Julien d'Orcel

"J'ai acheté une paire de boucle d'oreilles pour ma fille. L'achat s'est bien déroulé, rien à dire. Malheureusement le SAV n'est pas à la hauteur. Les fermoirs sont sensibles et elle en a perdu une. Je suis retourné voir s'il était possible d'en commander une seule en remplacement. La vendeuse m'a dit qu'elle prendrai contact avec son fournisseur et qu'elle me rappellerait. Après deux semaines sans réponses, je décide d'appeler. La vendeuse a effectivement été en contact avec son fournisseur mais semble avoir oublié de me rappeler. Elle m'annonce finalement un prix unitaire de 69€. Sachant que j'ai payé la paire 89€, j'ai été un peu choqué. En cherchant plus sérieusement j'ai réussi à trouver la boucle manquante au prix de 49€..."

"Rapide efficace pas chère"

"Y'a du choix"

" Très bien et un endroit sympa à recommander "

"Super bijouterie on trouve beaucoup de choses les bijoux ne sont pas trop cher et de bonne qualité facile pour se garer les bandeaux sont là pour vous conseiller et il y a une gravure sur place ils ont différents bijoux pour toutes les occasions bien précises"

"Belle boutique et beaucoup de joie"

"Très bonne qualité"

"Personnel qualifié et souriante"

"Très beau magasin"

"Vendeuse très sympathique et de bon conseils"

"Prix correct"

"De superbes bijoux à tous les prix"

"Bijouterie très accueillante"

"On trouve toujours son bonheur"

"Super le nouveau magasin! Et le personnel super sympa..."

" Agréable et sympa cher "

"bijoux fragiles. Mailles creuses...."

"Boutique sympa, un peu petite mais propre et bien tenue par de charmantes vendeuses courtoises et sympathiques."

"Une bijouterie sympa et accessible proposant tout genre de tarif"

"Coin bijouterie dans les galeries marchandes de Cora Mundolsheim. Pas trop de choix je trouve et pas beaucoup d'articles à petits prix contrairement aux autres bijouteries de la galerie tel que chleor."

"Bon"

"Acceuil chaleureux, vendeuse sympathique conseil au rdv je recommande vivement"

"Très bien"

"Pas bon bijoux. Collier cassé en 1 jour.elle vendeur agréable quand rapporté . Ça bijou de la miss France. Calite nul. Prix cher."

"Différents types de prix. Accessible."

"Ne s'occupe pas des clients à chaque fois que je rentre dans cette bijouterie il faut attendre une plombe pour qu'on vienne et la vendeuse repart aussitôt. Bofff"

"Bonjour peu mieux faire et moin cher"

"N'y allez surtout pas pour faire réparer vos bijoux. j'y suis allé pour ma gourmette, d'abord le bijoutier n'a pas enlevé la maille qu'il faillait (maille abimée, n'importe qui aurait vu ça normalement) et le travail est de mauvaise qualité, on voit clairement à quel endroit il est intervenu."

"Bonjour ça m'a beaucoup plu et voir toutes les belles choses.😀👍."

" Les prix sont élevés "

"Nous sommes allés dans ce magasin en ce vendredi 27 décembre pour retirer des maillons sur une montre trop grande offerte à noël. La dame nous a littéralement dit « on n’a pas que ça à faire » ! Avec ce genre de remarque stupide : deux clients en moins !"

"Impossible de changer une pile de montre un samedi car trop de monde. 3 vendeuses en boutique avec 4 personnes en attente...où est l'esprit de service?"

"Top, personne très gentille qui s'est montrer très rassurante envers ma fille pour lui percer les oreilles"

"Pour le changement d’une pile pour une montre la vendeuse super aimable service au top 👍"

"Personnels sympathiques Toutefois,nous avons acheté un petit bracelet en argent pour 39€,celui-ci était trop grand pour le poignet de notre petite fille,nous sommes retournés pour le mettre à la taille,malheureusement celà ne se fait pas sur place et de plus c'est payant (Ok dommage 15€) Au bout de 15 jours nous passons par hasard,Super il est fait (pas d'appel de leur part de plus de 15€cela passe à 28€ après négociations,la vendeuse très sympathique nous demande finalement 15€ (ouf) Malgré tout je ne pense pas retourner un jour dans cette enseigne."

"Nous avons acheté un très jolie collier début décembre, mais voilà à peine un mois après que la perle de celui ci est tombée. Nous sommes revenue à la boutique, mais ils ne peuvent absolument rien faire... Je n'y retournerais plus jamais."

"Cela fait des années que nous faisons réparer nos bijoux chez eux. Mais aujourd'hui c'est la dernière fois. J'ai fait réparer un collier qui n'a absolument pas été réparé à l'identique. Pas de facture. Vendeuse antipathique (matin du 20 juillet 2021). D'ailleurs c'est la deuxième fois que je me suis fait servir par cette personne, antipathique à chaque fois ! En lisant les autres avis, je constate que je ne suis pas un cas isolé."

"Produit magnifique, vendeuse agréable vraiment un plaisir d'y aller je recommande 1 000%"

"Un vrai plaisir d avoir de bons conseils pour mes achats...comme d habitude. Je recommande"

"Je demande a faire réparer un collier, jai accidentellement perdu le bon pour récupérer mon collier , la vendeuse me prend de haut et me fait bien comprendre a haute voix et bien fort pour que les autres clients entende son mécontentement d'une façon tres antipathique et désagréable et a la limite du manque de respect . Pas professionnel du tout ."

"Très satisfait, la vendeuse a su comprendre mes attentes et trouver ce dont j’avais besoin. Sourire, disponibilité, de bons conseils et un grand professionnalisme, je recommande !"

"J'aime beaucoup cette boutique.Par contre il y as un problème avec les horaires.sur Google il affiche ouvert de 9h30 a 20h , hors la je suis devant ,il es 10h10 et c'est fermé."

"Une bague à 300 euros pour au final perdre 2 pierres c'est honteux"

"Vendeuse très serviable et sympathique à mon égard. Je la remercie :-)"

"Excellent conseil ,bon accueil ,mérite le détour"

"Vendeuse très gentille, très beau bijoux mais c est un peu petit à l intérieur"

"Nous avions dépensé une grosse sommes d’argent pour Noël dernier et là sur l’un des bijoux j’ai perdu une nacre 8 mois après sur des boucles d’oreilles mis occasionnellement , une des vendeuses me prends de haut m’indiquant que les boucles d’oreilles ne coûtaient pas plus de 100 euros donc n’était pas sous garantie pourtant le tarif n’était pas loin je trouve ça inadmissible, la réparation me revient à 24 euros et 3 mois après les avoir déposés je ne les ai toujours pas eu !! Et ce n’est pas la première fois . Très mauvais service et très déçu par cette franchise Julien d’Orcel"

"Très serviable et de très bon conseil"

"Je venais régulièrement pour l entretien de mes montres ( diesel ) ou mes différents achats mais dernièrement je suis venu pour une de mes montres bracelet à changer ainsi qu une petite pièce à recoller on m annonce le prix 140 EUROS habituellement une pièce à recoller me coûtaient 5 euros et je pense le prix du bracelet à la base avoisine les 35 euros mais non la dame au téléphone me dit ils ont changer d horloger très bien ben je vais me chercher une autre bijouterie moins chère j aimais bien venir c était à côté de mon travail en plus dommage au revoir Julien Dorcel.."

"Le personnel sympa"

"De bons conseils"

"Nous sommes venus à 2. Nous avons été plutôt bien accueillis. Quand la vendeuse finissait avec mon ami, je me suis rapproché pour être également servi, mais elle m'a répondu que des clients étaient là avant moi. J'ai donc attendu 2 fois pour que ce soit mon tour... Les deux vendeuses étaient dépassées avec leurs paquets cadeaux. C'était très long et au final ce n'est pas mirobolant (papier déchiré, mal serré). De surcroît, avec une gommette de Noël, alors que ce n'était pas pour ça... Dommage."

"Bonne accueil, à l'écoute. livraison en temps et en heure . Très satisfait"