Histoire d'Or

"Des bijoux pour tous les prix, choix assez important"

"Une équipe accueillante, un choix assez large"

"Vendeuses mal polis, tout laisse à désirer dans cette bijouterie qui n'en a que le nom. On vous annonce des prix qui varient au fur et à mesure. Un délai extrêmement long et des promesses non tenues. 3 jours d'attente pour rétrécir une gourmette et le travail n'a finalement pas été effectué !! Obligé d'aller dans une autre bijouterie qui a fait le travail en moins de 10 minutes !! Je ne recommande cette bijouterie sous aucun prétexte"

"Aucun accueil.... aucune politesse... aucun sourire lorsqu'on sort de la bijouterie... C est tout juste si la vendeuse m a dit aurevoir. La vendeuse etait hautaine. Aucun professionnalisme. Seule une des vendeuses est poli et professionnelle... Je ne recommande pas cette bijouterie !!!!! Ce fut une expérience très désagréable."

"Très mauvaise bijouterie.. Mauvaise équipe, une vendeuse très hautaine et humiliante devant les autres clients car j’ai osé demander une facture qui ne m’avait pas été donnée. La patronne est incompétente. Leurs bijoux sont de mauvaise qualité, ils se cassent sans arrêt. 3 bijoux achetés qui se sont cassés et j’ai dû batailler pour qu’ils me soient changés sous garantie. C’est le seul histoire d’or ou j’ai eu autant de problèmes Je ne recommande absolument pas !!! Il y a d’autres bijouterie bien mieux aux alentours"

"Un beau magasin qui propose un large choix de bijoux pour tout les budgets. Le seul bémol est que si vous avez un soucis auquel les vendeuses ne pourrons remédier il faudra vous armer de patience car la responsable de magasin semble être très peu présente. Malgré cela je recommande cette boutique car les vendeuses sont accueillante et professionnel. J’ai toujours trouver mon bonheur grâce à leurs conseils !"

"Belfort"

"Très bon accueil"

"Bijouterie à éviter. Qui garantie 1 an ses bijoux, mais sous condition de ne pas les porter au quotidien. Ma fille de 11 ans en a fait les frais. En achetant une petite bague (50€) donc relativement fine. Apres quelques mois, l'anneau s'est cassé. Réponse de la vendeuse: Pas de prise sous garantie, la bague est trop déformée. Effectivement, vu l'épaisseur de départ, pour ne pas que la bague se déforme il ne faudrait pas la porter!!!!!!! Merci pour le service client!!!!"

"Très mauvais accueil sur Belfort ! Vendeuse ou patrone très désagréable, hautaine avec des réflexions totalement déplacées ! N'a pas voulu faire réparation sous garantie alors que Bijou neuf de 3mois, me réclame 20€! Un scandale au vue des prix des bijoux... Je me suis déplacée à Mulhouse où l'équipe est bien plus professionnelle. Elle n'a pas fait d'histoire et m'a même échangé avec un bijou neuf."

"Très satisfaite un super accueil je reviendrais !!!"

"Je suis venu dans cet bijouterie pour faire percer les oreilles de ma fille de 2 ans. ( Toutes les bijouteries de la rue piétonne on refusées de faire le perçage car cela ne se fait pas avant 3 ans paraît-il ...) Super accueil et les jolies vendeuses on tout de suite mis ma fille à l’aise, je les trouve très pro avec les enfants. Je suis revenu une seconde fois pour m’offrir une montre et la vendeuse à été très patiente et à l'écoute, alors que je ne suis pas le plus facile des clients ! J’y retournerai certainement car j’en suis très content. Malik"

"Très bonne accueil personne agréable et souriante"

"Qualité des bijou catastrophique pour un prix excessif ! Service après vente déplorable, même pas professionnel. Je ne recommande absolument pas !!! Personnellement une paire de boucle d'oreilles cassée au niveau de la tige, un diamant desserti de la bague, une patte cassée qui tient le diamant du collier. Tout ça en moins d'un an, alors que je ne dors pas avec, que je ne me lave pas avec ! Et la vendeuse qui ose me sortir : Dans nos vitrines nos bijou ne s'abîment pas !!! Quel honte"

"Je suis passé pour une bague en argent, la vendeuse prend à peine le temps de regarder dans ses vitrines ... Je cherchais un anneau simple en argent pour femme. Un bijou de tous les jours. La vendeuse ne prend pas non plus la peine de regarder sur un catalogue et me fait comprendre qu'elle n'a rien et que je peux quitter la boutique. Accueil honteux, aucuns sans du commerce et aucune envie de la part de cette jeune vendeuse. Si le métier ne plait pas il faut faire autre chose mlle, aussi bien pour vous que pour les clients. Dernière fois que je mets les pieds dans cette boutique."

"Accueil parfait ! La vendeuse m’a très bien conseiller et le magasin est très agréable et bien rangé."

"Gros manque de professionnalisme de la vendeuse ! On m’avait pourtant conseillé cette boutique pour leur efficacité et amabilité mais il semblerai que je soit tombé sur la mauvaise personne, une dame plus âgée que les autres vendeuses. Si votre but était de faire fuir le client et bien vous avez gagné j’ai trouver mon bonheur ailleurs"

"Pour le prix des bijoux la qualité ne suit pas très très déçu"

"Vendeuse qui arracherait presque la facture des mains. Manque de professionnalisme! Quand il s'agit d'enlever des maillons, la montre nous ai rendue avec des maillons mal emboîter ce qui pourrait causer a tout moment une perte de celle ci. Moi qui avait l'habitude d'aller dans cette boutique pour tout achat de bijoux, je ne reviendrai plus."

"Sélectionne les clients"

"il y a quelques mois j' ai déposer une montre de la marque maty dans cette bijouterie pour changer la pile la vendeuse a fissuré le verre elle ma appeler pour m expliquer qu'elle l' avait casser vu qu' il ne pouvait pas la faire réparer dans leur atelier car c' est un verre spéciale elle la soit disant envoyer chez maty pendant plus de 6 mois cette vendeuse ma menti car elle ne la pas fait réparer prétextant du retard de la part de la bijouterie maty qui était complètement faux !!!!!manque de professionnalisme je ne remettrais plus les pieds dans cette bijouterie."

"J’ai reçu en cadeau une bague pour la st valentin de la part de mon mari et j’en suis très contente. J’y suis même retournée pour avoir le collier assortie. C’est une belle boutique avec du choix, des prix abordable et une équipe sympathique ."

"Superbe boutique ! Vendeuses souriantes et à l'écoute, au top !!"

"Magasin au top, accueil et vendeuses super agréables et à l’écoute qui n’ont pas hésité à prendre leur temps pour que je trouve le cadeau idéal, je recommande les yeux fermées !"

"Très bon accueil ,personnel agréable et professionnel Très satisfait des conseils et de mon achat"

"J’ai acheté un bjiou sur le site histoire.com qui ne me plaisait pas. Je me rends donc à Histoire d’or de BELFORT pour un remboursement ou un échange comme il est inscrit sur les CONDITIONS de Histoire d’or : « tout achat sur internet peut être remboursé dans n’importe quelle boutique physique ». Mais à ma grande surprise la responsable me confirme qu’il est impossible de me faire un remboursement ou un échange."

"Déçue de l'accueil. Je n'irai plus dans cette bijouterie."

"Beau choix de bijoux, les vendeuses agréables et souriantes."

"Personnel très accueillant et d'une gentillesse sans égal ! Les vendeuses savent fideliser leur clientèle en une seule visite."

"Magasin a éviter soucis sur une commande on commande de l or blanc avec gravure on reçois de l or jaune gravé. On retourne au magasin la responsable dit que c est de notre faute que l on avai choisi l or jaune je fais donc appelle au service réclamation et au bout 1 mois il me dise qu ils ont apler le magasin et la responsable campe sur sa position et en plus il me dise elle est gravé donc on peut pas la reprendre du coup on se retrouve avec un bijou dont la couleur n etai pas celle commander. Très déçu on ira plus la bas"

"Nous sommes venus pour un perçage d'oreilles. Les vendeuses sont vraiment au top, rassurantes et très professionnelles. Je conseille vraiment cette bijouterie pour les oreilles des petites princesses."

"J’ai acheté un bracelet plus de 100 euros. Leurs bijoux sont tellement fin qu’ils cassent je l’ai fait réparé dans leur atelier résultat sans m’accrocher il a cassé le lendemain et ils ont rien voulut entendre alors qu’il était censé être garantit ! Je vous déconseille d’acheter à Histoire d’or…"

" Bonne boutique "

"Super sympathique"

"Bonjour , Merci à Christine et l’ensemble du personnel de la bijouterie histoire d’or ! Conseillères au top avec un grand professionnalisme , passionnées par leur travail et qui sauront vous rendre service tout comme vous conseillé le plus convenablement possible . Je recommande vraiment cette boutique !"

"Bonjour, y'a t'il des montre casio dans votre boutique ?"

"Je recommande à 100%, vendeuse aimable et très à l’écoute du client contrairement à certaine bijouterie!"

"Attention à bien demander la disponibilité des tailles et le delai si besoin de réajuster. On m'a offert une bague fin octobre pour mon anniversaire. Ce fut une très belle surprise mais malheureusement la bague n'était pas à ma taille. On retourne en boutique et là on nous annonce 63 jours de délai... car taille non standard. Je regarde si une autre bague me plairait éventuellement mais rien y fait c'est la bague initiale que je souhaite. J'accepte donc d'attendre mais j'aurais préféré qu'on annonce les délais avant l'achat car nous sommes proches de Noël et je n'ai qu'un écrin vide, lorsque j'ai fait la remarque en magasin on a presque ignoré ma phrase et on ne nous a même pas proposé un geste commercial c'est bien dommage. Bref, j'espère juste que ma bague arrivera avant Pâques..."

"Je n'ai jamais eu de problème dans cette boutique mais cette fois ci les vendeuses n'étaient pas agréable, malgré le monde du aux fêtes, aucunes d'elles n'a suent s'occuper de nous et de beaucoup d'autres personnes qui attendais, elle préféraient rigoler entre elles. Vraiment déçue de ce personnel."

"Venus pour faire percer les oreilles de ma fille et lui offrir une paire de boucles d'oreilles pour Noël, nous nous somme fait refouler par une vendeuse qui nous a dit qu'en cette période de fêtes la boutique ne proposait pas cela... Du coup, nous allons traversé la rue pour aller chez un concurrent chez qui tout c'est bien passé.. Perso je ne retournerai pas chez Histoire d'Or !!!"

"Magasin au top, les vendeuses sont très agréables et de bons conseils, mes cadeaux de noel ont fait l’unanimité ! Je recommande vivement ce magasin, jamais déçue"

"Nous sommes venus avec mon compagnon pour faire changer la pile de sa montre. Après 2 semaines d'attente et étant sans nouvelles nous y sommes retournés. Pile toujours pas changée mais classée dans la pile des montres réparées. La vendeuse n'a pas su nous expliquer le problème, la montre était peut être défectueuse ou sa collègue n'avait peut être pas réussi à l'ouvrir... Nous sommes donc immédiatement allés voir un concurrent, qui a changé la pile en 5 minutes et dans la bonne humeur contrairement aux 2 vendeuses qui se sont occupés de nous à la boutique d'histoire d'or de Belfort."

"Je m’y suis rendue l’an dernier pour préparer les cadeaux de Noël. Vendeuse sèche et hautaine qui s’est d’ailleurs trompée sur le prix à encaisser… J’ai également commandé une paire de boucles d’oreilles qui a pris 2 mois à arriver alors qu’on m’avait estimé une à deux semaines. Bref, beaux bijoux, mais boutique à éviter."

"Passage au magasin de Belfort pour changer une pile de montre on m'a répondu de revenir l'a chercher le lendemain il y avait trop de travail.Là montre avait été acheter chez eux....Reparti avec ma montre la bijouterie ALDEBERT me la changee dans les 15 minutes ...."

"Très déçu, vendeuse très très désagréable et qualité de bijoux médiocre qui casse au bout de quelques temps !"

"Je suis venue pour une montre mais les vendeuses étaient tellement peu aimable que j’ai passé mon chemin. Je ne conseille pas"

"Trop déçue de la qualité et de l’accueil de cette bijouterie à Belfort. A éviter absolument. 3 gourmettes en or et 1 paire de boucles d’oreilles en or achetés dans cette bijouterie qui cassent très vite et on on vous traite mal quand vous faites une réclamation! Aucun effort n’est fait de leur part pour satisfaire leur clients."

"Une responsable au top qui a su prendre le temps pour nos alliances. Et d'autres bijoux achetés. Et des bons d'achats très intéressants. Merci."

"Boutique au top ! Vendeuse super gentil je recommande vivement cette boutique :)"

"Je m'y suis rendu aujourd'hui et je suis tombée sur une vendeuse très agréable et serviable. Merci à elle je reviendrais !"

"Superbe accueil, personnel charmant , toujours à l'écoute des clients, j'ai ramené un bijoux cassé remplacement immédiat par un neuf ... Je recommande vivement cette bijouterie"

"Vendeuse courtoise,souriante et de bons conseils!!! Je recommande😉"

"Merci beaucoup pour votre aide et votre gentillesse Christine !"

"Équipe très sympathique"

"Cela fait plusieurs fois que je me rend à histoire d'or, pour mes alliances et boucles d'oreilles. Accueil très agréable de la part de cindy, très professionnelle et toujours souriante."

"Il y a une large sélection de bijoux de très bonne qualité. Les vendeuses sont professionnelles et à l’écoute de nos attentes. Je vous recommande cette bijouterie."

"Très beau bijoux de qualité, vendeuse très souriante à l’écoute de nos attentes afin de nous satisfaire au mieux. Je vous recommande fortement cette boutiques."

"Un très bon accueil et un super service client chez Histoire d'or à Belfort Ma maman vous remercie chaleureusement Je recommande cette bijouterie et y reviendrai avec plaisir"

"Accueil PITOYABLE. L’hôtesse nous accueille assise sur le comptoir. Quand on arrive pas de bonjour, mais une explosion de rire avec sa collègue! Leur conversation finie on nous demande pourquoi on est là. Le bijou est arrivé cassé, on souhaite donc un retour. Pas aujourd’hui, pas maintenant. Quand l’une nous dit quelque chose l’autre le répète en aboyant derrière et inversement. Pas de remboursement sur place, on nous demande un rib. Pas possible de l’envoyer par mail ou autre il faut « retourner l’imprimer chez vous ». On revient avec le rib ce coup ci on nous demande la facture papier. Trop occupées à parler pour nous le dire dès la première fois. UN TON IMMONDE. Je pense que leur âge ne leur permettent pas de tenir le magasin à deux ! Ensuite on se renseigne pour piercage d’oreilles. Et la ?! 10 euros en espèce quand le patron n’est pas là. On nous indique même où il y a un distributeur ce coup ci. A vomir ! Une des deux argumente en expliquant qu’il n’y a aucun risque elle nous montre même ses oreilles piercées de partout « entre collègues »."

"Nous sommes passés pour percer les oreilles de notre fille. Le perçage a été ludique et bien présenté à la petite. La technique est professionnelle, propre. Merci à Cindy qui s'est montré très professionnelle et en plus sympathique."

"Accueil inexistant des deux personnes présente ce jour. Pas de bonjour. Pas d’attention, même afin de faire patienter. Dommage j’ai réalisé mes achats dans une autre bijouterie qui a eu la décence de rechercher mes besoins et de les satisfaire. Une perte de 120€ sur votre magasin, satisfait chez un de vos concurrents, dommage."

"je suis cliente chez histoire d'or à Belfort, les vendeuses sont superbes, à l'écoute et très aimables continuaient ainsi"

"J’ai attendu plus de 40min avant qu’on s’occupe de moi et on m’a vendu des boucles d’oreilles impossible à refermé. Vraiment très déçu alors que d’habitude tout se passe bien!"

"Accueil et vendeuses au TOP !! Très bien conseillé par la plus jeune vendeuse."

"Très contente de cette bijouterie je suis repartie avec le bijou que je voulais. Merci à Emma."

"Un peu anxieux de mettre un pied dans une telle enseigne si bien réputée... Mais après une bonne dose de courage, j'y ai pu finaliser mes achats après quelques conseils d'une vendeuse resplendissante et très professionnelle, Emma il me semble. Merci histoire d'Or"

"C’est avec regret que je poste ce commentaire pour Histoire d’or Belfort. Le personnel est exécrable. Il n’y a aucun accueil, aucun visage chaleureux pas même un sourire commercial. C’est très dommage pour l’image du magasin sachant que les produits proposés sont juste au top."

"Très bien"

"Assez de choix mais côté pratique le fait de demander les coordonnées complètes des clients devant tous les autres avec un volume de voix élevé et un magasin rempli de curieux je trouve que cela devrait être agencé différemment... La vendeuse est obligatoirement trop loin de son client pour les renseignements. De plus, les boucles que j'ai acheté présentaient déjà un défaut à peine sorties de la boîte (donc le défaut était visible lorsque la vendeuse les a mise dans la boîte..)"

"Vendeuse super sympa, elle a réglée le bracelet de ma montre en très peu de temps et avec le sourire !"

"Visite ce jour, malgré le monde des conseillères à l écoute et très efficace. De la bonne humeur, avenantes et très professionnelles. Un réel plaisir Je recommande++++ Re visite pour des boucles kc Toujours aussi agréable ❤️ Je recommande++"

"Une vendeuse et la responsable sont exécrables. Aucune amabilité. Arrivé en boutique mais mesdames sont trop occupées à discuter entre elles pour faire attention aux clients qui attendent dans la boutique. Une autre vendeuse M. (adorable et très vive) est venue s’occuper de tous ces gens. Mais les précédentes sont désagréables et hautaines."

"Accueil à revoir personne ne m’a dit bonjour à peine rentrer on ce sent dévisagé je demande des renseignements on me dit d’aller voir de moi même il sont là-bas c’est inadmissible"

"Une honte ce magasin"

"Très bon accueil à la boutique de Belfort!! Professionnalisme et gentillesse sont au rendez vous Je suis tomber sur deux conseillères très compétente cindy et sorenza qui m'ont parfaitement conseiller!! Je reviendrais avec grand plaisir et je recommande vivement!! Laurence"

"Très belle boutique avec un personnel de qualité !"

"Accueil très chaleureux et vendeuses souriantes et à l’écoute. Je recherchais un cadeau pour ma femme. On m’a bien conseillé et les propositions ont été multiples, je suis ravi et retournerais à l’avenir dans cette bijouterie. Vendeuses dynamiques et très professionnelles. Je recommande."

"Très bon accueil comparé à d autres bijouteries dans les alentours, très bons conseils. Je conseille vivement."

"Beau magasin, personnel très compétent et professionnel. J'ai eu de bons conseils et un bon accueil. Je recommande!!"

"Vraiment déçue, suite à l'achat d'une bague d'une valeur de 500€ qui s'est déformée on ma répondu que de toute façon ça sera a ma charge car plus de garantie et sinon il faut renvoyer la bague en atelier 1mois simplement pour avoir un devis ! Je pense qu'il y a des façons de dire les choses et surtout trouver une solution ! Pour une bague à 50€ ok mais avec 2 zéros derrières ça fait mal ! En tout cas je ne recommande vraiment pas du tout le service après vente, et encore moins l'amabilité des vendeuses."

"Accueil top un grand merci à cindy pour les conseils ! Nous reviendrons pour d’autres achats"

"Très bon service clients, nous avons apporté un collier emmêler acheter chez eux, le demelage a été fait rapidement et avec un très bon professionnalisme. Je recommande vivement"

"Vendeuse incroyablement professionnelle, aimable et agréable ! Nous avons acheté nos alliances là bas, alors que ce n’était pas prévu, merci encore à elle"

"Nous sommes le 2 mai , et je dois retourner à la bijouterie pour la 3ème fois depuis le 7 avril !! Bijoux de mauvaise qualité ! Reprise pour défaut mais pas au prix de l'achat et les vendeuses pas très aimables non plus ! Bref dernier achat pour moi dans cette bijouterie."

"l'acceuil est super, les vendeuses sont très sympas"

"Vendeuse pas aimable ni accueillante et surtout d'aucun conseil ! Quand vous cherchez un bijou précis et qu'on vous dit regardez les vitrines et bien je suis allée ailleurs ! Et j'ai bien fait ! Je ne remettrai pas les pieds dans cette boutique."

"L'accueil au top de la part de Cindy ! Très souriante et très à l'écoute ! 👍"

"Je suis venue il y a quelques semaines pour un perçage d’oreilles pour ma fille. Nous avons été très bien reçues par Cindy il me semble qui a été top avec ma fille ! Elle a pu choisir ses boucles puis elles ont percé à deux avec sa collègue, une petite photo et des petits nuages à gratter tous les jours jusqu’à la guérison (impossible à gratter par contre dommage mais nous faisons des croix :) ) et nous avons même le produit antiseptique pour nettoyer en repartant. Donc très bonne expérience, encore merci"

"J’ai acheté un pendentif en argent pour offrir. Le bijoux est « neuf » et pourtant … la finition est plus que décevante ! Il y a des rayures partout et des traces de doigts de tout les côtés. Nous payons des bijoux à un prix exorbitant pour une qualité de finition exécrable. De plus lorsque la vendeuse a mis la boîte contenant les bijoux dans le sac, il n’y avait aucune délicatesse."

"La disponibilité des conseillères de vente est très appréciable. J’ai acheté plusieurs bijoux à la boutique de Belfort et dernièrement une montre pour l’anniversaire de mon fils. La directrice m’a proposée spontanément de la commander.car elle ne l’avait pas en boutique! Gentillesse et disponibilité à chaque visite je suis ravie de mon passage ! Service très pro,personnel sympa et agréable."

"De passage dans ma ville natale et cliente habituelle, j'ai été à Histoire d'or afin de changer la pile de ma montre....service plus que parfait de l'entrée au départ accueil et amabilité au top!! Mention spéciale pour Sorenza et la jolie Cindy qui sont professionnelles, souriantes, accueillantes et très bonne conseillère!! Je ne regrette en rien mon passage merci les filles!! Et bien entendu je recommande ++"

"Bijouterie histoire d'or à Belfort, très agréable, la vendeuse qui nous a conseillée très très gentille et très polie"

"Semaine dernière passage à la bijouterie.. j’ai eu la chance de tomber sur Cindy, vendeuse très agréable, avenante, polie, souriante, attentive et à l’écoute.. très professionnelle..tout comme ses collègues d’après ce que j’ai pu voir durant le laps de temps que j’y ai passé.. je recommande ! Cela change des bijouterie du centre ville où les vendeuses sont tout le contraire.."

"De super conseil et un service au top !"

"Nous sommes venues pour percer les oreilles de ma fille, reçues par Cindy qui a bien tout expliqué à ma fille, perçage des 2 oreilles en même temps, pas de pleurs vraiment super! Merci à Cindy et Nathalie pour leur gentillesse et leur professionnalisme!!!"

"Ce matin du 25 juillet , je me suis rendu à la boutique pour mesurer la taille de mon doigt en vue de mes fiançailles. Là-bas, j'ai rencontré une jeune femme brune aux sourcils affreusement tatoués... Dès qu'elle a compris que j'étais venu pour faire mesurer mon doigt, elle s'est mise à ronronner quelque chose, ce qui m'a fait sentir mal accueilli. C'est vraiment dommage, car j'avais prévu de revenir avec mon fiancé pour choisir une bague ensemble. Peut-être que la vendeuse n'avait pas un niveau d'éducation élevé, mais cela n'affecte en rien mon bonheur à l'idée de me marier à l'âge de 25 ans avec un Master en poche. Heureusement, j'ai ensuite décidé d'aller chez Maty, où j'ai eu une expérience beaucoup plus agréable."

"Accueil chaleureux et vendeuse au top, particulièrement Cindy, très agréable serviable et à l’écoute je recommande cette bijouterie :) ."

"Accueil au top vendeuse très agréable merci cindy pour le présage"

"Cindy nous a accompagné et a su savoir être à notre écoute ainsi que Sorenza. Deux vendeuses qui savent vous satisfaire et faire en sorte que vous puissiez repartir heureuse et comblée. Je vous les recommande vivement !!"

"une relation client a la hauteur du plus luxueux des bijoutier, je recommande"

"Nous y sommes allés pour une garantie sur un bijoux et des petites réparations sur deux autres. Nous avons été très bien accueillis et avons eu à faire à une vendeuse très sympathique et très professionnelle. Merci pour tout."

"Très bien accueilli très compétent et personnel très chaleureux Je recommande"

"Super service client ! Je recommande !"

"Mon conjoint m'a acheté une bague de fiançailles, la vendeuse était parfaitement au courant que c'était une surprise et que donc la bague pouvait potentiellement ne pas m aller. Étant trop grande je l'a met au majeur pendant une semaine le temps de retourner au magasin pour la faire rétrécir. Arrivée là bas la même vendeuse nous signale qu'elle a été portée et que donc il faudra payer : soit 49e pour la faire rétrécir soit 39e pour qu'elle nous l'a rachète au prix d'occasion et qu'on la rachète neuve, prix avant augmentation car entre temps la bague avait augmenter. C'est bien la 1ère fois que je vois ça. Faire payer un rétrécissement pour une bague en or blanc acheté à cet endroit et portée 1 semaine. Elle aurait dû nous dire les conditions, chose que normalement ils font mais là elle a oublié. Et son excuse est que de toutes façons c'est logique. Nous ne sommes pas contents et elle nous dit qu'elle en fera part à sa responsable, visiblement elle ne l pas fait du tpit. Quelques semaines après nous allons recherche la nouvelle bague et la responsable à qui nous expliquons la situation nous annonce que chez eux il faut payer, que ça peut arriver d'oublier de préciser les conditions et que c'est logique. Alors déjà votre logique n'est pas celle des autres. 2ème point, d'autres enseignes ne font pas payer, et 3eme point oui ça arrive d'oublier mais ce n'est pas à nous d'en payer les conséquences. Et cerise sur le gâteau elle nous annonce 58e à payer ! On lui dit que la vendeuse nous avez dit 39 et elle répond bah oui mais c'est écrit sur l ordinateur 58. Parce qu'elle a compté l'augmentation. Au bout d'un moment elle a accepté de nous faire payer que 39e. J'imagine qu'on devait être satisfait."

"Une équipe vraiment formidable qui s’est pliée en quatre pour que j’ai une gourmette de baptême dans les temps . Encore un énorme merci à Cindy et Sorenza qui sont d’un professionnalisme à toute épreuve. Vous pouvez vous rendre dans cette bijouterie les yeux fermés, ces charmantes dames sauront être de très bons conseils."

"Très bien conseillée par Cindy! Très professionnelle!! Je vous recommande ce bijoutier!"

"Fuyez la boutique de Belfort ! Relation avec la clientèle, organisation et communication honteuses. Une réclamation a été portée sur le site d'Histoire d'Or. Nous ne reviendrons pas."

"Très bonne expérience chez Histoire d’or Belfort. Nous sommes ravies de nos achats et des conseils que nous ont apporté la vendeuse. Merci infiniment à Cindy pour son professionnalisme et sa bonne humeur !"

"Très bon accueil. Personnel sympathique et aimable"

"Une très bonne équipe qui est à l'écoute et qui prend le temps de vous conseiller. Merci à toute l'équipe et en particulier à Cindy qui est extraordinaire."

"Comme je vous conseille cette boutique ! Les 3 princesses qui nous ont reçu on super bien gérer notre stress face au perçage d'oreilles de ma nièce ! Encore merci d'avoir fait de ce moment un bon souvenir !"

"Les vendeuses sont très agréables. L'accueil est chaleureux et bienveillant. J'ai rencontré des soucis au niveau de taille du bijou et cela a été efficacement réglé. Merci à Cindy, une vendeuse présente depuis longtemps au magasin et qui depuis toujours est sympathique et à l'écoute. Bon courage à vous et à bientôt."

"Nous avons acheté un bijou pour notre petite fille. La vendeuse était très sympa, très commerçante. La semaine suivante nous avons récupéré le bijou...la même vendeuse ne nous a même pas calculés. Très expéditive, c'est tout juste si on la dérangeait. Deux poids deux mesures....bizarre. Ceci dit le bijou est très beau."

"Établissement propre , prix intéressant Mercii encore à Ginette pour ces bons conseils et sa bonne humeur,"

"Merci à Chantal pour le perçage ! 👌"

"merci Chantal pour les conseils!!"

"Jinette"

"Très bonne accueil de janettte"

"Vendeuse très sympathique et très compétente. Nous avons été bien conseillés. Merci à Ginette !"

"Vendeuse adorable et super drôle, merci ginette"

"Merci à Christina pour son humour, sa bonne humeur et son enthousiasme, cela fait tres plaisir de voir des gens comme vous. De très bon conseil et très professionnel ! Mes cadeaux vont faire un carton grâce à vous ! Merci encore"

"Merci pour l'accueil de Ginette et Chantal!"

"Nous y étions pour faire percer les oreilles de ma petite fille et nous avons été super bien acceuilli par les 3 gentilles conseillères presentes ce jour là. Encore merci"

"Merci à Gertrude pour ses conseils"

"Un grand merci à Christina pour son service exceptionnel chez Histoire d’Or ! Sa gentillesse, son professionnalisme et son attention aux détails ont vraiment rendu notre expérience d’achat spéciale. Nous sommes ravis de nos achats et reconnaissants pour le service exceptionnel de Christina. Merci encore !"

"Très agréable , ne cherche pas a vendre le plus chère mais ce qui nous plait! Big up à Cristina"

"Je viens d’acheter un bijou dans ce magasin, j’ai déplacer à 2 fois mon passage pour venir le chercher, une dénommé Daniela m’a répondu, très sympa, agréable et polie, sa paraît dingue de marquer cela, mais on le sais tous, ça se fait malheureusement de plus en plus rare…Merci pour sa confiance, et son professionnalisme… Très beau magasin au passage, vous trouverez de toute façon votre bonheur dans ce dernier…"

"Merci à christina joyeux noel"

"christina omg trop gentille meilleure vendeuse"

"Un grand Merci à Gertrude pour son aide lors de mes achats de ce jour"

"Merci christina pour m avoir aidé à trouver la taille de mon bague"

"Merci beaucoup à Daniella pour son aide . Vendeuse très agréable ."

"Très accueillante je recommande la vendeuse Christina super top"

"Très bien accueilli par Christina , merci à elle !"

"Très bien accueillis à Histoire d’or par Christina très accueillante 🙂"

"Excellent échange avec Ginette, très bon vendeuse qui saura vous conseiller comme il faut! Je vous conseille cette boutique"

"Rien à redire vendeuse au top !tres gentil souriante, venu exprès le matin pour la gravure de ma gourmet service rapide merci encore 👍👍👍"

"Un grand grand remerciement à Cindy pour son accueil et sa grande gentillesse !!! Une personne formidable et à l’écoute de sa clientèle ! Elle prend le temps, et conseille très très bien!! Bonne fête ❤️"

"Merci beaucoup a Gertrude pour ces conseils lors de notre achat"

"Mon conjoint avait perdu une tige sur le bracelet de sa montre (qui a plus de 20 ans). Nous avons deja été chez un bijoutier du centre-ville où nous avons été refroidis car la vendeuse estimait que c'était presque chose impossible et nous répondait comme si nous ne comprenions rien. Nous avons donc été chez Histoire d'Or où l'accueil a été totalement différent : la vendeuse nous a pris au sérieux directement, en nous promettant d'essayer de trouver une solution et nous sommes retournés ce jour récupérer la montre, la solution était trouvée. Tout naturellement, mon conjoint a donc meme décidé de racheter une nouvelle montre, tout ça grâce à son accueil et son savoir-faire. Nous tenons à remercier vraiment cette vendeuse dont nous avons oublié de demander le prénom pour son professionnalisme et sa gentillesse (et son humour également 😜) Tout ça ne donne envie que d'une chose : revenir pour nos prochains achats. Merci à vous 😀 Florine & Julien"

"Vendeuse au top , agréable et très souriante merci à Sorenza et Cindy 👍🏽"

"Venu pour acheter une gourmette samedi dernier merci au conseillère de vente Sorenza et Cindy je suis ravie"

"Personnel très compétent, sympathique et à l'écoute !"

"Une équipe au top j’ai demandé une gravure, en 30min elle a été fini en 30min, que des personnes souriante, merci !"

"si il serrait possible, d’avoir le contact de la personne qui a les cheveux de couleur châtain il me semble elle était là le 30 décembre"

"Accueil très chaleureux et gentil"

"J'ai rencontré un souci avec l'un de mes bijoux en or. Je devais trouver une boutique près de chez moi et c'était la boutique de Belfort (à 35 minutes de chez moi) que je ne connaissais pas... Je tiens donc à remercier Cindy pour son accueil téléphonique et physique, et pour la résolution rapide et qui finalement était plus que satisfaisante ! Très serviable, à l'écoute, souriante et arrangeante. J'ai vraiment apprécié qu'elle prenne en considération mon problème et fasse au mieux. Merci !!!"

"Merci à Cindy pour son accueil, son écoute, ses conseils et son professionnalisme. Elle a toujours une solution si un problème se présente. Je recommande vivement."

"Un grand merci à Sorenza pour sa gentillesse et son professionnalisme !"

"Je me suis rendue à la boutique Histoire d’Or de Belfort pour faire graver une gourmette des deux côtés, Clarisse la vendeuse m’a annoncé un délai d’une semaine. Le lendemain je reçois un coup de téléphone de la boutique pour me dire que la gravure était déjà faite. Je remercie toute l’équipe d’Histoire d’Or de Belfort pour leur réactivité et leur gentillesse."

"J’ai acheté un cadeau aujourd’hui dans cette boutique, l’accueil est chaleureux, la vendeuse Cindy est de très bon conseil et très joviale merci pour votre aide."

"Vendeuse au tooppppp je valide l’histoire d’or de Belfort"

"Très satisfaite, de mon passage à la boutique Histoire de Belfort Samedi J’ai été servi par Cynthia et Sorenza par le plus grand des soins. Je vous remercie et je reviendrai !! ☺️"

"Je suis allé aujourd’hui me faire percer les oreilles, Sorenza très gentille, professionnel, elle m’a rassuré et a fait un très bon travail, je recommande."

"Les vendeuse sont très agréables. L'accueil est chaleureux et bienveillant. rapide et efficace . Je recommande histoire d’ or de Belfort."

"Super expérience, Merci à Sorenza de m’avoir aidée sur mes choix, et jusqu’à présent après plusieurs achats elle m’a très bien conseillée, en la remerciant et l’équipe d’Histoire d’or."

"Les vendeuses sont très agréables mille à toi cindy pour tes conseilles ta bonne humeur et ton professionnalisme ;-) toujours un plaisir de venir à histoire d'or à très bientôt"

"Merci a Cindy pour son accueil et son professionnalisme"

"Super accueil. Vendeuses accueillantes et très professionnelles."

"On dit souvent quand ça ne va pas, mais il faut dire aussi quand tout va bien ! Aujourd'hui j'ai été en visite à la boutique à Belfort accueil chaleureux, je suis tombée sur une vendeuse au top accueillante et souriante ça fait du bien merci Cindy 🙂 Il y avait du monde en boutique, elle s'est excusée auprès de chaque client pour l'attente avec le sourire, elle a pris le temps de s'occuper de chacun de nous, de très bons conseils, elle a fini par me trouver une solution... Magasin propre et très bien tenu, c'est agréable quand on passe la porte ! Merci encore et bravo pour le professionnalisme."

"Merci beaucoup à Sorenza pour ses précieux conseil, son sourire et son efficacité ! Très bon accueil et professionnalisme parfait ! 😘"