Histoire d'Or

📌 Centre Commercial Ecully Grand Ouest, Chem. du Perollier, 69130 Écully

3.9 / 5
(122 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 09:30–20:00
  • Mardi 09:30–20:00
  • Mercredi 09:30–20:00
  • Jeudi 09:30–20:00
  • Vendredi 09:30–20:00
  • Samedi 09:30–20:00
  • Dimanche10:00–19:00

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Bijouterie Histoire d'Or qui se situe au Centre Commercial Ecully Grand Ouest, Chem. du Perollier, 69130 Écully (69). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

"Très bon accueil toujours un plaisir d'aller dans ce magasin"

Téléphone : 04.72.29.21.05

Accessibilité

  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Entrée accessible en fauteuil roulant

Offre

  • Services de réparation

Paiements

  • Cartes de paiement
  • Cartes de crédit
  • Chèques

Services disponibles

  • Achats en magasin
  • Retrait en magasin
  • Livraison
  • Drive disponible

Plan d'accès :

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Avis des clients


Avis de : Sophie.o.
Note de : 1 / 5

"Il y a 2 mois on m'a offert une bague en or blanc. Il y a une semaine cette bague avait perdu un zirconium. J'ai donc rapporté la bague en ville (vendeuses/vendeurs déjà plus crédibles). On m'a donc donné un nouvelle bague . 2 jours plus tard, de nouveau un zirconium qui disparaît. Je retourne donc au magasin d'ecully où une vendeuse hautaine et condescendant me demande si je souhaite choisir un autre modèle. Ce que je fais. Hors pour trouver une bague au prix similaire à la précédente, cela devient plus complexe. Je trouve donc une bague 8€ moins cher, et la vendeuse me dit que malheureusement il faut que je trouve quelque chose pour compléter. Sur le coup je ne tilte pas et regarde ce qu'il y a. Au bout d'un moment je réalise que je ne vais tout de même pas acheter un autre produit alors que cette bague est censée être un cadeau et que c'est de leur fait si 2 bagues coup sur coup ne sont pas aux normes. Je lui explique que je veux prendre la nouvelle bague et qu'il me faut un avoir de 8€. Peu aimable comme elle est, elle me dit que c'est impossible de faire des avoirs et que leur ordinateur refusera d'enregistrer une bague moins cher pour remplacer une autre. Nos échanges ont duré bien 5 minutes jusqu'à ce qu'elle comprenne que je ne lâcherai rien. Elle décide tout de même de regarder de plus près sur l'ordinateur et oh comme par hasard elle peut me faire un avoir.... Incroyable! J'ai très rarement connu de vendeuse si peu aimable et d'aussi mauvaise foi (jeune femme blonde avec des lunettes). Ce n'est pas la 1ère fois qu'elle donne cet air blasé et agacé. C'est tout de même inadmissible de prendre les clients pour des cons à ce point. Rappelez moi de ne jamais revenir acheter de bijoux dans ce magasin!!"

Posté le 20/03/2018 à 17:01
Avis de : Ali.a.
Note de : 5 / 5

"Super équipe"

Posté le 01/05/2018 à 19:44
Avis de : Stéphanie.h.
Note de : 1 / 5

"Très mecontente ...je passe commande par telephone. Commande acceptee et receptionnee en magasin. Aucun document reçu. J envoie mon conjoint récupérer les bijoux . Impossible car nous n avons pas le meme nom....j ai la vendeuse au telephone qui ne veut rien entendre alors que c est avec elle que j ai passé commande au téléphone..."

Posté le 06/07/2018 à 11:01
Avis de : Lopesminaa.a.
Note de : 1 / 5

"Bijoutières peu aimables, elles ne font pas attention aux clients. Je déconseille!"

Posté le 10/07/2018 à 14:32
Avis de : Julien.i.
Note de : 5 / 5

"Aimable et bon conseils"

Posté le 21/08/2018 à 16:48
Avis de : Soraya.e.
Note de : 5 / 5

"Propre, bien agencé. La jeune que j'ai vue était très gentille"

Posté le 26/09/2018 à 18:52
Avis de : Anne.i.
Note de : 1 / 5

"Vendeuse odieuse : je venais recuperer un bijou laissé en reparation, et lui ai dit que je n'avais pas eu de coup de telephone m'indiquant sa dispo. Elle me certifie que si, me donne une date et bien que je lui repete que non, elle insinue que je ments, me donne mon bijou et m'envoie boulet. Odieuse je n'y remettrai plus les pieds"

Posté le 14/10/2018 à 20:30
Avis de : Thierry.O.
Note de : 5 / 5

"Beaucoup de choix et à des prix raisonnables !"

Posté le 03/12/2018 à 09:06
Avis de : philippe.a.
Note de : 3 / 5

"Magasin bien agréable toujours accueilli avec le sourire et bien gentil pour de bon conseil"

Posté le 07/12/2018 à 08:05
Avis de : Victoria..
Note de : 3 / 5

"Je suis fan de l'enseigne mais je ne trouve pas les conseillers et conseillères très agréables sur le point de vente d'Ecully. Il y a vraiment du choix et on peut faire ou se faire plaisir avec des prix très très accessibles si on a un petit budget. Il y en a pour tous le styles or jaune, blanc, rose, pierre précieuse, argent, céramique, acier etc..."

Posté le 29/12/2018 à 10:05
Avis de : Jérome.o.
Note de : 5 / 5

"Bijoutièr(e)s très agréables ! De très bons conseils et à votre écoute! Je recommande !"

Posté le 02/01/2019 à 15:42
Avis de : Benjamin.a.
Note de : 5 / 5

"Toujours de bons conseils, prix très abordables et qualité au top !"

Posté le 01/02/2019 à 10:55
Avis de : Anne-Elisabeth.e.
Note de : 5 / 5

"Très agréable et souriante, très professionnel."

Posté le 06/03/2019 à 17:24
Avis de : PATRICK.A.
Note de : 1 / 5

"Pas sympathique"

Posté le 07/03/2019 à 13:43
Avis de : Eddy.a.
Note de : 5 / 5

"🤗très bonne accueil très professionnel à l'écoute et bon conseil !!🤗🤗"

Posté le 16/03/2019 à 19:31
Avis de : Marie...
Note de : 1 / 5

"Je n'y vais pas personnellement sauf qu'ici on m'avait offert un pendentif dont la pierre était à remettre en place. Des conseillères franchement désagréables. On vous regarde en attente et on vous ignore totalement ! Pas un bonjour, pas un juste un moment et je suis à vous ! Un temps d'attente infernal en plus ...c'est à celui qui va lâcher le 1er ....En général, c'est le client qui s'en va...Je suis tombée une 1ere fois sur une stagiaire sans doute fraîchement arrivée. Personne pour l'aider !...bref aucun professionnalisme ! Je vais chez les voisins trésor beaucoup plus sympas et immédiatement disponibles."

Posté le 30/03/2019 à 22:57
Avis de : Emilie.a.
Note de : 1 / 5

"A FUIRE ni plus ni moins!!!! Produits de qualité médiocre. Remboursement dans les 30 jours qui suivent l'achat, sauf que les vendeuses sont bien formé et nous réoriente vers un autre bijoux. Au final plus de remboursement possible, un avoir ou un échange, résultat ça fait 6 mois que je change de bracelet régulièrement!!! Banissez ce magasin..."

Posté le 04/04/2019 à 11:04
Avis de : mounira.o.
Note de : 4 / 5

"personnelle compétant agréable mais peu nombreux il faudrait rajouté minimum 1personne"

Posté le 06/04/2019 à 09:01
Avis de : Virginie.i.
Note de : 4 / 5

"Très bien reçue et conseillée"

Posté le 05/05/2019 à 09:24
Avis de : Coralie.A.
Note de : 5 / 5

"Responsable top, très commerciale !"

Posté le 14/05/2019 à 21:14
Avis de : Sarah.u.
Note de : 5 / 5

"Super expérience pour ma bague de fiançailles un grand merci à la responsable qui me l'a gentillement déposée à un magasin plus près de chez moi, vraiment merci! L'impression d'être chouchoutée chez vous!"

Posté le 29/05/2019 à 17:00
Avis de : Christiane.a.
Note de : 5 / 5

"Très accueillant"

Posté le 20/06/2019 à 14:29
Avis de : A..Z.
Note de : 5 / 5

"À l’écoute, bon conseil"

Posté le 09/07/2019 à 23:04
Avis de : severine.a.
Note de : 1 / 5

"A fuire histoire d'or de écully. Vendeuse pas du tout sympathique, pas souriante, je regrette énormément les anciens qui eux savaient faire avec leurs clients. Un collier qui est sous garantie, je le ramène pour un souci de soudure on me demande un réglement de 11€ cela est honteux."

Posté le 01/09/2019 à 12:56
Avis de : Mariama.a.
Note de : 5 / 5

"Il a été très aimable et professionnel"

Posté le 27/09/2019 à 08:38
Avis de : Mika..
Note de : 5 / 5

"Super pro pour le perçage des oreilles de ma fille. Je recommande vivement"

Posté le 06/10/2019 à 07:40
Avis de : Monsieur..
Note de : 4 / 5

"Je suis assez surpris de lire des commentaires négatifs. Me concernant, parmi les Histoires d'Or auxquels je me rends, celui d'Ecully m'a à chaque fois donné entière satisfaction tant au niveau de l'accueil que du service client. La chaine en or de ma compagne a cédé, plus précisément le fermoir, on me l'a remplacée avec extension de garantie sans rechigner et avec le sourire en prime. Néanmoins petite déception sur la qualité de fabrication des produits, c'est la 2e chaine où le fermoir cède .. Le site qui mérite selon moi un changement de cap? St Priest où une vendeuse a osé vouloir me facturer le soudage d'une chaine en or qui avait cédé, quelques jours après mon achat. Je lui ai évidemment exigé le remplacement .."

Posté le 12/10/2019 à 00:22
Avis de : atta.i.
Note de : 5 / 5

"Super accueil"

Posté le 19/10/2019 à 15:29
Avis de : Anton..
Note de : 2 / 5

"Ma femme s'est acheté une montre le vendredi à 60€ au lieu de 100€. Je me rends donc le dimanche (magasin ouvert ce jour) pour acheter la même montre, mais surprise celle-ci a prit 10€. L'offre du vendredi étant tjs sur le site d'Histoire d'Or, je demande l'explication, après plusieurs minutes j'ai un semblant d'explication peu crédible. Il ne s'agirait pas de la même montre....pourtant aucune différence ormis la référence. Un petit geste commercial aurait permis que je ressorte satisfait. Ce n'est pas la cas. Dommage. Vendeuse qui semble agréable, mais ce qui avait l'air d'être son responsable devrait changer de métier. Pas souriant, pas commerçant."

Posté le 01/12/2019 à 16:03
Avis de : Nicolas.e.
Note de : 1 / 5

"La bague que j'ai acheté il y a 6 mois a cassé, le SAV me montre la facture de 49€ à ma charge me disant que c'était à une mauvaise utilisation de ma part. Sachant qu'elle a cassé en fermant la porte d'une voiture je ne pense pas avoir réalisé une action hors du commun. Donc Histoire d'or ne prend pas ses responsabilités en la rejetant sur moi. J'avais jusqu'à présent une bonne image d'eux mais ils passent désormais dans la catégories des sociétés peut scrupuleuse et malhonnête. A éviter !"

Posté le 06/01/2020 à 13:23
Avis de : Amanda.I.
Note de : 2 / 5

"J ai été reçu par une jeune vendeuse blonde d'apparence très froide, mais surtout très froide, antipathique, et non professionnelle qui m'a laissé attendre 15 minutes sous prétexte qu'elle devait finir ses papiers, et ce malgré mes relances gestuelles.Lors du paiement elle n'avait même pas pris en compte ma carte fidélité j'ai dû lui rappeler. De qui ce moque t'on ? Je suis cliente chez vous depuis 1986 ? Du jamais vu !!!"

Posté le 15/01/2020 à 11:03
Avis de : Nath.t.
Note de : 1 / 5

"Bonjour Enseigne à fuir, Histoire d 'Or ne garantie pas les bracelets de montre. Montre inutilisable au bout de 9 mois.....on m envoie un devis de réparation par mail . Pour la petite histoire ce n'est pas histoire dor qui ne garantie pas le bracelet mais le fournisseur 🔥passez votre chemin il y a mieux ailleurs chez un artisan horloger, cla montre etait un cadeau! n'est pas histoire d or qui ne garantie pas le bracelet mais le fournisseur de montre"

Posté le 15/01/2020 à 11:03
Avis de : margareth.a.
Note de : 1 / 5

"L'accueil est très bien, seulement chez un bijoutier c'est pas que l'accueil qui compte, on recherche la qualité et là c'est une autre affaire. 1 chaîne achetée après 2 jours le maillon cède, on la ramène, réparation le lendemain la chaîne cède à nouveau et réparation à nouveau qui cède encore, malheureusement entretemps j'ai posé également ma chaîne qui a eu le même problème, ma fille récupère sa chaîne et l'a amené dans un autre magasin, la mienne a cédé également, malheureusement j'ai perdu un petit bonhomme avec le prénom de mon fils. Alors un conseil au vu de la qualité de leur atelier, et si vous tenez sentimentalement à votre bijou eviter de magasin."

Posté le 22/01/2020 à 18:56
Avis de : Ann.a.
Note de : 5 / 5

"Jamais etée déçu par cette bijouterie. Les bijoux sont de très bonnes qualités et les employés sont adorables"

Posté le 07/02/2020 à 11:19
Avis de : Ameline.h.
Note de : 1 / 5

"Accueil très désagréable, personne non professionnelle. Aucune empathie et niveau commercial 0. Donne montre qui fonctionne et rendu en panne. Sans présentation d’excuses. Très fortement déconseillé si vous voulez retrouver votre bijoux ou montre encore plus défectueux qu’au départ."

Posté le 18/06/2020 à 14:46
Avis de : Eve.a.
Note de : 5 / 5

"Très contente pour le perçage des oreilles de ma fille 11 mois, l'équipe est génialeeee vraiment du début à la fin, conseils et sourire. Je recommande 100%."

Posté le 30/10/2020 à 13:01
Avis de : Arln.r.
Note de : 4 / 5

"suite à une commande en click and collect, j'ai offert à ma femme un produit qui s'est avéré être différent de celui que j'avais commandé à cause d'une photo sur le site qui n'était pas conforme au produit. Heureusement que je suis tombé sur Damien ce 23/11/20 en boutique, qui à su faire preuve de professionalisme et m'apporter la solution qui me convenait le mieux pour que je reparte satisfait. Dun client mécontent il a su faire 1 client content. Pour lui je mettrais note de 5 étoile Merci Damien"

Posté le 23/11/2020 à 17:02
Avis de : DOMINIQUE.O.
Note de : 1 / 5

"Je me permets de vous solliciter suite à un incident avec l'un de vos points de vente. La boutique d'histoire d'or se trouvant à ecully dans le Rhône. J'ai passé une commande en click and collecte sur votre site pour 2 bijoux. En commandant il était bien indiqué que le bijoux était disponible sous 2h en magasin, raison pour laquelle j'ai validé ma commande. À ma grande surprise lors du retrait en magasin la vendeuse nous indique que les bijoux ne sont pas disponibles en magasin et qu'il faut attendre 7 à 8 jours. Elle me faut remarquer que dans le mail reçu cette information etait indiquée. Je suis absolument certaine que ce n'était pas le cas lors de la commande car je n'était pas seule au moment de la passer. J'ai donc simplement demandé à la vendeuse s'il y a avait des bijoux similaires disponibles en boutique afin qu'elle puisse me communiquer les références afin que je repasse la commande sur le site pour pouvoir la récupérer rapidement. Cette dernière à oser hausser le ton sous prétexte qu'elle ne ferait pas de vente assistée par téléphone. Je demandais simplement de l'aide. Il n'était pas nécessaire de s'adresser à une cliente de cette façon, d'autant plus qu'elle a oser parler à mes parents qui s'étaient déplacés pour la commande sur un ton très méprisant que je n'ai absolument pas apprécié. Enfin elle n'a pas été capable de me proposer une solution alternative. J ai du me débrouiller pour trouver une solution avec. Le service client qui je penses, à d'autres priorités que de gérer le manque de professionnalisme de certains de vos employés. Je peux vous assurer qu'une publicité sera faite à cette boutique car ce n'est pas la première fois que le comportement de ces vendeurs est répréhensible. En attendant je n'ai ni bijoux ni remboursement. Je ferais le nécessaire pour me faire dédommager si cela n'est pas réglé rapidement."

Posté le 25/11/2020 à 17:44
Avis de : Le.u.
Note de : 1 / 5

"Personnels désagréable m'a clairement montrer que je ne l'intéressait pas avec mes 120 € d'achat à même lever les yeux au ciel quand je lui ai demandé de changer la typographie de la gravure heureusement que seul cette enseigne proposait le bijou que je souhaitai sinon je l'aurais pris ailleurs même plus chère désolé de vous avoir dérangé en achetant chez vous"

Posté le 05/12/2020 à 18:28
Avis de : Zif.e.
Note de : 5 / 5

"Super accueil merci en particulier à Nadège qui a sue apporter une solution à notre problème. Très professionnel à recommander Histoire d’or Ecculy."

Posté le 26/01/2021 à 14:41
Avis de : Cédric.o.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil toujours un plaisir d'aller dans ce magasin"

Posté le 25/05/2021 à 19:00
Avis de : Amandine.R.
Note de : 5 / 5

"Nous sommes allés ce matin à histoire d’or d’ecully pour faire percer les oreilles de notre fille de 21 mois. Quel plaisir ! Une vendeuse absolument super. Elle a su mettre notre fille en confiance et nous aussi :) du coup notre fille n’a pas pleuré elle n’a absolument rien dit! Merci beaucoup à cette dame pour sa gentillesse et sa patiente."

Posté le 05/06/2021 à 09:12
Avis de : Angélique.i.
Note de : 5 / 5

"un super accueil à chaque fois et il y a toujours une conseillère ou un conseiller pour vous renseigner j'ai été ravie et j'ai pu utiliser mon chèque fidélité pour m'acheter une bague"

Posté le 27/06/2021 à 14:46
Avis de : Lili.e.
Note de : 1 / 5

"Bonjour, Très mauvaise expérience pour ma fille de 6ans. Il y a une oreille qui a été piercé 2x car la bijoutière a mal visé ! Peu d’excuses… Pas de geste commercial… bref! Je recommande pas!"

Posté le 04/08/2021 à 14:35
Avis de : Sandra.b.
Note de : 5 / 5

"Toujours bien accueilli, vitrine propre et de bonne qualité. Cela fait plusieurs fois que j’achète ou je fais l’envoie d’un bijou. Je recommande."

Posté le 21/08/2021 à 19:17
Avis de : az.l.
Note de : 1 / 5

"Venu pour acheter une alliance, vendeuse peu aimable qui avait clairement envie de finir sa journée plutôt que de nous vendre quelque chose limite insolente en plus ... bref à fuir"

Posté le 26/08/2021 à 18:28
Avis de : Korjun.o.
Note de : 5 / 5

"Beau bijou"

Posté le 17/09/2021 à 13:34
Avis de : Cornelia.r.
Note de : 5 / 5

"Venus pour le perçage des oreilles de ma fille de 6 ans , elle a été traitée comme une princesse par 2 vendeuses adorables qui ont su la mettre en confiance, elles ont pris beaucoup de temps à tout lui expliquer et ont été très appliquées pour le point de perçage. Je recommande, ma fille est ravie ! Ce sera certainement un joli souvenir pour elle."

Posté le 18/09/2021 à 21:18
Avis de : Gaelle.r.
Note de : 5 / 5

"C'est une douce fée qui s'est occupée de moi et en douceur m'a retrouvé le passage de mes oreilles percées. C'est du service, de la bienveillance. Je recommande vraiment. Le Sav pour mes bijoux est parfait aussi."

Posté le 19/09/2021 à 09:08
Avis de : Gael.v.
Note de : 1 / 5

"Je suis venu pour changer de pile d'une montre. Ce qui a été fait mais malheureusement j'ai récupéré ma montre avec mon bracelet déchiqueté. Elles n'ont pas voulu reconnaître qu'elles avaient abîmé mon bracelet. Elles ont rejette la faute sur moi et m'ont fait payé le changé de pile. Je n'ai pas voulu polémique dessus car j'étais énerve par leurs arrogance et que je suis parti pour ler changer les piles de mes autres montrés dans un autre magasin. Si vous voulez changer de bracelet allé chez eux vous avez une bonne raison de le changer. Autrement je vous conseille de prendre une photo avant de leur remettre comme preuve. En connaissant déjà votre réponse si vous prenez le temps de me répondre. Je sais déjà d'avance que je n'aurai pas réparation. Pour le changement de mon bracelet car aujourd'hui je suis Obligé de changer de bracelet . Par votre faute"

Posté le 09/11/2021 à 17:31
Avis de : Nadine.B.
Note de : 5 / 5

"Super expérience, accueil très chaleureux je reviendrai sans hésiter :)"

Posté le 17/11/2021 à 22:26
Avis de : Nathalie.b.
Note de : 5 / 5

"Je ne savais pas quoi acheter pour l'anniversaire de ma mère Merci à l'équipe d'histoire d'or d'ecuilly pour l'accueil et surtout merci d'avoir pris le temps de me conseiller. Elle adore son nouveau sautoir. Les fêtes approche à très vite."

Posté le 17/11/2021 à 22:56
Avis de : Ymeegyal.n.
Note de : 5 / 5

"Toujours ravie d'offrir des cadeaux Histoire D'OR oú la team est tout à l 'image de l 'entreprise ..EN OR. Qualité et Élégance c'est ce que je recherchais et j 'y ai trouvé des Vendeuses à l 'Écoute et Serviable. N'Hésitez pas pour vos cadeaux de Noël"

Posté le 17/11/2021 à 22:56
Avis de : elena.a.
Note de : 5 / 5

"Belle boutique , et les hôtesse sont très accueillante ☺️"

Posté le 17/11/2021 à 23:07
Avis de : Steven.y.
Note de : 5 / 5

"Une boutique sympathique, un accueil chaleureux les employés sont à l’écoute je recommande fortement"

Posté le 18/11/2021 à 07:03
Avis de : Stephane.e.
Note de : 5 / 5

"Super accueil, vendeuse très pro et à l'écoute, équipe et boutique top je recommande vivement."

Posté le 18/11/2021 à 08:56
Avis de : Antoine.a.
Note de : 5 / 5

"Je recommande vivement cet Histoire d'or, très bon accueil et de bons conseils. Une équipe au top qui saura vous aider à trouver un cadeau unique pour toutes vos occasions."

Posté le 18/11/2021 à 15:14
Avis de : INDYE.Y.
Note de : 5 / 5

"Un service de qualité, nous avons été très bien reçues.Les vendeuses sont charmantes, aimables et pro-actives."

Posté le 03/12/2021 à 10:49
Avis de : Laurence.m.
Note de : 5 / 5

"Vendeuse très sympathique, qui m'a aidé dans mon choix . Je recommande"

Posté le 14/12/2021 à 13:15
Avis de : mouhameth.a.
Note de : 5 / 5

"Venus pour faire percé les oreilles de ma fille tout ce bien passé avec les deux vendeuses qui avaient le sourire et j’y suis retourné pour acheté des cadeaux pour ma fille et ma femme"

Posté le 14/12/2021 à 22:27
Avis de : Flavien.e.
Note de : 5 / 5

"Merci à Nadège pour son professionnalisme et ses conseils ! Elle est de très bonne écoute. 😊"

Posté le 30/12/2021 à 17:06
Avis de : Philippe.A.
Note de : 5 / 5

"Bon accueil. Prestations parfaites. Prix dans la moyenne"

Posté le 16/02/2022 à 18:42
Avis de : guillaume..
Note de : 5 / 5

"Passage en boutique pour réparation d'une chaîne, tout est parfait merci."

Posté le 11/04/2022 à 19:07
Avis de : L.a.
Note de : 1 / 5

"La même bague qui casse 2 fois en 3 ans (or) et aucun geste commercial ni remboursement, inadmissible !"

Posté le 12/05/2022 à 08:34
Avis de : Marion.i.
Note de : 5 / 5

"Qualité d’accueil irréprochable. Je recommande cette bijouterie avec grand plaisir."

Posté le 13/05/2022 à 08:02
Avis de : stephanie.o.
Note de : 5 / 5

"Vraiment top !!!! compréhensif à l’écoute !!! Deux vendeurs exceptionnelle un perçage d’oreilles qui s’est passer admirablement bien suivi d’une vente. Merci encore"

Posté le 06/06/2022 à 18:09
Avis de : Elodie.o.
Note de : 5 / 5

"Très belle expérience, j’ai emmené ma fille de 3 ans se faire percé les oreilles aujourd’hui.. une première pour elle et pour moi en tant que maman! Une vendeuse exceptionnelle nous a pris en charge et a su trouvé les mots pour détendre ma fille et rassurée la maman! Très professionnel, de bons conseils et un résultat très réussis, nous sommes ravis! Merci pour votre patience et votre gentillesse ❤️. 5 étoiles amplement méritées!"

Posté le 06/06/2022 à 18:38
Avis de : cécilia.i.
Note de : 5 / 5

"J’avais une idée précise en tête. J’ai trouvé une vendeuse qui a pris le temps de m’écouter, qui a pu me proposer exactement ce que je cherchais et qui a même proposé des idées que j’ai appréciées. Merci pour cette excellente expérience ! Je recommande !"

Posté le 19/07/2022 à 07:40
Avis de : Philippine.o.
Note de : 5 / 5

"Merci aux 2 adorables vendeuses, elles ont percés les oreilles de mes jumelles. Super professionnelles, de bons conseils et d’une extrême gentillesse Merci beaucoup. Je recommande fortement pour le perçage des oreilles des enfants c’est super !"

Posté le 21/07/2022 à 18:59
Avis de : José.o.
Note de : 5 / 5

"Personnel extrêmement sympathique et compétent je recommande vraiment cet établissement ! Contrairement à son concurrent d’en face qui veut tout facturer même à ses plus anciens clients ! (Réglage de bracelet de montre) Je reviendrais très vite avec ma famille 😊"

Posté le 09/08/2022 à 18:17
Avis de : Lyziane.i.
Note de : 1 / 5

"Je met une mauvaise note, car suite à plusieurs achats dans ce magasin le derrière des boucles d’oreilles ne tiennent pas du tout. J’ai perdu 3 paire de boucles en même pas 2 mois. Je ne recommande pas du tout ce magasin."

Posté le 20/09/2022 à 12:02
Avis de : Decath.e.
Note de : 5 / 5

"Accueil et prise en charge parfaite avec Marlene ! Merci beaucoup pour tout et à bientôt"

Posté le 04/11/2022 à 19:06
Avis de : Oriane.e.
Note de : 5 / 5

"Prise en charge parfaite avec Marlene et Auriane. Je vous remercie encore !"

Posté le 04/11/2022 à 19:09
Avis de : Audrey.e.
Note de : 5 / 5

"Super accueil, des vendeuses à l'écoute. Et surtout très polies et agréables. Merci je reviendrai"

Posté le 12/12/2022 à 19:45
Avis de : Emeline.a.
Note de : 5 / 5

"Personnel accueillant et agréable. Rapport qualité prix acceptable. Conseillé à l’écoute. Je recommande ++"

Posté le 17/12/2022 à 08:51
Avis de : RBG..
Note de : 5 / 5

"Nous avons été ravis de notre passage au magasin. Les vendeurs ont su identifier les produits qu’il nous fallait en fonction de nos goûts et nos souhaits. Malgré la foule, équipe très souriante et aimable ."

Posté le 17/12/2022 à 09:14
Avis de : Antoine.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil, très bons conseils."

Posté le 18/12/2022 à 18:29
Avis de : Clem.i.
Note de : 5 / 5

"Vendeurs professionnels et chaleureux."

Posté le 18/12/2022 à 20:18
Avis de : Karine.Y.
Note de : 5 / 5

"personnel à l'écoute et disponible Rare en ces moments de fêtes"

Posté le 20/12/2022 à 10:17
Avis de : Roland6910..
Note de : 5 / 5

"Je me suis rendu dans cette enseigne pour me faire percer deux trous sur la même oreille. Service impeccable, tout a été fait dans la sécurité (j'ai souvent des microskystes), avec soin et calme. Je n'ai presque rien senti. La vendeuse m'a tout expliqué de A à Z. N'ayant pas beaucoup de modèle homme, elle m'a proposé de commander des modèles disponibles sur le site mais pas forcément en boutique. Vraiment satisfait. Je recommanderai cette boutique à mon entourage et surtout la vendeuse qui était tout aussi souriante qu'accueillante."

Posté le 24/01/2023 à 21:17
Avis de : Julie.o.
Note de : 5 / 5

"Je suis toujours tombée sur des vendeuses qui savent nous conseiller et prendre le temps de nous expliquer les choses. Nous habitons pourtant à trois quart d'heure d'Ecully, mais la route en vaut la peine. Merci beaucoup à histoire d'or Ecully."

Posté le 17/04/2023 à 17:00
Avis de : virg2206..
Note de : 5 / 5

"Merci pour votre accueil et votre sourire 😊"

Posté le 26/04/2023 à 17:55
Avis de : Élina.e.
Note de : 5 / 5

"Venue pour un SAV pour une paire de boucles d'oreilles, Élodie m'a très bien accueilli avec le sourire, et ont trouvé avec sa responsable une solution à mon problème, je les remercie!"

Posté le 17/06/2023 à 13:39
Avis de : Morgane.o.
Note de : 5 / 5

"Super expérience, des conseillères au top et de très bon conseil ! Perçage d’oreille indolore! Je vous recommande cette boutique! ☺️"

Posté le 17/06/2023 à 15:24
Avis de : Olivier.a.
Note de : 5 / 5

"Merci à Nadège pour son accueil et son professionnalisme. Aujourd’hui il est rare de rencontrer dans le commerce une personne avec cette sensibilité client."

Posté le 17/07/2023 à 12:34
Avis de : Tiph..
Note de : 5 / 5

"Percage d’oreilles sur ma petite fille aujourd’hui, la responsable et les vendeuses ont été très gentilles et très professionnelles. Merci à l’équipe"

Posté le 19/07/2023 à 13:52
Avis de : Sandie.i.
Note de : 5 / 5

"Venue ce jour pour faire percer les oreilles de ma fille de 3ans, j'ai appelé avant de venir pour être sûre que ça soit sans rdv ... La personne a été très accueillante par téléphone et également au magasin. Elle a été très douce et a expliqué les choses, ça c'est très bien passé. Je reviendrais pour l'achat des boucles d'oreilles définitives. Le petit plus : la couronne et le diplôme du kid o club 👌 elle flanait dans le centre commercial toute ravie"

Posté le 16/08/2023 à 11:19
Avis de : Mélissa.e.
Note de : 1 / 5

"Venue l'année dernière pour réparer un collier cassé qui m'a été offert, je paie pour qu'on me le répare (un collier a + de 100 € en or blanc.) je dois donc rajouter 48 € pour le faire réparer. Le jour, j, pour le récupérer super contente la vendeuse me l'applique, je me retourne pour voir avec le miroir, il casse instantanément et la encore a moi de rajouter 48 € pour la réparation. Après échange avec la responsable, il me le répare à leur frais, mais après l'avoir récupérer, il n'est pas portable, car il est réparé de côté super ! Je ne voulais plus revenir. Aujourd'hui, je décide de revenir, je rentre et il y a 2 vendeuses occupées qui peine à dire bonjour, mais bon, je peux comprendre. L'une d'elle lève légèrement la tête pour me demander si je souhaite quelque chose et je lui dis simplement ce serais pour rajouter des maillons à une montre elle continue de faire ce qu'elle faisait et me réponde vous l'avez acheter ici je répond que non je n'est même pas eu le temps de demander si c'était payant qu'elle me répond alors la prestation c'est 5 euro en baissant les yeux. Le prix n'était pas le problème, car je l'aurais réglé, mais la façon d'accueillir et de répondre de manière limite, je trouve. J'ai donc répondu que je le ferais moi-même. 2 expériences et les 2 ont été mauvaise pour moi, c'était la dernière fois que je viendrais sur ce magasin. Et d'ailleurs, ce sont les mêmes vendeuses avec qui j'avais eu le 1er souci sur le collier. J'ai travaillé à histoire D’or Caluire et je n’est pas le souvenir qu'on doit avoir l'air hautain et agacée sur la surface de vente. 🤷🏽‍♀️Et bien évidemment critiqué les clients après leur venue nous étions juste à coté nous avions bien entendu.😉"

Posté le 13/09/2023 à 20:05
Avis de : Gilles..
Note de : 5 / 5

"Je me suis rendu avec une histoire d’ or pour réparation chaîne tout d’abord très très bien reçu , j’avais égaré mes lunettes, c’est avec beaucoup de gentillesse une charmante vendeuse m’a rappelé pour me dire que vous avez trouvé . Concernant la réparation de la chaîne m’ont proposé un devis , il faut être très bien organisé , j’ai reçu l’ensemble par e-mail. Bonne confirmation. . Le samedi je suis retourné pour récupérer. mes lunettes toujours un excellent accueil , j’en ai profité, pour acheter pour les remercier de tout ces service de qualité , une pour mon fils est là également bien Conseillez , joli petit, paquet, cadeau. Au plaisir d’y retourner si j’ai besoin . Merci à tous de votre accueil."

Posté le 30/09/2023 à 17:01
Avis de : Amélie.a.
Note de : 5 / 5

"J’ai emmené ma fille se faire percer les oreilles samedi. Équipe adorable qui a pris le temps, et bien expliquée. Je recommande vivement! Merci"

Posté le 13/12/2023 à 20:51
Avis de : Véronique.A.
Note de : 5 / 5

"Accueil vraiment agréable. Ma fille avait une oreille qu’il fallait percer à nouveau, la conseillère a été d’une douceur… Je vais régulièrement la bas et nous sommes toujours bien servis. Je recommande."

Posté le 17/12/2023 à 08:04
Avis de : zar.u.
Note de : 5 / 5

"Super échange avec Nadège, très sympa et très pro. Je recommande vivement cette adresse en partie grâce à elle."

Posté le 22/12/2023 à 09:47
Avis de : emmanuelle.a.
Note de : 5 / 5

"Quel plaisir d'être servie par Léa et Auriane, 2 jeunes femmes compétentes, sympathiques, souriantes, etc... elles sont pro tout simplement. Je reviendrai, c'est certain."

Posté le 22/12/2023 à 11:42
Avis de : DIANE.O.
Note de : 5 / 5

"Très bon service ! Avec gentillesse et gracieusement ils m’ont réparé le fermoir d’un chaîne que je leur ai apporté !"

Posté le 12/01/2024 à 07:27
Avis de : Elsa.h.
Note de : 5 / 5

"J'avais Rendez-vous chez Clair's mais il ne m'ont pas pris donc je suis venu icic sans rendez-vous et ils m'ont pris très agréable"

Posté le 20/01/2024 à 13:47
Avis de : mr..
Note de : 5 / 5

"Équipe très agréable et compétente. Je recommande vivement!"

Posté le 26/01/2024 à 21:37
Avis de : Appoline.a.
Note de : 1 / 5

"Incapables serait le seul mot pour les définir . Si je pourrais rajouté peu aimable en restant polie ... mauvaise expérience pour ma bague de fiançailles de plus . Bague de mauvaise taille puis plus de la bonne couleur puis perdu ... 5 aller retour . Pour en plus de cela savoir le prix de ma bague de fiançailles ! Ne pas y aller très sincèrement ! D'autre boutique dans la zone commerciale moins connue mais vraiment plus agréable et compétent !!! De plus après avoir échanger avec plusieurs personne de mon entourage sur mes mésaventure il s'avère que chacune d'elle a eu un problème dans cette boutique"

Posté le 29/01/2024 à 20:52
Avis de : Yvan.o.
Note de : 5 / 5

"Très content d'être allé chez Histoire d'or Écully. Personnel aimable, bon accueil. Un grand +++ pour Nadège qui est au top!!"

Posté le 30/01/2024 à 18:29
Avis de : Ina..
Note de : 4 / 5

"Magasin disposant de beaux modèles, le choix est assez large. Dommage que la vendeuse de ce-jour paraisse peu impliquée malgré le fait que nous soyons les seuls clients de la boutique."

Posté le 05/03/2024 à 21:35

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