Histoire d'Or

"Les caissières ne sont pas aimables"

"J'ai fait la queue une demi-heure pour un simple fermoir de boucles d'oreilles à remplacer (sachez d'ailleurs que j'ai payé 7€ le fermoir à l'unité...). Aucunes excuses pour l'attente, ce qui est un minimum je pense quand on travaille à l'accueil et que l'on fait patienter autant de personnes. Je ne donne pas une étoile car j'ai obtenu ce pour quoi j'étais venue, même si ce n'était pas le même modèle. Pour le personnel que j'ai pu voir, je vous conseille de travailler sur votre amabilité avec la clientèle."

"Trés bon accueil en ce qui me concerne. Amabilité et écoute des conseillères. Merci."

"Aucune amabilité Ce permet de faire des reproches sur le port d’un bijoux Prend le client pour un neuneu A fuir Mylène"

"Plus jamais je ne ferais d'achat dans cette boutique. Ma dernière aventure avec eux mon compagnon m a offert une chaine en or blanc qui à peine porté deux jours après elle s'est décrochée. un maillon était cassé. ils ont dit que je l'avais cassée moi même alors qu'elle s'est décrochée seule. ils ont qd même réparait la chaine (30 jours de mobilisation). 1 mois à peine le maillon qu'ils m'avaient changé est devenu tout noir. ils ont réparés la chaine en or avec du toc et en plus ils ont voulu nous faire payer la réparation d'un chaine sur laquelle il y avait un défaut. je ne recommande absolument pas cette bijouterie"

"Censé ouvrier à 10h 10h05 en pleine discussion allor que client attende devant pour l ouverture c quoi c gens à quoi serre de mettre des horaire si il les respecte pas ...à éviter..."

"Super la responsable très aimable disponible à l écoute j adore"

"Super accueil"

"Visite pour pose boucles d'oreilles pour notre fille. Vu la Responsable qui nous présente des modèles...rdv dans 1h pour préparation...Retour après 1h...refuse de faire la prestation trop de clients! Et nous alors? Pas aimable en plus!"

"Accueil sympathique"

"manque de considérations pour ces clients lamentablement, manque d'informations et un services clientèle déplorable. réparation montre 4 mois de delais sans explications ni informations."

"Vendeuse peu agréable et commerciale. Accueil froid et peu cordial. Nous a indiqué un supplément de 26€ pour finalement nous indiquer que c'était 30€ au moment de régler sans même justifier l'augmentation de prix. Je ne recommande pas cette boutique et je ne rachèterai rien là bas."

"De très bon conseil accueillant merci a eux."

"Très bon accueil la vendeuse a été très sympa et professionnel nous avions un soucis avec une chaine elle nous la changer donc nous étions très satisfait nous reviendrons"

"Pour ma part, vendeuses agréables... Mais produits très cher par rapport aux 2 autres bijouterie à côté."

"Deuxième visite et toujours aussi déçue malgré que je n'ai pas été reçu par la même vendeuse. J'ai demandé un devis on m a donné le prix avec des explications incertaines. On n a pas su me dire avec certitude ce que le prix du devis comprenait. Quand j'ai demandé à avoir mon devis cela m a été refusé car il est dans leur machine. Que font ils du devis papier agrafe sur mon bijou ?? Soit disant si je reviens dans 6 mois un an le prix aura changer... Bref je suis reparti avec un prix oral sans savoir si une ou plusieurs pièces allaient être changé ni quelle qualité allait être appliquée... Dit avec un soupçon d arrogance j'ai préféré reprendre mon bijou et le faire réparer ailleurs. Je déconseille vraiment cette bijouterie... Déçue à mes deux visites"

"Accueil très sympathique le personnels est très pro"

"Vincent et Laeticia sont toujours aussi accueillants et de bons conseils. Une équipe au top. Je recommande ce magasin."

"Excellent accueil"

"Franchement très mauvaise expérience, j’y ai acheté une montre diesel d’un prix certain que je porte très rarement. A ma grande surprise une aiguille est tombée à l’intérieur du cadran... je me suis donc rendu à la boutique pour faire constater le problème. Là la patronne a pris les choses en main en disant que j’avais du cogner la montre, chose que j’ai vivement contesté et lui ai demandé de l’examiner de prêt. Alors, changement désormais elle m’explique que je dois me retourner vers diesel, la garantie étant dépassé depuis 10 jours! Je lui explique que j’ai du la mettre moins de 30 fois, que c’est elle qui me l’a vendu, que je pense qu’elle puisse appeler directement Diesel car une aiguille qui tombe c’est totalement anormal. Refus catégorique, ce n’est pas son problème!! Alors finalement je me suis retourné vers la bijouterie jacquemard au centre de creil, qui n’ont eux pas que des vendeurs... et pour 10e le lendemain la réparation était effectuée. Et contrairement aux dires de la patronne, cela n’avais rien à voir avec un coup imaginaire dixit un vrai horloger. Autant dire qu’ils ne m’ont plus jamais revu et ne me révérons jamais. Je parle là de la boutique d’au han car le vrai problème est la façon dont j’ai été traité et méprisé par la responsable de la boutique. A bon entendeur...."

"Très bon accueil dans cette boutique Très bien conseillé Que ce soit la vendeuse (charmante) ou la patronne très pro Nous reviendrons Merci pour votre patience"

"Bonjour, Plusieurs fois que Je me rend dans cette bijouterie et toujours autant déçue. Les vendeuses ne sont bonne qu’à effectuer des ventes «  simple » « direct » sans pour autant prendre le temps nécessaire avec le client. Quant il s’agit d’un problème ou d’effectuer simplement le changement d’une pile sur une montre c’est impossible à faire pour elles. Pas du tout agréable avec les clients. Je ne repartirai plus jamais."

"Je donne deux étoiles pour le choix sinon pour l’amabilité de la vendeuse c’est zéro. Je vois que ce métier n’est pas fait pour tout le monde. Ou est l’accueil du client ? On aide même pas le client dans son choix , même pas un bonjour, on a l’impression d’être invisible. On dirait un robot, bref je n’irais plus"

"Personnel accueillant, magasin propre et pro."

"Vendeuse pete sec, ne voulant pas faire passé un bon de réduction pour de fausse raisons"

"La vendeuse sort de la vitrine le produit que je voulais pour au final me dire qu elle peut pas me le vendre c est une réservation ! Comment peut on dire oui puis refuser une vente a une cliente ! Inadmissible et super désagréable, vendeuse brune ce matin seule en boutique a l ouverture. Elle ferait mieux de changer de métier car le service client zéro. La cliente devant moi était decu aussi elle a pas pu lui changer la pile de sa montre. Décidément ils ne peuvent pas faire grand chose ! Je ne recommande pas celui de nogent sur Oise."

"Je suis trop decus de ce magasin. Les vendeuses ne vous calculent même pas si vous avez le malheur d etre habiller en décontracté..une fois j ai acheter une chaîne en or à 400 euros et même pas un an après elle a casser un maillon. la vendeuse me dit que la garantie ne pas faut payer pour réparer ma femme n avait qu'à pas dormir avec sa chaîne l or c'est DÉTENDU MDR..histoire d'or à creil st maximin voleur..."

"Amabilité de la vendeuse à revoir. Même pas un regard quand elle nous parle. Vraiment pour une bijouterie... A revoir."

"La vendeuse est très désagréable dans sa façon de parler, elle n'hésite pas à prendre le client de haut, quand on aime pas son métier on le change !!!!! A fuir"

"Vendeuse désagréable, pas aimable, on a limite l’impression qu’on l’énerve, regardez les avis et changez de vendeuse un peu non? incompétente. A fuir."

"Vendeuse extrêmement désagréable, hautaine , , à fuir"

"Attente trop longue , aucune considération, on a l'impression de ne pas exister , je ne remettrai plus les pieds !"

"Merci a Warda pour sa gentillesse et son habileté !"

"Montre festina rectangulaire, pour changement de pile. Ah! Notre réparateur est en arrêt de maladie...retour novembre....demandé à un cordonnier on ne sait pas faire ici....me voilà reparti sans solution....Conseil à la limite de l'incompétence commerciale...."

"J'aurai dû lire les avis avant de me rendre dans cette boutique. Accueil de la vendeuse hautaine catastrophique, temps d'attente interminable. Commande en click and collect pour récupérer rapidement une commande. Évidemment commande pas prête, je dois chercher moi même le bijou de la boutique pour lui indiquer. Boite du bijoux 4 fois trop grande pour une petite paire de boucle d'oreille, je demande à changer de boîte . Malheureusement cette vendeuse n'a aucune patience ni sympathie ,n'est vraiment pas faites pour ce métier. Malheureusement je ne retournerai plus jamais et je vous déconseille en toute objectivité, si vous voulez passez un meilleur moment allez ailleurs."

"Très bon accueil !"

"Nul ! Des vendeurs de tapis ... SAV ridicule. Invente des excuses pour ne pas échanger le bijou. Si il était cassé net on vous l'aurez échangé mais là ce n'est pas cassé net ... bla bla bla. Dernier achat dans cette boutique ou en plus les temps d'attente sont très longs et le personnel pas forcément aimable."

"Je me suis fait percer les oreilles hier, aucune douleurs la dame est très réactive.. elles sont accueillantes, je ne comprends pas les autres avis négatifs.."

"Dans cette boutique on est toujours bien accueilli et avec le sourire. Patientes et très agréables, les vendeuses sont toujours de bons conseils."

"Je suis venu pour changer les piles de mes montres et Vanessa a effectué le remplacement très rapidement. Vanessa est, de plus, très sympathique et professionnelle. Rien à dire, à bientôt."

"Je me suis fait percer les oreilles par Charlotte qui a user d'un professionnalisme irréprochable. Ayant eu un soucis avec mon précédent percage, Charlotte a su trouver la solution et a arranger ce problème avec billot. Merci."

"Venue plusieurs fois toujours déçu Aujourd'hui le 11/08/2022 J'arrive je tombe sur une vendeuse Linda franchement rien a dire gentille a l'écoute tres souriante aimable Merci beaucoup 😊"

"Je cherchais un cadeau à offrir, lorsqu’une charmante conseillère au nom de Linda a su me donner de très bons conseils en toute sincérité, son naturel et sa bienveillance m’ont mis à l’aise tout en sublimant mon expérience vécue chez Histoire d’Or. J’étais déjà une habituée mais je reviendrais bien plus souvent pour ce type d’accueil si chaleureux et soucieux de la satisfaction totale du client !"

"LA CONSEILLERE MICKAELLA EST MAGNIFIQUE. ELLE M A AIDE SUR LE CHOIX AVEC PROFESSIONALISME SANS DEPASSER LE BUDGET FIXE. MERCI BCP POUR VOTRE SERIEUX ,VOTRE ACCUEIL. MERCI HISTOIRE D OR ET A LA PROCHAINE"

"Très bel accueil de Charlotte et Linda , elles ont très vite résolu mon problème de bracelet de ma montre 👍"

"Je suis passé aujourd’hui pas de bonjour puis en plus de ça deux vendeuses se prenaient la tête. Mdr ou sommes nous."

"La Vendeuse Micaela est une très bonne conseillère ! parfaite à l’écoute patiente et super gentille, nous a aidé à choisir un cadeau de mariage avec patience et une grande bienveillance ! Je reviendrai c’est sur!!!! Une équipe au top ❤️"

"Merci à Charlotte et Micaëla de m’avoir baptisé les oreilles ! Un moment beaucoup trop drôle 🤣 À bientôt et Bonne année 🥳"

"De bon conseil, je recommande !"

"Je suis passé sans achat précis et en discutant avec la vendeuse, je me suis faite pressé les oreilles ! Linda est une personne très douce et surtout de très bon conseil . Merci beaucoup Linda pour votre professionnalisme et votre gentillesse."

"Très bel accueil merci a linda charlotte et cindy"

"Très bon accueil je vraiment recommande le magasin de nogent personnel très à l’écoute."

"La nouvelle équipe es vraiment au top, professionnelle, commercial, accueillante, sa change mille fois des anciennes employé en burn out aucun sourire aucun acceuil ni sens du commerce...mon problème de défaut régler sans discuté en changeant la gourmette, sans aucune réclamation. Je remercie la nouvelle directrice et je vous souhaite une belle réussite."

"Franchement toujours aussi satisfaite ! Merci à Lynda pour son accueil et son sourire c'est vraiment la meilleure vendeuse et conseillère mais aussi pour son aide! Un grand merci je reviendrais comme à chaque fois ! 😁"

"vendeuse super aigrie 0 accueil 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼"

"Je remercie Linda pour son accueil, son empathie, sa disponibilité, son sourire et sa gentillesse. Ses conseils ont été d'un grand soutien dans le choix final de la bague et la montre. Enfin en tant que client fidèle j'ai apprécié le.temps passé avec Linda et ses collègues qui sont aussi sympathiques et disponibles. A mon prochain achat.... le temps de faire la surprise à l'Amour de ma vie, mon épouse Gina à qui je vais remettre cette bague le samedi 24 juin en Martinique là où nous nous sommes dit OUI le 15/06/2013. Bonne continuation à toute l'Equipe de la boutique Histoire d'Or de Nogent sur Oise. Stéphane."

"en allant acheter un bijou, je suis tombé sur deux personnes linda et Charlotte qui ont le plus beau sourire de tout le centre commercial, très gentil très professionnel"

"Je suis passé à la boutique pour me faire conseiller pour une bague et je suis tombé sur la vendeuse Linda que je remercie pour ses conseils et son professionnalisme, ce qui est rare de nos jours. Elle a gentiment pris le temps de me conseiller. Je la remercie donc pour sa gentillesse et son sourire. Je n'hésiterai pas à revenir vers elle pour finaliser son choix."

"Je suis passé il y a quelques jours à la recherche d’un cadeau pour une amie et sur les bons conseils de la vendeuse j’ai pu faire mon choix merci à vous linda pr votre professionnalisme et votre sympathie."

"Je me suis rendu à la bijouterie de nogent sur oise l'équipe à su me renseigner pour trouver le bijou idéal pour ma fille, merci à cindy, Charlotte,Micaela et linda une équipe génial je recommande"

"Une équipe toujours souriante et accueillante, toujours au top pour de super conseil, je recommande à 100%, merci encore à Linda, charlotte et mickaela ❤️"

"Servie par Linda , Micaela et Charlotte très bon accueil , vendeuses professionnelles et très souriante Elles m’ont très bien conseillé , je vous les recommandes !"

"Vendeuses super sympa, ça change de certaine boutiques. Grand sourire de Linda pour m’accueillir. Heureusement qu’elle était là, j’étais perdu avec tout ce choix! Et grâce aux conseils notamment de Charlotte j’ai changé d’avis et opté pour un autre choix que celui de départ. Des fois on a la perle rare sous les yeux et non ne le voit même pas ! Donc merci à vous toutes !"

"Très agréablement reçue par Charlotte, qui est une excellente vendeuse, très professionnelle, et toujours aux petits soins. Sa collègue Linda est également de bons conseil. Je n'entre dans cette bijouterie seulement si je vois l'une d'elles. Au top."

"Trop content de l’accueil la vendeuse très sympa Et surtout elle a des dents très blanche 🤩🤩🤩belle sourire 😃"

"Super accueil et percing des oreilles pour ma fille. La vendeuse Linda a su la rassurer car inquiète. Travail bien réalisé et efficace. Merci"

"Équipe super agréable, toujours souriante et de bonne humeur, il fait bon vivre dans ce magasin."

"L'équipe qui m'a reçu ce matin a été très accueillante . Elles sont sympatiques. Charlotte et Lynda , merci."

"Je suis toujours aussi satisfaite de l’accueil et le professionnalisme de toute l’équipe, et toujours à l’écoute et souriant."

"Équipe génial, je recommande c’est toujours un plaisir"

"Je suis passé à la boutique j'ai était très bien conseillé. Une équipe souriante et au petit soin"

"Vendeuse très professionnelle et hyper gentille elle ont percé les oreilles a ma fille 3ans aucun stress tout s'est bien passé allez y les yeux fermé"

"la boutique est bien organisée , le personnels très agréable et chaleureux , je remercie énormément Linda pour sa réactivité , son professionnalisme et surtout pour son sourire et sa douceur du début jusqu'à la fin , je ne regrette pas mes achats , avec sa collègue Charlotte étaient de très bons conseils , très agréable de voir cette harmonie entre collègue vraiment bravo les filles je reviendrai avec UN GRAND PLAISIR à tres bientôt ."

"Super boutique ! Très bon accueil avec des vendeuses très sympathique et à l’écoute. Je recommande 👍"

"Je suis cliente depuis plusieurs années et je suis très satisfaite de l’accueil, de l amabilité des vendeuses qui me conseillent parfaitement à chaque fois , Une équipes souriante . Je recommande !"

"Super accueil dans cette bijouterie. Beaucoup de choix pour se faire plaisir."

"Très bon perçage , je recommande merci !!"

"j'ai passer une très belle expérience ! j'ai été conseillé par l'équipe de nogent sur oise qui sont de très bon conseille. j'ai eu un accueil parfait, souriantes, respectueuse, c'était un moment très convivial :) je recommande !"

"Magasin et vendeuse au top! Mention special pour charlotte et linda. Je recommande"

"Equipe au top! Je recommande"

"Super accueil, vendeuses très sympathiques"

"On m'a offert des bijoux de cette bijouterie, qui étant resté dans la boîte on noircis comme un effet terne. Je me rends donc dans cette fameuse bijouterie pour demander si un nettoyage était possible afin de leur rendre le côté brillant. La personne me répondit non, on vend les produits pour le faire mais on ne le fait pas alors que dans toute les bijouteries ont un bac à ultrasons.... Donc je me suis rendue dans une autre bijouterie de la galerie marchande de Auchan. Et ben sincèrement La vie en Or bijouterie et personnel au top ! Aimable en plus, elles m'ont gentiment nettoyé mes parures gratuitement alors que j'ai proposé de payer si besoin. À bon entendeur."

"Agréablement bien accueilli par une équipe souriante et à l’écoute, service de grande qualité ainsi qu’un professionnalisme sans faille. La responsabilité Cindy m’a parfaitement bien aiguillé sur mon achat. En bref, un service à la hauteur. La qualité en vaut le détour. Je reviendrai, c’est une certitude !"