NOELIE BOURGES

"Très belle bijouterie. Beaucoup de choix."

"Très mauvais service après vente."

"Après mon dernier avis, j'ai recu un geste commercial du magasin . Merci à eux. Je retournerai y faire mes achats."

"Bcp de choix"

"Je suis très déçu j'ai acheté deux alliances pour mon mariage celles de mon mari c'est plié au bout de 4 jours lors d'un déménagement ce qui n'est pas normal pour une alliance le service après-vente pour la faire réparer c'était le prix de la bague je l'ai récupéré casser avec aucun geste commercial derrière c'est dommage car c'est une jolie boutique avec de beaux bijoux mais si la qualité n'est pas là et qu'il y a un souci derrière il n'y a pas trop de recours au tarif d'un bijou c'est décevant"

"Tres bon bijoux, ma compagne à adorée"

"Très mauvais sav"

"Service après-vente médiocre"

"Petit bijoux de qualité à prix sympa."

"demander des renseignements à une vendeuse de cleor et ce faire devisage de la tête au pied! je trouve sa juste inacceptable! puis lui demander des références et incapables de les donner elle me donne juste le nom du bijoux que je voulais. Bref sa place n'est pas dans la vente pour moi les clients sa se respect que sa soit dans les regards ou dans la parole!"

"Attente très longue, 2 vendeuses mobilisé sur le même soucis on a fini par repartir après 25min sans avoir pu essayer la bague vue en vitrine... La fois précédente l'attente était déjà longue je n'y irait plus."

"Magasin lamentable... nous avons commandé une bague à 249 euros au mois de mars, nous aurions du l avoir au mois d avril, cependant à l heure actuelle nous ne l avons toujours pas... Face à cela, les vendeuses trouvent juste à nous dire qu elles ne savent pas pourquoi ce retard et qu elles ne suivent pas les commandes, juste qu elles vendent les produits. En gros si on appel pas, cleor en a rien a foutre qu on ne recoivent rien tant que le chèque est encaissé, là c est sur pas de problème de retard... A ce prix là c est abuser de ne pas livrer dans les délais et de n avoir aucune information sur le suivi du produit. Encore heureux qu on ne se marient pas prochainement sinon obliger de racheter une bague ! Merci cleor !"

"Bonjour, J'ai mis une étoile mais vous en méritez zéro. Mon conjoint a acheté une bague de fiançailles en février, vue que vous avais pas ma taille vous avait eu le culot de lui proposer une bague d'expo. Il vous a dit non car c'était pour me demander en fiançailles. Il a mis 3 mois pour avoir la bague de fiançailles, pour faire sa demande en Avril. 15 jours après sa demande la bague de fiançailles se casse, car votre fournisseur a trop forcer dessus pour la m'être a ma taille CHOSES QUE L’EMPLOYÉ A DIT A MON CONJOINT il vous la déposer en boutique début Mai. Vous lui avez dit qu'il y avais un délai de 1 mois, cela veux dire que normalement il aurais du avoir la bague le 9 Juin. Cela fait un peu plus de 2 mois qu'on vous relance pour s'avoir quand on auras la bague de fiançailles. Vous pouvez nous donner aucune réponse a si la seul réponse qu'on a depuis bientôt 3 mois, c'est ON RELANCE LE FOURNISSEUR si vôtre fournisseur est bon à rien changé le !!!! Aujourd'hui nous somme le 23 JUILLET nous avons TOUJOURS RIEN CELA COMMENCE SÉRIEUSEMENT A NOUS GONFLER ..... JE DÉCONSEILLE FORTEMENT D'ACHETER VOS BIJOUX LA-HAUT LA SEULE CHOSE QUI EST BIEN CHEZ EUX, C'EST LE PRODUIT POUR L'ENTRETIEN DES BIJOUX"

"On peut trouver des bijoux à tous les prix beaucoup de choix"

"Très bien"

"Ras"

"Du choix mais les vendeuses ne sont que des vendeuses pas de connaissance en bijouterie."

"J'ai eu en cadeau une bague en or blanc avec une pierre topaze à noël 2017, je l'ai porté à partir du mois de février jusqu'à un jour de juin où je me suis aperçue que j'avais perdue la pierre. Je suis donc tout naturellement venue au magasin cleor, pensant un retour au service après vente pour y poser une nouvelle pierre, et la vendeuse me dit que la garantie ne fonctionne pas et qu'une nouvelle pierre coûterait plus cher que la bague.... Elle m'a conseillé d'aller chez un petit bijoutier de quartier pour voir si la pierre ne serait pas moins cher..... Complètement déçue de ce magasin, à l'avenir j'irai ailleurs pour mes achats..."

"Bien"

"Très bien"

"Prix promotion de tout quoi"

"Alors avis a tous et toutes fuyez ce magasin...responsable incompetente.pour vous faire rembourser un produit defectueux au bout de 15 jours il vous faut leur fournir un rib....non mais on se prends pour qui....elle a ete obliger d’appeler la securite car je lui ainparler aussi fort qu’elle me parlait.bref une belle bande de guignol avec des bijoux qui ne valent meme pas leurs prix qualite plus que mediocre.a fuir"

"Une équipe au top, de bons conseils. Merci."

"Peu professionnel manque d envie de rechercher vos besoins."

"Vendeur très sympa et a l'écoute."

"Très Bon Accueil 😉"

"Fuyez, passez votre chemin ! Responsable incompétente, incapable de résoudre un problème (pierres mal serties sur une alliance) refusant de transmettre l’historique des diverses interventions du SAV, tout aussi incompétent. Quant au Service Clientèle au Siège d’Evreux, contacté par téléphone car ne donnant pas suite aux courriers recommandés, il s’avère du même acabit... Du « je m’en foutisme » à grande échelle !"

"Lieu très sympathique, vendeurs conseilleur très compétents. Je vous conseille le magasin"

"Je conseillerais cette bijouterie, déjà par rapport aux conseillers vendeurs et vendeuses, la responsable du magasin est d'un professionnalisme impeccable. J'ai eu un soucis avec un bracelet deffectueux cette charmante personnes a autorisé un échange direct en magasin chose très rare de nos jours.je remercie toutes l'équipe de la bijouterie Noélie Bourges."

"Jolies boutiques de bijoux, choix et prix selon chacun, conseil vendeur excellent."

"Bonjour, inadmissible de ne pas avoir de clim dans cette bijouterie! Nous ne pouvons pas rester trop longtemps au risque de se sentir mal malgré un très bon conseil et très bon un professionnalisme de la part de la vendeuse (justine)"

"Beaucoup de lumière mais tant de beaux bijoux"

"Venez en centre ville bien plus de choix"

"Un beau magasin avec beaucoup de choix! Une équipe très sympathique avec beaucoup d humour"

"Pas mal"

"J'adore , bijoux sympa et à des prix raisonnables"

"Boutique agréable du choix il y en a pour toutes les bourses. Personnel accueillant et sympa"

"Le choix et les prix"

"bof"

"J'y suis client depuis longtemps"

"Beaucoup de choix des bijoux de qualité. Manque de personnel en période de fête. Prix abordables. J'ai acheté un magnifique bracelet que je porte tous les jours"

"Produits de mauvaise qualité."

"Très déçu du service au Client malgré une première impression sympathique. Impossible de recevoir et d'utiliser nos chèques cadeaux après un achat à 1200€ soit disant parce que la date était expirée. Si nous les avions reçu nous aurions pu le vérifier."

"Très jolis bagues"

"J'ai effectuée un achat en magasin le samedi 19/12 le personnel était très courtois. En revanche lorsque mon mari à voulu faire un échange de taille et/ou refaire réajuster sa bague on l'a prit de haut (deux femmes derrière la caisse on d'ailleurs parlé du prix et ne voulais pas faire réajuster la bague pour le montant de celle-ci). C'est un cadeau mon mari à donc su le prix, c'est qui est à mon sens peu correct comme la façon dont on lui à parlé. Vous pouvez supprimer ma carte de fidélité car nous ne viendrons plus dans votre boutique."

"Le niveau zéro du commerçant, personnel autain, mal aimable et tout simplement nul et incompétent. La petasserie bijoutière dans toute sa splendeur A oublier passer votre chemin y a beaucoup plus pro un peu plus loin"

"Bonne Accueil. Des vendeurs à écoute."

"J'ai adoré, déjà les produits, on a tous les choix, à différents prix, mais je salue l'accueille et la patience de la vendeuse💞💞"

"Ras vendeuses super sympa"

"Très bien"

"Je tiens à féliciter l'équipe de Noelie, et plus particulièrement Justine qui a été d'une extrême gentillesse et d'un professionnalisme sans faille. En effet, devant mon souci de garantie, elle a su trouver une solution pour satisfaire un client fidèle..."

"Bijouterie à éviter si vous n’êtes pas de type caucasien…c’est triste en 2022, encore et encore. Bref je ne recommande pas, l’expérience client est désastreuse. Retravaillez l’accueil client 😩"

"Bijouterie avec beaucoup de choix , pour tout budget et personnel très professionnel toujours de bon conseil ! Je recommande"

"Des lenteurs !!"

"Choix varié de bijoux...où chaque client y trouvera son bonheur !!! Personnel sympa..."

"Outrée par le manque de professionnalisme de la vendeuse ! Je suis partit sans rien acheter car quand je dérange les vendeurs dans un commerce je considère que je dois aller à la concurrence. D’ailleurs chère madame , la concurrence doit vous remercier car vous leur rapporter beaucoup à de clients à en voir les commentaires."

"Magasin de mauvaise fois . Indique sur le ticket de caisse que l on peut soit avoir un avoir soit échanger . Quand on veut un avoir on nous répond pas possible. Note sur le ticket mais ne se fait pas en magasin.on peut seulement échangé un article au meme prix ou plus cher. Bien-sûr vendeuse très très désagréable. Je trouve ça inadmissible. Je ne le recommande pas du tout ce magasin. On note sur un ticket et on ne le fait pas. Ce n est pas très légales."

"Ce jour, je suis allée faire expertiser une bague de valeur et les deux conseillères Fanny et Camille ont pris le temps de bien l'a réaliser afin de me donner la valeur réelle de la bague qui vient de ma belle famille. Remise en état de la bague gratuitement ce qui est très appréciable. Merci à l'équipe présente ce matin, je reviendrais sans hésiter."

"Je recommande Camille qui est de très bon conseils, sa gentillesse et son professionnalisme au top"

"Nous avons acheter une gourmette le 20 juillet pour un baptême prévu le 28 août. Nous avions demander à ce qu’elle soit gravée pour ce jour là, la vendeuse nous a indiqué que cela ne poserais pas problème, qu’elle indiquerait à l’atelier que cela est urgent. Bien évidemment pas de gourmette pour le baptême, il s’avère que l’atelier est tout simplement FERMER l’été!!!!! Au lieu de nous l’indiquer clairement comme un de vos « concurrent » qui ont été honnête, vous avez préféré faire une vente et nous dire le vendredi avant le baptême que l’atelier était en fait fermé. On a voulu nous prêter une gourmette de prêt pour les photos?? Sérieusement ? A presque 200€ le bijoux je trouve ça juste inadmissible!!!! Bientôt le 1er septembre et toujours aucune nouvelle du bijoux!!!! J’espère bien avoir un geste suite à dédommagement causé. Sérieux manque de professionnalisme dans cette bijouterie. Honteux."

"Justine Melanie personnel très accueillant et de très bons conseils je recommande fortement cette bijouterie moiCliente fortement difficile elle arrive totalement à combler mes attentes bon courage à toute l’équipe"

"Des produits diversifiés et des vendeuses au top du top n’en déplaise à certains commentaires, des conseils de qualité et un accueil très chaleureux! Je recommande grandement cette boutique !"

"Devant effectuer un échange suite à un cadeau, et ne connaissant pas cette enseigne, j'ai pris connaissance des critiques..aïe aïe ( ca va être chaud.. car avis assez négatifs.) Et surprise ...accueillis par Mélanie, gracieuse et très à l'écoute, elle à parfaitement satisfait nôtre requête, ceci malgré quelques contraintes. En conclusion ne crucifions pas trop rapidement . Et que le personnel désagréable et non commercial change de job, car il discrédite leurs collègues, et l enseigne."

"Très pro surtout camille toujours aussi radieuse"

"Toujours satisfait dans ce magasin, l'équipe est au top. Toujours a l'écoute et patience (a ne pas abusé quand même) Je recommande fortement pour tous vos idée cadeau. Tout les budgets seront contents."

"Très bonne équipe et très bon accueil."

"Commentez une bague taillé 59 pas reçue 3 semaines d attente on me dit reçue, pas la bonne taille et là on recommence 3semaine d attente et je la reçois tailles 60 et demi je ne veux pas recommencer la commande on me fait un avoir je demande à remboursement ils ne veulent pas me font deux cartes cadeaux de 50 et une de 20 je ne suis pas satisfaite je ne veux pas racheter dans ce magasin."

"Bien, jusque là, personnel agréable, serviable 😄👍"

"Mélanie vous conseillera parfaitement"

"Superbe équipe a l'écoute et attentionnée des besoins de ses clients. Un vrai plaisir de venir dans ce magasin. Je recommande++++ Merci à vous!"

"Chaine détériorée ( maillon legerement ouvert )au bout de 7jours sans rien faire. En colère car cadeau de Noël . Retour vendeur: pas de garantie, pas de reprise , rien! Car pour eux , pas de défaut de fabrication. Argent jeté par les fenêtres .On ne reviendra pas. Merci Noélie! Attention à la qualité des bijoux, le pas cher reste trop cher au final."

"Super boutique avec un très belles accueil et une excellente conseillère de vente qui est Chloé un grand merci à elle qui as su me faire choisir le bijoux parfait et qui m’a très bien conseiller pour l’entretien je recommande fortement 🙂"