours sous garantie quand même elle a terminé en disant Bon je vous la change mais c'est la dernière fois nous avons eu des consignes de plus haut de faire attention à ce genre de chose maintenant. Et pour terminer en beauté elle regarde pour combien de temps il y en a et nous dit Bon et bien finalement vous n'avez qu'à aller à Ecully il y a un autre Histoire d'Or ils l'ont en deux exemplaire ça ira plus vite. Et c'est à 10min d'ici en voiture Alors non seulement on avait pas que ça à faire mais en plus d'un accueil hautain et condescendant je peux vous dire qu'on est partie de ce magasin avec grand plaisir. Elle nous dit au passage qu'elle va joindre la boutique en question pour les prévenir. Par chance on arrive la bas avec un accueil honorable avec deux charmante vendeuse qui ont tout de suite remplacé la bague de ma femme et nous ont fait en geste commercial d'excuse 50% sur l'agrandissement de son autre bague. A côté de ça elles n'ont jamais reçu l'appel de l'autre magasin et elles nous ont précisées qu'elles n'avaient jamais eu de consignes particulière de la hiérarchie au sujet de faire attention et qu'il était normal qu'on nous la change tout de suite. Heureusement grâce à ces vendeuses je retournerai peut être dans cette enseigne mais alors à Ecully et non à Dardilly où elles sont à fuir !!!! Depuis quand les femmes doivent passer leur temps à retirer plusieurs fois par jour leurs bagues. Vraiment aucun sens du commerce et du service. Juste pitoyable elle devrait reprendre des cours de commerce et aussi de respect du client."

"Nous nous sommes rendu dans ce magasin pour faire réparer, renforcer une bague et procéder à une remise à la taille. Mais à notre retour pour la récupérer la mise à la taille n'avait pas été faite et le renfort était estimé à plus de 150€. En complément nous nous sommes vu refusé le bon d'achat obtenu par un rachat d'or sous pretexte que le montant du bon était trop important par rapport au montant de la réparation (par ailleurs prenez garde aux conditions générales au verso du bon qui ne sont pas des conditions liées à l'utilisation du bon, référez vous bien aux conditions du contrat.) Suite à ce désarroi, nous nous sommes rendu à histoire d'or à villefranche sur saone où nous avons pu faire faire le renfort et la mise à la taille pour 93€ (ce qui est étonnant puisqu'il s'agit de la même centrale qui réalise l'opération). Par ailleurs nous nous sommes rendu compte que les mesures qu'avait effectué histoire d'or à dardilly étaient complètement erronnées. En conclusion, nous devons encore débourser 44€ pour une remise à la bonne taille suite à la mauvaise évaluation du magasin de dardilly. A déconseiller tout bonnement."

"Mon mari m'a acheté (et a donc payé tout de suite...) une bague pour mon anniversaire. Lors de ma visite en magasin pour la réajuster à ma taille, on m'annonce 7 semaines de délai... Sur Internet, ils annoncent 4 jours... Malgré 3 mails de réclamation, aucune réponse, aucun geste commercial, rien... Scandaleux ce magasin..."

"Lieu très agréable, personnel sympa et attentif aux besoins !! Je recommande ce magasin"

"Personnels très agreables,a l ecoute du clent. Je conseil ce magasin ."

"Lors de la première visite nous voulions faire changer un maillon de montre, impossible car cassé et fixe, la vendeuse nous a donc proposé de l’envoyer en repartir et faire un devis, en espérant tout de même que se soit prit sous garantie (facture d’une boutique en ligne) Effectivement prit sous garantie. Elle a donc retiré les maillons en trop lors de notre passage pour la récupérer. Personne a l’écoute, sympathique et souriante Ça change de certaines bijouteries ;) C’est sur que notre prochain achat bijoux sera ici Encore merci à la vendeuse et au jeune homme tout aussi agréable."

"NB: Problème en cours de résolution. Très bonne réaction de la part du magasin. Malheur de tomber sur un employé exécrable insultant les clients et les traitant de menteurs, bloquant le remontoir de la montre et cassant le verre de cette dernière, tout cela pour un malheureux changement de pile. À éviter à tous prix."

"Très longue durée pour une réparation, et ne respecte pas forcément notre désir"

"Galerie Marchande cc porte de Lyon .A proximité A6 et Camping International."

"Des bons prix"

"pas assé dévelopé"

"Un peu chère, et on ne trouve pas les bijoux les plus simple"

"Très mauvaise accueil. Attente 30 min le temps que Mme change toute les piles de montre alors que nous étions les seuls en magasin. On a vraiment l'impression de les ennuyer . Si on a pas envie de faire du commerce on en fait pas . Pour vous dire je n ai même pas voulu qu'elle touche les oreilles de ma fille ."

"Boutique très lumineuse Grand choix de montres et de bijoux avec des prix très intéressant"

"De beaux bijoux et pas cher mais un acceuil très rarement souriant ni aimable . Il y a 10 jours : 2 vendeuses pour une cliente et 15 minutes d'attente pour ma part en attendant que l'une d'entre elle deigne venir s'occuper de moi. J'y retourne uniquement pour les bijoux et non pas pour le service et l'acceuil ."

" Très bien "

"Un personnel de bon conseil et accueillant"

"Un accueil sympathique"

"Compétant et systématique"

"Très bon accueil....des bijoux pour tous les budgets"

"Personnel aimable et poli je recommande"

"Ok, magasin dans les standards d accueil et qualité de la marque."

"Bracelet offert à Noël, porté deux jours, et le voilà déjà cassé. Maille hyper fragile, qui nécessiterait d'avoir un poignet immobile pour ne pas l'abîmer.. Malheureusement la garantie ne prend pas en compte le fait qu'il soit cassé, malgré une utilisation normale !! En fait, la garantie est nulle, elle ne couvre rien ! La vendeuse n'a pas voulu me le changer. Ni agréable ni souriante, incompétente, n'a pas tenté de chercher une solution, son air hautain me font dire qu'elle ferait mieux de changer de métier... Magasin à fuir, bracelet de qualité médiocre et service déplorable. Je n'y mettrai plus les pieds !!"

"Bijoux peu chers, plutôt jolis, mais de qualité très moyenne (en l'occurence les pierres sur les bijoux ne tiennent pas / retour fait après 3 achats de ce type de produits). Accueil très moyen également. La jeune femme qui semble être la responsable est hautaine, exécrable, ne n'excuse pas de ses erreurs et répond très mal aux clients. Si ton travail lui pèse et s'il elle n'apprécie pas la relation avec les clients, je lui recommanderais pour le bien de tous de se diriger vers un autre poste. Je ne recommande en rien ce magasin et invite les clients à se diriger vers au autre Histoire d'Or."

"Très bon accueil"

"Toujours bien accueilli. Beaucoup de choix. Employées sympa et de bon conseil."

"Super accueil"

"Très bons conseils"

"Bon choix, et vendeurs agréables"

"Du choix"

"Pas accueillante"

"Magasin agréable.. prix raisonnables"

"Très mauvais service après vente avec vendeuses autaines et pas sympathiques"

"Bijoux de mauvaise qualité, les réparations sur une chaîne en or ont dû être fait par un chaudronnier tellement les soudures sont grossières. Ces histoires d'or sont des usines à business. Privilégier plutôt un artisan bijoutier."

"Attention or à 9 carats pas forcément bien indiqué"

"👍🏼👍🏼"

"On vs laisse devant la vitrine sans sortir les bijoux . Je vais voir ailleurs"

"Personnel très sympathique. Ils ont pris ma montre pour réparation et changement de batterie. Je recommande fortement"

"J'appelle pour un renseignement concernant un bracelet graine de café, ma seule question etait de savoir la dimension du bracelet et la on m'envoi balader parce qu'il y a du monde en magasin et que clairement il fallait que je me bouge et que je vienne. N'habitant pas à côté c'est compliqué. Donc en demandant seulement la dimension d'un bracelet, on se fais clairement envoyer balader! Mécontente car je pense pas demander la lune en étant moi-même commerçante, je lui réponds que j'irai ailleurs tant pis et la sans conscience professionel elle me réponds agacée oh bah allez ailleurs. Madame si votre boulot vous agace, allez travailler dans un bureau enfermée toute la journée si vous n'arrivez pas a être aimable avec une clientèle. Je ne recommande pas cette bijouterie. Allez a histoire d'or à Villefranche elles sont très aimables et très professionnels !"

"Vendeuse peu sympathique et peu commerciale. Dommage j'aurai pu faire un achat mais ce sera dans une autre bijouterie où on prend vraiment le temps de me conseiller."

"Il y a des boutiques Histoire d'Or de partout, allez ailleurs qu'à celle du Centre commercial Auchan Dardilly, la vendeuse qui se la joue dirigeante du magasin est exécrable ! accueil déplorable, elle se fiche totalement des clients, il faut attendre 15 minutes pour avoir un renseignement alors qu'il n'y a personne dans le magasin ! elle est agressive dans sa façon de parler et à la limite de l'insulte. Je viens de voir l'historique des avis, on se demande pourquoi la Direction de cette société ne prend pas des mesures pour changer de personnel, leur chiffre d'affaires serait multiplié par 10 !"

"Vendeuse peu accueillante à mon arrivée, et visiblement ne souhaitait pas que j’effectue un achat dans sa boutique. À l’arrivée du second client elle l’a très bien accueilli contrairement à moi et est parti le conseiller directement. J’ai été totalement ignoré, je déconseille cette boutique."

"Très bons conseils par la responsable de la boutique. Un accueil agréable et des délais de livraisons respectés. Merci"

"Le magasin et la vendeuse top. Par contre l'atelier une honte !! Je donne une montre à réparer, elle part à l'atelier puis revient sans aucune explication.. Ce soir je l'ouvre pour vérifier si il y a tjrs la pile à l'intérieur (comme c'est la vieille pile qui a dû couler dedans et abimer la montre, c'est ce que j'en déduis puisque pas d'explication) et là je constate que la petite partie métallique qui tient la pile est cassé et tordue !!! C'est comme ca les réparations chez vous ?!! On habime encore plus, surtout on dit rien, et hop retour à l'envoyeur comme si de rien était !!? Surtout si vous avez une montre à faire réparer, aller chez un horloger un vrai professionnel, surtout pas leur atelier !! Honteux !! Je n'aurais jamais dû vous faire confiance...surtout que je ne vous avais rien demandé moi, juste de changer la pile.. C'est vous qui m'avez proposé d'envoyer la montre, car ca coûtait rien.. Super merci si j'avais su.. Elle a une grande valeur sentimentale..ca me dégoute des comportements pareils.."

"Vendeuse blonde désagreable qui n a rien a faire de son travail. Mauvais accueil, attente longue sans un mot. Ne décroche pas au tel. J ai tenté a 3 reprises. Méme probléme. Prestations de réparations trés chères. Je vais dorénavant à la concurrence. un mail."

"Vendeuses très patientes et douces avec ma fille qui voulait se faire percer les oreilles. Malgré la période chargée nous n'avons pas été bousculées ! Tarifs abordables et qui s'adaptent à toutes les bourses. Ma fille a déjà repéré ses prochaines boucles d'oreilles ! Merci beaucoup !"

"Accueil chaleureux au top. Je suis tombée sur une vendeuse petite et brune professionnelle, de bon conseils et très agréable. J'y retournerai dorénavant avec plaisir !"

"De jolies vitrines et des vendeuses souriantes et à l’écoute. Je recommande cette boutique !"

"Je suis tombé sur une vendeuse blonde adorable qui m'a prolongé mon chèque fidélité que j'avais perdu depuis quelques temps malgré le faite que j'avais dépassé le délais. C'est le genre de geste qui nous donne envie de rester fidèle à la boutique"

"Très satisfait des bons conseils de la vendeuse qui s'est très bien occupé de moi. Ma copine a adoré son bijoux !"

"Je suis étonnée des avis mauvais. Pour ma part, pour les fois ou j'y suis allée, on s'est très bien occupé de moi, peu importe la vendeuse (big up à vous), je conseille fortement cette boutique de bijoux. Merci à vous."

"Accueil sympathique d'une vendeuse brune, avec de bonnes explications. Le bémol de cette enseigne c'est sont stock de vente maigre à compare à son site internet"

"Responsable du magasin très professionnelle et à l'écoute, nous sommes plus que ravis du service et reviendrons sans aucun doute, un grand merci pour votre disponibilté!"

"Je me rends régulièrement dans cette boutique pour effectuer diverses réparations et achats. L'accueil a toujours été parfait avec des conseillères très aimables. Lorsque c'est possible les réparations sont effectuées immédiatement sur place à des tarifs compétitifs. Je recommande vivement"

"Je tenais à féliciter les 2 demoiselles du magasin histoire d'or à Dardilly, centre commercial Auchan. Nous avons fait percer les oreilles de ma fille samedi et tout était parfait : l'accueil, le perçage, le final avec la photo. Merci pour votre patience et gentillesse. Ma fille gardera un très beau souvenir de ce moment. Et en plus le perçage a été juste parfait car elle n'a pas mal du tout! Bravo et merci."

"Accueil en magasin plutôt aimable, pour avoir les personnes au tel. C'est impossible et le message grand nombre d'appel laisse perplexe! Bref des boucles déposées à la boutique pour un devis qui devait être envoyé sur internet et qui n'arrive pas. Résultat il faudra que je fasse 20km pour aller à la boutique pour peut être m'entendre dire que le service devis est débordé. NUL, c'est NUL. L'art et la manière de faire en sorte que des clients normalement courtois finissent par être exaspérés"

"J'ai rencontré une personne très professionnelle qui a réglé mon problème de fermoir trop fin et fragile en 2 min. Merci beaucoup encore pour tout."

"accueil elle son irrespectueuse et Imcompetante ne connaisse pas leur boutique et les garanties tête d enterrement te regarde comme si tu étais une mmmmm ........et j'en passe Boucle d'oreille irréparable 🤨 je vous en donne 18€ de rachat dor 😡 ah 150€ les boucle achetées 2mois au paravent jai été dans une autre boutique (histoire d'or) Il mon reprit la paire à 80% ☺️ pour 22€ jai eu une nouvelle paire Brefff n'allez pas la bas Et oui il faut des diplômes pour être une ...p.... en bijouterie"

"La vendeuse en ce samedi était ccueil désagréable , hôtesse malpoli !! Qui parle avec un ton hautain. Venu choisir montre pour enfants avec ma fille ,aucun sourire aucun conseil. J y suis Repartie sans rien achèter !! Boutique a évité et la vendeuse n est absolument pas fait pour ce métier."

"Personnel désagréable, on a clairement l'impression de les déranger alors que le magasin est vide. Arrogantes et hautaines, les 2 vendeuses devraient revoir les règles de courtoisie. A éviter absolument."

"Bonjour, je fréquente régulièrement depuis plusieurs années votre boutique et j'ai toujours été satisfait de l'accueil, mais depuis quelques temps une nouvelle vendeuse brune aux cheveux longs est très antipathique, elle donne l'impression que l'on l'ennuie et ne sourit jamais.A chaque fois qu'on lui pose une question elle répond sèchement. Il est dommage d'être accueilli de la sorte à l'ère d'internet où on peut trouver les mêmes produits moins cher."

"Accueil ++++× désagréable...la vendeuse ..peut on lui donner ce nom !!! aucun professionnalisme ..mais vulgaire et désagréable...ses ongles ne permettaient pas d'ouvrir ma montre pour changer de piles très lamentable et une mauvaise image de Histoire d'or !!!! Il serait n'essaie de revoir le recrutement de votre personnel ..le former et l'encadrer..je mets une étoile mais c'est bien payé"

"Jeune vendeuse Très agréable et de très bon conseil avec beaucoup de patience je recommande"

"je mets deux etoiles pour le lieu propre et agreable mais pas pour la vendeuse de ce dimanche qui avait du mal a quitter son ordinateur pour s occuper de nous , nous etions 2 dans le magasin donc pas de stress!! nous avions plutot l impression de lui voler ses moments tranquilles ,dans ses cas la ,il faut changer de metier, nous sommes partis ailleurs car nous n etions pas les bienvenus"

"Client depuis de longues années, je suis venu au magasin, nous étions 2 clients il y’avait 4 vendeurs, aucun n’a dit bonjour et personne m’a aidé, finalement je me suis débrouillé seul, j’ai juste demandé au vendeur de me sortir un bijoux, il n’a pas parler une seul fois même pour m’encaisser , il m’a juste tendu la machine à carte et pas de au revoir je n’ai jamais vu ça de ma vie . Fuyez se magasin d’incompétent il y a d’autre enseigne beaucoup mieux que celle là ."

"Je fais suite à votre réponse (Aurore) sur votre surprise quand au comportement du personnel d'Histoire d'Or Dardilly. J'y suis retourné lundi 27/12 suite aux fermoirs défectueux. J'ai été accueilli par une jeune femme brune, employée et bien sympathique. (Dommage qu'elle ne reste pas au sein de l'équipe, ça aurait un peu sauvé les meubles.) Elle était présente lors de l'altercation avec sa collègue mais n'a pas assisté à la scène. Elle aussi n'a pas compris la réaction de sa collègue ainsi que de la responsable qui a été fort désagréable/hautaine. Elle a essayé tous les styles de fermoirs qu'elle avait en stock, rien ne fonctionnait. C'était les boucles d'oreilles qui étaient défectueuses, nous avons procédé à un échange. Elle a aussi remarqué que les boucles étaient neuves donc ce n'était pas un problème de manipulation comme on me l'a répété une dizaine de fois. Je pense que certaines de vos vendeuses auraient besoin de formation car ce sont plus des caissières que des vendeuses/conseillères de vente. Je ne retournerai pas au magasin de Dardilly."

"Bonjour ,je fais 45 km pour faire 1 échange d'une paire de boucles d'oreilles. La veille la vendeuse au téléphone m'indique que cela ouvre à 9h.Au bout de 40mn d'attente je demande à 1 employé Auchan si il est normal qu'a 9h40 cela soit toujours fermé. Il m'indique que depuis le covid le magasin fait comme il veut avec les horaires .C'est vraiment se moquer du client! !"

"Très déçue par ma visite. Aucun bonjour de la part des vendeuses, pourtant disponibles, aucun sourire. J ai osé poser une question basique mais oulaaa je dérange. Conclusion, je be dérangerai plus ces pseudo vendeuses et achèterai mes bijous chez des concurrents accueillants. Dommage, boutique propre et avec du choux pour tous les budgets !"

"Très bonne expérience ce samedi 5 février 2022 pour ma fille de 6 ans et demi pour faire percer les oreilles et mettre des boucles d'oreilles. Accueil chaleureux et très sympathique ; la dame très à l'écoute, et patiente. J'ai vu qu'il y avait une 2ème dame que j'ai moins senti personnellement ; mais à qui je n'ai quasiment pas eu à faire. J'ai donc eu une très belle expérience pour ma part ; et ma fille idem. Je suis étonné des autres avis négatifs récents : est-ce que une des dames est peut-être moins agréable ? Pour ma part, je n'y ai pas été confronté, et suis très content. J'y retournerai bien évidemment après les 12 semaines nécessaires après le perçage des oreilles, pour acheter une paire de boucles d'oreilles supplémentaire."

"Très bonne expérience dans cette boutique. J’ai été très bien accueilli et accompagné par la responsable de la boutique. Venu pour régler le bracelet de ma montre je suis reparti avec un petit achat qui n’était pas spécialement prévu."

"3 achats, 2 SAV.. difficilement pris en charge de surcroit. La qualité n'est clairement pas au RDV (achats à plus de 100€ /pce je précise), je rejoins également la majorité des commentaires concernant cette vendeuse blonde, peut être responsable au vu de son ton hautain à chaque visite, qui fini de nous achever. Dommage, ou heureusement, la concurrence (et l'accueil souriant ! ) sont à quelques mètres seulement."

"Je me suis rendu chez histoire d’or à dardilly , pour me faire percer un troisième trou . La personne présente sur le magasin à été très pro en me donnant des conseils , en respectant les mesures d’hygiène et les règles de sécurité sur les mineurs . Je recommande ce magasin."

"Très bon accueil, conseil et amabilité lors du perçage d'oreille de ma belle fille. Je recommande"

"Personnel sympathique avec de bon conseils , je recommande vivement cette bijouterie."

"Les vendeuses sont vraiment très gentilles et arrangeantes !"

"Des vendeuses expresses, qui prennent pas le temps .. Payer un rhodiage alors que la bague est en mauvaise état même pas un an que je l’ai eu en cadeau … A revoir le service client"

"Vendeuses très gentilles et à l'écoute"

"Super boutique. Large choix. Audrey est superbe et est à l’ecoute"

"Très bon accueil et excellent conseil de la part de la responsable de la boutique ( la blonde ) Elle connais son travail et surtout ces produits. Un vrai plaisir! Je recommande"

"Tjrs un très bon accueil de très jolis produits. La responsable très agréable et de bons conseils(la jeune femme blonde). A bientôt"

"Magasin très propre et toujours bien rangé. Equipe agréable et très pro 👌 Je recommande"

"Bon accueil, super boutique ! Merci !"

"Personnelle très agréable qui donne beaucoup de conseille et très professionnelles"

"Très agréable et très serviable, prestation professionnel. Merci"

"Très déçue du SAV d’Histoire d’Or. Deux mauvaises expériences qui nous ont convaincus de ne plus retourner dans cette enseigne. J’avais un bracelet avec une médaille gravée au prénom et date de naissance ma fille aînée, réalisé dans une autre enseigne. À la naissance de la 2ème en 2020, mon mari achète une médaille pour la 2ème. Ne trouvant pas de taille similaire à la première médaille, il en achète une deuxième pour avoir 2 médailles de la même taille et la même police de gravure. Une des médailles ne tient pas et tombe du bracelet. Par chance, je la retrouve, le magasin refait la soudure mais la gravure s’était effacée (passage dans une machine pour nettoyer le bracelet?). Impossible de faire quoi que ce soit à Dardilly, on nous envoie à Ecully où on nous a refait les gravures. Une histoire qui dure plusieurs semaines mais qui finit bien tout de même. Naissance d’un troisième enfant en 2022, mon mari achète une 3ème médaille, qui est plus grande que les autres car les tailles ont encore changé, certes. De nouveau, la soudure n’a pas été bien faite et la médaille tombe. Je la retrouve une première fois, on nous dit en magasin sur la soudure était mal faite, on nous la refait. A peine une semaine plus tard, la médaille tombe et cette fois-ci, impossible de la retrouver. Mon mari se rend en magasin et on lui répond que sans médaille, ils ne peuvent rien faire. Sur le principe je comprends mais si la soudure avait été correctement faite dès le départ, on n’en serait pas là!! Et voilà, nous en sommes là. On ne parle pas de bijoux à des milliers d’euros mais le service devrait être le même pour tout le monde, surtout quand les erreurs viennent de l’enseigne!! C’est vraiment n’importe quoi!"

"Percage d’oreilles la veille de Noël. Marjorie a été super gentille et rassurante avec les filles. Percage des 2 trous en même temps pour ma fille de 5 ans."

"Des vendeuses souriantes, agréables, disponibles et serviables... Ça fait du bien d être reçue comme ça."

"Personnel très agréable, merci marjorie"

"Très bon accueil, personnel adorable et disponible"

"Accueil épouvantable , service minable, une gueule on aurait dit que je dérangeais… à fuir.. sans hésiter !! Vous serez beaucoup mieux reçu ailleurs . Dommage pour ce magasin où déjà y a pas un chat."

"3 fois que je vais dans cette boutique et l'accueil est toujours déplorable. On nous dit à peine bonjour, conseillère qui ne prend pas le temps avec les clients. On a l'impression de déranger. Ca laisse l'impression qu'il faudrait acheter un bijoux (cher d'ailleurs) sans même pouvoir le voir. Très désagréable, expeditive, hautaine (une blonde). Je n'y remettrai plus les pieds. Finalement, ça fait 2 fois que je me tourne vers le magasin juste à côté, Cleor, où j'ai acheté des bijoux, pourtant plus chers, mais avec une conseillère sympathique et qui prend le temps avec les clients."

"Je ne reviendrais plus jamais , la vendeuse qui est blonde très froide , pas de sourire on avait l’impression de déranger , cela n’ai vraiment pas utile de revenir pour être reçu comme cela . Je suis très très déçue ."

"Déçu de mon achat"

"Responsable désagréable au possible, Visage fermé Je cite « non mais j’ai pas le temps je doit aller manger moi, allez faire vos courses et revenez après » Bien dommage comparer aux autres employés qui sont bien plus aimables que cette dame qu’on appelle responsable. Au vue des autres commentaires je me demande ce qu’elle fait encore dans cette bijouterie."

"Vendeuse très désagréable et hautaine. Selon elle m bague en argent ne peut apparemment pas être resserrée ce que est totalement faux Il faudrait peut-être revoir le positionnement de vos employés dans la boutique"

"J'aurais aimé que Google nous permette de ne mettre aucune étoile, histoire d'être en phase avec la réalité... A peine 18h45 ce mardi : je passe devant Histoire d'or avant d'aller faire quelques courses à Auchan. Sur un coup de tête je décide de me faire percer les oreilles. Aucun client dans la boutique, quelle aubaine ! Je demande à la vendeuse (blonde) qui me répond ah non je suis toute seule et j'ai eu plein de monde aujourd'hui donc ce n'est pas possible !. Elle ne cherche même pas à me proposer de revenir le lendemain matin par exemple... Aucune excuse... C'est peut-être un signe du destin... Peut-être que si j'avais voulu acheter un solitaire à 2000€ son planning se serait soudainement allégé pour répondre à ma demande... Que dire ??...."

"Changement de pile et achat de nouveau bracelet pour ma montre. Rapide et efficace. Hyper rapide en fait. Travail soigné. Hôtesse très sympathique. Merci pour votre accueil. Je recommande."

"Responsable désagréable au possible et magasin à fuir absolument !!! Ne sont pas du tout commerçants et la responsable est méprisante et prend les gens de haut. 2 fois en deux mois que ma chaîne se casse, mais c’est de notre faute « Cette chaîne est très fragile, on vous a juste vendu une chaîne dans votre budget!! » L’ensemble de l’échange a été lunaire… Changez de métier madame!!! Vous n’avez rien à faire dans le commerce!!!"

"Alors la les vendeuses CHOQUÉ par leur comportements. Je me suis allé pour retourner un article qui est cassé au bout de 2-3 mois et pour tant je l’avais acheté plus de 300€ la qualité de ses produits 0. Je ne achèterai plus à histoire d’or. Et les vendeuses m’on agresse comme quoi je l’ai cassé moi-même. MDR si j’achète un truc c’est pas pour que je le caisse mais sava pas. Elle faisait la belle en crier devant tout le magasin pour genre me mettre la faute dessus. Je me suis senti très mais tres mal. 0 gentillesse. Plus jamais j’achèterai la bas et même dans cette magasine la qualité vraiment nulle. Tres déçu!!!"

" Un magasin qui manque de variété dans chaque modèle, je n'ai eu aucune attention de la part de la vendeuse qui transmettait vraiment l'ennui. Aucun conseil. Les prix sont corrects "

"Visite entre midi et deux pour une pompe de montre qui était sortie de son logement, l’accueil, l’efficacité et le professionnalisme de la personne présente fut très agréable! Je pense juste qu’il faudrait diversifier un peu les marques des montres en vitrine 😊"