NOELIE

"Grande bijouterie accueillante. Vendeuses disponibles et souriantes. Deux gammes de bijoux de qualité, selon les goûts et les prix. Petits écrins et sacs offerts. De quoi se faire plaisir ou faire un cadeau ! 💍💎"

"Des filles très sympa et professionnelles."

"Très agréable et de bon conseil 😀😀"

"Bon accueil et des bons conseils"

"Je déconseille fortement ce magasin incapable de changer la pile de ma montre acheté chez eu, même pas voulu me vendre une pile,et en plus je devais dérangé vue leur aimabilité obligé d'allez chez un autre bijoutier qui ce trouve depuis toujours dans la galerie et qui me l'on changé de suite la honte pour Noelie j'imagine même pas en cas de panne."

"Bon service après vente"

"Accueil sympathique mais on doit demander"

"La boutique a perdu le bijou que j'avais acheté et que je voulais graver 😡😡😡"

"Une bijouterie parmi tant d'autres. Elle n'est pas très grande, mais est bien placée, à une extrémité de la galerie marchande. Les vendeuses sont agréables."

" J'aime beaucoup ce magasin, je fais toujours mes achats ici, les filles servent super bien "

"Boutique bien agencée, choix, montres Fossil, etc... Personnel souriant et sympathique."

"Je trouve toujours ce qu'il me faut à des prix abordables."

"Article et produits standard rien qui sort de l ordinaire"

"A banir !! Franchise qui change toujours de personnel. Pas facile d'avoir un suivi avec la meme personne. Commandé bague de mariage, arrivée il manquait un diamant. Repars, 2eme envoi, le mariage approche, arrivée il manquait encore un diamant !!!!!! Jme suis mariée avec une bague qui n'était pas la mienne. Maintenant c'est au tour de mon bracelet, il s'est cassé deja 1 fois pendant la garantie Mickael Koor, réparation ok, la je le renvoi pour la même réparation et on me dit que c'est plus sous garantie et qu'il ne le font plus, donc pas de réparation. On me propose un avoir de 30 % dans leur magasin, mais qu'ils aille ... Ils en font quoi du lien sentimental qu'on les bijoux ? Ils vendent et c'est tout !!!. Passer votre chemin si vous voulez un bijou qui dur plus d'un an !"

"Bonjour je suis allé acheter un bracelet cet après midi. J'ai été très bien accueilli par une demoiselle très souriante et fort sympathique. Je reviendrai un jour à la boutique"

"Responsable du magasin très peu aimable, aucun sourire, ça ne donne pas trop envie."

"Personnel moqueur, je ne recommande pas !"

"L'impression de déranger la vendeuse pour un SAV. Vous ne me reverrez pas dans votre boutique !"

"Nous avons acheté deux bracelets... Le premier s' est facilement brisé... Donc on a rapidement remplacé le deuxieme par d autres objets pour eviter la cata. Deuxiement l organistion de la bijouterie est maligne : on met petite affiche de 18 carat : on trouve la premiere ligne 18 carat et les objets derriere autres🤔 L accueil est parfait mais si c pour ..... . On n a pas besoin"

"Vendeuse très desagréable ! Je suis aller dans leurs boutique ce matin pour un renseignement et la vendeuse ma répondu très froidement et ca l'embeter clairement de me renseigner ! je suis donc repartie comme jetait venu , mais je ne suis pas prête de retourner chez eux , ni de les conseiller dans mon entourage !! Très désagréable et non professionel !!!!"

"1/5 aucun professionnalisme. Aucune discrétion vis à vis de la cliente ( vendeuse qui chuchote dans l'oreille de sa collègue vis à vis de la remarque de sa cliente qui ne voulait pas le modèle en exposition) Aucune bienséance ... une formation relation client serait la bienvenue."

"Manque D’aimabilite venant en plus de la responsable du magasin 😒"

"La responsable est extrêmement gentille, équipe top .Jolie boutique avec beaucoup de choix.."

"Venu aujourd’hui pour un achat de boucles d’oreilles, accueil,conseils et gentillesse de la part de la responsable de boutique, rien à redire. Boutique sérieuse et avec un large choix. Je recommande!👍🏻"

"Très bon accueil, avenantes, la relation client est impeccable, beau produit, de bon conseil"

"Merci a une vendeuse en particulier C....a Commande d'une paire de boucles d'oreilles qui étais en rupture absolument partout elle a réussi a me les commander arriver en même pas 2 semaines ... Super gentille et souriante je suis très satisfaite de mon achat merci encore. 😊"

"Personnel sympathique et arrangeant."

"Je suis venu pour la saint Valentin j’ai très bien était renseigné par Pascale et sa collègue, elles ont su trouver le cadeau parfait et adapté à mon budget. Au plaisir de revenir !"

"Très bon accueil et vendeuse au top. Merci beaucoup nous reviendrons."

"La personne qui nous a conseillée était très aimable patiente et connaissant bien son travail"

"Un grand merci à l’équipe Noélie !!! Après plusieurs réparation infructueuse sur ma montre Pierre Lanier, la responsable Pascale, a compris mon mécontentement et ma frustration par le manque de compétence des équipes de réparations de la marque. Je tiens à la remercier, elle et son équipe pour leur écoute et qui m’on permise de repartir avec une montre toute neuve ! Bravo !"

"Excellent accueil et bons conseils."

"Tres bonne accueille au sein du magasin"

"Nathalie est très bonne conseillère et disponible . charmant accueil"

"Très bon accueil. Personnel souriant et de très bons conseils. Bonne continuation."

"Très bien conseillée par Pascale, je recommande"

"super !!!"

"Je suis venue dans cette bijouterie pour trouver des cadeaux pour l’anniversaire de ma mère et de ma sœur, j’ai était très bien accueilli et j’ai reçu les renseignements que je voulais"

"Très agréable est de bon conseil"

"De très bon conseil donné par Nathalie. Merci très professionnelle et agréable."

"Merci pour votre service Nathalie"

"Bonne accueil, explications correct et Nathalie très aimable."

"Superbe boutique. Equipe charmante. A recommander."

"Nathalie, génial ! Merci encore"

"Bien mais ont a pas trouvé notre bonheur."

"Le 29 décembre je suis allée à la boutique d’Auxerre afin d’acheter une gourmette en guise de cadeau. L’accueil des trois vendeuses présente en boutique était plus que limite suite à mon arrivée c’est à peine si elle m’ont laissé voir les gourmettes de plus prêt. Une fois la gourmette choisi je demande donc à faire graver celle-ci et elles m’indique devoir revenir car elles ne savaient pas comment faire. Une fois dans la voiture j’ouvre la boîte et je découvre que la gourmette était déjà rayé. Une semaine passe et je retourne à la boutique afin d’indiquer la rayure pour un échange, la vendeuse qui m’a accueilli ce jour là m’indique je cite « de toute façon elle finira rayé c’est normal » mais me change quand même la gourmette suite à ma demande. Je demande donc ensuite à faire graver celle-ci et ont m’indique un délai de 20 minutes, je pars donc me promener dans la galerie marchande en attendant. On m’appelle afin de m’indiquer que finalement cela ne sera pas possible dans la journée et qu’il faut donc repasser le lendemain. Le lendemain j’y retourne et on m’indique qu’elle est toujours pas gravé et qu’il faudra repasser le lendemain à nouveau … le jour J je récupère la gourmette gravé et le comble c’est qu’il y a eu un problème dans le prénom au niveau de la gravure !! C’est un scandale ! Je déconseille ce magasin, que ce soit pour l’accueil des vendeuses et pour la qualité des produits ! Magasin à fuir !"

"Très bon accueil de Tess et sa responsable qui mon percé les oreilles et aidé a mettre mes nouvelles boucles d'oreilles, avec le sourire et la gentillesse merci a elles , ☺️"

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins ! Mon mari m'a offert une bague pour Noël trop petite, la vendeuse lui dit que l'on peut commander la bonne taille après me l avoir donné. Jusque là tout va bien. Le 29 décembre j'y vais pour commander la bonne taille. 3 semaines plus tard n'ayant pas de nouvelles, nous passons à la boutique pour prendre la température. Là, la galère commence. La responsable nous dit qu'elle n'a pas eu le tps de le faire car ils ont perdu une collègue fin décembre et que elle est débordée. Elle nous promet de le faire la semaine suivante. Au bout de 15 jours soit 5 semaines après la commande officielle nous y retournons pour voir si la commande est passée et devinez quoi? Et bah non!! La responsable nous prend de haut, je m'énerve et je pense qu'il y a de quoi et on demande le remboursement. Elle nous annonce la procédure 15jrs de délai avec un rib. On lui donne et 4 semaines après toujours pas de remboursement je deviens dingue...heureusement le SAV a été très réactif et l'argent a été sur notre compte 24h après que je les ai contacté. En attendant il aura fallu l'intervention d'une tierce personne pour récupérer les manquements d'une responsable incompétente, condescendante et qui doit surtout revoir son rapport à la clientèle. Travaillant dans le commerce ce n'est pas la conception que j en ai. Noelie ont perdu des clients fidèles..."