Histoire d'Or

"Service déplorable il faut se battre pour obtenir le bon bracelet en argent parce que en or “mais enfin c’est pareil”. Après de longues negociations finalement il est là. Un peu trop grand, le prix double pour le raccourcir : “et vous le prenez quand même ?” Plus jamais dans ce magasin."

"une bijouterie a ne pas recommander.Que des problèmes."

"Le personnel est accueillant en revanche les produits ne sont pas de bonne qualité (bracelets). Décevant car les prix ne sont pas eux bas de gamme."

"Il m'est très agréable de venir dans cette boutique. Le personnel est vraiment accueillant et bienveillant. J'y vais régulièrement, je me suis fait percer les oreilles là bas. J'ai également eu un problème avec piercing réalisé chez un perceur, ne réussissant pas à le retirer, les conseillères Histoire d'Or sont parvenues à le faire avec beaucoup de patience. Moi je conseille vivement ce magasin. J'ai eu une très bonne expérience client."

"Des conseillères très accueillantes et souriantes. On trouve un large choix de bijoux pour tous les goûts et pour tous les prix. Je recommande cette bijouterie sur Tarbes, accessible et moins pédantes que les autres"

"Large choix de produits et les prix sont à la portée de toutes les bourses. Personnels souriant et toujours accueilliant."

"Boutique et accueil très agréable , choix bijouterie et horlogerie important , nous sommes venus acheter une chaîne et une médaille de baptême nous avons été très bien accueillis et conseillé . Je recommande cette boutique ."

"Personnel pas très agréable. Bijoux de qualité déplorable, et en plus pas échangeable ni réparable car « étendue de 7mm vous comprenez ça rentre plus dans la garantie ». Je ne recommande absolument pas, et n’y mettrai plus 1 centimes."

"Parfait toujours content d'acheter des bijoux dans cette bijouterie joaillerie ji suis allez il deux jours pour le cadeau de ma femme et de se lui de ma maman. personnel très accueillant et professionnels merci!"

"Acceuil excellent .."

"Accueil chaleureux. Vendeuses aimables et souriantes et de très bon conseil. Je recommande vivement."

"Collection qui change peu - manque de modernisme - vendeuses professionnelles."

"Les vendeurs sont très agréable et de bons conseils"

"Super boutique et très bon personnel je suis ravie"

"Rien à dire"

"Peu de choix"

"Superbes alliances ! Accueil et vendeuses sympathiques"

"Bien"

"Des bijoux toujours tres beaux, et originaux"

"Magnifique magasin avec plein de choix pour les bijoux Très bon conseil de la vendeuse pour l achat cadeau saint Valentin"

"Vendeuse du jour pas agréable . Je ramène un collier d'une certaine valeur car maille qui accroche. Offert pour mes 40 ans et soit disant on peut rien y faire je suis déçue . Peut être car l'achat a été effectué dans un autre histoire d'or ......"

"J'ai acheté en Août 2019- moins d'1 an- une paire de boucles d'oreilles or jaune puces cœurs strass à E45,90. L'une s'est coupée au niveau du poussoir, preuve de la mauvaise qualité de l'article, et évidemment, le cœur strass est tombé sans que je m'en aperçoive...je me rends au magasin Histoire d'Or dans la galerie d'Auchan à Pau, 64000, avec facture et la boucle pour m'entendre dire qu'ils ne peuvent rien faire puisqu'il en manque un morceau!!!!! mais c'est justement ça leur problème. Je trouve cela inadmissible et ne ferai sûrement pas de la publicité pour cette chaîne de bijouterie."

"Extrêmement déçue !!!! Non pas des vendeuses en elles mêmes mais de ma commande qui n'a pas pu être honorée car mon colis a été perdu ou volé par le transporteur, du coup mariage le 11 juillet et bague qui arrivera courant septembre. Autant vous dire que je ne suis pas des plus satisfaites, bien au contraire. J'espère que mon dédommagement sera à la hauteur de ma déception et de ma colère !! Fo'c faites attention !"

"Une enseigne de voleurs ! Celà ne mérite même pas une étoile ! J'ai voulu acheté une chaine et une médaille pour mon filleul, et je devais y faire graver plus tard sa date de naissance . La vendeuse m'a clairement dit que la gravure était gratuite . Hier, je ramène donc la médaille, et là SURPRISE ! On me réclame une somme de 12€ pour la gravure ! Pour plus de 150€ d'achat je pense que la gravure peut être offerte !! J'ose espérer récupérer ma médaille qui est partie en gravure sans rien payer ... Sinon je pense que ça va trés mal ce passer . Donc à fuir .. C'est trés cher , pour un choix trés limité , une qualité médiocre vu certains avis .. Et UNE BELLE BANDE D'ESCROCS ! PS : la réponse pré faite que vous mettez à tout le monde, ça sert à rien avec moi... Contentez vous d'être honnête , ça sera déjà beaucoup !!"

"Qualité qui laisse à désirer surtout pour de l'or! Achat d'une bague un an après la couleur passe on pourrait croire à du toque. En magasin c'est normale je me lave les mains il faut faire un rhodiage! Pas de garantie pas de geste. J'ai d'autres bagues en or qui eux non pas bougés et qui sont plus âgés! Rhodiage fait 6 mois après même résultat la couleur passe... et j'ai essayé d'enlever un maximum la bague. Des produits qui laissent à désirer"

"Après plusieurs achats, très déçu par la qualité des bijoux. Enseigne à déconseiller."

"Nous sommes venus à l histoire d or du Leclerc d ibos pour changer le bracelet de ma montre Nous sommes accueillis par un jeune homme souriant Ce dernier nous sort un bracelet et nous le donne en échange du paiement,jusqu’à la normal A notre plus grande surprise il nous a dit aurevoir sans même nous changer le bracelet par le nouveau . Il était incapable de nous changer le fermoir Et ça se dit bijoutier ? Quelle honte"

"L'accueil est désagréable, on nous a pris de haut. On s'est dirigé vers Le Manège à bijoux pour nos achats. Mail envoyé à leur service client comme demandé qui a donné lieu à des excuses."

"J'y suis passée pour me faire repercer une oreille, la dame a été très douce et avenante! Très à l'écoute 😁"

"Je suis très ravie, bonne qualité, excellente accueil, très bon prix. Les vendeuses sont charmante, à l'écoute et donne de très bon conseils, ne changer pas les filles 😊 Je recommande à 100% Bonne journée, bon courage à vous et à très bientôt. Melanie"

"Comment gâcher un cadeau ? demander le mail du client pour la vente en lui certifiant que sa femme ne recevra pas de mail... Grosse grosse déception. En plus de la froideur et de l'amabilité des conseillères."

"Beau visuel mais qualité moyenne"

"La qualité des bijoux est inadmissible je fais changer mes boucles d’oreilles car la tige était tordu cela me refait pareil je décide alors de prendre une chaine avec pendentif et paf !! Voila qu’aujourd’hui la chaine casse… je suis d’autant plus déçu car de base c’etait un cadeau auxquels je tenais et que j’ai du changer en rajoutant de l’argent. Combien de fois va-t-il falloir que je fasse des échanges?? Je comprend bien maintenant la duree d’échange de bijoux de six mois !!"

"Accueil extraordinairement chaleureux par une femme très gentille et professionnelle. Merci et à bientôt !"

"L'accueil est sympathique, un personnel souriant et attentifs aux attentes des clients. PS: merci à Léa pour tout ces bons conseils."

"Nous avons commandé une montre il y a un mois, nous l'avons payée et nous ne l'avons toujours pas reçue. Ceci malgré le fait qu'on nous a dit que nous devions attendre deux semaines."

"Tout simplement honteux. Je paye 60 € pour un médaillon personnalisé qui arrive cabossé et rayé. Je comprends que le retour ne soit pas possible avec un bijou personnalisé, mais dans ce cas il serait intéressant de vérifier la qualité avant l'envoi. C'était un cadeau d'anniversaire et il est gâché parce que certains n'ont pas bien fait leur travail."

"Très bonne boutique ! Je vous recommande de vous y rendre. J'y suis allé pour un retour défectueux. L'échange à pu se faire sans problème et tout de suite. Clara et sa responsable sont des personnes très agréables et très professionnelles. Je vous remercie."

"accueil par Léa, agréable, professionnelle et aimable échange bijou sous garantie venez plutôt à Histoire d'or au centre ville...bien meilleur que celui d'Ibos"

"Je trouve cela désolant qu'un avoir soit refusé. Alors qu'en lisant les CGV, sous 30 jours cela est possible... Bien dommage, entre ça et les boucles d'oreilles de notre fille qui ne tiennent pas, ce sera notre dernière expérience chez Histoire d'Or. Il y a plein d'autres bijouteries, qui elles, comprendront quand un cadeau ne plaît pas et ne forcent pas la personne à prendre autre chose par dépit. Tant pis"

"Avec ma soeur et sa fille, nous nous sommes rendues chez Histoire d’Or ce week-end et nous avons passé un très bon moment avec deux personnes y travaillant. Étions venues pour toutes se faire percer les oreilles, ils ont pris en considération le choix de ma nièce de ne pas se les faire percer par peur au dernier moment, ce qui est très appréciable. Nous avons beaucoup rigolés, et recommandons grandement de se faire conseiller par des personnes aussi agréables qu’eux !"

"Beaucoup de choix avec de nombreuses prix. Accueil parfait"

"Réparation très rapide ! Conseillères souriantes, accueillantes et aimables !"

"Personnel à l'écoute, chaleureux et toujours de très bons conseils Trouve toujours des solutions même après un achat ( boucles d’oreilles 🙂) Nous vous recommandons vivement cette enseigne. Encore merci"

"Reçue ce jour par Priscillia, adorable, très professionnelle, très arrangeante, et souriante. Merci à elle pour ces conseils et son accueil."

"J’ai était me faire percer chez histoire d’or début février j’achète une autre paire de boucle d’oreille chez eux début mars enlevant la boucle d’oreille médicale je m’aperçois que j’ai était percé de travers il et donc pour moi impossible de mettre les boucle d’oreille acheter chez eux je retourne en boutique on me dis que c’est de ma faute car j’ai mal fait les soins et que l’on peut me proposer que un avoir pas un remboursement honteux honteux"