Julien d'Orcel

"Enseigne à vivement déconseille. Aucun service après vente. Retour au fournisseur, délai 3 semaines. Service minimum avec un personnel bien peu aimable."

"Julien d'Orcel c'est un bijoutier easy vend des bijoux des bagues des bracelets anneau en argent avec diamants strass exetera exetera exetera c'est trop cher nous achetons pas nous sommes passés devant peut-être bon pour les touristes trop cher pour nous quoi dire de plus"

"Bon choix. .."

"Super"

"Nous avons eu la chance d’avoir une vendeuse qui connaissait ses produits. Cependant sa collègue montrait ouvertement qu’elle avait rien à faire et passait donc son temps sur le PC et son téléphone portable ..."

"super accueil beaucoup de choix pour femme mais peut pour homme"

"Un super accueil, des vendeuses super gentille qui savent super bien conseiller , je recommande"

"Julien d orcel à wittenheim relation avec les clientes zéro à Colmar plus sympathique"

"Je suis contente de l'équipe Julien d Dorcel wittenheim, j apprecie le professionnalisme de Marie ,Anne ,Pauline et Celeste . Très souriantes et accueillantes. On y retrouve un bon choix de bijoux et montres ."

"Équipe accueillante, souriante, et professionnelle Très bon choix de bijoux et de montres. Vendeuses à l'écoute et de bon conseil."

"Super bonne acceuil des vendeuses accueillantes et souriantes je vous le conseil. Je recommande tout le mondes. 😁👍👌"

"SUPER"

"Vendeuses polies, adorable, agréable. Prix très correct. Je recommande et reviendrais avec plaisir."

"Trop cher et peu commercant"

"Un service exceptionnel, un éventail de choix impressionnant, des prix réellement attractifs et adaptés à toutes les bourses. Les 2 vendeuses ainsi que la responsable étaient serviables et à l’écoute. Je reviendrais sans hésiter et je recommande vivement cette enseigne ainsi que son équipe!"

"Magasin bien tenu et vendeuses très agréables. Large choix de produits. Merci à Marie pour ses conseils et son professionnalisme. Je recommande fortement ce magasin."

"Depuis le 25 janvier j attends ma commande. Impossible de contacter les responsables. Et si la covid sévit jusqu'à à l année prochaine je récupère mon bien ,dejà payé, l année prochaine ?livrer le colis à domicile serait la moindre des choses pour Contenter le client ! Je suis vraiment déçue par vos prestations ! La Covid n excuse pas tout!!"

"Toujours très bien accueilli dans cette bijouterie découverte par hasard en allant me promener dans la galerie du Cora. L’équipe est toujours de bons conseils et à l’écoute de nos attentes. Très bonne réactivité également de la responsable qui s’est occupée de ma commande et a trouvé une solution ; même pendant la période de fermeture du magasin. Cela fait plaisir de voir qu’en ces temps difficiles certains magasins prennent encore le temps de choyer leur client ! Je recommande et reviendrai dès l’ouverture !"

"Vendeuse pas agréable ni souriante."

"Super magasin Super vendeuses"

"Nous avons fait confiance à Julien d'Orcel Wittenheim pour nos alliances, élément important qui restera de notre mariage. Quelle erreur ! Nous avons fait le déplacement une première fois pour récupérer notre commande, et à notre grande surprise il n'y avait qu'une alliance et la gravure avait été modifiée sans notre consentement. Du coup nous leur avons laisser l'alliance pour avoir ce qui était prévu. Les vendeuses nous ont certifié que ce serait modifié. Après un second appel, nous avons refait le déplacement pour récupérer enfin nos alliances (à un mois du mariage...). Cette fois-ci il y avait les deux alliances, mais la première n'avait pas été changée et la vendeuse a essayé de me faire croire que c'était les même gravures mais qu'en fonction de la taille de l'alliance ça pouvait changer ?? Nous sommes pour la seconde fois rentré sans nos alliances. Le jour J approche, et un mariage sans alliances risque d'être compliqué ! Merci Julien d'Orcel Wittenheim."

"Bonjour, Ma femme et moi avons acheté nos alliances chez Julien d’Orcel Wittenheim. Nous avons été très bien accueilli, les conseils très professionnel, il y a un large choix d’alliances, et de bijoux en général. Le délai de commande a été respecté, bel emballage cadeau , unique et original. Nous reviendrons avec plaisir pour y trouver des petits cadeaux. Merci à l’equipe"

"Voilà une bijouterie qui vous vend des articles qui ne tiennent pas avec le temps, la garantie ne sert strictement a rien, les vendeuses qui ne servent pas à grand chose sauf attendre que le temps passe,ne savent pas quoi dire sauf hein hein, la blague, super ont vous raccroche au nez en se faisant passer pour une victime.. a fuire c'est les 2eme bijoux acheter là-bas avec lequel j'ai un souci qu'il ne peuvent pas régler et les vendeuses catastrophique, manque de respect, aucun service regard méprisant et j'en passe je ne remettrais plus les pieds la bas Si vous êtes pas capable de réparer les bijoux que vous vendez dans ces cas là vous ne devriez pas vous appeler bijouterie mais plutôt dépôt vente de bijoux. C'est normal que vous ne trouvez pas d'achat a mon nom car c'est celui de mon conjoint, vous m'expliquer que c'est la faute d'un enfant de 1an pour laquel la garantie n'est pas prise en œuvre je trouve ça déplorable"

"Très bon accueil dans ce magasin. je suis venue en décembre dernier pour trouver des cadeaux, et j'ai été très bien reçu. Je suis donc revenue Le mois dernier pour trouver des bijoux de baptême. La Gravure était très jolie et faite rapidement. Je suis revenu ce mois-ci car la petite a mordu dans le médaillon, j'ai donc fait appel au sav de leur magasin.Les vendeuses,encore une fois , ont ete tres avenantes avec nous, malgré le fait que la casse vienne de nous. Je recommande ce magasin Vous trouverez des bijoux et montres pour toutes les bourses et la gentillesse et le professionnalisme des vendeuses"

"Une équipe au top ! De très bon conseils, les personnes sur la surface de vente on tout de suite compris ce que je recherchais et on su me proposer un bijou parfait pour ma compagne. Toute l'équipe est très souriante et extrêmement serviable. Cela fait vraiment plaisir de ce faire accueillir et conseiller dans ces circonstances. Je recommande fortement."

"Accueil, ma foi, très chaleureux! Un grand choix de bijou et de montres. Grande différence au niveau du personnel par rapport à La perle qui se situe dans la même galerie. J'ai acquis une montre sous les conseils précis de la dame qui m'a servie. Je suis satisfaite et je recommande grandement !"

"Très bon service dans cette boutique - notamment SAV."

"Nous sommes venue avec mon fiancé pour des alliances, très belle acceuille, une vendeuse souriante, aimable . Je recommande"

"Pas de bonjour, pas très commerçant et aucun conseil."

"Mon conjoint m’a offert un bracelet en or blanc ainsi qu’un collier d’une même collection. Le collier a casser une première fois, sav correct c’était un échange. Une seconde fois et la surprise il fallait payer pr la réparation et ce n’est pas fini, deux semaines après le collier casse. Même récit il faut payer. Sachant qu’on avait déjà payer 500€ au total les deux bijoux. Une vraie arnaque ce magasin ce magasin. Apparement les bijoux ne doivent pas être porté en permanence mais de temps en temps. Mais pardon, à 500€ les bijoux j’espérais les porter quotidiennement. Honteux !"

"Très grand choix et personnel très sympa"

"Belle présentation et vendeuse sympa"

"Très bonne bijouterie... Je recommande"

"un prix erroné, courtois pour le faire changer ,arrogance de l employé qui n a rien compris à ma démarche pourtant d information ,bref ,me fait un cours sur le prix de départ, une remise d un certain pourcentage, me prétexte un chiffre qui est représenté par un gribouillis, retour au magasin pour une commande, arrogance cettes fois ci de 2 employés...pourtant, si elles étaient sûr de leurs commentaires ,pourquoi avoir changé l étiquette refus de vente selon l article L 121- 11 refus de vente au prix le plus bas tout ça pour signaler une erreur de prix à l employé si vous constaté le chiffre 1 sur la photo ,je veux bien changer de lunette photo impossible à partager"

"J'ai donné un bracelet en or a réparer, au bout de deux retours pour défaut, le bracelet à été endommagé sur 2,5 cm au lieu de 2 cm, j'ai demandé le remboursement de la réparation, cela a pris trois semaines et j'ai dû relancer le magasin. J'avais acheté des boucles d'oreilles coccinelle a ma petite fille qui n'ont pas tenu, l'email rouge est parti tout de suite... Sauf que les nouvelles boucles d'oreilles n'ont pas tenu et que j'ai bien eu le remboursement, mais que mon bracelet a été abîmé..."

"Bonjour mon mari m'a acheté une bague le 27/12/2022 le souci elle n'était pas à ma taille . La vendeuse nous dit que cela prendra 1 mois pour faire une à ma taille. Je regarde le reçu et il y a écrit disponibilité le 4/02/2023. Je comprends que cela peut prendre du temps mais là nous sommes le 12 mars et nous n'avons toujours pas de nouvelles."

"Super bijouterie je recommande vivement. L équipe est dynamique et à l'écoute de nos besoins. J'ai été prise en charge très rapidement et avec un service de qualité! C'est appréciable par les temps qui courent je reviendrai. Marine"

"Suis ravie de mon achat .. j'ai été agréablement reçu par une équipe souriante aimable et disponible.. merci particulier à Marie pour ses conseils et sa patience.. je recommande😉"

"Grand choix de bijoux fantaisie ou précieux pour toutes les occasions et évènements de la vie (fête des mères, baptême, mariage, etc) des idées de cadeaux à offrir pour tous les âges"

"Équipe au top ! Super bien accueillis, très professionnels et très satisfaite des produits ! Je recommande"

"Excellente bijouterie, très bonne équipe, accueil chaleureux et très bon conseils . Je recommande vivement."

"2 vendeuses un mercredi après-midi impensable dans une galerie comme ça. Les vendeuses qui se réjouissent d’avoir vendu beaucoup d’alliances au mois de Décembre, et de faire beaucoup de chiffre ce mois-ci devant les clients. Par la suite, j’ai attendu 45 minutes qu’une vendeuse daigne venir me voir. J’ai demandé s’il c’était possible pour une référence de bracelet d’avoir une taille plus grande. La vendeuse d’un air agacé me demande pourquoi je veux avoir une autre taille. Je dis alors que le bracelet est pour une personne avec un poignet assez large. On me répond que non qu’il y a que chez Guess qu’on peut avoir des bracelets plus grands, c’est-à-dire 5 chaînes avec le gros logo Guess. Très déçu d’avoir attendu tant de temps pour ça."

"Très bonne boutique avec une équipe chaleureuse. Je m’y rends régulièrement et il y a du choix pour toutes les bourses. Les vendeuses sont sympathiques et de bon conseils. Je recommande !"

"Une belle adresse, large choix de montre et bijoux… J’ai été très bien accueilli , le personnel est agréable et souriant , c’est un lieu où on prend le temps de vous conseiller et vous écouter ! Je recommande vivement cette bijouterie pour la qualité de service, l’accueil et le professionnalisme ! J’y retournerai avec plaisir 😊"

"Vendeuse vraiment très gentille et serviable. Elle a trouvé une solution à mon problème et j’ai eu mon article à temps. Je recommande."

"Magasin au top vendeuse sympathique et la responsable est vraiment très agréable et très professionnel !"

"Très bons conseils pour l'achat d'un cadeau d'anniversaire pour une jeune femme....😊👍"

"Cliente depuis déjà un moment, j’ai toujours été super bien servie. Un service qui dénote de la concurrence. Un accompagnement par le personnel du début à la fin. Des vrais conseils pas basés sur la vente mais sur l’humain, ce qui a pour effet de donner envie d’acheter chez eux plus qu’autre part. Je n’ai été qu’à la boutique de wittenheim et y suis passée il y a peu pour commander des bijoux n’étant pas en magasin. Encore une fois les deux vendeuses sur places, très souriantes, agréables et avec un conseil au top du top et des solutions à tout. Je recommande vivement. Restez comme vous êtes."

"Enseigne qui n’est plus à présenter, je pensais trouvais avec mon conjoint mon bonheur dans les alliances vue que nous souhaitons nous dire oui. 3 vendeuses une avachie quasi sur le comptoir et deux autres incapables de dire bonjour, personne ne se déplace pour vous renseigner, ça préfère parler de futilité diverse et variée…résultat pas un bonjour pas un regard donc pas d’achat d’alliances. Peut être revoir votre façon d’accueillir le client dans vos e-learning…"

"Très beau magasin le personnel à l’écoute des clients"

"Toujours un plaisir de faire des achats dans cette bijouterie. Une équipe à l'écoute du client ,de très bon conseil et surtout très arrangeant. Merci pour votre sourire et votre bonne humeur. Ne changé rien vous êtes au top Signé Bradley Cooper 🙈🤣"

"La vendeuse hautaine et méprisante au possible , je suis venue aujourd’hui pour acheter un cadeau à mère la vendeuse d’une quarantaine d’année cheveux blonds n’a même pas daigné répondre correctement et bien me conseiller , elle ne s’est ni déplacé et m’a juste jetté un regard hautain. Je suis resté polie et j’ai dis au revoir , elle ne m’a pas répondu. Vous ratez des ventes à cause de cette femme."

"Toujours un plaisir de venir en boutique ! Très professionnel, je recommande sans hésiter."