Marc Orian

"Juste une etoile et encore c'était pour ka beauté de la bague que mon homme m'a offert en décembre 2016. La bague s'est coupé et ils ne veulent rien faire. Ils me proposent de payer juste 90e pour la résouder. Je suis totalement déçu et surtout des réactions des vendeuses soit disant qualifiée. Le happy client zero, la délicatesse zéro et alors leur réponse zero. Il me disent que c'est une mauvaise utilisation de la bague. Nan mais je suis vendeuse dans le prêt a vendre et non pas maçon. Je trouve que c'est exagéré vu le montant de la bague (350e). Je ne recommande en aucun cas cette bijouterie. Ma soeur a eu le même tour pour une bague également. Totalement déçu"

"Bijoux mis en valeur bien exposé Sans plus"

"J'y trouve toujours mon bonheur. Pas mal de choix et de beaux bijoux à prix accessible. Cependant , ils non aucun stock !"

"super equipe a petite foret agreable et souriante.ma fille c'est fait percer les oreilles et grace a deux supers vendeuses ma fille n'a pas verse une larme. alors merci encore a cette equipe. je vous recommande vraiment cette boutique"

"ma mère se présente ce matin pour un souci au niveau du fermoir d un collier acheté chez eux. Certes plus garantir mais ailleurs pour garder le client ne font pas payer réparation d'une dizaine d euros et n'ont pas étaient agréable et sympathique"

"Accueil piquant. La vendeuse a toujours raison et le client toujours tort. Pas grave la concurrence existe. Ouf . sauvé."

"Bon accueille"

"Très satisfaite de leur accueil chaleureux et al écoute!! J'ai porté une bague pour l'agrandir, le délai plus court que prévu et le prix abordable!"

"Agréablement accueillie !"

"Demandé conseil pour une chaîne que je n ai pas acheté. Elles m ont renseignées très bien. Très sympathique. Merci"

"conseils astucieux, joli sourire et professionnalisme ! Impeccable !"

"Très bon accueil ..."

"Très bon acceuil. Tres bien conseiller ."

"Un peu cher et mal conseillé Cela reste banal"

"Équipe et conseils au top, je conseille grandement"

"Très bon accueil. Équipe très professionnelle et sympathique."

"Je suis très très satisfaite de cette bijouterie, accueil très agréable, conseils très utile je recommande à 100% !"

"Apres avoir fait un achat(une montre) en aout d'anniversaire (+300€) Ma femme a cassé la vitre de montre nous l'avons donc deposé pour faire changer la vitre et celle ci n'est toujours pas revenu ca sera toujours fait pour la semaine prochaine ...et cela fait deja presque 2 mois fortement deçu ,a se demander si il ne l'ont pas perdu...."

"Le service après vente laisse à désiré il vous donne un délais de 1 mois pr changer la vitre d'une montre alors que ça a pris 2 mois et qd vs téléphoner pr savoir où en ai la réparation ils ne savent pas vous renseigner il faut attendre 4 jours pr être contacté, aucun geste commercial de leur part pr le désagrément occasionné"

"Je suis passé en boutique à Petite Forêt (59), tout s'est extrêmement bien passé ! Je dis bien extrêmement bien: conseillère disponible, agréable à l'écoute, se souvient de moi quand je repasse, regarde les possibilités de dispo vu mon délai tendu etc... Vraiment parfait !! Pointe de déception, je n'aurai pas le bijou voulu (dans la bonne taille) dans les temps c'est le jeux je m'y prend tard.. Mais qu'à cela ne tienne une solution m'est proposée, j'emporte la mauvaise taille pour offrir quelque chose à la date prévue et j'aurai un échange à reception (35j plus tard sic). Pourquoi pas, j'apprécie le geste.. Je reçois par la suite un petit sms bien sympa qui m'invite à me rendre sur le site internet. ET LA, SAINTE HORREUR; mon bijoux est disponible en livraison 48h dans la bonne taille... WHAT?!!?? Je pense à une erreur de la vendeuse sur les stocks de leur plateforme et je l'appelle mais quenini... En fait, Marc Orian garde son stock précieusement pour le site internet au lieu de favoriser les ventes en magasin physique... (Ce que j'ai déduit personnellement) What ?? Sorry?!?? Mais quelle enseigne dis donc!!?! Je pensais avoir affaire à un magasin qui avait le soutien d'une centrale et d'un site internet.. Mais non.. En fait, juste un site internet avec des magasin a qui on distribue ce qu'on veut bien... LA BLAGUE !!! (insultes; insultes insultes) ces comportements mercantiles me débectent !! J'ai du me rendre au magasin tout désolé demander un remboursement.. En m'excusant de la débilité de leur enseigne.. Remboursement qui en vrai n'arrange absolument personne. Une honte ! Mercantile affaire ! Je ne bouderai pas la boutique car ils sont top. J'essaierai de m'y prendre plus en avance.. Mais la vie est faite d'imprévus surtout dans les bijoux.. En vrai j'espère juste que la boutique change d'enseigne.. Merci pour la perte de temps !!"

"Achat d'un bracelet en Aout 2020 à 119€, lors du passage en caisse j'ai remarqué que celui comportait des traces incrustées dans le bracelet. Mauvaise foi ou non de la vendeuse, celle-ci avait l'air étonné. Bonne nouvelle, elle nous dit que lors de la gravure, les traces partiront grâce au polissage. Appel de leur part 1 semaine plus tard pour revenir récuperer le bracelet. DECEPTION, le bracelet comportait les mêmes traces !!! Ils ont osé et essayé de nous revendre un bracelet de qualité médiocre qui comportait toujours les mêmes traces !! La vendeuse trouva des excuses... que celui qui devait faire la gravure avait du oublier... (donc aucun controle de leur part avant d'appeler le client??) fin bref elle le renvoya en polissage puis 3 semaines plus tard nous voila aujourd'hui en septembre 2020 où le bracelet est toujours dans le même état.. j'ai éxigé le remboursement car inadmissible ! NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS AVEC EUX, ce ne sont pas des professionnels mais des escros qui vous feront perdre votre argent et votre temps.."

"Super accueil, même si j'ai fais peur à la vendeuse malgré moi, elle a effectuée une réparation en 5 minutes sous mes yeux là ou la concurrence a mit 2 semaines. Je recommande."

"Vendeuse fort sympathique ! M’a régler min montre en quelques minutes avec grand soin sans demander 1 ct ! Merci encore ! L’homme à la seiko 5 lol"

"Rien d'intéressant à part des bijoux tailles enfants"

"Super equipe ,professionnel ,à l écoute, gentillesse. Ils m ont trouvé une solution en 10 mn pour des alliances qui devaient être livrées fin mai par Marc orian site internet et 5 jours avant le mariage je reçoit un mail d annulation de commande ..honteux pour le site Marc orian et bravo pour Marc orian petite forêt.. vous êtes au top"

"Cela va bientôt faire 1 ans que je me suis faite percée, mon oreille c’est infecté plus de 3 fois alors que je désinfectai tous les jours avec leurs produits .J’ai dû re percer plusieurs fois car mes trous se rebouche sans aucune raison. Je suis très déçue. Encore aujourd’hui un des deux trous c’est reboucher. Sinon la boutique est belle. Et les vendeuses étaient très gentilles . Bonne journée."

"Mille mercis à la gentille vendeuse pour ses conseils précieux et sa grande gentillesse ❤️après un très mauvais moment avec une autre marque.... Ça remonte le moral les professionnels si consciencieux. Merci beaucoup"

"Personnel très pro. Continuez dans ce sens."

"Je suis venue changer la pile de ma montre, opération rapide. Au moment du paiement on me demande mon mail pour l'envoi de la facture. Sauf que je n'ai jamais rien reçu, mais les pubs, elles, arrivent bien. Pratique commercial du mensonge, bien sûr vos pubs tombent dans mes spams donc raté pour vous ... Je ne viendrais plus dans votre boutique et ce n'est pas ce qui manque dans la galerie commerciale."

"J’adore cette bijouterie les vendeuses sont très professionnel et compétente j’ai eu un souci pour l’alliance de mon mariage, qui ne passait plus à mon doigt elles ont pu retourner le bijou et me la faire refaire avec l’inscription, dans un délai assez court et avec le sourire c’est super agréable, d’avoir des personnes devant vous qui vous comprennent et mettent tout en œuvre pour trouver une solution sans faire de remarque désobligeante comme j’ai déjà eu le tour ailleurs, je recommande fortement surtout qu’il y a du choix et à tous les prix"

"Clients fidèles, toujours bien accueilli par les vendeuses. Nous avons été désagréablement surpris du comportement de la vendeuse avec ses ballerines. Je souhaitais trouver une solution pour mon pendentif, étant un peu déçu et je n'étais pas fermé au fait de changer. Nous avons eu le sentiment d'être prit pour des idiots... La vendeuse nous invitant à relire les conditions de vente... On voulait changer un maillon de montre, acheter chez vous la vendeuse n'avait pas trop envie de se fouler pour 10e c'était compliqué avec les vacances etc... On a été chez actu or le maillon commandé en 5 minutes et le personnel BEAUCOUP plus agréable. J'imagine que la vendeuse est une stagiaire pour remplacer les charmantes vendeuses habituellement présentes..."

"Nous avons commandé une sublime bague de fiançailles avec des délais estimés à 7 semaines ou moins.... 9 semaines aujourd'hui et nous attendons toujours.."

"Très bon rapport qualité-prix, personnels très sympathique, je recommande"

"Très bon service après vente"

"Nous sommes ravis d'avoir choisi votre boutique pour l'achat de nos alliances. Nous avons été très bien accueillis et le délai de réception a été respecté et a même été plus rapide que prévu. Je recommande avec plaisir"