Julien d'Orcel

"La patronne est pas de commerce dommage"

"Plusieurs fois déçu, montre défectueuse et vendeuses pas de très bon conseils..."

"Très mauvaise conseillère, très désagréable"

"Personnel agréable et compétent choix de bijoux belle vitrine"

"Vendeuses aux tops. Bon conseil. Pour tous budget. ."

"Du choix et de la qualité, hôtesses très sympathique."

"La vendeuse à cambrai n'a pas voulu me prendre mes chèques kdos car je les ai mal déchirer alors qu'elle aurait pu me le dire elle me voyait faire!!!! Pas près d'y retourner"

"Je recommande"

"Prix abordable a tout les budgets. Vendeuses gentille"

"Bof il faut un physique pour être accepté"

"Nul complètement nul la devise satisfait ou remboursé non respecté aucune écoute du client ce sont des menteurs et un personnel désagréable en particulier la responsable a fuir beaucoup de clients mécontents"

"Pas satisfait, car acheter un bracelet et pour pour le faire réparer sa m'aurait coûté plus cher que de l'avoir acheter. Et on vous dit pas combien de temps il est en garantie"

"Ils ont pris en charge mon alliance 1 semaine après mon mariage je l'ai abîmé dans une attraction je les en remercie"

"Bonne bijouterie"

"Personnels très agréable"

"Très bon accueil vendeuse gentille et souriante Je mets que 2 étoiles car déçu de ne pas avoir trouvé un peu plus de nouveautés dans Les Georgettes"

"À FUIR, aucune garantie ! Vendeuses impolie et donne de mauvaises excuses pour la raison de la case. Achetés plusieurs bijoux chez eux, toujours des problèmes. Bijoux de marchés à des prix exorbitants"

"FUYEZ. On passe pour enlever 3 morceaux d'un bracelet montre trop grand. On nous dit c'est 10 € (bref) et faut attendre 10 jours. Hein ??? alors que çà prend 1 minute. Faut aider les petits commerces. Ca tombe bien les achats de Noel se feront ailleurs. Aucun sens du commerce...."

"ESQUIVEZ CE MAGASIN ! Nous ne sommes pas au premier problème ... Les vendeuses sourient pour vendre (enfin osent quand même « cacailler » sur le dos des clients entre elles. Mais pour un retour, exemple un problème de fabrication bizarrement ce n’est pas la même tête et vous avez à faire à 3 vendeuses en même temps pour ce défendre et bien vous enfoncer ! Bien sûr le remboursement est impossible 😉 Je m’arrête là c’est une honte."

"Malgré le confinement, super réactivité de la vendeuse et rapidité du service après vente. Merci beaucoup"

"Super Vendeuse, qui pendant le confinement à réussi à me faire parvenir ma montre qui était en réparation. Et qui malgrés la fermeture du magasin, à su satisfaire sa cliente. Je conseille ! Super boutique ! Félicitations, et continuez comme ça !"

"Je déconseille ce magasin, vendeuses désagréables. Vendeuses qui mentent sur les conditions de remboursement pour vendre et qualité des bracelets médiocres . '' nous sommes la pour faire du chiffre '' les mots d'une vendeuse . Je recommande pas ce magasin mais je vous recommande d'autres magasin en centre ville de Cambrai ou de Douai ."

"Bonne bijouterie avec des prix abordables et un large choix. Personnel agréable et à l'écoute, je recommande !"

"Boutique très accueillante, les vendeuses sont agréables et connaissent leurs produits. Je recommande cette boutique sans hésitation."

"Désagréable au possible. Les bijoux sont pas garantis ou ils vont essayer mais c est pas sur. N y aller pas du tout"

"Visite ce jour, malheureusement je n’ai pas trouvé mon bonheur mais j’ai été très agréablement accueilli et guidé par l’équipe, je recommande vivement"

"Vendeuses au top, je recommande à 1000%"

"La merguez"

"Boutique de bijouterie dans le centre commercial de Cora Cambrai, excellent accueil du personnel, avec d'excellents conseils.Un choix complet de bijoux pour quelque soit l'événement. Je recommande."

"Je déconseille, rdv le 19 juin pour percer les oreilles de mes deux petites filles. Le jour même, ma plus grande perd un fermoir, puis inévitablement la boucle d’oreille. J’appelle la boutique, on me répond que je n’ai qu’à racheter une paire de boucle d’oreille en or ou en argent… (Le percage était a 30 euros par enfant) De l’autre côté infection malgré les désinfections quotidiennes à la biseptine comme recommandé. Deux jours plus tard perte de la deuxième boucle d’oreille également. Résultat trous rebouchés. Pour ma dernière, perte également d’un fermoir sans raison. Et infections sur infections. Dernière en date ce matin alors qu’elle était enfin guérie, on se croyait tranquille… A voir la qualité des bijoux.. En tout cas les fermoirs ne tiennent pas et quand vous en parlez à la boutique on vous dit d’en racheter une paire."

"Achat d’un bague pour un Pacs, je demande la bague voulue en taille 54. La vendeuse me certifie que la bague est en 54. Le jour J, j’offre la bague mais la taille ne correspondait pas..la taille de la bague était du 52. Vraiment limite sachant qu’ils possèdent un calibreur de bague pour savoir la taille.."

"Très satisfaite de ma visite chez Julien D’Orcel Cambrai pour l’achat d’une montre cluse. Le personnel de la bijouterie est très aimable, et a eu la gentillesse de me proposer les différentes montres présentent dans la bijouterie. Je recommande à 100%!"

"Si vous entrez dans cette bijouterie demander conseil à Hélène qui est une vendeuse bienveillante et agréable. Une excellente vendeuse ! Encore merci Hélène !"

"Accueil super,très bons conseils"

"Très accueillants"

"Personnel très accueillant agréable et serviable"

"Personnel souriant et aimable. Produits de qualité"

"Ma petite fille, Cassiopée, s'est faite percer les oreilles. Très bon accueil, la personne a été très douce. Je recommande vivement. Un grand merci."

"Peut-être agréable pour la vente, mais pour le SAV, c'est tout autre chose : pour une montre qui ne fonctionnait pas. La vendeuse pose la montre sur le comptoir, et là, elle fonctionne. On la remet au poignet, on sort de la boutique, la montre ne fonctionne plus. El la vendeuse nous dit que c'est normal, que la montre ne fonctionne pas au poignet. Je ne sais où il faut la mettre pour qu'elle fonctionne ???? 🤔 D'autre part pour un échange de bracelet Georgette trop petit, la vendeuse me dit qu'il n'y a pas de taille. ..... Bizarre, j'en ai acheté un L et un M pour Noël. Ce qui est sûr, c'est que je n'irais plus"

"Je déconseille ! Déjà lors du perçage des oreilles de ma fille les vendeuses avaient été désagréables et pas très patientes. Les oreilles se sont infectées dès le lendemain et ce pendant plusieurs jours malgré une désinfection quotidienne. Voilà que pour son anniversaire ma mère choisit cette boutique pour lui acheter des anneaux. Très peu de choix et un des anneaux se casse au bout de 2 jours sans que ma fille fasse l'andouille pourtant ! Réponse de la vendeuse : des boucles on ne dort pas avec !. Elles sont donc parties en réparation et on s'est vus proposer d'en racheté une nouvelle paire ! Surtout pas !"

"Vendeuse se prénommant Léa très agréable, très souriante, connais ses produits, très bonne vendeuse. Je vous recommande de demander Léa lors de votre prochain passage !"

"Boutique très accueillante et agréable avec un large choix de produits. Léa et Catherine ont été très professionnelles, souriantes, agréables et de bon conseil avec ma fille qui cherchait une paire de boucles d’oreille. Je recommande sans hésitation."

"Très belle boutique, très bien conseillée par la vendeuse Cathy ou Catherine je ne sais plus.. Je reviendrai merci à elle pour sa patience et sa gentillesse."

"catherine très gentille et très bonne conseillère pour le percage d’oreille"

"Toujours très satisfaite de mes visites dans cette boutique ! Vendeuses agréables, à l'écoute et de bons conseils. Mon perçage de 2e trou d'oreilles s'est très bien passé. Il y a du choix pour tous les prix et tous les goûts. Mention spéciale à la jeune vendeuse Léa qui est très agréable, souriante, serviable et bienveillante. J'ai ramené une parure de bijoux qu'il m'a été possible d'échanger sans souci contre un bon d'achat valable 1 an. J'en ai donc profité pour me faire plaisir et racheter d'autres boucles d'oreilles pour lesquelles j'avais eu un coup de coeur. Je recommande +++ 🤗🌺"

"Un peu cher ,bonne qualité, bon e présentation"

"Un grand merci à l’équipe Julien d’Orcel Cambrai et particulièrement à Catherine pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vivement."

"Heureusement que les dames qui assurent la vente sont tres aimables et essayent de faire le maximum car leSAV est architecte nul. 3 mois d'attente pour une réparation."

"Cécile ! Une vendeuse au top ! un accueil digne de ce nom ! Une équipe magique ! Continuer comme ça !!!"

"Super magasin , jamais déçue depuis de nombreuses années . Vendeuses ultra accueillante ! Cadeau de la part de Julien d'orcel suite à l'achat de nos alliances . Superbe attention"

"Très sérieux et très agréable nous sommes très satisfaits de l'accueil et du service par la responsable bonne continuation je vous recommande cette bijouterie"

"Magasin très lumineux et agréable Très bon accueil de mon hôtesse de caisse"

"Accueil et conseils parfaits ! Je recommande"

"Vendeuses très agréables, disponibles et qui ont pris le temps avec nous pour trouver des bagues originales pour notre mariage. Nous ne sommes pas des habitués des bijouteries mais nous avons été mis très à l'aise dès les premières minutes. Un grand merci d'avoir contribué à ce jour important pour nous 🥰"

"super"

"Vendeuse qui a sut me guider dans un choix de bijoux avec que quelques renseignements de ma pars, très pro et souriante"

"Très bonne expérience et très bien conseillée avec Louana 👍"

"Vendeuses super gentilles et de bon conseil"

"Le vendeur très gentil je recommande"

"Accueil parfait, bonne ambiance. A recommander!!!"

"Vendeuses disponibles et agréables, je recommande !"

"Très bien accueilli, vendeuse très polie !"

"Boucles d’oreilles achetées l’année dernière chez eux, je ne fais que perdre mes fermoirs. Jusqu’à aujourd’hui j’arrivais toujours à les retrouver. Malheureusement pas cette fois-ci, je vais en magasin on me dit 15€ le fermoir, c’est une honte. 15€ pour un seul fermoir! Je précise que la paire de boucle d’oreilles était au prix de 70€… malheureusement je ne reviendrais plus pour ce genre de détail"

"Vendeuses très agréables. Conseils,professionnelles et avec le sourire. De beaux bijoux et pour tout les porte monnaies. J'attends de recevoir ma bague commandée et partie pour l'agrandir.. j'ai hâte 😉"

"Très bonne accueil vendeuses souriantes et agréables a l ecoute et de très bon conseils. Très bon rapport qualité prix. Je recommande"

"J'ai acheté une montre Diesel ce mercredi 9 aout au soir, le lendemain, le mécanisme ne fonctionne plus. Je retourne au magasin ce vendredi 11 aout à 14h30 pour signaler le problème. L'hôtesse change la pile, je retourne à mon domicile, 15 minutes plus tard elle s'arrête a nouveau. Je retourne au magasin en demandant d'être remboursé (droit de rétractation) ou échanger de montre, l'hôtesse m'indique que ce n'est pas possible, qu'il faut l'envoyer en SAV et qu'il y en a pour 8 SEMAINES. Comment peut on être satisfait? Au besoin le magasin peut me contacter pour trouver une solution raisonnable."

"On m'a refusé un remboursement alors que ma chaîne s'est cassée trois fois et qu’elle a coûté assez cher, je n’ai jamais vu une chaîne d’aussi mauvaise qualité. De plus, les temps d'attente pour le SAV sont excessivement longs. Je ne sais plus quoi faire de cette situation."

"J’ai pas envie de me taire quand je vois la façon dont nous avons été traités mon compagnon et moi-même. La vendeuse fut « choquée » ou du moins une espèce de grimace lorsqu’on a dit qu’on cherchait des bagues de fiançailles pour nous. Premier réflexe aller voir une de ses collègues pour prendre le relai à croire que c’était contagieux. Aucune questions sur ce qu’on voulait, nous avons eu droit à « tenez je vous laisse feuilleter le catalogue biensur quand c’est un duo tenez pas compte de celle pour femme » merci à elle, en plus d’être gays nous sommes limités. Je n’ai pas cherché plus loin j’ai refusé le catalogue et dit haut et fort « que nous trouverons une bijouterie moins homophobe » heureusement que ça fait longtemps que ce genre de chose ne m’atteint plus mais c’est désagréable, inacceptable, anti-commercial et refuser de servir convenablement un couple gay s’apparente bien à de l’homophobie. NAVRANT …"

"Bonjour, anciennement employée chez Julien d’Orcel Cambrai je me sens obligée de déposer un avis très défavorable car j’ai quittée l’enseigne depuis le 30 septembre, j’ai attendu plus de 20 jours pour être payé, je n’ai toujours pas eu mes papiers de fin de contrat nous sommes plus de 3 à être dans ce cas. Nous essayons de contacter le siège ainsi que notre ancien patron qui ne daigne jamais nous répondre, comment faire ?"

"Bonjour déçu de savoir qu'il ne veulent pas faire de remboursement sur un produit neuf même pas déballer !! Ce qui n'est pas le cas de plusieurs autres bijouterie"

"Un accueil déplorable d’une désinvolture inimaginable A éviter vraiment"

"Sav zéro"

"Service après vente quasi inexistant ! Ou très compliqué ! Accueil des vendeuses très désagréable surtout Une qui n'a rien à faire dans un commerce ! Plus jamais je ne mettrai un pied dans ce magasin ! Achat d'une montre en décembre, 2 mois pour remettre un maillon ils.vont prendre excuse que c'est le fournisseur j'ai appeler 4 fois, 1 fois on a perdu le dossier 1 fois on vous appel cet après midi (j'attends toujours) 1 fois on m'a laisser patienter sans jamais reprendre le téléphone et enfin la 4eme fut la bonne ! Une honte ce magasin"

"J'ai trouvé ce que je cherchais 👌. Personnel très agréable encore merci"

"Je ne conseille pas du tout cette bijouterie !!! J'ai du changé une pile pour ma montre j'ai attendue des mois... Ma montre enfin récupérer et voici qu'elle fonctionne pas! Alors qu'elle allait parfaitement. Ils ont du la renvoyer au fournisseur soit disant elle est passée sous l'eau résultats du prix 70 euro !! Aucun geste commercial la patronne désagréable je ne recommande pas !!"

"Bijouterie de Cambrai. Nulle de chez nulle. Nous choisissons nos alliances . Délai 2 mois. Pour le règlement, impossible d'obtenir le 4 fois sans frais. Problème de connexion. Je veux régler en chèque. La vendeuse appelle une société qui contrôle qui déclare nos chéquiers volés ! Je dois faire une carte de la moitié et 2 chèques. je passe à la bijouterie pour voir on en ai la as été commandées ! Heureusement que j'y suis passée. J'attends une réponse de la maison mère. Je veux annuler vu leur incompétence et remboursée de l'acompte et restitution des chèques."