Histoire d'Or

"Déçu de la qualité et du service après vente. Ce sera notre dernier achat chez eux"

"j'ai acheter une montre, la vendeuse était de très bon conseille et souriante"

"Beaux bijoux mais chers"

"Un accueil sympathique, un service au top, serviable et arrangeant. J’ai eu en cadeau de mes enfants un collier en or blanc et j’ai eu un problème avec la chaîne. Ils me l’on échangé sans problème. Je recommande. Une responsable commerciale et qui connaît son métier. MERCI"

"Une vendeuse sur place a se demander pourquoi....pas un bonjour, pas un regard.... rien de positifs."

"Toujours bien accueilli, dommage qu'il y est pas plus de choix en grande taille pour les bracets"

"Très bon accueil, compétent et professionnel. M'a échangé une paire de boucles d'oreilles cassées au bout de 3mois contre des neuves contrairement à la boutique de Belfort très incompétente et mal aimable"

"Joli bijoux"

"Bien"

"Je ne devais pas avoir le profil de l'acheteur type, aucun conseil ne m'a été proposé. J'ai préféré passer mon chemin."

"Très bien accueillis un service au top, la responsable et ses vendeuses vous acceuils a merveille. Je vous le recommande 😉"

"Une boutique de bijoux, rien a dire de plus..."

"Magasin sympa dans les prix habituel rien de plus personnel gentil, dommage que finalement les produits sont finalement les même qu'ailleurs en grande majorité a 90% ,. Mais bon moi je suis surtout intéressé par les montres"

"Boutique faisant partie d'une chaîne du même nom, proposant du choix à tous les prix."

"Toujours enchanté par cette boutique bijoux"

"Très bien"

"J aime de bon prix"

"Bijouterie généraliste ou l'on trouve un grand choix de bijoux standardisés, quelques personnalisations possibles. Côté budget le choix s'étale des premiers prix (19€ vu en vitrine) jusqu'au haut de gamme à plus de 1000€. Le personnel est aimable, à l'écoute et sait conseiller. Plusieurs achats effectués et satisfait autant du produit que des services. Je recommande."

"Accueil toujours parfait avec un personnel chaleureux et souriant. Il y a un très large choix d’article et à tous les prix donc on peut très facilement y trouver son bonheur. La qualité est également au rendez-vous !"

"De très belles choses à tout les prix"

"Très bien"

" Joyau intestinal "

"De très beaux bijoux 💍 à prix plus que raisonnable... Bravo 👏 👏 🥇"

"La conseillère ( La jeune un peu forte ) très désagréable à la limite d'être hautaine. Mais de beau produit, rapport qualité-prix respecter."

"Menteurs, escrocs. Ils cherchent à ne pas faire fonctionner la garantie alors que le problème vient de la qualité médiocre de leurs bijoux. Fuyez."

"Nickel pour le perçage d'oreilles, personnel super"

"Charmant petite boutique de bijoux. Personnel pro et charmante"

"Joli magasin mais modèles trop classiques"

"Très bonne bijouterie"

"Très bien"

"Très jolie bijoux..."

"Au premier abord sympathique. Cependant un manque de communication avec le client. Je ne suis pas totalement satisfait du travail effectué sur mon bijou déposé pour être remis à une autre taille et réparé. A cela s’ajoute un retard important, déposé le 19 octobre (devait être remis le 9 novembre je l’ai récupéré le 29 novembre)."

"Tout simplement lamentable. J'offre début novembre à ma chère et tendre une bague dans la boutique de ce centre commercial. La vendeuse et moi évoquons un possible problème de taille. Elle précise alors, comme la logique le veut, que ce sont des bagues de taille standard et que la personne souhaitant ajuster le bijoux (surtout s'il s'agit du destinataire du cadeau) peut revenir quand elle le souhaite munie du précieux certificat d'authenticité ou je ne sais quoi sur lequel (j'ai trouvé cela bien vu) ne figure pas le prix de la bague. On dispose d'un second certificat sur lequel le prix est indiqué quand même. Bref .. Aujourd'hui, ma petite femme se rend à la boutique (après y être passé 10 jours plus tôt pour prendre les mesures exactes) et le fameux sésame, le fameux certificat d'authenticité ne vaut plus rien. On lui demande sa pièce d'identité (nous ne sommes pas mariés), elle m’appelle, je discute avec une demoiselle qui ne m'en laisse pratiquement pas en placer une, et qui finit par accepter que je lui transmette par message une photocopie de ma pièce d'identité. Et quelques instants plus tard, ma femme me téléphone à nouveau pour me dire qu'il y avait un surcout à payer de 20 euros. Ma femme est fleuriste et avait profité d'un passage chez son fournisseur pour aller récupérer cette bague. Elle n'avait que sa pièce d'identité et sa carte pro pour le fournisseur qu'elle souhaitait voir. Pourquoi au moment de la confirmation par téléphone (message laissé sur son téléphone) la gentille petite voix n'a pas trouvé utile de le signaler ? j'en aurais été avisé, et bien que le procédé puisse être discutable, j'aurais immédiatement prié ma chère et tendre de prendre un billet de mon portefeuille : un cadeau est un cadeau ! Non trop difficile sans doute .."

"Bien"

"L'équipe est super, elles prennent le temps à chaque fois que je mis rend même si je viens régulièrement pour des réparations ou juste pour regarder.. Sourires, conseils et professionnalisme ! Merci :)"

"Accueil sympa et bijoux de qualité à prix corrects, je recommande"

"Un magasin que j'ai découvert accidentellement car assez mal situé dans la galerie marchande de carrefour mais qui vaut le détour ne serait ce que pour cet accueil chaleureux qui est de plus en plus laissé de côté pour vendre vendre vendre. Peut être suis je tombé un bon jour vus certains commentaires assez durs mais je n'ai trouvé qu'une équipe souriante et efficace dans ses conseils. Merci pour votre professionnalisme et je suis ravis de ma nouvelle montre 😊"

"Un magasin très accueillant, une équipe très professionnelle et de bon conseil. Toujours le sourire et disponible pour la clientèle. Offre de fidélité intéressante : tout les 5 achats un chèque cadeau et valable 3 mois ce qui est toujours précisé pour ne pas l'oublier. Très satisfait, je reviendrais avec plaisir"

"Hier après-midi, ma meilleure amie et moi sommes venues nous faire percer le 2ème et 3ème trou aux deux oreilles. La vendeuse nous a extrêmement bien accueilli et a fait un super travail! Encore merci!"

"J'y suis allée cette semaine avec ma fille de 3 ans pour lui faire percer les oreilles. Les conseillères ont été gentilles, attentionnée et professionnelles. Je recommande"

"Vendeuse à l’écoute de ses clients apporte de bon conseils, plusieurs choix de bijoux, très satisfaite."

"Grandement surpris par l accueil dans cette Boutique ! Toutes les vendeuses avaient le sourire et de très bon conseils . Cela fait du bien comparé aux bijouteries des alentours ! N'hésitez pas ! et j y retournerai ."

"Boutique très agréable beaucoup de choix, vendeuses accueillantes et de bon conseil malgré le monde en période de Noël. Ravie de mes achats"

"Super boutique"

"J’ai reçu pour Noël des boucles d’oreilles en OR, que j’ai bien sûr essayé, mais qui m’ont littéralement cassé entre les doigts, ça arrive ( défaut de fabrication ou autres) je me rend en boutique pour échange. Et là non je n’ai pas le droit à l’échange des boucles car la casse ne rentre pas dans la garantie !!!!!! On me propose de prendre un autre bijoux pour 85% de la valeur, une HONTE !!!! Pas commercial du tout !!!!! Enseigne à fuir, les produits ne sont pas du tout de bonnes qualités,car ce n’est pas la première fois, dans mon entourage il y a déjà eu des bijoux cassés !!! La responsable du magasin n’a même pas dénié sortir de son bureau pour communiquer avec nous, ce qui est lamentable !!!!! Je ne remettrai plus les pieds là-bas. Merci a l’enseigne « la perle » de m’avoir satisfaite avec une autre paires de boucle d’oreille magnifique et de qualité :)"

"Très bien situé, bon accueil et très bien conseillé."

" Service minable.Nul.Zéro... "

"Ma louloute voulait absolument se faire percer les oreilles, nous nous sommes rendus à histoire d'or . Nous avons été accueillis par une équipe souriante et très sympas .Ma fille a été rassurée et encourager par les deux personnes présentes, du coup, aucun cris , ni larmes et une petite fille aux anges d'avoir enfin des boucles d'oreilles ( miraculouse 😊 ) . Merciiii pour votre bienveillance"

"Je recommande ! 1000 fois ! J’ai perdu 2 diamants sur ma bague de fiançailles. Je pensais en avoir pour un petit bras de la faire réparer.. Et enfaite non.. Car précisément ce type de bijoux est garanti à vie .. À VIE !!! Et pour couronner le tout le délai d’attente annoncé a été réduit de moitié !! Je suis ravie !! Et je recommande vivement !! Merci beaucoup !"

"Ma fille de 5 ans a reçu des boucles d’oreilles pour son anniversaire provenant de votre magasin. Vendues comme étant des boucles adaptées à des oreilles d’enfant. Résultat = je viens de m’apercevoir que ses oreilles sont découpées tout autour de la boucle. En les retirant je me suis aperçue qu’elles sont tranchantes comme des lames de rasoir. Vous ne vous rendez pas compte de la chance que vous avez d’être fermé car ma colère se serait abattue dans votre boutique!!! C’est honteux nous sommes aux urgences et rien ne pourra compenser la douleur que vous avez fait subir à ma fille. Vous n’êtes qu’une bande d’incompétents et dangereux de surcroît. Je n’en resterai pas là croyez-moi. Sa chair est restée collée au boucles. C’est honteux, scandaleux... C’est dommage que je ne puisse pas mettre de photos."

"Vendeuse très sympathique, très beau choix de bijoux."

"Super expérience ! J’ai été chaleureusement accueilli, parfaitement conseillé, et au final ma femme a eu la réaction que j’espérais, elle était ravie !! Merci à l’équipe qui a été vraiment pro et de très bons conseils !! Je reviendrai pour sûr !"

"Nickel"

"Tres contente de mes achats , conseiller efficace"

"Quel plaisir ce magasin! C'est où je vais pour avoir des conseils sympas, et être certain d'avoir un prix correct, avec derrière un service fiable."

"Une boutique qui a la première visite explique qu'il n'ont que des écrins en carton et qu'ils n'ont pas de vrai écrins. Pour que quand on retourne récupérer la commande, on nous explique que les vrais écrins ne sont donné que pour les bagues qui coûte vraiment chères. Comment faire ressentir une différence de classe social. Petit budget, droit au carton. Gros budget, bel écrin. Ravi de savoir que je suis traité en fonction de mes moyens financier."

"Équipe au top. Ne changez rien."

"La responsable est très serviable."

"Ils vendent des produits inadaptés et ensuite se dégagent de toutes responsabilités. La satisfaction client passe en dernier plan ."

"Ayant acheté une bague trop grande, celle-ci a été retourné. La nouvelle bague avait 6 semaines de délai. Bien ; nous avons dépassé ce délai de 1mois. Par hasard en passant devant le magasin, je suis allé demander où cela en était. Ma commande m'a été montré mais non donné. Je n'avais pas mon ticket puisque je suis passé au hasard. D'autant qu'un mail aurait dû m'avertir de l'arrivée de ma commande. Non pas de mail et pas de bijoux. Cette bague est une bague de fiançailles. Que j'attends attends attends....... Il y a eu trop d'abus. Et ? Je suis obligé de payer les erreurs qu'ils ont commis par le passé ! En plus de celle d'avoir réceptionné ma bague et de ne pas m'avoir averti, puis de me la montrer sans me la donner. Alors que je n'habite absolument pas à côté de ce magasin ! Mais quelle déception !!! La vendeuse me dit : vous pouvez m'en vouloir..mais... mais rien, ouiii je vous en veux. Cette dame me dit nous somme comme à la poste ici... Surtout ne vous comparez pas à la poste...ce n'es absolument pas à votre avantage !!! Et vous vous faites une mauvaise réputation seule, nul besoin. De comparaisons. Par contre pour comparer j'irais ailleurs la prochaine fois."

"J’ai acheter une bague en février pour qu’elle soie casser 2 mois alors que je n’ai fait aucun mouvement brusque ou autre en montrant ma bague. La vendeuse a été stupéfait, choqué, mais m’a quand même dit que c’était dû à un choc à éviter vaut mieux aller chez Cleor."

"Vendeuses très sympathiques. Très accueillantes et à l’écoute. Ma bague était cassée, elles ont immédiatement fait les démarches pour la garantie, j’ai reçu une nouvelle bague rapidement. Je vous conseille cette bijouterie"

"J'ai acheté 2 bagues il y a pile 1 mois... La première a décoloré, elle était rose gold et est devenue argentée... Bref ce n'est pas un problème j'aime aussi l'argent... Par contre la deuxième s'est cassée en 2.. j'y vais avec la bague cassée dans l'espoir d'un échange même s'il fallait payer une différence pour un autre modèle ou un avoir et là on me répond gentiment que c'est ma faute, que la bague est déformée sûrement dû à un choc ou un port de charge trop lourde et que la garantie ne prend pas en charge ce genre de casse... Donc bague de 1 mois laissée sur le comptoir pour la poubelle... Vraiment déçue de leur politique de garantie il faudrait peut être revoir vos modalités. Une bague ne se casse pas en 2 même si elle est fine et surtout vu ma profession où je ne porte pas de charge lourde... Histoire d'or vous ne me verrez plus !!! Même pas un geste commercial ou une remise de proposée c'est vraiment lamentable je trouve."

"les vendeuses sont très aimable, elles conseillent très bien, top🥰"

"Très bon accueil et Service de la petite Dame blonde Très belle personne Richard"

"Super expérience d'achat avec la conseillère de vente Christine. Très bon accueil, Christine est une conseillère souriante et serviable. Merci encore pour votre gentillesse."

"Équipe au top Bravo pour l'accueil et le professionalisme"

"Je suis aller pour un changement de bracelet avec un super conseil ! Je recommande fortement"

"Je me suis faite percé les oreilles je suis très satisfaite, accueil très chaleureux je recommande fortement d’y aller"

"Je viens pour faire réparer deux chaînes. Une vendeuse les examiné et accepte. Puis en re manipulant une des chaînes elle la casse. Elle me dit qu'elle prend en charge la réparation de ce deuxième raccord. Sa supérieure au loin entend et me déclare alors qu'ils ne l'enverront pas en réparation car la chaîne est trop fragilisée.... Je me retrouve avec une chaîne doublement cassée. Je laisse tout de même la deuxième partir en réparation. La vendeuse me dit qu'ils ne font pas de devis et que ça me coûtera une quinzaine d'euros. Je règle sept euros d'acompte. Suprise.... Maintenant que ma chaîne est dans leurs ateliers, je reçoit une demande de validation d'un devis de 33 euros... Si vous aimez l'honnêteté passez votre chemin."

"Après n'avoir reçu aucun accueil dans cette bijouterie j'ai dû attendre plus de 10 min pour être servi. Une des vendeuses me devisagait tout le temps. J'ai compris que je suis tout sauf le bienvenu ici. Le comble fut lorsqu'une des vendeuses voulait servir une dame qui était venue après moi. Conseil pour les futurs clients: si vous rentrez du travail et voulez passer à la boutique en habits de travail, passez votre chemin, vous serez tout sauf le bienvenu ici. Comme dit l'habit ne fait pas le moine, mais les vendeuses de cette boutique n'ont pas cette notion d'étiquette. À fuir."

"Il faudrais apprendre à être professionnelle pour un tel magasin j'ai rencontrée un problème avec l'article en question la personne est partie et ne m'a même pas dit au revoir manque de respect, je revient pour prendre mon article il ne plaît pas je revient et la personne qui nous fait essayé l'article nous dit qu'ont ne peut que essayé 5 montres.. Finalement nous décidons d'être remboursé et la ont nous dit qu'ils ne peuvent que remboursé en virement ayant payé en cash je trouve ça aberrant.. De plus le délais de virement est de 10 jours heureusement qu'ont est pas à Noël.. À si.. Vraiment je ne remettrais plus les pieds là-bas."

"À éviter !! L'équipe est totalement incompétente"

"Très bon accueil, amabilité au rdv. Vraiment très bien."

"Merci pour votre sympathie et votre accueil. Rien a redire."