Pandora Englos

"Une très jolie boutique. Le personnel est très agréable, de bon conseil et sympathique."

"Je tiens à remercier le vendeur de nous avoir si bien conseiller. Personne très gentil, très professionnel et très a l'écoute. Il nous a expliquer comment nettoyer les différents bijoux, montrer les différents modèles ainsi que les autres accessoires qui permettent de ne pas perdre son bracelet. Je reviendrais avec plaisir"

"Malgré une erreur de la vendeuse sur la compatibilité du produit vendu aucun remboursement possible . La responsable du magasin qui n assume pas c est responsabilité.faites vos achats sur le site au moins en cas d erreur le remboursement est possible."

"Première expérience chez Pandora, une boutique au top, les vendeuses son tres gentilles elles m'ont bien conseillées dans le choix des bijoux. Je reviendrais. Merci à vous"

"Vendeuse très souriante et agréable malheureusement pas le produit que je cherchais mais elle m'a proposé des solutions."

"Merci pour votre accueil, votre écoute et votre gentillesse. Je reviendrai avec plaisir dans votre boutique"

"Accueil et service TOP. Personnel très sympa et très à l'écoute. Très bon conseil !!!!"

"Vendeuse désagréable et antipathique. Désolé de l'avoir derangé.... Je m'attends à un autre accueil dans ce genre de boutique. J'ai trouvé ce que je cherchais une bague vendu sans la boite juste un ticket et au revoir."

"Très mauvaise expérience. On ne voit jamais les mêmes vendeuses, il doit y avoir beaucoup de changements en même temps à chaque venue (3 fois) la même incompétence. On ne voit jamais le « responsable » tout aussi désagréable, le mec est vendeur chez pandora mais à l’impression d’être un créateur de bijoux de luxe… bref en plus de ça les produits sont cher et de mauvaise qualité. Je suis venu pour un échange sur un bloqueur on me le refuse pourtant encore sous garantie ! Mais c’est pas grave plutôt que de me faire un échange sur un produit qui ne coûte que quelques euros je vais laisser quelques avis négatifs et forcément me retourner contre eux à la DGCCRF et signaler à la maison mère cette mauvaise expérience. Et franchement n’allez pas là-bas, au delà de la fausse hype autour de leur produit la qualité est vraiment mauvaise, les produits d’entrée de gamme chez des « bijouteries » grand public genre histoire d’or, cleor etc sont bien mieux. Vous ne me reverrez plus."

"Très bon accueil des mon arrivée part l ensemble du personnel. Mathilda est venue à ma rencontre afin de me conseiller et m aidé dans ma recherche. Cette dernière a prit le temps qu il fallait pour que je trouve ce que je cherchais.. Magasin très propre.. Vendeuse très agréable, souriante et à l écoute.. Je recommande ce magasin et cette vendeuse"

"Plus de 20 mn un mardi midi pour se faire entendre que l’on refuse d’appliquer les 10 % de bienvenue, alors qu’à l’achat 3 jours cela avait été demandé ! On sait demander votre nom pour la fidélité, mais on est incapable d’appliquer les offres ! Vive le club fidélité Pandora !!"

"Une belle bijouterie. De beaux articles. Et un parfait accueil de Mathilda. Au top !! Et j'adore le ptit renard 😅"

"Merci beaucoup à Mathilda qui a été très agréable et de très bon conseil !!"

"Très bonne accueil les vendeurs sont de très bon conseils, en particulier Mathilda que je remercie encore."

"Fidele cliente ( 6 bracelets 30 charms 2 colliers ) visite le 27 juin Mais très mal reçue aujourd'hui pour un pandora casse vendeuses hautaine ( les 4 ) Elles nous on prissent de haut style 59 euros c'est rien !!! Heureusement le responsable bien Plus sympa"

"Décevant à tous niveaux"

"Pourtant très bonne cliente de cette marque et adepte des boutiques, je crois que dorénavant, (si je rachète) ça sera sur internet ! Venue pour un cadeau d’anniversaire pour ma maman, nous sommes passés outre le fait que la « conseillère en vente » , déjà bien familière et insistante, ne soit pas très sympa … mais de retour aujourd’hui avec ma maman pour échanger le bracelet trop petit , elle s’est montré insultante !! Quel toupet ! Après avoir tiré sur l’autre et insisté pour ne pas l’échanger « Je connaîs mon métier quand même… je ne discute plus avec vous(x3) voilà le bracelet trop grand… » même le responsable lui a fait remarquer (sans trop intervenir non plus, il avait peut-être peur de se faire houspiller aussi par cette désagréable personne !) pour qui se prend elle? Très mauvais moment alors qu’on était en famille, papa maman bébé et mamie, c’est déplorable de parler ainsi !! Bref j’ai vite compris pourquoi la boutique était vide un samedi après-midi…"

"Un grand merci à Mathilda, pour son accueil et pour les deux jolies compositions qu'elle a créé."

"Cliente depuis longtemps chez Pandora nous avons eu un super accueil, de bons conseils et le sourire ! Merci Mathilda nous avons passé un super moment grâce à votre relationnel client et vos conseils !"

"On vous propose une boîte à 4 euros et pour finir sur le ticket de caisse vous vous apercevez qu elle est à 4.95. Je trouve pas ça normal"

"Visite samedi après-midi, la personne qui s'est occupée de nous à été super, nous a conseillé, s'est renseignée pour les stocks, à retourné toute la boutique pour trouver LE bijou qu on voulait. Adorable ! Merci !!"

"Même une étoile ne mérite pas l’accueil que nous avons reçu dans ce magasin. Nous sommes rentrés dans ce magasin car nous avons recherché des bagues de fiançailles mais même aucun bonjour reçu de la part des vendeuses malgré que nous soyons quand même restés plus de 5minutes . J’espère que ce n’est pas dû au fait qu’on est pas des blancs!!! En tous cas heureusement que dans ce centre commercial il y’a beaucoup de magasins de bijoux avec des vendeuses irréprochables niveau accueil de la clientèle!"

"J ai fais des achats ce jour dans le magasin d englos et j ai été surprise de l attitude de la vendeuse. Elle étais très désagréable et quand on refuse de prendre ses boîtes cadeaux qui coûte quand même 4 euros ce met a souffler Cette attitude ne me donne pas envie de retourner dans ce magasin Si on aime pas son métier on en change."

"Venu en magasin pour acheter un charms repéré sur Internet et exposé en vitrine nous n'avons été reçu par personne alors qu'il y avait plusieurs vendeuses disponibles."

"Ma fille Célestine et moi même remercions de tout 💜Mathilda pour sa bienveillance à notre égard et son professionnalisme pour l'échange rapide sous garantie des 💍 qui posaient problème. Merci beaucoup Mathilda. A très bientôt. Bonnes fêtes de fin d'année remplie de bonheur et de santé et réussite. 😘 Frederique et Célestine"

"C'est la deuxième fois que j'achète des bijoux dans ce magasin pour des cadeaux. Forcément vous avez une chance sur deux de vous tromper dans la taille, la première fois, il y a pas eu de soucis pour faire un échange. Cette année, plus d'échanges possibles, meme avec le ticket specifique (ticket sans le montant). Biensur pas d'informations au moment de l'achat, l'objectif c'est de vendre et de mettre en avant le bracelet offert en fonction du montant que vous allez dépenser. Franchement, je n'avais pas une bonne opinion de ce type de magasin, sans parler du relationnel des vendeuses, mais de la à vous prend de haut, de vous dire que vous ne savez pas de quoi vous parlez, etc.... quel intérêt de vous donner un ticket dans ce cas. Bref à fuir, sauf si vous aimez vous faire prendre pour un pigeon."

"Très bien accueilli, le personnel est à l écoute et de bons conseils ."

"Bof l accueil on aurait dis que je gênée"

"Nous avons été reçue par deux dames super gentilles et souriantes. Une étoile particulière pour la dame blonde pétillante professionnelle rare dans ce genre de commerce un grand merci à vous"

"Personnel accueillant et patient. A l écoute du client . Continuez comme cela. De bons conseils pour disposer les charmes par thème sur les bracelets. J y retournerai avec plaisir pour faire des cadeaux ou pour moi même. Isabelle"

"Je recommande vivement cette boutique et le professionnalisme d’Ophélie ! A l’écoute, disponible et super service client ! Désormais je viendrais pour mes pandoras avec ma petite fille dans cette boutique."

"Accueil défavorable voulant acheter une carte cadeau ce jour la vendeuse est dans l impossibilité de me le faire car elle est seule en magasin et elle sa responsable ne lui a pas montrer comment faire je repart sans rien Merci pour les kilomètres parcourus pour le plaisir"

"Très belle boutique, de magnifiques bijoux qui durent réellement sur le temps et de très bons conseils ! Toujours ravis quand j’en ressort ! Et gros plus : ils font désormais de la gravure sur bijoux !"

"Ce ne sont plus les mêmes vendeuses et c’est bien dommage…"

"Vend des bijoux sales et accuse d'avoir porter le bijou + de 3 jours alors que le cadeau a était offert la veille et rangé directement car mauvaise taille, au final impossible de l'échanger car le bijou est trop sale car il a était porté trop longtemps, des témoins sont présent comme quoi le bijou a était rangé directement après mais nan on est des menteurs selons eux par contre c'est impossible de vendre des bijoux sales. Une personne ment et on se demande qui ..."

"Je ne recommande pas du tout cette enseigne. En cas d'erreur de taille de bague celle-ci n'est pas échangée. A priori la bague aurait été portée plus de 3jours alors que c'est faux. A éviter absolument"

"Déçu par les vendeuses qui au moment de la vente d'une bague disent qu'il est possible de l'échanger si erreur de taille. Alors que le fait se produit l 'échange n'a pu se faire car soit disant le bijou était sale sachant qu'il a était juste essayé et non porté...je ne recommande pas ..."

"Vendeuse désagréable je ne recommande pas"

"Je peux que recommander cette boutique. J'ai reçu un très bon accueil, de très bons conseils. Le vendeur (le responsable) a fait beaucoup preuve de patience et toujours avec le sourire. Les autres vendeuses ont toutes été aussi agréables. Merci beaucoup ! Pour mes futurs achats Pandora, je reviendrais chez vous sans hésiter ! Très belle journée."

"Superbe expérience chez Pandora Englos avec une vendeuse sympathique et naturelle dont le prénom commence par un J. Beaux bijoux."

"Quelle horreur, deuxième fois que j’ai la vendeuse Julie, désagréable au possible… personne dans la boutique donc même pas l’excuse d’être débordée… non non juste un grognon de chien , qui n’a rien ´ à faire dans le commerce !!! Terminé pour moi Pandora Noyelles-Godault… Bouhhh , elle prend les gens de haut… elle doit se croire place Vandome !!! Très mauvaise expérience 😱"

"Vendeuse qui prend de très haut ce jeudi 4 août et n’est pas du tout à l’écoute"

"Une boutique pandora avec un stock sur place aligné avec le site web Pandora. Vendeuse agréable, produit conforme au site."

"Personnel aimable. Essaie de trouver une solution à tout les problèmes"

"De très bon conseils, équipe à l’écoute ! Je recommande !"

"Super accueil. Bon conseil, équipe agréable. Très contente de mon achat"

"Merci à Audrey pour sa patience et ses conseilles, venue pour des cadeaux communs, là personnes été ravis des Charms acheter sous vos conseils ! Je reviendrais avec plaisir prendre vos conseilles pour faire mes cadeaux de noël !"

"Je suis passée ce vendredi 17 novembre pour récupérer une click and collect, à mon arrivée en magasin aucun bonjour des 5 vendeuses présentes, un bonjour ne fait pas de mal. Un endroit à l’entrée est réservé au retrait click and collect ou on nous devons patienter. Après 15min d’attente et 3 clients passés devant moi alors qu’ils sont rentrés en magasin bien après moi, une vendeuse s’occupe enfin de moi grace a d’autres clients qui lui font une remarque. Je me permets donc d’expliquer la situation a cette vendeuse qui me repond « on ne fait pas attention aux clients qui entrent en magasin » ah bah super comme explication. Qu’est ce que ca sera en décembre😰"

"Je tenais à remercier toute l'équipe Pandora Englos. Ce passage dans le nord, j'ai pu avoir une expérience client que je n'ai trouvé nulle par ailleurs. C'est très plaisant d'avoir affaire à du personnel souriant ! C'est une femme récemment embauché qui m'a aidé à trouver LE charm qui représentais mes vacances. Je la remercie une nouvelle fois ! Je recommande vivement cette boutique"

"Très satisfaite de cette visite. J’avais un soucis sur la taille d’une bague achetée sur le site internet et on a pu me l’échanger. J’ai été prise en charge par deux personnes agréables et souriantes."

"Ma fille est venu pour me prendre un cadeau d anniversaire la vendeuse lui a dis qu'elle n avait plus rien en lui disant qu'elle était en rupture de stock sur pas mal d'articles à cause du Black friday Elle l'a dirigea sur des charmes de prix tres élevé Comme par hasard mon mari est venu deux jours avant et il y avait pas de rupture de stock sur les articles Est ce que la vendeuse ne voulait pas vendre à ma fille peur qu'elle n'avait pas d'argent? Dommage pour elle car elle avait de quoi payer . Je trouve ça bien dommage la façon que la vendeuse s'est comporté."

"Accueil au top très contente"

"Personnel très accueillant et compétent, contrairement à la boutique de Noyelles-Godaut. Un grand merci à eux !"

"Je suis venue à englos après une expérience plus que catastrophique à Noyelles-Godault concernant un souci avec un bracelet neuf. Merci pour votre politesse, et votre professionnalisme!"

"Merci à Grégory pour ses conseils et sa gentillesse."