Histoire d'Or

"Boutique assez petite donc peu de choix, c'est dommage."

"Injoignable"

"Mon conjoint attend mon cadeau d'anniversaire désespérement et la commande n'est toujours pas arrivée alors qu'on lui avait certifié qu'il l'aurait en temps et en heure . On le balade au téléphone ! un manque de professionnalisme et de sérieux"

"Personnel qui ne s occupe pas de vous. Juste bon à encaisser"

"Très bon accueil et vendeuses sympathiques !"

"On trouve toujours un cadeau à faire!!!"

"Jadore"

"Moyenne gamme"

"Bon choix et tarif correct"

"Bien"

"Prix qui pourraient être correct sauf que... concernant les boucles d'oreilles les magasins Histoire d'Or ont décidé de remplacer les petits fermoirs des boucles (comme ceux que l'on trouve sur les puces d'oreilles par exemple pour vous donner une idée de ce dont je parle) par des espèces de boules en cahoutchou ou quelque chose dans le genre de couleur blanc transparent. Pour autant le prix des boucles d'oreilles n'ont jamais diminué bien au contraire. En plus de ne pas être esthétique ce système ne convient pas du toit pour les enfants car ils peuvent trop enfoncer la boule sur le clou ce qui comprime les oreilles au point de les faire saigner parfois, alors que ces fameuses boules se trouvent également sur les boucles pour enfants !! J'étais cliente des enseignes Histoire d'Or pour mes filles et moi mais ce n'est plus le cas pour ces raisons. Les autres enseignes de bijouterie n'ayant pas changer leurs attaches habituelles et classique pour ces boules bas de gamme."

"Peu aimables"

"Très belle vitrine"

"Auchan.."

"Personnels très agréables, accueillants. Et des bijoux de qualité."

"Magasin correct"

"Bien"

"Magnifique bijou, divers gamme pour chaque budget."

"C'est simple quand ils ont pas ce que vous voulez, ils vous le trouvent et ça c'est fort"

"Personnel sympa. Prix très abordables et du choix."

"Tres beau bijoux"

"La course frite pas trop chaudes"

"Je ne suis jamais allé dans cette boutique"

"C'est dans le auchan de dury juste il marque ferme a 20h et si vous arrivé à 19h45 vous avez déjà plus personne"

"On y trouve de tout, petit et gros budget. De bon conseil et ne force pas à la vente."

"Très bon magasin des personnes à votre écoute beaucoup de choix et des prix très intéressants"

"Très bon rapport qualité prix et vendeuses très compétentes"

"Choix varié de bijoux et prix intéressants."

"Vendeuses moins agréables qu'à l'origine... Dommage"

"Prix abordable"

"Vendeuse pas aimable."

"J'adore 💕"

"Sympa"

"Manque de chaleur pour les aliments, mais assez bon"

"Large choix et charmant acceuil"

"Bon accueil et bon conseils. Je recommande vivement"

"Bon magasin mais un peu cher"

"Ça va"

"Bijouterie de galerie marchande donc pas de quoi faire des bons de 15 mètres. Cependant j'y ai souvent trouvé des choses sympas et abordables."

"Peu de choix"

"Du rêve"

"Symapa"

"Vendeuses très sympa et beaux bijoux"

"Rapport qualité prix ô top"

"Très chouette"

"Grand choix de bijoux vendeuse agréable avec des prix abordable"

"L'accueil est très chaleureux."

"Le personnel est vraiment très cool"

"Sympathique boutique. On y trouve des bijoux a tous les prix. De plus, les vendeuses sont aimables et a votre écoute."

"Une belle enseigne avec une belle gamme de bijoux femmes hommes enfants. Prix abordable."

"Assez bien"

"J'adore cette boutique"

"Bon prix"

"Satisfaite rapport qualité/prix"

"Bijouterie dans la galerie marchande De Auchan Grand choix de bijoux pour tous les goûts et tous les portes monnaies. Les vendeuses sont disponibles et discrètes."

"Large choix. Beaucoup de conseil. Cherche à connaître un peu la personne pour orienter notre choix. Je recommande"

"Bonne qualité"

"Très serviable"

"Personnel sympa"

"J'ai acheté la chaîne de ma filleule et jamais eu de soucis accueillant gentille les employés sont à l'écoute prenne leur temps de répondre à votre demande et savent vous guider"

"Pas mal"

"De joli pièces"

"Bien"

"Pas très sympa"

"bien"

"Magasin agréable, large choix de produits."

"Perçage des oreilles pour l anniversaire de ma petite fille de 4 ans .Vendeuse très professionnel, aimable. Je recommande cette bijouterie."

"Un choix exceptionnel de produits"

"Catastrophique ! Pas aimable du tout, j’ai été expédiée sans aucune politesse lorsque je suis venue demander des renseignements. Parfait lors des fêtes de noël !"

"Pas du tout aimable , à revoir absolument !!!!!"

"Vendeuse pas aimable. Vendeuse qui boit du champagne en réserve. Histoire d'or Auchan pas terrible préférence pour celui de carrefour."

"Je viens pour faire ajuster ma bague de fiançailles, on me dit que le délai est passé, hors on a très bien dit à mon conjoint qu'il avait jusque fin janvier début février pour l'échanger. Certificat de commande echangé avec une autre personne !!!!! J'ai du payé un supplément car la bague que j'ai pris n'était pas au prix indiqué mais plus chère !!! Manque de professionnalisme. Très désagréable. Pas à l'écoute !!! Pas d'amabilité Délai pour commander une bague très long ! Et on me dit de payer 5euros de livraisons pour avoir ma bague sous 3j!!! Hors nous sommes en période de fête, donc je ne l'aurai pas eu sous la 3j!"

"De superbe parures , des bijoux qui brillent de mille feu.. on en prend plein les yeux"

"Très mauvais accueil, vendeuse pas du tout aimable elle parle trop mal"

"Très déçue de cette boutique ca fait la 2ème fois que je vais pour le percage des oreilles de ma fille(la première fois elle avait eu une infection)Presque pas de conseil, on ne ma pas donner ou proposer de produit ou quoi que ça soit. Complètement différente avec celle de glisy, qui offre du désinfectant un petit guide pour l enfant certifiée d un petit diplôme.. je suis très déçue. Et pourtant il s agit d une chaîne pourquoi a dury nous n avons quasiment pas de conseil ou autre alors que ma collègue est allez a celui de glisser pas du tout le même accueil"

"Boutique de dury vendeuse mal aimable et non professionnel......"

"voici ma troisième visite dans cette boutique... 1 ere expérience catastrophique, eu l'impression de déranger la vendeuse, aucun sourire , aucun conseil... 2 eme visite, je tombe sur une autre vendeuse très agreable, me conseille, me rappelle meme car elle a trouve le bijou demande... 3 eme visite catastrophique, meme vendeuse que la premiere fois, desagrable, autaine, ne repond pas aux questions concernant une commande en attente vraiement c'est dommage, si nous ne sommes pas epanouis dans notre metier, il faut chager"

"Vraiment regrettable d'avoir acheter une bague très belle mais la qualité et la solidité n'est pas au rdv je déconseille d'acheter des bague chez histoire d'or"

"extrêmement déçus de cette enseigne, nous ne viendrons plus. On me dit avoir donner ma bague offerte pour la St Valentin a quelqu’un sur un parking (sans pièce d’identité ni bon d’achat) en me montrant une preuve écrite à la main (avec fausse signature je précise!!!) je perds 1h de mon temps au magasin essayant de régler ce problème avec une gérante tres désagréable ( n’hésitant pas à ce moquer si on utilise un mauvais terme sous le coup de l’énervement ! ). Et au final 3h après j’apprends que la bague est dans une autre boutique HDO... Bien le mensonge.. autant dire que la bague a simplement perdue son suivi. JE DÉCONSEILLE fortement, passer pour une folle devant tout le magasin..."

"Un conseil ne JAMAIS JAMAIS VOUS ARRETER A CE HISTOIRE D'OR. Vous pouvez foncer dans les autres de Amiens, notamment à celui de Géant ou le personnel est très aimable. Mais celui de Dury, c'est catastrophique. Je n'ai jamais vu un magasin avec des vendeuses qui manque autant de respect, qui prenne les gens de haut, et qui ne sont JAMAIS mais JAMAIS AIMABLE. Il est pourtant plus pratique que j'aille à celui de Dury, mais c'est une honte le personnel, je n'y retournerais plus jamais sauf quand y changerons le personnel"

"😱 l'amabilité dans ce magasin ! 🤦"

"Ne faite jamais percé les oreilles de vos enfants là-bas !!!!!!! A fuir cette boutique"

"J'ai dû mettre une étoile, car obligé pour le commentaire… Ma fille vient de se rendre dans cette bijouterie pour échange réponse de la vendeuse on n'est pas à Zara ici ! Les remboursements, puisque resté une différence, se fait par le siège mesdames, pensez-vous que vous travaillez chez DIOR ? Des messes basses étaient faites entre vendeuses. Air hautain se prenant pour, je ne sais qui, descendez de votre nuage, vous n'êtes que des conseillères qui ne touche que le SMIC comme la plupart des gens que vous avez en tant que clients… Revoyez le conseil client, l'amabilité et le respect surtout, car ça donne envie de vomir."

"Accueil chaleureux et donne de très bon conseils, les vendeuses sont souriante et aimable ^^"

"Mal aimable, elles ne savent même pas qu'elle pile mettre dans une montre."

"J'avais lu les avis négatif sur cette boutique ,j'aurais dû les suivre vraiment désagréable et décourageante je devais percer les oreilles de ma fille qui a 3 ans les vendeuses n'avaient clairement pas envie de le faire atres par conséquent j'irais voir ailleurs décevant"

"J'ai voulu faire un changement de pile sur montre aujourd'hui, réponse de la vendeuse ( pas avant jeudi ) il y a beaucoup de retard !!! Un client dans la boutique... Trois vendeurs !!! Trouvé l'erreur... Je leur ai même demandé si il vendait des piles... Réponse... Oui bien sûr.. Mais il faut ouvrir la montre.. Deux jours. Une seule chose a dire. ( personnel incompétent). Et je mache mes mots"

"Catastrophique ce magasin ! Personnels hyper désagréable, non accueillants, dommage pendant la période des fêtes . A fuir !"

"Surtout pas avec votre mari y’a une fameuse vendeuse qui crève de faim apparament c’est honteux"

"Merci a clara pour les conseils une vendeuse souriante agreable et de bon conseils je recomma'de vivement cette conseillère."

"très jolis bijoux. pour tous, et tous les prix."

"Je suis venue récupérer une commande arrivé il y 15 jours déjà, la vendeuse (très désagréable) a refusé de me donner ma commande que j’avais déjà réglé sous prétexte que je n’avais pas « le petit papier » donné il y a 1mois même sous présentation de la carte d’identité et du message attestant de ma commande reçu !! N’importe quoi 🙄 Comment faire 30 min de route gratuitement 😠"

"Les vendeuses sont de très bons conseils ils y a toujours des petits prix et du choix je recommande cathy"

"Personnel très désagréable, j'ai été outré du manque de politesse, de savoir être et de respect !! Revoyez vos vendeuses ! Elles ne sont pas du tout commerciales! Éviter ce magasin !! Nous sommes simplement des clients pour acheter mais lorsqu'un bijoux d'1 mois se casse il y a pas de geste commercial et prêt à nous mettre dehors en nous disant mais c'est pas possible vous comprenez rien! Je n'ai jamais vu ça ! Une honte !"

"Gérante très désagréable(d'ailleurs ce n'est pas la première fois, je n'achète plus de bijoux dans cette boutique), elle ne supporte aucune remarque du client même en ayant tort! Elle me propose de refaire la jointure de ma montre sous prétexte qu'elle ouvre le boîtier !!! Plus étanche à la pluie me dit t'elle!!! Cette prestation n'existe pas mis à part si j'avais eu de la buée mais ce n'est pas le cas, mais elle vous facture une prestation imaginaire si vous prenez peur en l'écoutant, et même pas capable de changer une pompe à la bonne taille ! Chère gérante revoyez votre copie, le client est roi, vos remarques le client s'en moque !"

"Responsable de boutique odieuse et humiliante. Elle s'est permise de faire haut et fort une réflexion devant moi et son stagiaire (qui était très gêné d'ailleurs) avec son air meprisant ça m'énerve depuis ce matin tous ces gens qui commandent sur internet et viennent râler parce que ca ne va pas !!!! . Je venais juste rendre gentiment un bijou qui ne me convenait pas et que j'avais commandé sur internet parce que la boutique était fermée ce dimanche là (Black friday). Lorsque je lui ai dit (que la boutique etait fermee) elle m'a répondu oui et c'était bien !. Elle a clairement un problème avec les commandes internet qu'elle dénigre complètement. Je voulais choisir autre chose en boutique mais après ça j'ai préféré aller voir ailleurs et je n'y mettrai plus les pieds. Si vous voulez sauver votre boutique, changez de responsable ! Je ne suis pas un cas isolé, malheureusement. Bon courage au charmant stagiaire !"

"Vendeuse très désagréable, nous a envoyé balader alors que nous avons poser une simple question. Ne venez pas dans ce magasin !!!!"

"Accueil peu sympathique, soucis avec une paire de boucles oreilles j'y suis retournée 4fois, ils ont mis de la colle 3fois, je ne pouvais plus les porter car douleurs inssuportables, après avoir insisté elles sont parties en SAV et sans surprise remplacement à neuf heureusement que je n'ai rien lâché ! Mais accueil contestable dans cette boutique !"

"Vendeuse, peu agréable, bracelet acheté à Noël, cassé à ce jour n’est pas pris en charge dans la garantie car utilisation dit « intensif » En gros il faut presque pas mettre les bijoux. Sinon tant pis pour vous car aucune solution"

"Conseillère de vente au top toujours la petite infos supplémentaires qui créent la différence"

"conseillèreS désagréableS ! Nous a pris de haut, mal parlé, si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait. Faites une peu de route pour trouver un autre histoire d’or et ne pas aller a celui ci !"

"Bonjour. J’ai eu l’occasion de passer à histoire d’or et de rencontrer marina. J’ai rencontré une personne très compétente sympathique et à la hauteur de la responsabilité qu’on lui a donné. Je n’hésiterai pas une seule seconde à revenir. Lors de mon prochain achat. Cordialement à tous."

"Très bonne accueil avec le sourire. Nous avons trouvé notre bonheur."

"Vendeuse très agréable et produit de qualité je recommande !!!"

"Vendeuse et responsable très agréable, pas de problème avec mes achats, je recommande !"

"Ça n'est pas la bijouterie dans laquelle je me rends le plus de part la localisation mais j'y trouve toujours ce que je cherche. En supplément, un grand professionnalisme, un accueil chaleureux et des conseils très pointus de la part de Marina qui me semble être la responsable. Ce qui me fait me poser des questions quant aux commentaires négatifs sur cette boutique et ses conseillères : peut-être que le client n'est pas roi s'il est mal aimable et manque de savoir-vivre 😉 Personnellement, je recommande et je dis bravo à toute l'équipe !!"

"Expérience déplorable. On achète une bague en or chez eux, quelques mois plus tard une des barres entourant le diamant se déssere, on la fait resserrer chez eux (la dame nous dit quelle n'échange pas la bague mais quelle le fait elle meme sur place). Quelques semaines après (aujourd'hui) l'une des barres autour du diamant casse à cause de ce geste et je fois payer la réparation!l Ce qui était une erreur de fabrication de base est pour la dame une erreur d'utilisation ! Manque de professionnalisme et d'honnêteté."

"Incroyable de voir des vendeuses aussi désagréables et hautaines. Je n'avais jamais vu ça encore. Il serait bon de penser à changer de voie pour une profession sans contact avec les humains."

"vendeuse agréable ! super produit au top, aucun problème !!"

"Vendeuse de mauvaise foi qui a cassé ma bague sous mes yeux et ma fait payer la réparation… fuyez et surtout demander un échange lorsque votre bijou est abîmé car madame essaie de le réparer seule et casse les bijoux. Un changement de profession serait à envisager. Ps: n’hésitez pas à être aimable c’est gratuit"

"Très bon accueil et conseils, avec le sourire. Piecing d’oreilles fait avec professionnalisme et sans douleur. Je recommande!"

"Boutique agréable surtout ophelie super agréable et bon contact avec les clients"

"Super accueil, merci aux vendeuses et à la responsable pour leurs aides, leurs accompagnements et leurs conseils"

"Les vendeuses toujours au top, produits de qualité autant que leur conseils ! Je recommande fortement 😁"

"J'ai voulu faire changer la pile de 2 montres différentes, la vendeuse en a été incapable, pourtant des montres elle en vend... En fait les vendeuses sont uniquement la pour vendre et n'y connaissent pas grand chose. Dommage . Je ne suis pas prête à y retourner faire un achat."

"Désagréable et hautaine je ne recommande plus cette boutique. Les fins de journée sont difficiles pour tout le monde. A refuser de me montrer comment utiliser le stylo pour nettoyer les pierres, si je ne l’achetais pas. Heureusement que toutes les conseillères ne sont pas pareilles.Très déçu."

"Suite a un changement de pile la vendeuse a été incapable de démonter le socle de la montre De qui se moque t'on ??? Aucun respect en plus C la derniere fois dans ce magasin et apparemment je ne suis pas le seul a me plaindre de l'accueil.....horrible!! Et en plus a le culot de me dire vs avez du avoir un choc !!!! La je suis rester ébahi..fini pour moi et un buraliste comme par hasard m'a changé la pile en 30 secondes Dernière fois pour moi dans ce magasin d'amateurs"

"Désagréable hautaine de mauvaise fois dommage j aime beaucoup cette enseigne mais les vendeuses ne sont vraiment pas agréable vous avez perdu des bons clients.....quand on aime pas ce que l ont fait il faut changer de métiers mesdames..."

"Le 14 décembre mon mari et moi même, nous sommes rendu dans cette bijouterie. Accueilli par une jeune femme très agréable puis orienté vers une dame d'une cinquantaine d'années supposé une responsable. Nous avons été meprisé. Je voulais un renseignement concernant une bague et la dame m'a dit clairement vous inventez la il n'y a jamais eu cela dans ma boutique. Je me suis sentie humiliée a 70 ans face à cette dame. Mon mari est sorti de la boutique plutot que de faire une esclandre. Nous sommes déçu nous ne reviendrons plus jamais dans cette boutique. Vendeuse hautaine, non professionnelle, allez plutôt a glysie pour de bons conseils et de jolies dames agréables elles."

"Très déçu, nous avons acheté moi et mon conjoint nos cadeaux de Noël. Là-bas on m’a fait changer une chaîne qui était trop petite et ensuite nous avons été pour échanger une bague trop petite. Malheureusement il n’avait pas la bonne taille. On a échangé le produit contre un médaillon avec une chaîne La dame me dit que tout est bon et payer on me donne un avoir comme y avait trop et quand je vais chercher la commande on me demande encore 45 € Une dame est venu voir, m’a tout simplement dit bah le médaillon On le met en boutique et me redonne que la voir me rembourse pas l’autre partie donc j’ai dû prendre le médaillon qui était sur ma chaîne Dernière fois que j’allais chez eux que des voleurs"

"L’amabilité est en option dans votre boutique? Je suis rentrée les vendeuses étaient occupés avec des clients, je n’ai pas eu le droit à une réponse à mon bonsoir quand je suis arrivée. Ce n’est pas grave je commence à regarder ce qui pourrait m’intéresser. Une vendeuse termine avec ses clients, j’ai bien attendu un moment avant qu’elle ne daigne venir vers moi, je lui demande un renseignement sur le bijoux qui m’intéressait, on aurait dit que je lui demandais la Lune, des réponses froides et évasives. Je décide de le prendre quand même c’était pour offrir. Je passe en caisse à une vitesse folle, pas de délicatesse dans l’emballage, un bracelet mis à la va vite, je l’ai remis moi même correctement une fois sortie. J’ai reçu le certificat de conformité par mail, trop dur de me le donner en main propre? Ce n’est pas parce que je n’achetais pas un bijoux à des centaines d’euros qu’ils faut traiter un client différemment d’un autres. Très mauvaise expérience, tellement différente d’autres boutiques de votre enseigne dont j’ai l’habitude."

"Venu pour un échange, la vendeuse était hyper désagréable et condescendante. Au lieu de nous expliquer la démarche gentiment, on nous a simplement renvoyés vers le site internet, même si cela ne prend que 2 minutes sur téléphone. Il n'y avait personne d'autre en boutique à part nous, mais cela n'a pas semblé faire de différence. On nous a simplement renvoyés chez nous, et on nous a laissés nous débrouiller avec leur site internet. Le service client n'est visiblement plus au rendez-vous. Une honte…"

"Nous avons eu affaire à ce qui je pense être là responsable extrement méprisante et hautaine, nous rigole au nez De plus la qualité histoire d’or après plusieurs achats de bijoux chez eux est franchement médiocre Nous n’irons plus dans cette boutique."