Histoire d'Or

"boutique sans surprise grand choix de bijoux bien exposés"

"Bonne qualité et amabilité au top"

"Après plus de 15 minutes d'attente la responsable se libère enfin et me répond sur un air très  désagréable vraiment mal reçu je déconseille cette bijouterie vendredi 1er juin à 18h"

"Accueil déplorable responsable très désagréable, je vais pour chercher une chaine de cheville qui etait trop grande et que j'ai fait raccourcir. On me demande de payer 23 euros, ok je paye et précise que c'est mon conjoint qui a payé au départ. Lorsque je viens récupérer ma chaine de cheville on m'explique qu'on ne peut pas me la donner car la commande n'est pas à mon nom.....??? Alors pourquoi avoir accepté le règlement à mon nom...??? La responsable me repond que c'est la politique d'entreprise, alors suivons ce raisonnement jusqu'au bout et ne prenez NON PLUS pas de paiement à un autre nom....ENFIN BREF elle a été Hyper désagréable elle a pris de haut ma requête....Je déconseille fortement ce magasin....et en plus elles ne st pas souriantes AUCUN SENS DU COMMERCE.....!!!!"

"Vous aurez le sourire très commercial quand il s'agira d'acheter , mais si comme un grand nombre de clients vous avez le malheur d'avoir un problème avec le bijoux acheté ( en ce qui me concerne bague en or de 750€ cassée en 2 au bout d'un mois ) l’accueil devient très différent (l' explication de la gérante sur un ton très suffisant est que j'en suis responsable car il ne faut surtout pas dormir avec!!!!!!) ils ont oublié de prévenir que c'est une bijouterie-chocolaterie !!!!!!) Plus jamais d'Histoire d'Or"

"vendeuse peu aimable et collier plus cher que dans la bijouterie d'à coté!"

"Rien à dire très bonne accueil avec une vendeuse aimable et à l'écoute ! Par contre service après vente à revoir.....!!"

"Des menteurs on a commander des alliances et la vieille du mariage il m'annonce que la vendeuse à fait une erreur er que je n'ai pas d'alliances. Et voilà aucun geste ils se sont accusé entre eux . Super professionnel . C est vraiment une honte cette bijouterie . Je ne la recommandé absolument pas"

"vendeuse incompétente bracelet acheté il i a 6 mois pas de garantie c de ma faute client depuis très longtemps il me verront plus c un scandale de voir ca ,"

"Mon chéri a commander une bague pour moi la bas au bout de 3 semaine toujours pas de bague elle a dit d’attendre encore une semaine mon chéri’ a trouvé que c’était un mensonge et a repris les sous obliger d’aller sur Montpellier pour avoir mieux ! Honteux ! 3 semaine une bague !"

"heureusement que les vendeuses sont là pour relever l'accueil car on ne peut pas dire que la responsable soit soeur sourire!"

"Très bon accueil, personnel très sympathique et de bons conseils"

"Accueil sympa, bon choix, tarifs serrés !"

"Toujours un super accueil, des conseils pertinents et une très bonne qualité de service. Je recommande."

"J'adore cette marque si je puis dire. Cependant le personnel n'est pas agréable, du moins nous sommes tomber sur quelqu'un qui était un peu agressif. Nous sommes allés à St Jean de Vedas et nous avons bien vu la différence. On nous a écouter et le personnel à chercher des solutions à notre problème. Peut être que c'était un mauvais jour ? Je ne sais pas. Cependant ils font de bons prix et on du choix."

"Très bien"

"Des cadeaux pour pas cher"

"Beaucoup de choix"

"Je recommande"

"Bien choix"

"De jolis bijoux classiques, quoique un peu cher"

"Très déçu par le manque de professionalisme"

"Exelent acceuil du choix et conseil"

"Des beaux bijoux abordables. Personnel agréable"

"Les conseillers sont vraiment à l'écoute et les prix plus que raisonnable ! Je recommande"

"Beaucoup de choix"

"Une responsable très désagréable pas accueillante de très mauvais conseil À chaque passage en boutique toujours le même accueil décevant et ce malgré nos nombreux achats heureusement que nous sommes pas rancunier je mets une étoile parce que je suis obligé pour envoyer mon avis"

"Très accueillants"

"Bons prix. Large choix"

"Première visite afin d’effectuer un achat (250€ la bague). Je demande à essayer, à mesurer la taille de mon doigt ainsi que celle de mes bagues que je porte; le vendeur était très désagréable et agacé. Bref, je confirme ma taille je demande à la commander car elle n’était pas disponible. On me dit qu’il faudra 10 jours pour qu’elle arrive, sachant qu’apres je dois la faire graver. Ainsi 15 jours après j’appelle en me disant que j’ai assez attendu, une femme me dit que la bague n’est pas arrivée et qu’elle devrait arriver « dans quelques jours, je dirai une dizaine de jours » .............. donc le premier vendeur n’avait pas envoyé la commande ........... bref, je retourne donc encore 10 jours après. J’essaie la bague, c’est tout bon par conséquent je peux faire envoyer le bijou pour la gravure. Donc, là on me dit qu’on me fait payer la gravure alors qu’elle était offerte, je dis qu’elle m’aie offerte. Et on me répond « ah bah vous savez j’en sais rien moi, mais bon si vous le dites » sans commentaire. Le jeune me demande ce que je souhaite graver je lui dis et il me dit « je vais envoyer » .... donc je lui dis « je suis peut être censée choisir la police, non...? » je me demande bien ce que j’aurai reçu !!! Je choisi la police..... et j’attends 15 jours de plus ENCORE. Je viens la chercher, bon déjà c’était un jeudi 10h j’ai attendu 30 minutes ! J’essaye la bague, tout est niquel je suis ravie, je sors mon moyen de paiement ( un chèque signé de mon père, avec sa carte d’identité et tout ce qu’il faut) on me le refuse alors que c’est totalement légitime. Je paie donc avec ma carte et je me mets en découvert. Bref c’est un détail. On me demande encore un supplément pour la gravure je répète qu’elle est offerte et que le jeune me l’a encore confirmé 15 jours avant lorsque j’ai envoyé le bijou pour la gravure. C’est là que la vendeuse n’a pas hésité à blâmer son collègue en disant qu’ils ne savent rien et j’en passe.. ainsi niveau professionnalisme c’est très bof. Je passe donc la bague, après toutes ces péripéties, et on me donne le certificat « merci au revoir » aucune boîte pour mon bijou, RIEN. J’étais tellement blasée et fatiguée pour cette bague que je pensais ne jamais avoir, que je suis partie béat. Conclusion : Histoire d’or Balarac. C’était la dernière fois."

"Bien"

"Bonjour tres grand tres bien reçu bon conseil"

"Très bon accueil"

"C'était juste une visite sans achat"

" Au sommet "

"Très bon accueil et bon conseil bonne equipe"

"Très serviable et sympa, les prix sont très correct"

"Jolie bijouterie, choix varié, prix aussi... Personnel agréable, conseils avisés. J'aime ♥"

"Accueil assez désagréable aujourd'hui. A l'opposé du magasin à Montpellier Odysseum où nous avions été bien reçus et conseillés."

"Équipe charmante à votre écoute"

"J'adore leur bijoux"

"Accueil désagréable au plus possible ! propose le service perçage d'oreille mais refuse de le faire sous prétexte qu'il y a du monde! Magasin désagréable des qu'il y a un peu de monde, juste honteux."

"Personnel hautain et condescendant. Se moque ouvertement de sa clientèle."

"Prix raisonnable,à l'écoute."

"Très mauvaise accueil , 4 fois que j y vais pour percer les oreilles de ma fille et il manquait toujours quelque chose!! Si elles n ont pas envie de travailler autant rester chez elle et laisser leur place! Je suis allée autre part tant pis!"

"Pas sérieux, j ai déposé une chaine de naissance en réparation qui devait prendre 2 semaines max 8 semaines après j attends tjrs et il ne savent plus ou et passé ma chaine forcément en or 18 carat de plus on ma offert une carte cadeau de 50e valable 1 an avec signature de la vendeuse et tampon de l enseigne au bout de 6 mois il ne voulait plus me le prendre heureusement qu une responsable a assumé l erreur d une vendeuse et a fini part me le prendre en me disant que normalement c est 3 moi maximum des brêles pour rester polie..."

"Merci beaucoup pour le perçage des oreilles. Très gentil et professionnel."

"Sympa bcp de choix mais plus assez de personnel"

"Franchement personnelle désagréable et ce n'est pas la 1 er fois si elles m'ont pas envie de bosser faut le dire ! La qualité des bijoux sont zéro et il n'y a jamais de solution sauf payer faut arrêter de prendre les clients pour des dindons."

"Très très déçu j'ai acheté une bague pour l’anniversaire de ma copine ,évidement la taille est trop petite car ils n'ont qu une taille ,elle retourne pour la faire agrandir on nous indique un délais de sept semaines .je trouve cela inadmissible ses parents lui ont offert aussi une bague achetée plusieurs jours après moi à Auchan Sète en dix jours elle a eu sa bague à la bonne taille . Je regrette vraiment mon achat chez eux aujourd'hui ça fait sept semaines et aucunes nouvelles de sa bague ."

"Assez cher"

"Bague commandée et payée entièrement en septembre, 28 jours de délai avant livraison...rien à ce jour. Certe il y a eu le confinement, mais elle devait être livrée avant. Je pensais qu'elle serait disponible dès la réouverture, toujours rien... Bref si vos fournisseurs ne sont pas fiables, ne proposez pas ce que vous êtes incapables de livrer. En attendant je vais passer demander un remboursement @"

"Suite à une montre déposée pour une restauration souhaitée de ma part (changement de la pile et de la vitre) je décidé de la déposer dans ce magasin. Ma montré est revenu 4 mois après soit disant a cause du confinement et par la suite pas d'explications de la part du magasin. La montre est revenue cassée au bout d'une semaine et ne fonctionne plus !!! Retour au magasin et rebelote attente de retour et toujours pas de nouvelles !! Appel de ma part le magasin m'annonce que ma montre a disparu suite à un braquage du convoyeur 🤔 .(montre sentimentale de mon père) Océane la personne s'occupant de mon affaire a été très désagréable et me remet la faute sur moi incroyable !!!!! Ça fait 3 semaines et rien est fait.. Obligé d'appeler le service client pour trouver une solution car cette personne (Océane ) n'est pas commerçante et prend les gens de haut. Bref je n'y remettrai plus jamais un pied, désolé pour le reste de l'équipe qui mérite de travailler avec des meilleures collègues ou responsable (ce qui serait encore plus ahurissant). Sombre histoire d'or !"

"Très bien conseillé lors de ma visite, la vendeuse a été exeptionnel et a fait son maximum pour que je reçoive rapidement ce bijou qui me tenait à cœur. Je suis agréablement surprise de la qualité de la gravure. Je retournerais effectuer achat ou réparation dans cette bijouterie les yeux fermés."

"Je viens dans cette bijouterie depuis des années , une vendeuse vraiment pas souriante du tout qui vous prend de haut , antipathique ...On vend des montres mais impossible de nous changer une pile alors que les bijoutiers le font ...Je pense que vous allez me perdre en tant que cliente ..."

"Je tiens à souligner ici le professionnalisme d'Océane. En effet, suite à un différend avec l'enseigne Histoire d'or, Océane a pris en charge mon dossier et tout s'est très bien solutionné. Océane m'a toujours rappelé quand elle s'était engagée à le faire et surtout a su faire preuve d'un véritable sens commercial."

"Je suis passée aujourd'hui pour faire percer les oreilles de ma fille et la personne à refusé de le faire. Je n'avais pas ma carte d'identité ou de passeport pour prouver le lien de filiation, chose que je comprends totalement. J'ai proposé mon permis de conduire et une photo du livret de famille qui prouve encore mieux que c'est bien ma fille, mais la personne m'a répondu appliquer les consignes et ne dérogerai pas à la règle. Elle a fait preuve d'une grande intelligence, car il est vrai qu'on voit mieux le lien de parenté sur une pièce d'identité que sur un livret de famille."

"Tres bon acceuil"

"Bien renseigné par la vendeuse pour une chaîne gourmette nous repasserons après les fêtes"

"Vendeuse très hautaine, qui n'a visiblement pas envie de travailler. Pas du tout accueillante me réponds comme si j'étais un lapin de six semaines. Expliquant qu'elle ne peut pas me rembourser sans la facture (j'avais le certificat d'authenticité avec moi et à mon nom). J'ai dû contacter moi-même le magasin où le bracelet a été acheté pour que la vendeuse de l'autre boutique me donne raison. Je n'ai eu aucune excuses de la part de la vendeuse de balaruc, limite si elle me demande pas de la remercier pour le geste soit disant exceptionnellequ'elle m'accorde."

"Merci milles fois à la Conseillère de vente Sandrine, qui a fait son maximum pour trouver et avoir dans les temps l'alliance de mes rêves, elle s'est démenée et tout fait pour la trouver!!! Merci merci Merciiiiii!!!! De plus on ma apeller hier pour me dire quelle était arrivée!!! Delai : 1 semaine !!Je suis allée l essayer !! Je suis conquise, elle est sublime!!! Meme si mabague est fine, elle l envoie tout de meme pour la gravure, jusquau bout, elle a su être à l ecoute de mes envies. Je vous remercie infiniment !!"

"Accueil au top"

"Une boutique où le personnel n’a pas du tout le sens du commerce… à fuir quand on se rend compte de l’accueil et l’amabilité du personnel"

"Sérieux fermoir de chaîne cassé 2 fois changement du produit 2 fois très bon accueil merci"

"Vendeuse désagréable. J’ai voulu faire percer les oreilles de ma fille de 2 ans et demi la vendeuse a refuser en me disant qu’il était trop tard (18h20) sachant que le magasin ferme à 20h et qu’il fallait être deux pour percer les oreilles d’un enfant je suis partie elle s’est moquée de moi. Finalement le lendemain je suis allez à histoire d’or saint jean de cédas la vendeuse a percer les oreilles de ma fille seule .. elle m’a confirmé avoir des mauvais retour sur le magasin de balaruc"

"De très bon conseils les vendeuses sont adorables toujours à l écoute je recommande vivement ❤️"

"Femme désagréable pour une garantie Seiko avec une carte non inscrite. Ce type de magasins mets des batons dans les roues pour les achats en ligne garantie sur des délais hyper longs pour 1mois et demi à 2 mois la blague !"

"Enseigne, qui ne fait que revendre des produits bon marché. Un suivi des clients vraiment très moyens, de jolie sourire mais pas vraiment de capacité derrière, que sa soit pour noter la bonne adresse mail d’un client ou de comprendre la situation. J’ai porter ma gourmette 4h en 5 mois, le reste du temps elle était à l’atelier. Et ils trouvent le moyen de me dire que la garanti est dépassé.. j’ai tant bien que mal essayer de lui faire comprendre la situation. Que même si je l’avais déposé la première fois en Septembre pour le fermoir, je ne l’avais pratiquement pas porter, puisque le lendemain en Décembre ou je l’ai récupéré, j’y suis retournée la déposer pour un maillon (erreur sur la saisie de mon adresse mail, d’où le temps, aucun appel de leur part non plus pendant 3mois, donc la garantie saute, malin le lynx …). Et quand je l’ai récupéré pour le maillon en Janvier 1 mois plus tard (la, ils avaient saisie la bonne adresse hourra), le fermoir à lâcher le lendemain … j’y suis retourner pour faire marcher la garantie, mais visiblement, ils se déresponsabilisent rapidement. Je ne vais pas parler de leur atelier où il répare vos bijou, ils travaillent avec des matériaux de faible qualité, même si j’imagine bien qu’il n’ont pas trop le choix, et qui donc détériore clairement la valeur de votre bijoux . Exemple, fut un temps, c’est avec les dents qu’il fallait resserrer un bijoux, maintenant juste un poil ou même un peu de vent et sa lâche haha, je vous déconseille fortement d’aller faire réparer votre bijoux chez eux ! Sacré Histoire……d’or"

"Alliance acheter en Décembre ravie vraiment aujourd'hui je suis allez pour faire percer ma fille de 6 ans vraiment topppp personnelle agréable et compétant vraiment ravie !"

"N’allez surtout pas chez euh vous faire percer les oreilles! Je suis allez y’a 2 jours pour me faire percer les oreilles j’ai pris exprès une boucle d’oreille en or pour éviter que sa s’infecte et 1 jour après mon oreille a doubler de volume, il y avait du pu qui sortait et elle est devenu toute bleu. Je suis allez les voir pour leurs montrer l’état de mon oreille et la dame a su que me répondre que c’était mon oreille le problème et qu’il pouvait rien faire! Et que en gros j’avais 50€ jetait par la fenêtre. Je trouve ça honteux il ne me révérons plus jamais chez eux et jvais leur faire une très mauvaise pub."

"Mon chéri m a offert une montre de marque, même pas 1 an, elle ne se ferme plus,nous sommes clients chez eux(carte de fidélité,achats inscrits dans leur fichier)et lorsque nous sommes passés chez eux pour la faire réparer on nous demande un papier de garantie alors qu ils ont la preuve que l achat a été fait chez eux sinon on paye 😱 😡😡😡ah pour nous envoyer des promos par SMS et mails on nous trouve mais pour faire marcher la garantie lors d un achat, y a plus personne...une honte .."

"Un immense merci à Sandrine qui a réalisé un miracle à quelques jours de mon mariage avec mon alliance. La taille ne correspondait plus du tout à J-4. Sandrine a su me rassurer et a tout fait pour que je puisse avoir mon alliance pour le grand jour. Je lui en suis tellement reconnaissante !!"

"Accueil sympathique. La personne qui c'est occupé de ma fille a su répondre à notre demande. J'ai apprécié ma visite et mon achat."

"Je viens de me faire percer les oreilles c’était super rapide et sans douleurs. Je recommande !"

"Super accueil prise en charge rapide que ça soit pour renseignements ou autre je recommande"

"Magasin accueillant et bien entretenu j’ai été reçu par Mme Margot qui a été de très bon conseil et très gentille je reviendrai avec plaisir. A très bientôt !"

"C'est une équipe au top, je suis entrée pour faire un cadeau et j'ai était très bien conseillé par l'une des vendeuse, margot de son prénom. L'équipe au complet a était très agréable. J'y retournerai"

"Accueil et service au top 👌"

"Merci à Margot et Sandrine pour leur professionnalisme et leur gentillesse à chacune de nos venues."

"Je vient de me faire percer mes deuxième trou par Indira très gentille ca c’est très bien passer je recommande"

"Très bonne accueil"

"Très professionnel et agréable"

"Perçage oreille sur ma fille de 8 ans parfait rien à redire"

"Equipe très professionnel. Elles ont percé les oreilles de ma fille qui 'a eu aucunes douleurs, tout était parfait des explications a la pose en passant par les règles d'hygiène, indispensable à mes yeux. Je recommande++++"

"Personnel non professionnel. Venu une première fois pour faire percer les oreilles de ma fille à 18 mois, une conseillère me dit que ce n’est pas recommandé avant 2 ans. J’ai donc attendu ses 2 ans. Je me présente à nouveau , cette même conseillère me dit qu’elle est quand même petite , que sans crème ( crème sur ordonnance) c’est très compliqué , qu’elle va avoir mal ect . Elle n’avait sans doute pas envie de lui faire simplement . Je suis donc aller chez un confrère chez qui cela c’est très bien passé !"

"Ma fille a fait percer ses oreilles , l equipe a été adorable et sympathique. Je recommande"

"Très bien reçu à histoire d'or de Balaruc les hôtesses sont très professionnelles jamais déçu, j'ai été servi par Sandrine, elle était très gentille, très professionnelle et vraiment à l'écoute. Je recommande à 100%."

"Accueil chaleureux. Le perçage d’oreilles de ma fille de 4 ans s’est très bien passé. Personnel attentionné."

"Perçage d'oreilles ce matin pour ma fille, j'étais plus apeuré qu'elle ! Heureusement les dames du magasin ont fait preuve d'une bienveillance incroyable. Perçage très bien réalisé. Très professionnel ! Je les remercie encore !!!"

"Je suis aller me faire percé les oreilles, services au top , je recommande vivement"

"Un grand merci à Sandrine et Sandra pour leur gentillesse et leur professionnalisme lors du perçage des oreilles de ma fille de 3 ans ! 👍👏"

"Rapide efficace"

"Je suis allée faire percer les oreilles de ma fille de 4 ans, l’équipe a été très professionnelle avec beaucoup de bienveillance ."

"Vendeuses très sympas, on a percé les oreilles de mes deux filles, ça c’est très bien passer. Grand merci 🙏"

"Des bijoux d’une qualité médiocre .. , tout les colliers ainsi que les bracelets que j’ai pu acheter on tous casser !! A mon dernier achat j’ai donc prit un collier et un bracelet à un prix qui ne laisse pas indifférent.. cette fois ils ce sont casser dans une piscine dans la quelle je suis rester 10 min et nous ne les avons jamais retrouver .. un achat qui aura durer 1 semaine ! Quel grand plaisirs de voir la patronne du magasins avec sa vieille tête ( pour rester poli ) nous dire que rien n’étais possible alors comment faire quand déjà vous vendez de la m**** , rendre le produit puisqu’il est perdu étant donné qu’il s’est casser ? Une enseigne a fuir d’urgence et SURTOUT CE MAGASIN car aucun geste commercial et ne je parlerais même pas du mépris de la patronne !!! UN CONSEIL , N’ACHETEZ RIEN LÀ-BAS !!!!! Allez chez un vrai bijoutier et vous en aurez pour votre argent et surtout vous garderez cet or toute votre vie !! Car à histoire d’or c’est une histoire de quelque jours …"

"Vendeuse très agréable, elle m’a mise à l’aise (Indira) merci beaucoup"

"Bijouterie très classe le personnel(le) très gentil sa vaux les 5 étoiles"

"Super accueil et très chaleureux"

"Équipe à nôtre écoute très agréable , gentille Je remercie Sandrine et ses collègues pour leur accueil"

"Plusieurs achats effectués et la responsable est toujours de bon conseils et très arrangeante. Je recommande cette bijouterie ."

"Accueil très très sympathique, agréable, les hôtesses très souriantes avenantes. Un vrai plaisir. Je retournerai."

"Suite à un petit souci avec une croix acheter dans le Pas-de-Calais je précise nous avons été reçu par Sandrine à Balaruc-les-Bains une vendeuse très patiente très souriante et surtout à l'écoute cherchant à tout prix à nous satisfaire .Une vendeuse qui sait mettre à l'honneur Histoire d'Or merci Sandrine pour votre accueil et bienveillance"

"Bonjour, Je m'empresse de donner mon avis sur un échange et achat de bijoux effectué hier auprès de Sandrine 👍. Accueil, compréhension, sourire. Tout d'une vendeuse à la hauteur... Sandrine nous a vraiment fait plaisir et nous tenons a la remercier pour ce plaisir de nous faire revenir à Histoire d'or sans hésitation. Marie José et Didier."

"Service client niveau 0, on étais venu pour un remboursement étant donné qu’une commande ne convenait pas (taille trop grande), on nous annonce qu’un retour ou remboursement n’était pas possible, accompagner d’un ton hautain et infantilisant pendant 5 min d’échange. Service après vente sérieusement à revoir, une formation ou des vacances serait bénéfique, j’ai jamais vu ça."

"J’y suis aller il y’a 3 mois pour faire percer le deuxième trous de l’oreille jusque là tout aller bien qu’elle ne fut pas ma surprise quant 6 semaine après date recommander par la vendeuse pour enlever mes prothèses et mettre les boucles d’oreilles que j’avais acheter, la différence entre les deux trous le coter droit beaucoup plus haut que le coter gauche c’était plutôt le 3 eme trou qu’elle m’avait percer en plus de cela mon trou ne fesait que de saigner malgré avoir fait tou les soin d’hygiène recommandé l’oreille droite me fesant mâle je l’es donc enlever une nuit le trou c’est reboucher et de l’autre coter la boucle d’oreille commence a me faire mâle j’ai donc voulue l’enlever elle c’est casser dans mon oreille j’y suis donc retourner sachant que j’avais payer 93€ pour 2 paire de boucles d’oreilles et le 2 eme troué qui a été extrêmement mal fait et bien il mon juste fait un avoir sur la paire de boucles d’oreille casser la vendeuse étais super gentille que j’ai eu pour l’avoir il n’y a pas de soucis mais sa me fait chier d’avoir payer 93€ pour que 3 mois après je n’est plus de 2 eme trou je ne recommande pas pour le perçage"

"Perçage des oreilles de ma fille au top. Ma fille n'a pas eu peur. Je recommande, par contre pour les tout-petits pensez à appliquer une crème anesthésiante comme cela nous a été recommandé. Merci à Ama et Sandra pour la douceur et la bonne humeur. Maman contente"

"Perçage d'oreilles pour ma fille de 8ans qui avait peur, Margot a été gentille a l'écoute lui a bien expliqué comment ça allait se passer montrer tout le matériel afin qu'elle soit moins stressé. Elle a été toute aussi professionnelle, gentille et patiente avec ma fille aîné et moi même pour un 2eme trous d'oreilles. Les règles d'hygiène sont respectées. C'est toujours un plaisir de venir faire des achats ou un perçage. Vous êtes une superbe équipe a bientôt"