Histoire d'Or

"De super bijoux et les vendeuses sont super sympas et pro"

"Personnel très très agréable."

" Beaucoup de bijoux pour l'homme de la rue et l'homme du haut. Le personnel était vraiment gentil, parlait bien l'anglais et m'a aidé à trouver quelque chose pour ma femme à la maison. "

"Cool"

" On trouve de tout à tous les prix "

"Personnel très sympathique. Nous nous sommes percés les oreilles en famille et la vendeuse s'est très bien occupée de nous. Très pro. Je recommande !"

"Très déçu"

"Satisfaite accueil sympa, articles vendus très jolies plusieurs choix je recommande (magasin de Cannes rue d'Antibes)"

" Service bon et efficace "

"J attend encore la bague commandée, le personnel est tel qu il doit etre, tres bien"

"C'est une bijouterie ou il y a le choix des prix avec un personnel sympa"

"Super magasin avec une belle sélection et des vendeurs qui m'ont bien accompagné."

"Vendeuse à revoir! Vous ramenez une paire de boucles d oreilles au bout de 5 mois car la perle ne tient plus là réponse de la vendeuse : c’est normal la perle est juste collée ça arrive tout le temps. Au prix des boucles d oreilles je pense que la réponse est déplacée. J’ai pas acheté des boucles d oreilles à ce prix là pour les ramener à recoller tous les 5 mois !!! Bijouterie à revoir !!!"

"Boutique à éviter absolument. Nous avons acheté une bague en or blanc et au bout de 6 mois toute la couleur est partie. Réponse de la responsable à la vendeuse : c'est l'usure normale et il faut la refaire tremper (coût : 27,00 €). Et la boutique ne prend rien à sa charge. Et dans 6 mois il faudra la refaire tremper et comme cela in eternam !!! Du jamais vu !!!"

"Personnel sympa qui a su me renseignés"

"Personnel sympathique, professionnel avec de bons conseils."

"Bonjour bon accueil"

"Je trouve tout parfait"

"Vendeuse désagréable, méprisante. Après avoir acheté une bague en or, la pierre est tombée le lendemain suite à la rupture d'une tige. La vendeuse m'a dit sèchement qu'elle ne vendait pas de bagues cassées et que les réparations seraient à ma charge. 60€ et finition moyenne ! Aujourd'hui je vais chez Pierre Roux : bien meilleur service, et une garantie des bijoux qui n'est pas un mensonge."

"Bon accueil..beau magasin"

"Produit sous garantie refusé par la vendeuse et par son responsable qui remet en cause la sincérité du client. Méprisant, désagréable, voire même arrogant. Je suis autant insatisfaite des vendeurs que des produits!"

"Manque de personnel en cas d'affluence"

"Pour ma part, je conseille vivement d'acheter vos bijoux chez Histoire d'Or de Mandelieu plutôt que celui de Cannes. Ayant acheté une gourmette à noël pour ma fille de 14 ans, celle-ci étant très fine, elle s'est très rapidement cassée. Je la rapporte en réparation à Histoire d'Or de CANNES on me demande 15 € pour la réparation que j'accepte évidemment... mais entre-temps 2 personnes de mon entourage leur arrive la même chose, l'une pour une chaîne de cou et l'autre pour une gourmette. Ses 2 personnes ont rapporté en réparation leurs bijoux chez Histoire d'Or de Mandelieu et devinez quoi... on leur a remplacer pour l'une 2 fois et réparé pour l'autre et tout ça pour 0€, même maison mais pas la même politique. J'en ai parlé au responsable qui visiblement n'en n'avez que faire de ce que je lui disais, je ne devais être qu'une goutte d'eau pour lui... ce n'est peut-être pas grand-chose mais c'est par principe. Cdlt"

"Très bonne accueil et beintot conseiller"

"Méprisantes et incompétentes pourtant bonne cliente, refus de changer une bague qui s'est totalement déformée sans aucune raison au bout de 3 semaines donc sous garantie. Elles m'ont répondues : on vous l'a vendue ronde ! Je suis allée à mandelieu, très bon accueil, compétentes et dynamiques, elles m'ont changée la bague et j'ai racheté une montre 3 fois plus cher. Merci à l'équipe de mandelieu ou j'irais dorénavant et je ne mettrai plus les pieds à Cannes"

"6 semaines pour essayer de réparer un fermoir de montre . Les vendeurs comme la direction il m'ont prise pour une c....... le sav j'en parle même pas juste pitoyable a ce jour ma montre et toujours en réparation pour le fermoir. Vraiment nul aucun savoir commercial."

"Vendeuse pas aimable, j'ai eu l'impression de la deranger alors qu'il n'y avait personne...dommage, Je n'ai pas eu envie d'acheter dans ce magasin."

"Une vendeuse très désagréable et méprisante. On sentait bien qu'on la dérangeait. On est parti car c'était vraiment très pesant."

"Beaux bijoux ! Surtout quand on profite des promotions. J'achète chaque année un ou des bijoux pour offrir et en genéral ça fait mouche"

"J'aimerais remercier la patience et la gentillesse de cette jeune fille qui a prit le temps de me laisser choisir et qui m'a accompagné pour mon choix. Ce n'était pas une mince affaire ! L'accueil et le sourire sont devenues une denrée si rare que je l'apprécie d'autant plus ! Merci car je repars comblée avec de belles boules d'oreilles."

"Très bon accueil, personnel très sympathique et chaleureux. Beaucoup de choix, il y en a pour tout les goûts. J'ai vécu une bonne expérience."

"Personnel très accueillant, attentif à la demande et réactif. C’est nous guider dans nos choix en donnant de bons conseils. Vous avez beaucoup de choix. Je recommande vivement ce magasin."

"Vendeuses désagréables pour obtenir un remboursement sur un objet .1ere fois qu'on me demande 1 RIB pour remboursement .sachant que c'était une gros montant la prochaine fois j'irai dans 1 autre enseigne ,la concurrence ne manque pas."

"Cette bijouterie et plus particulièrement son équipe est un fiasco. Après avoir commandé un pendentif j’ai eu la grande surprise d’en recevoir un tout autre duquel on a tenté de me faire croire que je mettais trompé en le choisissant. Que le pendentif n’existait pas... j’ai du faire des pieds et des mains pour trouver le même de la même enseigne ailleurs et leur prouver qu’ils avaient tords. Depuis j’ai pu attendre 7 mois avant qu’on me dise que ce serait impossible. Que le moule n’existait, que je devrais payer 1000 euros pour un pendentif. Entre temps j’ai eu droit à des « on vous appellera ne vous inquiétez pas... », aucun appels, on vous fais croire de temps à autre que vous n’avez pas répondu. Hormis tout cela et je vous épargne sincèrement tout les détails... je vous souhaite de ne pas faire les frais du caractère stupide, négligent et hautain des jeunes femmes qui y travaillent. Je vous conseil fortement d’éviter cette bijouterie."

"Beaux bijoux mais service après-vente nul La réparation d’un bracelet coûte plus cher que le prix d achat Dommage"

" C'est un peu comme H Samuels au Royaume-Uni. C'était OK. Jolis bijoux. "

"Boutique de bijoux, pas suffisamment professionnelle à mon gout. Réparation d un bijou qui devait être effectué en 1 mois et qui a durée 4 mois. Pas très satisfaite."

"SAV lamentable"

"Ma compagne a souhaité me faire une surprise, elle a spécifié a plusieurs reprises qu'il fallait pas que j'en sois informé, la vendeuse lui a bien précisé qu'il ne fallait pas qu'elle s'inquiète ! Résultat j'ai était informé dans l'heure qui a suivie par mail avec photo de l'article prix etc.... Total la surprise et tout ce qui allait avec est tombé à l'eau !!! Un grd merci a l'équipe pour leur manque de professionnalisme !!! Je reçois qlq jours plus tard une enquête satisfaction, j'exprime donc mon mécontentement, et le protocole fait qu'une responsable de la boutique prend contact avec moi, je lui fais part de tout ça, et clairement je sens bien à son intonation qu'elle fait ça juste pour le protocole et qu'elle en à rien à faire ... Clairement dans cette boutique ils sont là pour faire un max de chiffre ils n'ont que faire du reste..."

"Pas professionnels du tout. Vendeuse limite correcte. Je lui conseille de changer de métier sans avoir à Côtoyer la clientèle"

"Visite très agréable en compagnie de Chloé et son acolyte. Des vendeuses jolies, souriantes et remplies de douceur lors de notre perçage pour avoir une coccinelle."

"J’ai été accueilli par Chana, une personne très professionnelle :) Elle vous donne des bons conseils. Merci Chana pour votre accueil"

"J'ai trouvé mon bonheur, de bons conseils , une équipe chaleureuse , très belle expérience pour ma part, il y avait du monde mais bonne organisation de l'équipe, magasin très beau !"

"Remerciement à la responsable Laëtitia pour ces conseils et son sens du commerce Une vraie plus value pour cette enseigne."

"Merci à toute l équipe, j ai donné mon bracelet de famille à réparer, il met revenu comme neuf, sublime. Vraiment un grand merci!!"

"Vendeurs très pros"

"Une équipe professionnelle et attentive. Tout particulièrement laetitia qui a su me conseiller. Je vous recommande cette bijouterie."

"Grand choix de montres et de bijoux, les vendeuses sont vraiment très sympas. Je recommande."

"Montres de piètre qualité chinoise pour la plupart, on me vend une montre soit disant à pile qui est en fait a moitier automatique et qui ne fonctionne plus au bout de 3j. Pour plus de 200e c'est une honte. Le personnel ne connait rien de ses produits. Réellement déçus 0/20 Demain je réclame le remboursement de mon propre cadeau de Noël génial... Un grand merci !!"

"vendeuse de bon conseil et très sympathique bon accueil; de plus nous avons découvert que l on avait droit à un bon d achat tous les 5 articles achetés ; comme nous avions un cadeau à faire nous avons utilisé l inattendu bon d achat …"

"Une jeune femme brune m a servi, très sympa, très à l écoute. J ai apporté une montre, l an dernier, que je n avais pas achetée dans ce magasin, on m a jamais la pile sans problème, ce qui n est pas le cas partout. Magasin grand, bien agencé."

"Si j'avais pu mettre 0 je l'aurai fait. J'y vais pour un collier dont le fermoir ressort s'est cassé alors que je voulais simplement le mettre.. J'explique que le fermoir ressort ce ferme DANS le HO de l'autre côté. On me prend pour une folle me dit que non qu'il faut payer une soudure et un anneau et on m'annonce que ce dernier fait 100 euros ! J'insiste disant que dans mon souvenir le fermoir ressort ce ferme DANS le HO et pas de l'autre côté maiq la jeune pinbaiche me sort son collier et me dit regardez le miens il est bcp plus fin et avec des diamants donx regardez. Mais qu'est-ce que j'en ai à faire de ses diamants !!? Puis une collègue me traite de menteuse me disant que j'ai emmêlé le collier dans mes cheveux puis tiré. C'est sûr que comparé à moi madame a 3 poisls sur le cailloux mais quand je dis que je n emmêle pas mes cheveux c'est non ! Bref personnel pourris du moins pour les 2 jeunes femmes et OUI j'ai dis que j'allais faire un bisous avec mon front quand on m'a traitée de menteuse 😂! Sinon Je remerci l'adjointe du magasin de grasse qui elle m'a écoutée et a pris le temps de vérifier et me comprendre !"

"Bonjour, j’ai fais percé les oreilles de ma fille , mon mari es très mécontent car on nous a pas fais signer l’autorisation parentale ."

"Les employées sont de très bon conseils. Et un super accueil."

" Réfléchissez à deux fois avant de faire affaire avec eux ! 1. J'ai commandé une bague, mais il n'y avait pas de bonne taille pour le moment, et on m'a dit qu'il n'y avait pas de problème : le changement de taille fait partie du deal. 2. Quelques jours plus tard, je suis arrivé pour le remplacement et ils ont dit que ce serait prêt dans une semaine. C'était hier. À mon arrivée au magasin, un des ouvriers m'a dit que ce serait prêt demain. 3. Nous sommes revenus aujourd'hui et maintenant ils disent que ce sera prêt dans 3 semaines. Si cela semble être leur troisième mensonge consécutif, directement en face, je vais certainement poursuivre l'entreprise en justice. 4. Bien sûr, personne ne parle anglais. Même si c'est dans le centre-ville et que ce n'est pas un magasin de cookies bon marché. P.S. Répondez à la réponse : Eh bien, j'avais écrit à ce courrier de « support » immédiatement après que vous l'ayez fourni. Et - surprise surprise - je n'ai reçu aucune réponse après quelques jours. Bravo 👏🏻👍🏻 "

"Bijouterie Histoire d'Or je ne comprends pas pourquoi il y a beaucoup de critiques négatives la bijouterie Histoire d'Or est une très bonne bijouterie j'ai acheté beaucoup de montres je n'ai jamais été déçu personnel féminin toujours très sympathique et souriante"

"Merci à SABRINA, J’ai acheté une chaîne en or la taille ne convenait pas, Il fallait donc faire une commande spéciale (délai 10semaines) le délai arrivant à terme je n’avais toujours pas de retour du service des commandes Sabrina a tout fait pour essayer de trouver une solution et elle a réussi à la trouver dans une autre boutique alors que même la directrice n’en n’a pas fait autant. Merci à elle et à Alexandrine"

"Un grand merci à l’équipe de Cannes qui a su solutionner mon problème très rapidement, équipe professionnelle, accueillante, souriante, efficace… contrairement à la boutique de Mandelieu qui sont tout le contraire! Merci encore histoire d’or Cannes!"

"La vendeuse prénommée Sabrina est très professionnelle. Prends le temps avec le client et est à l écoute de celui-ci et est également de bon conseil."

"Accueil déplorable , on demande la responsable et puis elle nous envoie balader en disant qu’elle déjeune ! Incontestablement inadmissible aucun professionnalisme"

"super vendeur, boutique géniale"

"Accueil très chaleureux,vous êtes des filles adorables,merci pour cette accueil et je suis très contente avec ma bague,bisous 💋🌹"

"Super accueil, j ai bien aimé la petite attention de la vendeuse qui est restée avec moi le temps que sa collègue me perçait les oreilles"

"Boutique histoire d or à Cannes. Montre diesel à 289€ acheté en février 2021 de couleur rouge (encore sous garantie). Tout le rouge autour du cadran s'est enlevé, la responsable me répond ce jour qu'elle ne la reprend pas car cela ne rentre pas dans la garantie. Nous avons plusieurs montres de différentes marque et matières et n'avons jamais rencontré ce genre de problèmes. Etant cliente depuis des années je trouve cette réponse parfaitement malvenue. Très déçue je ne reviendrais plus."

"Vendeuse qui nous calcule à peine en nous montrant clairement qu’elle n’a pas envie de s’occuper de nous pour enfin nous dire bonjour bon je m’occupe de vous et après je pars hein ! Est-ce professionnel ? Si vous n’avez pas envie de travailler laissez donc la place à ceux qui veulent bosser ! De plus nous demandons de faire des trous aux oreilles à notre nièce en cadeau d’anniversaire et elle nous répond ah non désolé mais nous sommes en sous effectif on pourra que fin de semaine, repassez . Du jamais vu"

"Grand magasin mais agréable avec un personnel très sympa et professionnels."

"Une super boutique avec un accueil parfait. Mon fiancé y a acheté ma bague de fiançailles et à été parfaitement conseillé. Des vendeuses avec toujours le sourire et prête à vous aider! Allez y les yeux fermés ! 🤩"

"Je suis tres satisfait de mon achat une bijouterie en or littéralement . Acceuil tres chaleureux qui vous mets a l aise et en confiance des le départ de la part des vendeuses souriantes et à l écoute de vos moindres questions 😊 concernant les pièces exposées dans la bijouterie .le top !!"

"Un accueil parfait. La vendeuse est très très sympathique et fait tout pour vous satisfaire rapidement. Elle m'a dépanné pour une montre avec beaucoup de gentillesse et de disponibilité! À recommander absolument !"

"J'ai fais plusieurs achat et toujours contente... desfois c'est un peu long normal y a du monde ..."

"Merci à Sabrina pour son aide et son sourire !!!!! Je reviendrai"

"Merci à Sabrina pour son accueil chaleureux et tout ses conseils. La montre tommy a fait un carton …"

"J’ai demandé un renseignement la personne m’a dit ça fait deux jours que je suis là et elle reparti faire ses papiers . Du coup j’ai planté là pendant 5 min et je suis parti. Sans biensur dire bonjour ni aurevoir …. Ne vous étonnez pas après ….."

"Ce serait top si les différentes vendeuse aurait la même version sur la reprise d'un bijoux après plusieurs achats chez vous je n'est jamais vu autant d'incompréhension, c'est bien dommage."

"Je viens dans cet histoire d'or le samedi 29/10/2022 pour enlever un maillon à montre qui est neuve. Je me rend du coup dans ce magasin , la conseillère m'enlève un maillon et quand elle me la rend je retrouve pleins de rayures. Je lui signale que ma montre est neuve et que je l'ai pas amenée dans cet état. Elle et la responsable adjointe ose me dire qu'elles ne sont pas responsables ,et qu'elles ne peuvent rien faire du coup. C'est une honte et c'est inadmissible de mettre une montre dans cet état. Étant une cliente de ce magasin je n'y remettrai plus jamais les pieds. Je suis écœurée de cette histoire et de voir ma montre neuve dans cet état…"

"Venu pour faire changer un bracelet encore sous garantie, acheter à Noël dernier, l’attache était cassé, le monsieur qui nous a pris en charge n était pas du tout agréable"

"J’ai fais réparer le fermoir de ma chaine en septembre ce dernier s’est cassé là 2 mois après sans aucune raison. Les vendeurs voulaient que je repaye… Au vu de la qualité pas question ! Dommage"

"Je suis habituellement contente de ce magasin mais là pour le coup, pas du tout .Je vais chercher des boucles en Or que j avais commandé et là on me les donne comme ça dans un ptit sachet !!Ni boîte, ni jolie pochette!!! A la veille de Noël c'est pas top pour offrir un bijou comme ça ! !!"

" Le meilleur!! 👍 "

"Mon conjoint m’a acheté une bague assez cher un soir, elle ne m’allait pas. Je l’ai donc ramené le lendemain afin d’avoir la même bague à ma taille. Impossible car selon les vendeurs la bague était trop abîmée. On m’a simplement proposer de payer une réparation … De plus, quelques temps après le confinement j’avais renvoyé une autre bague en réparation, j’ai payé la réparation mais la bague n’avait absolument pas été modifié. C’est la deuxième fois que le services après vente ne prend absolument pas en compte mes demandes malgré les bijoux de valeurs que j’ai acheté."

"Rien à dire personnels géniaux toujours souriantes et très professionnelles et très bonne conseillères restées comme vous êtes changer pas merci beaucoup"

"Je me suis rendu dans la boutique Histoire d'or de Cannes, afin de faire remplacer la pile d'une montre Michael Kors que j'avais acheté dans cette même boutique. La pile de cette montre avait déjà été remplacé il y a deux ans , dans la boutique et à l'instant même. Hors aujourd'hui on me demande d'attendre 24h ...... La responsable me répond très sèchement cela fait 3 ans que je travaille ici et il faut 24 h pour changer une pile de montre ... Vous n'avez qu'à aller au Gallerie Lafayette...... Ce que j'ai fait , honnêtement vu l'accueil je ne retournerai plus dans cette boutique . Je suis cliente depuis plusieurs années, nous avons même acheté nos alliances il y a un peu plus de 2 ans . Accueil à revoir !!!!!!!"

"Je recommande chaleureusement la Boutique Histoire d’Or de Cannes pour leur accueil, leurs conseils, patience et gentillesse. Pour un premier perçage d’oreille sur une enfant, c’est l’endroit que je conseillerais ... Nous y retournerons pour l’achat de futurs boucles d’oreilles ✨ Un grand merci 🌷 N & J"

"Trois vendeuse ce midi, me dit qu’il y a la queue pour se faire percer puis finalement répond très sèchement : on perce pas cette semaine ! Sans même un regard, ni un merci au revoir! Vendeuse antipathique au possible !!"

"Très très bon accueil de la part de Sabrina et donne de très bons conseils très professionnelle merci beaucoup"

"De jeunes vendeuses non commerciales ou non professionnelles... Pas à l'écoute du client. J'ai acheté un bracelet pour un anniversaire, en spécifiant bien de soigner l'emballage. Il a été mis simplement dans une boîte vide comme un vulgaire objet sans valeur, une fois au domicile, j'ai été stupéfait ! Ma compagne a dû retourner en boutique pour faire une meilleure présentation de l'article, l'employée la fait à contrecoeur avec dédain. Nous sommes déçus. Nous avons vu un bracelet presque similaire dans une boutique voisine, l'accueil a tout de suite été chaleureux et agréable, avec une oreille attentive à notre demande... Désolé, nous ne retournerons plus chez Histoire d'Or de la Rue d'Antibes..."

"Fuyez ! Première fois que je poste un avis quelque part mais la c'est nécessaire Au delà de l’impolitesse des vendeuses (ni bonjour ni m****) le manque de professionnalisme vous fera halluciner et surtout perdre de l’argent ! Je me suis retrouvée à payer 75 euros de + pour un ajustement à taille (sur une bague déjà très chère) à cause de l'incompétence de ces demoiselles ! Dès la réception de ma bague qui était trop grande (c’était un cadeau) je suis allée à la boutique afin de leur demander comment on pouvait faire? Une jeune vendeuse me fait rapidement essayer sur les (gros) anneaux une taille en dessous forcément ça n’allait pas car ma bague à moi était fine Elle me dit donc que c’est comme ça et que je dois m’y faire (c’est une bague de fiançailles imaginez comme c’est compliqué) Je prends sur moi mais quelques semaines après je me rend bien compte que la bague ne tient pas à mon doigt je retourne à la boutique tombe sur une autre vendeuse qui m’indique que le bague est trop grande (non sans rire?) et que je dois l’ajuster pour une taille en dessous et que vu que j’ai dépassé les un mois je dois payer 75 euros bref je prends sur moi. Donc 2 semaines après je viens la récupérer encore une fois ni bonjour ni au revoir je n’ai presque même pas le temps d’essayer la bague que la femme me tend la machine à carte sans même daigner me demander si la taille me convient Je leur demande de m’indiquer les modalités de garantie car il est écrit sur mon certificat (que je n’avais pas sur moi ce jour là) Garantie reprise et soins à vie voir modalités en magasin la vendeuse me regarde d’un air agacé en me disant qu’elle ne voit pas de quoi je parle, elle demande à une femme qui m’a l’air d’être là responsable du magasin et me dit qu’elle n'a jamais entendu parler de ça et qu’en plus de cela ma bague n’est pas garantie ! Bien évidemment je rentre chez moi, retrouve ce certificat et ce qui est écrit dessus Heureusement je me suis tournée vers la boutique de Mandelieu qui a su être professionnelle et m’a rassurée en me disant que cette garantie existait bien, ses modalités et qu’elle était comprise dans ma bague. COMMENT UNE RESPONSABLE DE MAGASIN PEUT ELLE NE PAS SAVOIR DE QUOI JE PARLE ? Un peu de sérieux Madame ! Nous souhaitions acheter nos alliances dans vos boutiques mais avec ce carnage c’est même pas en rêve !"

"Boutique au top ! Bien située dans un premier temps et une qualité de service irréprochable ! Ayant lu les quelques commentaires négatifs, je ne suis pas de cet avis ! Équipe dynamique et une direction à l’écoute ! De nos jours ça ne court pas les rues, tant pour y travailler que pour y consommer allez y !"

"Établissement incroyable accueil plaisant le personnel et adorable surtout la femme au cheveux long je recommande à fond !"

"Super accueil, vendeuses tres chaleureuse !!"

"je me rend souvent a cette boutique les vendeuses sont accueillante et de bons conseils jamais étais déçu"

"Je n'ai jamais vue une telle incompétence de la part d'une vendeuse. Incapable de donner le moindre renseignement sur une chaîne. Elle n'avait vraiment pas envie de travailler c est une honte"

"Amabilité à revoir, je pense qu'une bonne formation accueil client serait la bienvenue."

"J’ai mis une étoile pour la seule vendeuse qui a daigné me dire bonjour. Cependant AUCUN vendeur ne m’a demandé si je voulais de l’aide! Ils étaient tous sur leurs téléphone ou entrain de parler entre eux. J’ai attendu patiemment…. Au bout de 10 minutes je suis partie acheter des boucles ailleurs."

"je suis venu changer un bracelet ce jour 4 juillet, reprise normale par Siam( je pense elle se reconnaîtra),. Nous a conseillé avec gentillesse, à l'écoute, et professionnalisme. Continuez, vous êtes sur la bonne voie, bravo au magasin"

"Le personnel a été vraiment top, merci beaucoup à Siham de m’avoir accordé de son temps avec tant de gentillesse, le perçage est parfait ! Merci encore"

"Satisfait merci"

"Je met 5 étoiles. Je suis venu acheter une montre Guess récemment. J’ai été servi par Siham. Très bonne accueille, très bonne vendeuse et à l’écoute ! Merci à Siham pour son professionnalisme."

"Personne très gentille souriante et agréable se fut un plaisir de ce faire servir je reviendrai sans hésité ."

"j’ai été me faire percé, j’avais un peu peur, l’es vendeuse on été très à l’écoute, je recommande vivement ! merci à elle !"

"Vraiment déçue j'ai acheté pour 1000€ de bijoux alors déjà on nous précise pas que c'est du 9 carats une fois acheté bah trop tard pour se rétracter c'est fini chez eux"

"Celles qui ont percé notre filles étaient des professionnelles ,les vendeuses également étaient gentilles. Le perçage de notre fille s'est bien passé, merci."

"ambiance conviviale, personnel très accueillant, je recommande !!!"

"Bon accueil et réparation sur place"

"Je suis allé plusieurs fois dans cette bijouterie les vendeuse nous prenne pour des pouilleux je voulais acheter une bague avec un diamant pour mon mari limite la vendeuse nous jugé et déjà en février on nous a pas demander si on avait besoin d'aide on nous a limite dit que on puer alors que on venez de chez Chanel malheureusement il on perdu un client qui était prêt à mettre beaucoup d'argent mais je préfère aller dans une bijouterie plus convenable dommage"

"Wassila et Siham au top, merci pour cet accueil et le professionnalisme, Je reviendrai."

"Perçage des oreilles avec une très charmante dame qui m’a mise en confiance malgré le stress, percage non douloureux et bien ajusté Merci !"

"Bonne expérience super biens sa fais pas trop mal du 👍👍👍 Tous aussi remercier myriam Imane"

"le bonjour n’a pas dû faire partie de leur formation, je pense que ça doit tout simplement les faire c…….. je suis venu pour acheter une chaîne en or, au moment de passer en caisse, je demande un fermoir pour ma Boucle d’oreilles que j’ai perdu à savoir que la paire de boucles d’oreilles vient de chez eux et est en diamant on me donne un fermoir totalement différent, un énorme on ne me propose pas de m’en donner deux histoire d’avoir les mêmes et en plus on veut me facturer. En plus du collier, le simple fermoir en plastique à savoir que celui que j’ai perdu a un défaut venant de leur part. Je suis donc parti faire mes courses chez histoire d’or à polygone Riviera ou une équipe m’a très bien accueilli. Je recommande. Par contre pour la boutique de Cannes. C’est à fuir sous tous les points de vue Pourquoi pas faire travailler le personnel à la morgue pour qu’ils soient dans leur élément"

" Wassila était très gentille et professionnelle, on trouve rarement des gens comme ça !!!!! 🔝🔝🔝🔝🔝🔝🔝🔝 "

"Très bon accueil Personnel sympathique et compétent. Ravie du perçage de mes oreilles!!"

"Super j’y passe régulièrement Hier Myriam nous a percé les oreilles ,une vrai séance de rigolade un moment parfait pour terminer les vacances en beauté …sa gentillesse son humour égal au notre 😂, et son professionnalisme Merci à l’équipe et surtout à elle Et….On a même pas eu mal 😀"

"Service top avec des conseillères en vente qualifiées. Je pense notamment à Wassila qui a toujours le mot juste pour nous guider et trouver des solutions pour mettre à l’aise le client."

"Wassila est une très très bonne vendeuse elle m’a fait remarqué que la montre que j’allais achete s’avère qu’elle étais enfaite une montre pour femme merci à elle j’ai pris une lotus cadrant bleu à la place"

"Wassila est une très bonne vendeuse aimable et gentil elle nous a aider à trouver la bonne montre qui nous va super bien on la remercie du fond du cœur super vendeuse"

"excellent accueil et surtout merci à myriam qui m’a percé les oreilles dans la joie et la bonne humeur son sens de l’humour nous met rapidement très à l’aise je repasserai sans hésiter."

"Suite à l’achat d’un bijou, la vendeuse m’informe que je peux profiter d’une offre pour me faire percer les oreilles gratuitement. Le geste est gratuit mais je paye le prix de la paire de boucles d’oreilles (40€). Je demande à la vendeuse si je peux revenir un autre jour pour réaliser le perçage. On me répond oui sans hésitation. Lorsque je reviens on m’informe qu’il n’est pas possible de me percer les oreilles car j’ai déjà 2 trou… J’aurai aimé avoir cet information avant de réaliser un achat inutile…Habituée à un service de qualité avec Histoire d’Or je suis très déçue de cette expérience."

"Conseillères très agréables et compétentes! Merci à Wassila qui a su parfaitement répondre à mes demandes!"

"Très bonne accueil de la part de la personne qui nous a accueilli et conseiller, aucun jugement et beaucoup de gentillesse. Tout ça dans un magasin beau est propre"

"Traitement très rapide et très professionnel"

"Très bonne ambiance très respectueuse bravo continuez comme ça 👍🏽 Mariano isaias"

"Un énorme merci pour le professionnalisme et la gentillesse de siham nous avons passé un excellent moment dans votre boutique .. Je reviendrai bientôt pour ma fille"

"Lamentable ! Une barrette de mon bracelet de montre est tombée, on me dit que je recevrai un devis. Au bout d' un mois pas de réponse, je passe au magasin, on doit soi-disant me rappeler. J appelle donc le magasin de Cannes a plusieurs reprises, on finit par me dire qu il faut changer le bracelet complet et que j en ai pour 150€. Je réclame le devis par téléphone et par écrit, aucune réponse. Je finis par récupérer ma montre au bout d'un mois et demi chez Histoire d'Or Cannes, le bracelet non réparé. Je m'adresse à un joaillier de mon choix qui m'a fait tout de suite plusieurs propositions."

"Très beau magasin, et bien accueillie dés l’arrivée. Nous avons été servie par Laëtitia, nous tenions à la remercier de son professionnalisme et de son expertise concernant l’ensemble de nos demandes. Merci à elle !!"

"Je suis venue me faire percer les oreilles. La vendeuse était très gentille et agréable! Je recommande"

"Je ne vous conseille pas d'emmener un bijou à graver chez eux . J'ai récupéré ce jour, une gourmette NEUVE Fossil que je leurs ai confiée pour la faire graver. Au moment de me la présenter j'ai constaté des rayures sur la gourmette qui n'y étaient pas ! Pas d'explications.... ce sont des micro-rayures m'ont dit les vendeuses..... micro-rayures qui n'y étaient pas .... Et une vendeuse m'a répliqué de toutes façons quand elle sera portée elle aura obligatoirement des micro-rayures qui seront faites... Alors d'une j'ai donné une gourmette qui était neuve et de deux elle n'a jamais été portée donc aucune raison d'avoir déjà des rayures. On m'a rendu ma gourmette rayée... Seule proposition.... on la renvoie à l'atelier... 4 jours avant Noël... Comme ça je n'ai rien à offrir... Quand à la gravure. 24 euros pour une gravure en surface.... Je déconseillé de faire graver des bijoux chez eux malheureusement la qualité n'y est pas, et on vous rend vos bijoux abîmés. Aucun geste commercial. Allée dans une vraie bijouterie c'est une catastrophe ."

"A FUIR Ne respecte pas les délais de livraison N’assure pas le suivi"

"Merci à Myriam et son équipe pour leurs patiences et leurs douceurs avec les enfants. Myriam est une personne extraordinaire et merci à elle d’avoir si bien appréhender ma fille de 3 ans pour le perçage de ses oreilles. Bonne année à vous 🙏"

"Walissa et Syham 2 amours elles ont résolu mon problème rapidement et avec un excellent savoir faire, ca fait plaisir de voir un entrain, une vigueur et deux beautés comme ça 👍😚"

"Extrêmement choqué de la façon dont j'ai été traité ! Expérience client désastreuse Je suis venu pour acheter une montre Lip Himalaya achat tout de même conséquent La vendeuse à laquelle j'ai été confronté était gentille et semblait avoir peu d'expérience donc je ne lui en tient pas rigueur J'ai donc demandé à acheter la lip Himalaya et la vendeuse m'a sorti le modèle d'exposition je lui ai demandé si elle n'avait pas un stock d'une montre neuve ce à quoi elle m'a répondu qu'elle l'avait mise en vitrine hier. Suite à mon désarroi, sa collègue plus expérimentée m'a regardé avec un air méprisant en me disant : quand vous allez chez H&M vous faites comment en fait ? J'ai donc pris le modèle d'exposition plein tarif sans aucune ristourne ... Je trouve cela scandaleux Visiblement Histoire d'Or n'inculque pas de valeurs à ses conseillers de vente, c'est la fast fashion du bijou"

"Service clientèle nul. 2 étoiles pour les beaux bijoux"

"Nous sommes venus dans votre boutique le samedi 6 Janvier 2024. J'ai reçu comme cadeau des boucles d'oreilles or rose boule sable 7mm le 26 décembre 2023 et le mercredi 3 janvier 2024 les poussoirs des boucles d'oreilles étaient perdu, heureusement pas la boule. Je me suis présentée dans votre boutique pour que vous me fournissiez ses poussoirs, et là stupeur, votre vendeuse me dit que cela n'est pas garanti et qu'il faut racheté des poussoirs. Quel honte des poussoirs qui n'ont pas tenu 7 jours !!!! et il faut les payer de nouveau !!!!!! Je ne peut plus mettre mes boucles d'oreilles du au manque de respect des clients. Je ne viendrai plus chez vous pour faire mes achats de bijoux."

"J'ai effectué un achat aujourd'hui et franchement je voulais dire que ça fait vraiment plaisir d'être reçu avec autant de professionnalisme. Je suis tombé sur la responsable et franchement souriante agréable enfin quelqu'un qui a compris ce qu'était vraiment la vente. Je vous recommande cette boutique. Oui les chiffres les objectifs c'est bien mais quand certains n'oublient pas l'accueil et la politesse c'est tellement mieux."

"Bienveillante, gentille et échange avec l’enfant avant de lui percer les oreilles. Merci à Myriam et à sa collègue d’avoir mis à l’aise ma fille et d’avoir rendu ce moment agréable."

"Très bonne expérience dans votre magasin. J'ai apprécié l'accueil ainsi que le temps que l'on m'a accordé. Je suis tombé sur la responsable du magasin et franchement j'ai été très bien reçu. Je ne regrette pas du tout je recommande ce magasin."

"L'expérience chez Histoire d'Or a été décevante après l'achat d'une bague solitaire diamant à 499€. Quelques mois plus tard, des rayures rouges sont apparues, malgré mes tentatives de nettoyage. En me rendant en magasin pour expliquer le problème, la manager a adopté une attitude pas accueillante et m'a simplement suggéré d'acheter un crayon de nettoyage, sans proposer de solution permanente. De plus, elle a insinué que les rayures étaient dues au fait que ma femme portait la bague pendant qu'elle faisait la vaisselle, ce qui n'est pas du tout le cas. La qualité du produit et la réaction du personnel m'ont profondément déçu. Je ne recommande à personne d'acheter chez Histoire d'Or et je partagerai mon expérience avec mon entourage."