Histoire d'Or

"Votre travail est irréprochable."

"bijouterie présentant des articles pour toutes les bourses, l’accueil est chaleureux et les conseils appropriés. Très bonne bijouterie !"

"Accueil agréable, service parfait, un bon choix pour tous les budgets."

"Je trouve généralement des idées et donc des cadeaux chez histoire d'or ! Rapport qualité prix correct."

"De beaux bijoux y sont présenté. Le SAV est à la hauteur de mes espérances. Je ne suis pas du tout déçu. La seule chose qui me déplaît, lorsque le client rentre dans la boutique, les vendeuses se jette dessus. Technique de vente sûrement. Laisser nous respirer svp :) mais rien de bien méchant. Ils sont avant tout très sérieux."

"Très bonne accueil professionnel"

"Magasin bien agencé et éclairé vendeur compétent et sympathique"

"Bon accueil. Magasin qui vend des bijoux en or et en argent. Assure garantie, réparation et estimation. Carte de fidélité interressante. Vendent un certain nombre de piles selon le modèle de celle de votre montre a 8 euros ! Demandez au préalable."

"Bon accueil. Personnel à l'écoute du client. Boutique agreable"

"J'ai déposé une bague à réparer en mai , après trois semaines d'attente, je retourne au magasin pour récupérer ma bague. Et là , la vendeuse m'apprends que la bague a été abimée lorsque le transporteur a ramené la bague de la réparation. J'ai insisté pour voir ma bague, abimée le mot est faible, elle est complétement explosée. La vendeuse m'affirme que pas de problème, elle va être réparée. On est le 2 aout , je viens d'appeler, les ateliers de réparations sont fermés m'a t'on répondu et toujours pas de bague. Ma bague a surtout une valeur sentimentale, ma fille me l'a offerte il y a un an, j'espère pouvoir la récupérer. Je ne rejette pas la faute sur les vendeuses mais je trouve simplement qu'aucune information m'est fournie sur un éventuel retour de ma bague et c'est vraiment dommage. Cordialement"

"J'ai acheté une bague pour ma femme afin d'officialiser notre Pacs, pendant leur destocage avant travaux, sachant que la bague n'est ni reprise ni échangé je demande tout de même si l'on peut reduire la dimension de la bague de plusieur taille, sa réponse «oui oui pas de souci deux ou trois sans problème» le lendemain ma femme veut la faire redimensionner on lui annonce que c'est pas possible et que l'on peut redimensionner que d'une taille de moins. Je me suis fait ARNAQUER puisque je ne peut ni l'echanger ou avoir un avoir pour prendre une autre bague. JE DÉCONSEILLE, PAS DE SAV, SERVICE MEDIOCRE très deçu de l'enseigne qui ne pense qu'a vendre sans ce soucié du reste. Surtout que le MINIMUM aurait été d'assumer son erreur et de realiser un geste commercial. 1 étoile c'est déjà trop pour votre service."

"Très bon accueil."

"Sympa souriant"

"Professionnels de la or en grande surface. Allez voir un artisan bijoutier."

"Très bien cette boutique et la vendeuse très sympa et professionnelle"

"J adore"

"A fuir. Déposer une chevalière pour faire reprendre la taille. 34 jours après toujours rien. On nous donne une date pour la récupérer mais à cette date rien. A la deuxième date qu'on nous donne, on nous dit que le colis n'est pas arrivé. Troisième fois soit plus d'un mois après, toujours rien... Pas sérieux du tout. Dans ce CC il y a bien d'autres bijouteries plus compétentes"

"Bijoux de qualité, bon accueil."

"Très bon accueil, je recommande !"

"Je mets 5 étoiles le magasin n est pas très grand mais l accueil est formidable"

"Vendeuses a l'écoute des clients Prix corrects - Jolis bijoux"

"Lieu très accueillant des dames souriante et très professionnelles. Je le conseillerai à mes contacts."

"Parfait Large choix Équipe a l écoute et très gentille Très commerçant je recommande"

"Vendeuse de bon conseil et à l'écoute. Prix correct"

"Fait percée les oreilles. Super accueil et très sympathique merci"

"Sur trois bijoux achetés aucun n'a tenu plus de quelques mois"

"Bonne boutique, après on peu toujours regarder sur le site pour d'avantage de choix. Pour moi personnellement je trouve toujours des cadeaux a offrir ou même simplement pour soit."

"Vendeuse très professionnelle"

"Achat d’alliance pour un événement important pour nous. La vendeuse par son attitude, se moque de nous comme si la raison de l’achat de ses bagues était ridicule. L’accueil commence très bien. Nous réservons nos alliances. A peine nous étions sortie de la boutique que nous entendons des rires très forts et irrespectueux à notre égard. Nous avons été très mécontents de l’attitude de ses deux vendeurs (une femme et une homme)."

"Boutique sympa avec des beaux bijoux. Le seul hic c est l attitude des vendeurs. J avais honte pour un couplé qui essayait leurs alliances pour un pacs je crois. Là vendeuse se marrait tout en les servant et le pire c est quand ils sont partis après avoir commandé ces bagues. Personnellement les deux vendeurs ont continué à rire de ce couple. Je suis dans le commerce et je trouve ça inacceptable. Soit ces personnes changent de métier, soit elles changent de comportement et s excusent auprès de ce couple."

"Un grand choix de bijoux en tout genre... Équipe sympathique, j'y suis allée pour percer les oreilles de 2 de mes filles et ils ont été super.. Quand d'autres bijouterie dans le centre commercial refusait de percer pendant les fêtes eux ont été professionnels et ont fais le travail. Encore merci à vous"

"Grand choix de bijoux, personnel accueillant et très professionnel"

"Niveau d’amabilité : 0 Pas de bonjour, air dérangé quand on pose une question, pas d’aurevoir .. bref .."

"Attendre plus de huit mois,pour récupérer sa montre,mise en réparation pour le bracelet. ENORME.pour finalement la récupérer avec la pile hs. Je demande donc ,de changer la pile.,et la au bout de dix minutes,la dame me dit 'j'arrive pas a ouvrir vôtre montre'le sumun de l'incapacité ...aller plutôt en face dans la meme gallerie. Ouf enfin des professionnels."

"Faites très attention, j’ai acheté une chaîne en or soit disant en réduction 200 et quelques euros quand même. La vendeuse m’a bien préciser que c’etait du 18 carats et non du 9, j’ai fais expertiser la chaîne, c’est du 9 et non du 18, l’alliage contient 37,5 % d’or (pour vérifier, On l'identifie à l'aide de son poinçon en forme de trèfle, apposé sur le bijou). De véritables escrocs je vous recommande de ne pas vous rendre dans ce magasin, à part escroquer les gens ils ne font rien d’autre, pas étonnant quand on travaille dans une galerie marchande, le savoir est une arme renseigner alors vous au maximum avant d’acheter un bijou, ça vous évitera de perdre de l’argent."

"La boutique est parfaite ! En revanche la dame blonde est toujours aussi désagréable et froide, dommage car les autres personnes sont très sympathique et de bon conseille. J'achète tous mes bijoux là bas."

"Accueil et personnel souriant, service rapide et efficace"

" Haut😍"

"Très bon conseil et bon accueil contrairement à son concurrent Louis Pion ! 👍🏻"

"Toujours un acceuil chaleureux, toujours de très bon Conseil, bijoux de qualité et après vente au top perso petit coup de coeur pour ma vendeuses aux cheveux cuivré et petite 😁elle a tjrs de très bon Conseils, d une gentilesse extrême !!! Rien à voir avec cleor maintenant je vais que chez histoire d or de carfour venette."

"Vraiment très déçu de ce magasin. Mon conjoint m'a offert une bague , elle s'est cassée 3fois en 1 an ( une fois en mars 2020 , une nouvelle fois en octobre 2020 et la dernière en février 2021) , à chaque fois elle partait en réparation ( ils la recollent simplement donc forcément ça ne tient pas ) . Cette fois ci je la ramène, ils ne veulent pas la reprendre car j'ai dépassé le délais ???? Forcément étant donné qu'ils étaient fermés depuis janvier 2021 comment aurais-je pu la faire réparer ? Expliquez moi ... Je me retrouve avec une bague cassée , réparée 2fois et aucun gestes commerciales , ni de nouvelle réparation rien . Franchement déçu je ne recommande absolument pas ce magasin . Aucun effort pour leurs clients avec leurs produits défectueux 😡."

"Nous somme venue acheter un bracelet pour une occasion assez spéciale votre vendeuse qui n'as rien compris a notre situation et en plus s'enfonce mais bon passons se détail arriver a la maison bracelet a moitier plier dans sa boite parcque la boite était trop petite et la vendeuse a bien fermer la boite jusqu'au bout 😏 donc bracelet inutilisable bravo histoire d'or carrefour venette"

"Après une mauvaise expérience (la première fois, car depuis des années je vais chez histoire d'or et je n'ai jamais eu aucuns soucis avec n'importe quel bijou ) avec la gourmette de ma filleule qui as cassée malheureusement au bout d'une seule semaine (gourmette très très fine qui est ducoup très très fragile ) retour en boutique aujourd'hui, échange du bijou abimé et reprise d'une nouvelle gourmette plus épaisse. Attention aux gourmettes des petits loulous, elles sont adorable mais très très fragiles 😕"

"Personnel très accueillant et très souriant à l'écoute de vos besoins afin de vous aider dans votre choix"

"Personnel très accueillant de très bon conseil également je recommande"

"tres decu du histoire d or de compeigne venette je suis aller pour des boucle d oreille a 149.00 euro je veux quille perce les oreilles de ma femme donc il me dise il faut 6 semaine pour la secatrisation sa je suis daccord et disse on perce pas les oreilles le samedi il y avait 3 vendeuse quil attend le client plus jamais je metres les pied dans ce magasin et je vais detruire ma carte de fidelite"

"Visite pour un échange d’alliance, la jeune vendeuse très sympa, très bien accueillie, la responsable aussi jusqu’à ce qu’elle me réponde sèchement me faisant bien comprendre que je la saoule… bah oui c’était pas une grosse alliance en diamant a quoi bon être sympa pour une petite vente … bref je comprend qu’elle en ai eu marre de sa journée m’enfin pour un événement comme celui ci on se passerai bien de se faire refouler ainsi …"

"Nous avons fait l’acquisition en décembre dernier d'un collier en or. Il s'est pris dans un écharpe et il s'est cassé accidentellement. Nous nous sommes présentés à Histoire d'Or Venette pour la réparation. La vendeuse et responsable de la boutique nous a gentiment proposé un échange puisque le bijou n'avait pas un an. Ni une ni deux, collier échangé en moins de 10 jours. Nous en avons profité pour faire recoller une perle sur une boucle d'oreille. Réparation immédiate et gratuite. Que de bonnes surprises. Merci pour votre accueil, votre gentillesse et votre réactivité. Je recommande vivement cette boutique."

"Visite de ce soir, pour un achat pour un plaisir. Une très jeune vendeuse nous a très bien accueilli, du début à la fin. Cependant le moment viens où cette même vendeuse ne peut pas répondre à notre demande , car elle ne savais pas donc ce dirige vers ces collègues , qui nous répondre sans même vouloir ce donner la peine de nous proposer un bijoux qui répondrais à nos envie et surtout d'un ton sec qui nous a donner l'impression que l'on déranger, ayant attendu une dizaine de minutes devant les bijoux en attendent désespérément la venue d'une vendeuse. D'autre client arrivant après nous on était conseiller par ces même vendeuse avec un supert accueil. Finalement la très jeune vendeuse et revenue vers nous , afin de finaliser la vente d'une bague. Nous la remercions de son professionnalisme. On ce demande si dans cette bijouterie les clients son renseigner de la même manière on fonction de leurs budget. Pour une première visite nous avons était très déçu. Nous avions l'envie d'acheter nos alliances pour un future mariage dans cette boutiques, mais sa ne serra pas le cas, car on il remettra plus un pied."

"Encore un problème réglé avec efficacité, franchement, je ne peux que conseiller ce vendeur,😊"

"Un joli magasin, des vendeuses souriantes, des produits pour toutes les bourses. Je recommande."

"Rien à dire d intéressant. La garantie ne sert à rien, ils ne reprennent pas les bracelets dont les maillons sont défectueux. Boutique à éviter absolument."

"bijou cassé et remplacer très rapidement personnel agréable"

"Vendeuses aux petits soins, tout particulièrement la responsable (petite blonde) et l'une de ses vendeuses (petite rousse) qui s'est souvent occupé de moi. Professionnelles attentionnées et chaleureuse, toujours un de bons conseils, garanties et SAV. Je recommande."

"Nous nous sommes rendus dans la boutique à fin d’effectuer un perçage pour ma petite fille de quatre ans tout s’est très bien passé les vendeuses sont adorables professionnel et très sympathique nous avons effectué d’autres achats nous sommes très content de la prestation proposée une équipe très accueillante et très chaleureuse au plaisir de revenir dans vos magasins"

"Nous sommes venus faire percer les oreilles de notre petite fille de 3ans. Excellent accueil, très bonne conseillère qui a su être bienveillante et rassurante. Bref je conseille à 100%!"

"Super accueil et très agréable !"

"Super accueil, un grand 10/10 pour Mr Malik !"

"Je suis très satisfaite de Cindy qui s'est très bien occupée de mon souci de Sav Encore merci"

"merci pour le piercage! Malik est génial!"

"Agréable accueil par la vendeuse Stéphanie très souriante, à l'écoute et de très bon conseils. Un large choix de bijoux pour tous portefeuilles! Je conseille vivement cette bijouterie 👌"

"Malik super bon vendeur très agréable et très bon accueil, je recommande"

"Le responsable ainsi que ses collègues sont a l'écoute et sont très professionnel. Très bonne accueil et très serviable. Merci infiniment."

"Accueil Agréable et souriant de bons conseils sans pousser à la consommation. A recommander"

"Vraiment très déçu du service de garantie, une bague de fiancaille achetée dans cette boutique. Portée que quelques fois, la pierre est tombée après expertise les griffes sont trop fines pour soutenir la pierre, et nous devons payé cette prestation de renfort de griffes. A quoi bon sert la garantie si celle-ci ne prend même pas en charge un vice de fabrication !! Histoire d'or c'est finis !!"

"Des conseillères en Or, qui se veulent souriantes, agréables, serviables, rassurantes et bienveillantes. D'une gentillesse envers les enfants, concernant le perçage des oreilles. Pour récompenser le courage des enfants, ils obtiennent une couronne et un diplôme. Bref, je conseille vivement ce magasin"

"Équipe très sympathique et d’une extrême bienveillance envers les enfants pour le percage des oreilles. Je recommande ++++"

"Je me suis rendu en boutique pour offrir un cadeau à mon conjoint. L'équipe est très accueillante et souriante, mention spéciale pour le conseiller Malik. La boutique est très propre et bien organisée. Je reviendrai pour mes futurs achats ! 😊"

"Bonjour,je suis venu samedi 17 décembre percé les oreilles de mes 2 filles et je voudrais remercier toutes l'équipe d'histoire d'or du centre commercial venette ,particulièrement Marie P qui a percé les oreilles de mes filles, elle a été d'une douceur et d'une gentillesse incroyable, elle n'ont même pas eu mal,je voudrais aussi remercier le responsable qui a aidé Marie P à percé en même temps les 2 oreilles ,il a été vraiment très gentil un vrai commerçant comme on les aimes. Encore merci à vous Marie P . JE VOUS SOUHAITE UNE TRÈS BELLE NOUVELLE ANNÉE 2023 QUI ARRIVE BIENTÔT."

"Je recommande vraiment ! Un grand merci à Malik et Stéphanie, une superbe équipe, très pro, ils ont été adorables avec ma fille de 6 ans pour le perçage de ses oreilles. Ma fille est repartie en souriant et avec une couronne pour son courage ! Merci encore."

"Ayant fait l'acquisition d'une Seiko Prospex au bracelet un peu grand, j'ai eu tort de faire confiance au magasin de Soissons qui me l'a abîmée, perdu des pièces, la facture, et au final ne l'ont pas ajustée... Heureusement le directeur du magasin de Venette à eu l'extrême gentillesse et le professionnalisme d'ajuster la montre et de souligner les rayures qui ont été faites par la boutique de Soissons et m'a recommandé d'exiger un échange. Je reviendrai donc vers Venette pour la nouvelle montre, mes futurs achats, et ce en toute confiance👍 Encore merci à ce Monsieur."

"Equipe juste au top du top. Je recommande les yeux fermés Je suis passée samedi pour offrir un cadeau a ma mère et percer les oreilles... J'ai eu droit a une équipe souriante, sympathique, à l'écoute et pleine de gentillesse. Je reviendrai avec grand plaisir. Merci à la dream team des prénom qui se terminent en i :) Qui se reconnaitrons :))) Encore MERCI pour tout."

"Très satisfaite de l'accueil de Cindy très professionnelle et agréable"

"Je suis venu me faire percer mon deuxième trou, la femme très sympa et très douce ! Explique bien,.. merci encore maintenant plus qu’à voir la cicatrisation et pour le prix il offre la lotion ! 20€ le perçage encore merci et Malik très gentil et drôle"

"Personnel très gentil ! Le perçage des oreilles et très minutieux et le personnel est à l’écoute du client ! Je recommande !"

"Très bien accueilli par le directeur et cet superbe vendeuse encore merci pour la couronne 🫶🏻😄"

"Très bien accueillie, très bonne équipe. Merci à Cindy et Malick pour le perçage des oreilles de ma fille elle a même pas pleurer. Au top 👍"

"Personnel aimable, et très compétent, Tout est parfait."

"Merci beaucoup à Marie pour son accueil chaleureux !"

"Je tenais encore à remercier Stéphanie et Cindy pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme. A bientôt avec plaisir."

"Je tenais à remercier tout particulièrement la conseillère (blonde, présente depuis longtemps).Désolée, je n’ai pas son prénom 🙄Elle a été de très bons conseils pour moi dans ma démarche suite à une mésaventure chez un coiffeur m ayant coupé ma chaîne… Très pro, je la remercie du fond du cœur pour toute l aide quelle m a accordé. Continuez ainsi Histoire d Or à Venette. 🫶🏽"

"Un grand merci à Stéphanie pour son geste commercial suite à une de mes boucles d’oreilles cassée. Elle est d'une gentillesse incroyable, c’est tellement rare de nos jours. Si vous avez à faire à cette dame, vous pouvez fermer les yeux. Merci milles fois !"

"Merci à Stéphanie pour sa grande gentillesse, elle reste a l'écoute et vous conseil avec bienveillance 😊"

"Magasin sympa les conseillères sont aux top tous particulièrement Stéphanie qui est de bon conseils, d'une gentillesse incroyable toujours un plaisir de venir acheté chez vous"

"Aujourd'hui perçage des oreilles pour ma fille de 14 ans.Une belle rencontre avec Cindy ,souriante, rassurante et sympathique..un personnel agréable...je reviendrai"

"Un grand merci à toute l'équipe, super accueil, bel energie! Très professionnel et super sympa, rien à dire! C'est très inspirant! Continuer comme ça✨️"

"J'ai fait percé les oreilles à ma fille de 5 ans hier. On m'a conseillé de lui appliquer de la crème anesthesiante, ce qui a fait son effet, elle n'a rien senti ! Personnel très attentif et professionnel. Elle a été prise en charge par Cindy et Malik qui ont été adorables avec elle. Elle a même eu droit à sa couronne, son diplôme et à des photos souvenir! Très bonne expérience 👌👍🙏"

"L'équipe de ce magasin est vraiment aux petits soins pour ses clients. Merci à eux."

"Vendeuse Cindy toujours très aimable , souriante et des très bon conseil !"

"À fuir !!! Personnel incompétent !!! Suite à plusieurs visites, j'ai constaté que leur attitude n'est pas du tout professionnelle. Entre le refus de rembourser un bijou défectueux sous prétexte que le ticket n'est pas à mon prénom mais à celui de mon époux, les blagues hors sujet et pas drôles du tout du seul homme présent, les vitrines inaccessibles car une réunion du personnel est organisée dans la boutique, que ces dames ne jugent pas opportun de prêter attention aux clients et que leurs dossiers posés sur les vitrines ne permettent pas de voir les bijoux à acheter, et aujourd'hui l'une des vendeuses qui refuse que j'essaie un bracelet sous prétexte qu'il peu s'abîmer et se déformer rien qu'en jugeant la taille de mon poignet à l'œil nu !!! Et d'ajouter il en faut pour toutes les morphologies !. Mais quelle finesse !!! Quel tacte ! Et quelles considérations vis à vis des clients ! C'est une honte !"

"J’ai commandé une montre connecté début octobre, quand je suis allée la récupérer la vendeuse ne l’a pas déballé pour me la montrer et moi j’étais tellement pressée que je n’ai pas pris le temps d’ouvrir la boîte sur place non plus. Quand j’ai ouvert la boîte une semaine plus tard ( c’était un cadeau ) je me suis aperçu que le cadran était rayé. Je me suis rendue dans la boutique pour le signaler mais la vendeuse m’a dit que c’était dû à un mauvais usage de ma part et non d’un défaut de fabrication !!! Elle me dit de faire marcher mon assurance !!! What !!! Je me pose la question de savoir si elles ouvrent les colis pour les vérifier avant la vente ou si elles arnaquent tout le monde de la même façon."

"Personnels accueillants, nous avons crées nos bagues de mariage là-bas et sommes très satisfaits du résultat. Merci au gérant et particulièrement à Marie qui a suivi notre commande!"

"Merci à Stéphanie pour sa gentillesse je la recommande surtout pour les perçages d oreilles sur les enfants , douce et rassurante nous y retourneront 😊 à bientôt"

"Commentaire destiné au directeur, très sympathique, patient et à l’écoute et a su répondre à mes attentes ! Mlle DOMAGNE F."

"Le jour où les vendeuses seront là pour vendre...je reviendrai peut être ! Ou pas !"

"Je suis venue pour acheter des Petites attaches pour les boucles d'oreilles en or de ma fille. Une semaine après j'y suis retournée car une des attaches c'était sectionné en 2 (je n'ai jamais vu celà ). La vendeuse et responsable voulaient me faire repayer une paire complète d'attache (vendue par pair) sous prétexte que ça n'était jamais arrivé... étrange pourtant ma fille était à la maison tranquille et n'a rien fait de spécial, heureusement j'ai retrouvé la boucle par terre. Il y une semaine elle est revenu de l'école avec une boucle d'oreille en moins on a retrouvé une des attaches une nouvelle fois sectionnée en 2 mais pas la boucle en or...merci histoire d'or c'est de la qualité que vous vendez c'est certain obligé de racheter des boucles d'oreille maintenant."

"Bonjour, je suis ravie de mes achats. Personnel très sympathique, à l'écoute, professionnel... Et de bons conseils. Je recommande vivement. A bientôt."

"J’y suis allé pour un échange, Cindy si je me trompe pas a été très chaleureuse avec un grand sourire, merci à elle!"