Histoire d'Or

"Vendeuse ADORABLE et de bon conseil."

"Conseillé et choix"

"Pour changer une pile d'une montre La dame sur le comptoir ne sait pas lire sur une pile alors que c'était marquer. Une incompétance pour les montres contrairement à l'autre bijouterie ou elle est plus du métiers."

"Les bijoux que j'y ai acheté tienne très bien, je n'ai donc rien à dire, c'est parfait ^^"

"Très professionnel super bien reçu merci pour votre accueil"

"Choix important"

"Magasin avec aucune taille homme aussi bien en bracelet en bague ou chaînes Que sur commande magasin qui NE SERT À RIEN Sauf à prendre le paiement et vous le rembourser plusieur semaine après ! Responsable autaine Je vous le Déconseille"

"Super acceuil vendeuse tres agréable et tres souriante"

"Au centre ville de Bordeaux, la communication est difficile. Nous n'y reviendrons pas."

"Très bonne bijouterie"

"Beaucoup de choix au prix divers"

"Une histoire brillante et accessible."

"Se faire percer oreilles est devenus bien compliqué de nos jours pas le temps trop occupé a discuter entre vendeuse alors pour cela merci d aller voir ailleur"

"Refuse de percer les oreilles, car excuse trop de monde. Donc plus importants de faire vendre des colliers ou montres. Ce magasin choisit ses clients"

"Grand choix de bijoux, à tous les prix. Vendeuses sympa et souriantes. J'y suis cliente depuis de nombreuses années."

"4 mois pour faire changer une vitre de montre et encore ils ne savent pas où elle est . Si vous avez besoin de rien n'hésitez surtout pas."

"Une belle equipe, protuits de calités et bon marché"

"Des bijoux pour bébé à des prix raisonnables"

"il y en a pour tous les prix, et beaucoup de choix personnel très sympa"

"Rapport qualité-prix nul"

"Très accueillants"

"Personnelle accueillent et très souriantes"

"Très bien conseillée, merci."

" Tout très vite "

"Achat effectué ce jour. Vendeuse très agréable et très souriante. Boutique propre et très agréable"

"Très bon service et jolies collections"

"Des beaux bijoux !"

"Bonne acceuil serviable Très belle marchandises à tous les prix Un grand choix possible ."

"Beaux bijoux, du choix"

"Très bon personnel"

"Bijoux de pas très bonne qualité et très longue attente pour les réparations pas satisfait du tout"

"Il sont très bien même en qualité prix et il ont de beaux bijoux"

"Bien"

"Nous nous embarquons dans une galère sans nom quand on achète chez histoire d'or. Un bracelet acheté il y a un an. Il pourra être rétréci me dis la vendeuse. Cadeau offert, trop grand. Coup de tel d'une vendeuse, il ne peut pas être rétréci, ma collègue s'est trompé. Sauf qu'il faut attendre que le premier revienne du SAV me dit encore une autre. Des mois passe. Le premier revient du SAV, j'échange donc et rajoute de l'argent pour en prendre un qui pourra se rétrécir. Petit résumé mais tout ça mis bout à bout fait un 1 an. Aujourd'hui donc, je viens chercher mon bracelet suite à l'appel d'histoire d'or. Page internet ouverture 9h... il est 9h35, c'est fermé. J'y arriverais peut-être un jour à récupérer ce bracelet... Pour un cadeau d'anniversaire ça le fait pas trop."

"Bon rapport qualité prix"

"Magasin très attrayant dans la galerie marchande de Auchan et le personnel est toujours à votre écoute"

"Bien"

"De tout à tous les prix, pour tous les âges et toutes catégories"

"Bijoux de bonne qualité et prix intéressant mais accueil très hautain... Il y a bien mieux et dans la même galerie marchande."

"Cest tres bien ."

"Très contente de l'accueil, les deux vendeuses étaient très agréable à l'écoute elles ont répondu à nos attentes !! De plus Histoire d'Or propose des bijoux de très bonne qualité"

"Sympa et accueillant"

"Bien"

"Super bijouterie"

"Trop de temps pour une réparation et une bague à peine réparée. Délais annoncés non tenus."

"De très bon conseil, très agréable, elles sont à l écoutes, très grand et beaux choix de bijoux"

"Très bonne accueil et très agréable"

"Très bonne boutique. Une conseillère agréable et sympathique qui a su bien m'aiguiller dans le choix d'un bijou. Merci à vous."

"Magasin très agréable ainsi que le personnels !"

"Accueil très agréable. J'ai dû être accueillie par trois différentes depuis juin 2018 et elles ont été aimables, patientes et de bon conseil, même à 10 minutes de la fermeture. Il y a beaucoup de choix. Je conseille!"

"Pas très bon conseil tres limité"

"Du choix, des vendeuses agréables et souriantes. Dommage que les gravures ne soient pas faites sur place (délai deux semaines). Les prix sont abordables pour les petits budget."

"Excellent article"

"Accueillant et tres l écoute"

"Cadre propre et agréable"

"On y est bien accueilli"

"Vraiment très bien accueillie magasin très prometteur et surtout de bon conseil"

"L'ergonomie et l'accueil ont toujours été excellents. Les prix sont très corrects. Belle boutique qui n'intimide pas comme souvent font les bijouteries."

"Perçage des oreilles pour ma petite-fille de 8ans !un accueil au top...les vendeuses sont adorables...alors n'hésitez pas..."

"Pas mal de choix."

"Bonjour j'ai perdu un petit diamant sur ma bague je voulais savoir si c'était possible que je vous l'emmène pour que vous puissiez faire quelque chose?"

"Un peu déçu de l’accueil je suis venu pour un renseignement on me dit qu’il ne font pas ou sur devis 3 semaines puis 2 semaines de livraisons. Je vais à histoire d’or de champniers on me le fait en 1 min…"

"25 minutes à attendre 2 personnes servies avant Moi !! Et on me regarde même pas quand je dit que je suis arrivée avant super déçue"

"J'ai déposé ma montre pour changé une pile qui me coûte 30€ soit disant pour une question d'etencheité.on me donne un délais de 15 jours. Cela fait plus d'un mois que j'attends on ose me dire qu'il n'y a pas de délais et que je devais attendre."

"Excellent accueil Les bijoutiers sont adorable et de très bon conseil Merciiii"

"Merci pour votre accueil et votre professionnalisme si rare, j'y retournerai avec un grand plaisir. Achat d'une gourmette pour enfant et de boucles d'oreilles et perçage des oreilles ...service au top!"

"J'ai acheté un bracelet le 6 Août 2022, le 15 septembre soit un mois à peine plus tard un des maillons cède sur un parking, la voiture à coté roule dessus avant que je puisse le ramasser. A la bijouterie on m'informe que les réparations sont à ma charge, la maille a cédé à cause de la faiblesse du bracelet, à quoi sert la garantie ? Je ne recommande pas ce magasin ou aucune discussion n'est possible et les bijoux brillent seulement un mois ????? Je suis très déçue..."

"Vendeuse très agréable à la couronne 16"

"j’ai fait changer ma plie de montre en magasin et j’ai constaté 24h après lors de sont envoie dans un autre atelier pour refaire son étanchéité que la montre avait étais casser lors de la manipulation de changement de pile !! une aiguille du chronomètre c’est détacher pour venir se bloquer sous l’aiguille des heures. Je prend contacte avec la boutique pour leur signaler que la montre avait étais casser mais ce n’est pas leur problème ! par contre il peuvent me faire un devis pour l’envoyer en réparation à mes frais sans problème. aucun geste commercial n’y même aucune excuse. j’ai rarement vue des commerçant aussi éclater au sous sol"

"J'ai acheté une montre que j'ai fait tombé une heure après l'achat, la vitre complétement cassée. ( la montre n'avait pas été nettoyé, la boite qui est maintenu par un aimant c'est ouverte et la montre a fini sur mon carrelage...). La vendeuse et la responsable avouent que la boite n'est pas terrible et que la montre aurait du être propre. J'assume en partie ma responsabilité mais si la vendeuse avait bien fait son travail ce ne serait pas arrivé. Aucune proposition sérieuse nous a été faite la réparation étant quasiment aussi cher que la montre (La réparation est deux fois moins cher chez leurs concurrents). Je leur explique donc que j'en ai besoin rapidement car c'est un cadeau de noël et que je veux bien commander une nouvelle montre avec un geste commercial, on me propose une petite remise de 20e jusque la tout va bien , et la grosse blague : la responsable me demande par contre de redonner la montre cassée si je veux avoir les 20e de réduction !! Donc je paye deux montres pour une et eux la répare à moindre frais et la remette en vente, j'ai bien évidemment refusé ! Bravo le geste commercial du jamais vu ! Cordialement Johanna MAILLE."

"Accueil peu agréable au magasin de La Couronne, une forte impression de déranger, ni sourire, ni conseil... pas sûre de revenir"

"Désagréable, on me prend 30€ pour une pile, et en fait le mouvement de la montre est mort. On me la rend comme ça et on me fait payer sans me le dire. Ne veulent rien savoir ensuite. Il y a un vrai horloger rue de Beaulieu à Angoulême maintenant, on m’a dit, je saurais donc où aller ."

"Rien à dire sur l'accueil en magasin, cependant, concernant l'atelier de réparation.. C'EST UNE HONTE!!!!! J'avais pour habitude de faire réparer et surtout mettre a taille mes bagues dans ce magasin, j'y ai quand même laissé quelques centaines d'euros, et notamment pour faire mettre à taille (mes doigts on grossi avec l'âge..) une bague qui m'était devenue un peu trop petite.. bague familiale que je porte depuis 15 ans sans jamais l'enlever.. Je paie pour faire agrandir cette bague, et on me certifie en magasin que si le prix est un peu élevé, c'est qu'on ne peut pas se contenter d'agrandir la bague mais qu'il faut aussi la reprendre entièrement parce que le sertissage peut bouger lors de l'agrandissement.. Je récupère la bague bien après qu'elle soit revenue en magasin car j'habite a environ 1h et je m'y arrête lorsque j'ai un rdv pas loin, et, quelques mois après, la turquoise tombe et se perd !! 15 ans que je l'ai au doigt et qu'elle ne bouge pas, et elle tombe à peine 6 mois après que je l'ai remise au doigt!! Je perds encore beaucoup de temps avant de la ramener car je suis tjs à 1h de route, et on m'explique aujourd'hui que l'atelier à dit que ça faisait plus d'un an que la bague était passée chez eux et que donc je dois repayer 99€ pour qu'on me remette une turquoise!!!!!! Furieuse j'arrive à contacter l'atelier pour expliquer mon cas, ce que je n'aurai pas l'occasion de faire puisque je tombe sur une dame plus que désagréable qui me demande mon nom, et me répond je n'ai rien a votre nom, contactez histoire d'or, merci, au-revoir et me raccroche au nez!!!!! Sans même savoir de quoi il retourne!!!! HONTEUX !! Visiblement cette dame sait déjà que son travail laisse à désirer et préfère laisser les vendeuses en magasin se débrouiller des clients mécontents !! On ne vous propose pas non plus un geste commercial ou quoi que ce soit du fait que vous veniez régulièrement, faudrai pas rêver non plus!! Je vais donc récupérer ma bague familiale, sans turquoise, payer pour la faire réparer ailleurs, et surtout, surtout, ne plus jamais aller dans cette chaîne de bijouterie !!"

"Venu ce jour pour un sav , rien a dire vendeurs sympathiques. J’ai été très bien reçu et très satisfaite. Bien loin des derniers commentaires négatifs . 🙏 merci"

"Excellent accueil samedi matin. Une aimable vendeuse m'a conseillé...large choix et prix très acceptables. Merci"