Histoire d'Or

"Magasin propre, accueil chaleureux, service de qualité et produits au top ! Pour ma part, c est un sans faute 👌"

"Boutique propre, très bon accueil, vendeuses à l'écoute de mes attentes, très bons conseils. Je recommande vivement."

"Magasin accessible très facilement ! J ai effectué des achats dans le magasin histoire d or de farebersviller best est je suis très satisfaite;que ce soit au niveau des bijoux qu'au niveau du personnel (accueil et conseils très très bien). Je recommande cette bijouterie !!!!"

"Personnel très désagréable et le SAV j'en parle pas un bijoux offert Noël qui c'est cassé en nous accuse de l avoir tiré plus jamais cette bijouterie"

"SAV lamentable, heureusement que vous n’êtes pas les seuls sur ce marché"

"Achat d’une bague en or blanc en février 2020 déjà un diamant qui s’enlève et ne passe déjà plus en garantie même pas d’effort de reprise directement « ah non mais là votre bague est déformé ça se voir que y a eu une pression c’est pour ça que le strass s’est enlevé du coup ça sera à vos frais» mais vu les commentaires précédent ça n’est pas qu’à moi qu’on a sortie cette excuse vraiment très simple !"

"Comment dire.. Un SAV des plus désagréable. Malheureusement, dans le centre B'est, aucune des bijouteries ne tient la route. J'ai pu rencontré un problème dans les 3 (Histoire d'or, Contraste ainsi que Cleor ) et pour l'achat de bijoux à un certain prix.. Ou l'art de vendre du toc à prix d'or ( en nous faisant passer pour fautif quand nous constatons un défaut ). Je déconseille vivement ces bijouteries."

"Après l'achat d'une chaîne en or à 150 euros qui a cassé 1 mois après (léger passage d'une serviette en sortie de douche...). Je suis donc allé en magasin pour la faire passer sous sa garantie. A ma grande surprise elle n'est pas passée sous sa garantie et aucun geste commercial de la part de la vendeuse qui me proposait sa réparation pour 15 euros. J'ai connu mieux niveau SAV et donc je ne recommande absolument pas et je ne mettrai plus jamais les pieds dans une boutique Histoire d'or. PS : Pour la proprietaire de la boutique, pas besoin de répondre à ce message en précisant que votre objectif est la satisfaction de vos clients. Des actes plutôt que des paroles. Cordialement, Mathieu."

"Excellent, l'accueil est très cordiale, les hôtesses sont très sympathiques et professionnelles : point de vente que je conseil vivement !"

"Bonjour, suite à un achat chez histoire d'or pour un cadeau, la vendeuse était très souriante et de très bons conseil. Le cadeau a été très apprécié je recommande vivement la bijouterie Histoire d'Or de Farébersviller pour son accueil et ses conseils pertinents."

"Hôtesses agréables, à l'écoute de nos envies, j'ai trouver la montre qui me correspondait parfaitement !"

"Suite a un achat effectuée, excellent accueil et vendeuse très professionnelle et souriante"

"Les hôtesses sont professionnelles avec de bon conseil et très agréables, je recommande vivement cette boutique"

"Super boutique très propre et les bijoux bien exposés avec des très prix abordables pour chaque type de clients, les vendeuses sont à l’écoute et conseilles très bien je viens souvent faire des achats je n’ai jamais été déçu je recommande !"

"Collier porté 3 jours et retrouvé au matin dans mon lit. 1 maille cassé !!! Je l'ai emmené au magasin et j'ai été accueilli par une vendeuse aussi aimable qu'une porte de prison... On ne porte pas ses bijoux aux lit !?!? me suis-je entendu dire. Comme accueil commercial, j'ai vécu plus courtois. La réparation a pris 3 semaine, car elle a refusé d'échanger ce collier à près de 300,-€, honnêtement je l'aurais mieux réparé avec mon fer à souder. La réparation est repérable au premier coup d'oeil. Bref, j'ai détruit ma carte de fidélité, car je n'y retournerai plus."

"Un collier reçu en cadeau a Noël s'est cassé en peu de temps. Le magasin me l'a échangé contre un neuf sans poser de problème. Un peu déçu de la fragilité du bijoux, mais très contente du SAV et de la gentillesse des vendeuses. Merci!"

"On m’a offert une bague en argent il y a 1 mois, passage dans une piscine environs 10/15 minutes, la bague est ressortie toute oxydée et pleins de taches noir, (pour une bague à presque 150€ Ça ne devrais pas exister) passage en boutique pour voir ce qu’il en ai, la vendeuse nous a pris de haut refusant toute prise en charge et à même dit que c’était de ma faute que je n’avais pas qu’à la portée! Une honte un accueil des plus déplorable, la vendeuse méprisante et arrogante! La bague a été échangée ce finalement, je n’y retournerais plus dans se magasin, des bijoux de mauvaise qualité et un accueil désastreux! Je déconseille au plus haut point, il y a une autre bijouterie dans le centre commerciale plus loin, je vous conseil d’y aller !"

"Bijoux de qualité, personnel réactif et aimable. J'ai pu échanger un bijoux commandé sur le net ( un cadeau qui ne plaisait pas ), et fait changer le verre fissuré du cadran d'une montre Diesel pourtant pas achetée chez Histoire d'or."

"Très bien, bague échangée sans problème (certificat retrouvé avec l’ordinateur) responsable très sympa 😌"

"On a ramener notre fille ce faire percer les oreilles Très bon accueil et patience des conseillères de vente qui nous ont donnée beaucoup de conseil 😊😊"

"Ma compagne a trouvé son plaisir, la conseillère étais super souriante, et les prix très correcte"

"Je ne sais pas par ou commencer tellement j ai été déçu entre remise promis et non faite,l attente de 20min pour choisir un Bijou,une chef irrespectueuse, que une réponse qui va regrouper tous les messages négatifs de la boutique FUYEZ"

"Angélique a été trop gentille, elle m'a trouvée le cadeau idéal. Merci 😊😊😊"

"Super boutique une équipe au top 👌 Angelique ma toujours très bien conseillée ! Et le reste de l équipe super professionnel très souriante je recommande vivement 👍👍👍👍👍"

"Un grand merci à Angélique pour sa sympathie et son professionnalisme."

"Vraiment pas satisfaite vendeuse très Antipathique Bijouterie ou je ne mettrai plus les pieds."

"Très beau magasin, je conseille cette bijouterie ! Le personnel est très chaleureux et très a l’écoute."

"Vendeuses au top, très souriantes et serviables ! Je recommande ce magasin."

"Des bijoux de qualité et Christelle super vendeuse qui prend le temps de rechercher ce qui convient au mieux pour les clients !"

"Un accueil très agréable , des vendeuses très compétentes et de très beaux beau bijoux de qualité , très satisfait je recommande à tous"

"Ma fille s'est fait percer les oreilles dans cette bijouterie. Cela a été fait avec soin par une vendeuse très agréable qui a pris son temps de faire les choses bien. Nous sommes même repartis avec une lotion désinfectante offerte pour les soins post perçage."

"Venue pour un perçage d'oreilles pour ma fille, les vendeuses ont été très bien, rassurantes et douces. Autre point positif, il y a un suivi et le produit pour désinfecter a été offert alors que dans d'autres enseignes il est payant."

"Bijouterie super, les vendeuses sont agréables et sympathiques"

"Je recommande, 4 étoiles parce qu'avec le temps, le derrière des bijoux ne tient plus. Sinon bonne qualité."

"Très bons conseils de leurs parts, des personnes professionnelles qui aiment leur travails et qui sont agréables avec la clientèle, je recommande à 100% cette boutique pour vos achats de bijoux !"

"Les choix de bijoux sont toujours intéressant. Votre employé blonde au carré est très antipathiques. Bonjour c'est une option, la non chalance lors qu'une réponse. Ce n'est pas 1ere fois que cette personne travaille aussi mal. Elle devrait travailler autre que le commerce !!!"

"Excellent accueil, la vendeuse Angélique a était très aimable, très compétente et surtout très à l’écoute. Je conseille fortement cette boutique vous ne serez pas déçu !"

"Vendeuses à l'écoute et très pros."

"Vendeuses très sympathique bons conseils."

"Accueil déplorable, bijoux qui ne tiennent pas dans le temps (même quand on y fait attention) et lorsqu’on va leur demander une solution à notre problème cela nous aide pas, et nous rabaisse très déçue."

"Équipe très sympathique, super SAV"

"Employé désagréable et pas professionnel du tout il a fallu appeler le responsable pour trouver une solution dommage!!"

"Je suis aller faire percer les oreilles de ma fille, Angelique et Christelle sont très professionnelles, tant pour leur gentillesse et leurs mots rassurants pour ma fille que sur l’hygiène! L’accueil est toujours très chaleureux dans ce magasin, je recommande!"

"Conseillère vendeuse, efficace dans leur service, à l'écoute, aimable, et très souriante. Rare de nos jours. Satisfaite et je recommande . Je pense d'ailleurs y retourner rapidement pour le perçage des oreilles de ma fille . A bientôt."

"Après lecture des commentaires précédents, je me rends compte que les vendeuses sont juste sympas avec les gens quand ils viennent acheter quelque chose! Mais quand il s'agit d'un problème ou comme moi aujourd'hui une demande d'échange car je suis pas satisfaite de mon cadeau de Noël, j'avais essayé les boucles d'oreilles que mi janvier, portées une seule fois et je galère vraiment avec le fermoir pas pratique. Je me suis fait remballer froidement car je suis venue un mois après, alors que j'ai 60 jours pour me manifester ! On m'a reproché de les avoir porté, ben oui c'est le principe... Et de les avoir abîmées en une soirée, genre dépôt de laque, parfums ou je sais plus quelles excuses elle m'a encore sortie.... Pour une paire en or blanc à presque 200 balles, si c'est de la qualité, ça peut se nettoyer ou se restaurer quand-même ! Bref, il y a des façons de présenter les choses mais cette personne qui m'a prise de haut et m'a fait passer pour une souillon, sachez que je ne mettrais plus un pied dans votre boutique ! Je suis totalement civilisée et je m'attendais pas à un tel accueil expéditif et suspicieux. J'ai jamais vu une froideur pareille dans ce type de magasin ! Il y a des gens qui devraient vraiment changer de métier... Je vous remercie pas!"

"Très bien accueilli par la conseillère Christelle, avec le sourire, et de très bon conseil lors de ma venue pour l’achat d’une bague pour ma compagne. Je ne peux que recommander cette bijouterie."

"Une expérience plus que satisfaisante auprès de deux vendeuses très souriantes et professionnelles. Elles ont sus être à l’écoute et ont fait preuve de compréhension lorsque je me suis présentée avec un bracelet à réparer. Un grand merci à Christelle et Céline pour votre efficacité et votre bonne humeur ☺️"

"Venue pour deux perçages, vendeuses très attentives et professionnelles qui prennent le temps de bien faire."

"Service apres vente satisfaisant pour une cliente fidèle. On m'a offert une paire de BO pour Noël dont l'un des fermoirs s'est cassé. La vendeuse à accepté de m'échanger la paire."

"Très belle boutique, de beaux bijoux, vendeuses vraiment très gentilles, très serviables et très à l’écoutes! Elles m’ont beaucoup aidé, et bien conseillé :) Je recommande!"

"Des vendeuses très professionnelles à tel point que ce sont des conseillères. Toujours un sourire, un mot pour être agréable. A consommer sans modération..."

"Merci pour l'accueil chaleureux, équipe très sympathique.. Beaucoup de choix et très moderne 👍 Hâte de revenir vous rendre visite. A bientôt"

"Céline d’une gentillesse incroyable.. accompagnée de ses incroyables conseils ! Vraiment un coup de cœur!"

"Grand gentillesse du personnel grand choix et prix varié très correct je recommande"

"L’es vendeuse sont adorable et toujours bien reçu 😉"

"Je suis passé en boutique pour acheter une paire de créoles en or, la conseillère était très sympathique, elle a sue m’aiguiller dans mes choix. La boutique à revue l’agencement de ses bijoux et je trouve que cela donne un coup de frais plaisant. Je suis satisfaite de mon achat, néanmoins, je trouve ça dommage qu’on ne peut plus payer avec les chèques cadeaux. Cela fait un moment qu’ils ont un « problème» avec leur lecteur soi-disant. J’espère qu’il réglerons ce problème rapidement. De plus je trouve ça dommage car les boites ne sont pas forcément adapté aux bijoux qu’on achète. Cela enlève du prestige."

"Personnels très professionnels et sympathiques"

"Un Acceuil vraiment très agréable qui mérite d'être souligné,avec des conseils fait avec professionnalisme et surtout en prenant le temps nécessaire. Commerce propre et soigné."

"Personnel accueillant, chaleureux, très gentille. Vraiment professionnelle, à l'écoute et compréhensive. Merci pour votre geste"

"Bonne accueil, toujours au top"

"Nul qualité médiocre, à éviter."

"À fuir vendeuse antipathique, sur téléphone limite je dérangerais,je suis allé juste à côté bien plus sympathique."

"Beaucoup de choix de bijoux, vendeuses sympathiques et souriantes 😁👍🏻"

"Ma fille avait repéré 3 bagues sur le site que nous avons pu retrouver directement en boutique. Large choix de bijoux, il y en a pour tout les goûts. Un accueil très agréable, conseillères souriantes et bienveillantes. Angélique a sû être à l'écoute de ma fille quant à son choix et très patiente. Je recommande cette boutique, tant au niveau de l'accueil que du sourire des conseillères."

"Je suis rentré par hasard dans cette bijouterie et j'ai eu la chance de tomber sur la vendeuse Angélique elle a su me conseiller avec sympathie et professionnalisme 🐞 Je recommande !"

"Je me suis fait percer l’oreille par une vendeuse très agréable tres douce très compréhensible"

"Visite en boutique pour percer les oreilles à ma fille. Nous sommes tombé sur Céline qui a été très rassurante et super pro. Très douce, les trous sont biens placés, elle nous a très bien conseillé. Je vous partage mon sentiment et vous pouvez y aller sans appréhension."