Marc Orian Bijouterie

Dommage que sur le site de Marc Orian ainsi que sur Google vous soyez « ouvert » le dimanche de 10h à 19h alors que le centre commercial est fermé. Au responsable de magasin, merci de faire changer les horaires pour pas induire les gens en erreur et les faire ce déplacer pour rien 👍🏻

Équipe très professionnel et solaire! Très bon acceuil des ondes positives pour le percage de notre petite Thalia, merci à Laurine et Sarah a très bientôt!!

Il n'y a pas de relation clientèle.

Equipe très agréable et professionnelle. Le sourire et l'amabilité sont au rendez-vous. Achat réalisé avec conseil adapté et perçage d'oreilles de ma fille effectué tout en douceur. Bravo les filles !

Je remercie Laurine et Fanny qui ont toutes deux percé les oreilles de ma fille avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse ! Encore merci, je les recommande vivement ! 🤩

J'ai fais un achat pour un cadeau et j'ai été très bien reçu et conseillé par Sarah et Aeryne. Vendeuses très agréables.

Je n’ai pas pour habitude de laisser de mauvais avis, mais devant un tel non professionnalisme je suis obligé. Une bague choisie par mon mari pour me faire sa demande, la vendeuse lui assure qu’on pourra commander ma taille après la demande faite. Au moment de commander, on ne reçoit pas le bon modele. On recommande, toujours pas le bon modele, ils nous offrent une « mise a taille avec contrôle du sertissage » Bague achetée en avril, je ne l ai en ma possession que fin juillet. Je la met très peu de part mon metier, la protege comme l’huile sur le feu. Et voila qu’en novembre j’ai déjà perdu un diamant…. Quel dommage pour une bague sensée être a mon doigt jusqu’à la fin de mes jours ! Je la ramène, ils l’envoient en reparation, puis je reçois un mail comme quoi ca me coutera 80€ ! Hors de question j’exige le remboursement total. Celui ci est refusé, car « ca fait plus de 6mois » EVIDEMENT ! on me propose un avoir sur l’ensemble du magasin. Hors je ne veux plus mettre un pied dans ce magasin ou j’avais pourtant mes habitudes. Je n’ai plus confiance, ni en les conseils, ni en la qualité. J’ai fait une demande de remboursement au siege, j’attend toujours ! Clairement PERSONNE ne prend professionnellement consideration la situation. Je dois me marier en avril, j’ai porté la bague 10 fois. Toute la magie de ces premiers instants a été volée! Merci MARC ORIAN.

Accueil et conseils au top, merci aux conseillères présentes ce soir pour leurs gentillesse et leurs sourire 😃 J’y reviendrais avec plaisir

Une équipe disponible et souriante. Melissa nous a renseigné avec patience et professionnalisme. Aérynne a également été de bon conseil. Le cadeau que nous avons acheté à été un franc succès! Merci!

Je tenais à remercier Marion de son accueil chaleureux et de son professionnalisme. Après avoir analysé mon bracelet cassé, elle m'a proposée différentes options. Voyant que celui-ci avait une grande importance pour moi, elle a su trouver la solution qui m'a permis de retrouver le sourire. Je la remercie infiniment.

Dommage pour une enseigne pareil, la personne qui été en service à 15h15 aujourd'hui n'a pas voulu me renseigner sous pretexte qu'il y deux personnes avant moi alors qu'elle e déjà fait passer une personne devant moi et en plus elle m'a hurlé dessus quand ke lui fait la remarque !

Vendeuse sarah très gentille !!!!!!!!

Le perçage avec Sarah c’est très très bien passé, je recommande ce magasin

Très bon accueil avec des vendeuses très avenantes et agréables qui nous donnent envie d’acheter des produits qui sont d’ailleurs de très bonnes qualités. Merci à la vendeuse Éveline qui est très avenante et souriante. C’est un très bon accueil de sa part que j’ai reçu. Je recommande beaucoup ce magasin. Vendeuses très agréables et des bijoux de qualités : consommateur ravis !

J’ai été servie et accueilli par Mélissa, très bonne conseillère, super gentille, très à l’écoute, elle a su prendre le temps et avoir la patience nécessaire. un grand merci à elle ! dommage qu’il n’y est pas partout des mélissa ;)

Client fidèle de Marc Orian depuis de nombreuses années, j'ai eu le plaisir d'être accueilli par Mélissa pour un problème de collier cassé. Dès mon arrivée dans le magasin, j'ai été accueilli avec une attitude chaleureuse et amicale, elle a immédiatement compris l'importance sentimentale du collier et a écouté attentivement mes préoccupations, ainsi après un examen attentive du collier cassé, elle m'a présentée les options de réparation qui s'offraient à moi. En plus de son expertise technique et son professionnalisme exemplaire, elle a également fait preuve d'une excellente compétence en matière de service client. Je suis extrêmement reconnaissant envers Marc Orian pour leur travail exceptionnel et leur dévouement envers la satisfaction du client.

Marion et Stéphanie sont vraiment adorables, extrêmement gentilles et bienveillante. Elles sont été a l'écoute et de très bons conseils. Merci beaucoup

Très bonne boutique, vendeuse à l’écoute Mention spéciale pour Mélissa très gentille et très adorable et drôle Je recommande

Merci à Stéphanie et Sarah pour le perçage des oreilles de bb. Elles sont douces, bienveillantes, professionnelles. Je recommande

Je suis passer modifier un cadeau. Merci à Aeryne, Camille et Marion qui m’on très bien accueillie, souriante et très pro

Equipe.du magasin, très accueillante, . J ai emmené ma fille de 5 ans se faire percer les oreilles , elles ont été absolument adorable avec elle, l 'ont rassurée et ont pris le temps de lui expliquer, spéciale mention a Marion et Stéphanie , vraiment top!

Je suis venue pour faire percer les oreilles de ma fille. Les deux vendeuses (Sarah et Stephanie) ont été d'une gentillesse et d'un professionnalisme ! Ma fille a presque pas pleuré, l'organisation était parfaite ! Je recommande !

Vendeuse très gentil et accueillante Aeryne très gentil leur bijoux sont super beau ma mère m’a acheté des boucles d’oreilles avec une croix super elle merci encore à aeryne super gentil

Je suis venu pour changer une bague abîmée. Je repars avec ma bague entièrement nettoyée. Merci à Aeryne pour ton accueil, ton service et tes conseils. Coeur sur elle 👍

J'ai reçu un accueil souriant des trois vendeuses sur place, une prise en charge rapide, ainsi que des suggestions pertinente. Merci vos conseils et votre professionnalisme.

Venue à 19h après avoir été jetée de chez votre concurrent histoire d'or pour perçage d'oreilles pour ma fille alors qu'elles étaient 2 à laver les vitres sans clients et je comprends... MERCI à marion pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Ainsi qu'à sa collègue dont je ne connais pas le nom. Toujours bien accueillies nous sommes et sommes repartis avec qq bijoux comme d'habitude 👍🏼✨ Merci et à bientôt !

Merci à la vendeuse Marion, je suis venue il y a 3 semaine pour l’achat d’une bague elle a été de très bon conseil et accueillante. Je recommande

Je suis partie me faire percer les oreilles dans cette boutique lundi dernier et je suis tombée sur une super vendeuse Aeryne, très sympathique, souriante et réactive. Merci pour votre professionnalisme ! Je recommande vivement cette bijouterie où vous trouverez une vendeuse dévouée et attentive !

Merci pour votre gentillesse et votre accompagnement pour le perçage des oreilles de ma petite fille

Super, j'ai fait percer les oreilles de ma fille. Merci à Aeryne qui a été très douce.

Merci à Aeryne pour un bel accompagnement pour le percing des oreilles de ma fille de 4 ans Très agréable et conseils précis clairs. A bientôt pour les futurs boucles Lapierre Meignant Christelle

Toujours très bien reçu merci particulier à Vanessa pour son professionnalisme et son accueil .

Excellent accueil ! Très bon conseil et très pro 👏 ! Je reviendrai ☺️

Personnel tellement sympathique, rapide, efficace, je recommande !

Très bon accueil très professionnel +++ Ils m ont agrandi mon alliance en or qui était devenue trop petite et le travail a été parfait comme neuve +++ Je recommande vivement

Nous tenions à remercier notre conseillère, Marion, qui a été d'une gentillesse extrême, à l'écoute et très professionnelle lors de notre achat ce jour. Fabienne Palay

Un accueil et un accompagnement parfait d'un bout à l'autre. Nous avons fait percer les oreilles de ma fille de 4 ans, Aeryne a été très agréable, elle s'adapte à l'enfant et prend le temps nécessaire. Bravo à Aeryne, il est rare de voir du personnel si attentif et qui aime le contact avec la clientèle !

Euh alors quand une vendeuse vous dit... j'ai des clients et qui ne cesse de regarder ailleurs alors que moi cliente en face d'elle. Eh bien au revoir madame y en a d'autre des bijouteries... 😒

Merci à vous ! Une solution a été trouvée pour palier à une casse sur un bijou !! Incroyable, le même bijou, mais NEUF m’a été remis contre une toute petite participation, je suis RAVIE ! Le personnel conseille très bien et il y a même le perçage d’oreilles pour les tout-petits c’est génial ! Ps : les bijoux sont par ailleurs très beaux

Directrice très sympa ainsi que les autres vendeuses merci

N'acheter surtout pas cher eux il mon vendue une chevalière qu ils m'ont réajuster a ma taille elle a tenue que que 5 mois le dessous qui était trop fin c'est casser la soit disant garantie ne fonctionne pas il garantissent 2 ans mais ne précise pas de quoi cela va me coûter 48 € de réparation je déconseille passer vôtre chemin il y a bien mieux ailleurs

Très satisfait de l'accueil, des conseils et du service. Je cherchais deux chaines pour mes nièces et j'ai été très bien conseillé par Marianne, je vous la recommande ;) #Merci

La vendeuse aeryne est au top très serviable et d’une très bonne oreille je recommande

Accueil et conseils excellents de la part de Stéphanie. Merci

Un grand merci à Marianne pour avoir percé les oreilles de ma fille de 3 ans qui apprehendait un peu mais elle à reussi à la rassurée en lui expliquant tout de A à Z je recommande fortement merci beaucoup.

Merci à Stephanie pour son accueil, ses conseils et sa gentillesse pour le perçage des oreilles de mes filles.

Nous sommes ravis de notre achat, le coup de cœur sur la chaîne ainsi que les deux conseillères au petits soins et super agréables!!! Un grand merci à Marianne pour son accueil et son sourire. A bientôt, les thorigniens...

J'ai effectué mon perçage d'oreille chez eux, j'étais très stressée de peur d'avoir mal mais les deux vendeuses ont été professionnels et très rassurantes, elles m'ont très bien accompagnées et très bien conseillées. Merci à elles (Aeryne et Maeva)

Nous avons fait percer les oreilles de notre bébé. Cela s'est très bien passé. Beaucoup de bienveillance et de bons conseils de la part d'Aeryne. Un grand merci.

Perçage des oreilles parfait. Accueil sympathique, bienveillant et une bonne ambiance. Je recommande

Équipe très sympathique, professionnelle ! Merci beaucoup à Aeryne pour l’accueil et le professionnalisme dont elle a fait preuve. Merci aussi au reste de l’équipe pour l’écoute et la compréhension.

Perçage des oreilles parfait. Pédagogie et bienveillance, vraiment la directrice était d’une gentillesse, ainsi que sa collègue. Je recommande pour le perçage, les gommettes pour la cicatrisation rendent les choses ludiques pour l’enfant et le bonbon magique console après la douleur. Merci à vous

Magasin au top mention spéciale pour Myriam très charmante vendeuse, à l'écoute avec de bons conseils et un jolie sourire

Carine et Stéphanie ont percé les oreilles de ma fille d'un an. Elles ont été superbes, patientes et très compréhensives. Je suis très contente du résultat et les remercie pour leur gentillesse.

Des vendeuse sympa . Surtout Stéphanie qui a percer les oreilles de ma petite filles . Super agréable avec elle . Merci

Si j'avais pu mettre zéro, je l'aurais fait. Bref tout ça pour dire qu'ils ne tiennent pas leur engagement et m'ont fait déplacer pour rien. De plus, ils n'ont fait attendre un bon moment pour me refouler. En clair, une perte de temps et d'énergie. 👎🏾

Très bonne boutique avec de très bons conseils. Mention spéciale à Myriame pour son accueil, son sourire, sa gentillesse et son efficacité sur la gravure

Merci vraiment pour tout ! J'ai fait percer les oreilles de mes deux filles chez eux. Un accueil au top ! Ma plus grande mise à l'aise directement! La petite (1 an et demi) c'est toujours plus compliqué... Mais les dames Marianne et Myriame sont super top et très professionnelles ! Elles ont vraiment pris le temps de s'occuper de nos enfants!! Merci à elles! Et merci encore à Marianne, les filles aiment beaucoup coller leurs autocollants chaque soir après leurs soins ! Une super idée !!!

Reçue par Stéphanie, très a l'écoute et patiente. Elle m'a apporté de très bons conseils Merci à vous.

Merci pour tout ! J'ai fait percer les oreilles de ma fille chez eux. Accueil au top ! Ma fille a été rassurée, et mise à l'aise de suite ! Les filles sont très professionnelles ! Merci à Stéphanie et Jennifer ! Je reviendrais très confiante et avec plaisir pour ma derniere ! 😊😊😊

Service efficace. J’ai fait réajuster une montre. La vendeuse s’est montrée très professionnelle. Satisfaite du service et de l’accueil.

Nous sommes venues pour nous faire percer les oreilles ! Prestation au top par Vanessa ça nous donne envie de faire le 3e !

Super accueil, responsable de la boutique très à l’écoute disponible et très agréable je recommande, je n’irais plus ailleurs pour choisir mes bijoux je recommande

La directrice m’a très bien conseillée et elle a été bien disponible. Je reviendrai avec plaisir

Merci à Jennyfer!

Bonne expérience lors de ma visite, échange très sympa avec la directrice du magasin. À visiter sans modération !

Super expérience. Je suis venue accompagnée de ma cousine pour se faire percer les oreilles et grâce à Mariane, nous avons passé un excellent moment. Elle allie la gentillesse et l'humour à merveille. Merci à elle. Ps: a quand un buste de Mariane à l'entrée de la bijouterie ? 😉

Vendeuse disponibles et accueillantes, très pro, produit de bonnes qualites, merci à eus et sa change de vos concurrents qui sont beaucoup moins commerçants et pro. Je recommande vraiment

1 étoile pour écrire mais en réalité zéro pointé... Alliance déposée pour agrandissement...au premier retour d'atelier ils avaient effacé ma gravure et c'est moi qui l'a fait remarqué car les vendeuses ne contrôlent même pas les retours d'atelier ... Ensuite la nouvelle gravure une vraie catastrophe... Il y avait une grosse rature j'ai jamais vu ça... L'alliance repart et revient enfin de l'atelier après 3 mois au total...Et niveau communication si on appelle pas ben on peut attendre... Et au final aucun geste commercial après tout ça... C'est une honte !!! Plus jamais chez eux

Et je remercie infiniment STÉPHANIE pour son accueil, sa disponibilité, sa patience, son professionnalisme et ses conseils

J’adore ce magasin, et le personnel. A l’écoute, personnel qui prend le temps même si vous prenez du temps à prendre votre décision. J’achète tout mes bijoux là-bas car je ne supporte que l’or et je suis ravie.

Très bonne accueil. Marianne qui s'est occupée et à aider dans mon achat était très sympathique et très agréable. Je recommande vivement.

Je suis très déçu car j’ai eu une expérience très très décevante. J’achète régulièrement les bijoux chez Marc Orian mais c’est la premiere fois que ça m’arrive à Claye souilly. Mauvais accueil, pas d’empathie, adjointe et vendeuse (notamment stagiaire/apprentie) n’étaient pas à l’écoute. Je suis allé pour faire réparer une bague en Or blanc qui était cassé. Après avoir attendu 30 bonne minutes la vendeuse me prend en charge pourtant magasin quasi vide. Elle m’annonce 44 euros pour une soudure. J’étais ok pour cette somme et un délais d’un mois. Quand je suis retourné après 1 mois pour récupérer la bague encore j’ai attendu 35 minutes. La soudure était visible. Dès que ma copine a porté une seule fois elle a encore cassé. Je suis retourné au magasin de Claye pour faire réparer à nouveau sous garantie car c’était cassé au meme endroit bien indiqué sur la facture mais l’adjointe me demande de passer en septembre soit quasi 1 mois de demi après afin d’envoyé à l’atelier apparemment fermé pendant l’été. Je suis repassé début septembre. Encore j’ai attendu plus de 30 minutes et la stagiaire/apprentie n’est pas contente de me voir limite j’ai fait une crime. Elle m’a annoncé qu’il fait repayer 44 euros pour re réparer pourtant sous garantie. Je n’étais pas d’accord et elle a vu avec sa responsable présente qui a tout noté et m’a dit que nous allons envoyer votre bague à l’atelier et cela va prendre encore 1 mois minimum évidemment gratuitement. 2 semaines plus tard je reçois un mail de marc orian on me disant que voici votre devis et merci de validé un devis d’un montant de 81€ avec 2 soudures alors que c’était cassé un 1 endroit seulement ....blague. Je suis retourné voir l’adjointe qui m’a pas du tout bien prise en charge et m’a expliqué qu’il faut payé et que la bague est abimé etc etc. Aucune empathie. La bague n’est pas cher mais il y a la valeur sentimentale. Je ne veux pas repayer 81 euros pour quelque chose que j’avais déjà payé et qui était mal réparé. Pour récupérer ma bague cassé je dois encore patienter quelques jours. Jamais je retournerais chez marc orian. Meme 1 étoile est beaucoup pour ce magasin.

Accueil chaleureux , vendeuse très avenante et claire dans ses explications . Nous avons été ravis de notre expérience dans cette boutique qui contraste vivement avec l’horrible expérience que nous avons eue quelques instant auparavant chez une boutique concurrente que je ne vais pas citer . Je recommande sans hésitation cette bijouterie .

Expérience très décevante.... Troisième achat dans ce magasin, troisième bijoux qui se casse au bout d'à peine 2 semaines et comme par hasard, la petite partie qui se casse (fermoir) n'est pas garantie. On me propose de racheter cette partie 20 euros de plus... Tout cela pour qu'elle se casse de nouveau dans 2 semaines ??? La responsable ne veut rien faire pour nous, zéro volonté de trouver une solution. 20 minutes dans le magasin pour ressortir sans rien... En allant après à celui d'aéroville, aucun soucis, on m'a changé le bijou sans poser de question.

Un enorme merci a Carine qui m’a conseillé sur mon choix, qui m’a accompagné jusqu’à l’achat et la gravure, tres professionnelle, tres comprehensive, Merci encore d’avoir fait le necessaire avant mon depart en vacance, bonne continuation pour la suite

C’est avec grand plaisir que je témoigne du grand professionnalisme des vendeuses y compris la responsable de la boutique marc orian. c’est les meilleures en terme de professionnalisme d’accueil et de patience même avec les tous petits car j’ai fait percer les oreilles de ma filles de 18 mois et ça c’est très très bien passé ;puisqu’elles l’ont fait pour les deux oreilles en même temps pour éviter que l’enfant ai trop mal. Nous sommes ravis et nous reviendrons chez vous et plus chez personne car l’amabilité et le professionnalisme devient rare chez les autres.

Achat au top Les Vendeuse sont super accueillantes à l'écoute rester comme ça les filles ils nous faut des gens comme vous en ce moment :)

J'adore cette bijouterie ! Les vendeuses sont toujours disponibles et souriantes, elles nous donneraient presque envie d'acheter pour acheter ! Un grand merci !

Le personnel est exceptionnel, très à l’écoute. J’ai fais percé les oreilles à ma fille qui allait avoir 10 mois, elles ont été très douces et le perçage s’est fait parfaitement, les deux oreilles en même temps. Pas d’infection. Parfait. C’est très agréable de voir de vrais professionnels.

J’ai fait percé les deux oreille cher vous pour ma fille de 7 mois et franchement très professionnel les filles sont souriante adorable rien a dire pour leur professionnalisme Je recommande

Un grand merci à l'équipe de Marc orian qui pour le coup ont vraiment assurée. J'ai commandé chez eux une bague pour une demande en mariage malheuresement la bague n'est pas arrivé au bon moment mais pour ne pas gâcher le moment ils m'ont prêter celle d'exposition pour ma demande et pour ça franchement merci ainsi que la beauté de la bague :) je recommande !

Personnel très désagréable !!!!!! A fuir

Nous avons été très bien reçu dans cette boutique. La conseillere Stephanie exeptionnelle et a l'écoute. Pour ma part la meilleure boutique de bijoux dans ce centre commercial. Les conseilleres ainsi que la responsable sont des pationnees de leurs travail et ca se ressent. Ca fait vraiment beaucoup de bien de retrouver cette ambiance. Car maintenant c'est très rare. Une excellente équipe. Petit message pour stephanie votre employeur a beaucoup de chance vous avoir recruté .

Il ne faut pas être pressé et pas les appeler pour leur demander où est la commande au bout de 3 jours de retard dans la livraison car ils vous répondent de vous débrouiller avec Colissimo ! La première fois que je vois un vendeur aussi m'en foutiste au point de ne pas assurer le suivi de la livraison !!! Du coup, je n'ai pas le cadeau à temps pour l'anniversaire et comme c'est une vrai galère pour contacter Colissimo et que sur le site, il est juste écrit retardé, je ne sais même pas quand je l'aurai...

Merci a Carine pour son accueil lors de notre passage à la boutique. Elle nous a très bien conseillé lors de notre choix d'alliance. Elle a pris le temps malgré le nombre de clients. Nous avons hâte de recevoir nos alliances.

Très bon accueil de Vanessa qui m'a très bien conseillé pour l'achat d'une bague le 24 Décembre J'y suis retourné le 28 pour le perçage des oreilles de ma deuxième et l'achat de boucles d'oreilles pour ma grande, j'ai encore une fois étais bien accueilli par Vanessa.

Mauvaise idee d'aller la bas... Vendeuse agée désagréable

Percage pour boucles d'oreilles a mes deux filles (8 mois et 7 ans). Vendeuses très avenantes et bienveillantes au près de leurs deux petites clientes. Dommage que dans leur boutique elles n'aient pas un endroit dédié aux perçage comme dans d'autres enseignes de bijoux. Bravo a elles pour leur patience et compétences.

Service exceptionnel, tout le personnel est adorable. Vraiment je recommande et si cadeau à faire je n’hésiterai pas !

Bonjour, je recommande cette boutique. J’ai été accueillie par May. Vendeuse sympathique et agréable. Mon choix s’est porté sur une paire de boucles d’oreilles en or pour enfant. Je reviendrai!

Très mauvaise expérience mon copain avait commandé une bague pour nos fiançailles il nous avait dit 40 jours maximum nous avons appelé plusieurs fois car cela fait bientôt plus de 50 jours que nous attendons et à chaque fois que nous avons appelé après le délai des 40 jours nous nous sommes faits limite envoyé bouler comme quoi c'est les 40 jours et puis c'est normal d'attendre sans aucune autre explication et de plus la vendeuse que nous avons eu au téléphone aujourd'hui nous a parlé mais d'une manière hautaine comme si nous étions des enfants en disant ah mais si nous sommes dans les délais vous voulez que je vous fasse le calcul comme si nous ne savions pas calculer très désagréable , j'attends avec 😠 impatience le jour où j'irai récupérer la bague pour avoir quelqu'un en face

Bonjour, Bijoux de pietre qualité, une bague encore en garantie qui perd une de ces pierres après même pas deux ans.On me dit que la garantie ne marche pas sous prétexte que c'est une déformation de la bague dûe au doigt qui a fait sauter la pierre je trouve cela abusé.Forcément quand on achète un bijoux c'est pour le porter et pas le laisser dans sa boite et si c'était mieux fini les pierres ne partiraient pas .Donc la garantie deux ans c'est du vent.Voila comment on remercie la fidélité chez Marc Orian Claye Souilly à éviter à tout prix.

Nous avons été accueillis par Stéphanie, vendeuse au top. Agréable et souriante. Elle nous a très bien conseillé et a servi de modèle un service que nous avons apprécié et qui nous a permis de pencher notre choix sur un article de votre boutique. De très beaux bijoux à des prix raisonnables n'hésitez pas si vous avez des cadeaux penser à vos chéris.

Je donne 5 étoiles je donnerai plus s'il en existé la possibilité, j'ai eu une expérience assez spéciale, arrivée en furie car mon époux m'avait offert un bijoux que je n'aime pas prise en charge par la responsable qui a su trouver les mots et la solution, résultat Je suis repartie avec avec des magnifiques pièces que nous avons choisi ensemble et en plus elle a tellement bien fait son travail que je même dépassée mon budget et ça avec grand plaisir, merci encore et à très bientôt !

Bijoux de piètre qualité en 9 carats. Ne sont pas réparables, la garantie ne s'applique pas, car ils prétendent que vous avez endommagé le bijou, ce qui est faux... j'ai dû réglé 88 euros pour récupérer un bijou neuf, car sa réparation aurait coûté 65 euros à mes frais. Je déconseille vraiment cette enseigne. Je n'y retournerai pas

Vendeuses agréable

J’y suis allée pour faire percer les oreilles de ma fille. Les jeunes femmes qui se sont occupés d’elle ont été très professionnel. Je recommande vivement cette boutique pour cette prestation ! Je suis ravie de l’amabilité et disponibilité des vendeuses.

Les prix sont élevé et pas beaucoup de choix sur les boucles d'oreille

Bcp de choix

Vendeuse très aimable et souriante pour un achat d'un collier ainsi qu' une gourmette.

Belle boutique

On m'a offert un bracelet en argent, d'une valeur d'environ 30e, que j'ai malencontreusement cassé au niveau du fermoir, je l'ai donc envoyé à l'atelier moyennant 14e et un délai de 3 semaines, une fois récupéré je me suis aperçu qu'il était beaucoup plus grand qu'avant,4cm plus long exactement, je suis donc retourné en boutique pour connaître la raison et remédier au problème.. On m'a demandé de payer encore 14e pour le faire ajuster, j'ai donc été fortement contrariée et la vendeuse m'a accusé d'avoir moi même rallonger le bracelet et n'a pas voulu en demordre et de plus très désagréable. Je repart donc avec un bracelet que je ne porte plus car je le perd à chaque fois Et je ne serai plus cliente chez eux !

Je suis venus pour faire adapter la taille de ma montre à mon poignet. La vendeuse a été très professionnel, très aimable, on voit bien qu’elle est passionnée par ce qu’elle fait. De plus, elle a réglé ma montre ce qui m’a beaucoup aidé vu la complexité. Je recommande ce magasin, vous y serez bien renseignés et bien accueillis !

Notation : (3,5 - 4) Bijouteries et accessoires, deux points de vente dans la galerie marchande de Claye-Souilly. Propose des bijoux or, argent, plaqué or, pierres précieuses, et montres. Accueil correct et amabilité. Du choix avec beaucoup de style, de la qualité et une garantie sur deux ans. Réparations et nettoyage des bijoux offert. Cadre propre et illuminé. Propice au plaisir.

Choix sympa, équipe à l'écoute et sympathique

Bonjour Monsieur

Merci à Carine pour votre accueil et vos conseils. Merci pour le courrier personalisé.

Ils ont de très jolis bijoux mais juste jolis! La qualité est loin d'être au rdv.

Très bon accueil, la marque propose des créations originales. Par contre les délais des passages en atelier sont extrêmement longs, il ne faut pas être pressé. Ma femme a porté sa bague 4 jours, et un zircon a disparu donc passage en atelier pour la 2eme fois, pour un délai moyen de 5 semaines à chaque fois. Je vais quand même avoir le droit à un geste commercial! Un bon d'achat à utiliser sur un prochain achat..(il ira directement à la poubelle, c'était mon dernier achat chez eux). J'ai également été déçu et surpris de devoir payer 16euros pour effectuer la mise à la taille de la bague surtout pour les délais annoncés!.

A éviter pour la création d'une bague 3 fois qu'elle passe par la case atelier et ça ne vas toujours pas , personnel incompétent !!!