Swarovski

"Aucun stock en terme de taille, aucun geste commercial ou de suivi face à une commande qui prend plus de 2 mois de retard..."

"La vendeuse n'est pas aimable, pas souriante, ne calcul pas le client. On m'a offert un bijou j'ai du y retourner, si j'avais eu la possibilité j'aurais demandé un remboursement."

"La jeune vendeuse peu sympathique nous a fait fuir. Les 2 étoiles sont pour les vitrines. Nous irons ailleurs."

"Vendeuse pas aimable et mal polie. J ai eu le droit à une réflexion pas sympa du tout parce que j avais commandé sur internet des boucles d oreille qu il n y avait pas en magasin. Je n avais pas eu de bon retour sur ce magasin, cela m à donné encore moins envie d y retourner."

"Je suis allée plusieurs fois dans cette boutique récemment et n'ai jamais été déçue. La satisfaction du client est primordiale pour les vendeuses. J'ai du procéder à un échange suite à un cadeau qui n'a pas plu, il n'y a pas eu de problème pour cela, me proposant même de commander un bijou non disponible en boutique. Face à la situation sanitaire, il est important de faire vivre les commerces et leur apporter le soutien nécessaire pour faire face à la crise surtout au début d'une activité. Je recommande les yeux fermés pour l'accueil et le service. Au plaisir..."

"Super accueil, produits toujours disponibles. Je suis ravie de ma visite!"

"Changement de propriétaire et on voit la différence ! Vendeuses accueillantes, souriantes et surtout à l’écoute du client, choix et disponibilité des articles. Je recommande vivement, enchantée à chacune de mes visites."

"Je ne recommande pas du tout! Tant la patronne que la vendeuse au plus désagréable et fait part d’aucune compréhensions! Il faut savoir remettre en question ces articles parfois et ne pas se croire au dessus de tout. Un bracelet qui se casse au bout de 3mois a 80€ jai un peu de mal, porteuse de la marque et connaisseuse de la qualité je doute que ce soit normal .. un défaut de fabrication ou une fragilité du modèle aurait pu être avoué! Or dans ce magasin ils sont irréprochable et leur bijoux sont mieux que de l’or 9 carats je cite les propos. 0 service après vente! Vive le commerce Si vous pouvez éviter, éviter sincèrement ce point de vente! Mon modèle existait apparement plus, donc pas d’échange possible, là réparation non plus apparemment, alors si vous êtes sentimental vous tombez mal ! Bref ... 👎🏼👎🏼"

"J’entend le « service après vente » proposé, sauf lorsqu’il n’y a rien de semblable, pas d’article à mon goût qu’on me dit qu’il y aura 0 arrivage et que je dois renoncer à un bracelet sentimental contre quelque chose qui me plait pas ? C’est ça votre solution ? Vous êtes commerciale vraiment ? Vous n’avez pas essayé grand chose il est vrai que vous vous êtes rabattu et couvert par la facilité. D’autant plus quand vous me précisez bien que c’est votre propre boutique, ail! Je m’étalerais pas plus pour vous éviter de pas avoir de retour à faire! Je n’apprécie guère faire ce genre de choses et c’est même la première fois que je laisse un avis négatif à une entreprise mais étant dans le commerce quand je vois de tel choses c’est nécessaire. Un minimum mesdames .."

"Je suis passé acheter un cadeau à ma femme. Accueil et conseils au top de la part des vendeuses. Je recommande"

"Travaillant moi même dans le commerce, tant la responsable que les vendeuses sont très compétentes et très agréable. Depuis le changement de propriétaire, cette boutique a repris vie, et je vous conseille fortement car étant une cliente fidèle de Swarovski depuis des années, je deviens officiellement cliente fidèle de Swarovski Val thoiry. En période de crise sanitaire, n’hésitez pas à aider les boutiques indépendantes, et Swarovski en fait partie. Je vous apporte tout mon soutien, et j’espère vous revoir bientôt toute l’équipe Swarovski."

"En ces temps de crise sanitaire et en confinement, j’ai utilisé le service du Call&Collect. Service rapide, des patrons au top! Je suis venue accompagnée de ma meilleure amie pour récupérer un cadeau pour un anniversaire, et on est toujours satisfaite de venir à la boutique de Val thoiry. Un gros soutien aux commerces indépendants."

"Agréable et à l’écoute, je suis super contente de mon achat."

"Echange cadeau Noël à la grimace"

"très bonne accueil et conseils et des brlles choses."

"Lieu interessant. Vaste choix"

"Un plaisir de venir faire des achats, j’ai trouvé une équipe accueillante, professionnelle De très bons conseils. Merci 🙏. Je recommande vivement."

"Super service, vendeuses accueillantes et choix divers"

"Vendeuses au top, qui sont disponibles, à l’écoute et toujours de bons conseils. On y va pour la marque, on y retourne pour la boutique, on y reste pour l’équipe Bravo à vous de redonner vie aux commerces indépendants"

"Belle boutique et vendeuses très accueillantes..."

"Vendeuse agréable ☺️"

"Très bon accueil, vendeuse très sympa, très bon conseil , bon service et bon prix"

"Superbe prise en charge samedi 19 novembre dernier par une dame élégante, très chaleureuse et particulièrement commerçante 👌. Moment de détente garanti 👍. Très satisfaite de mes achats «  coups de cœur « . Encore merci pour les conseils associés : le bracelet se marie très bien avec les créoles ✨✨. Très belle continuation à vous ."

"Super bijoux et super service on est ravi"

"merci a la Gaelle pour tout les conseilles <3"

"superbe boutique toute rose un vrai bonbon ...."

"cette note est due uniquement à laccueil .cliente fidèle de la marque avec un panier moyen de minimum 200e et apres plusieurs passages dans cette boutique .. il est grand temps de laisser un commentaire en espérant que celui ci sera pris en considération par la direction. Depuis plus de 2 ans je rencontre une réelle baisse de qualité niveau accueil.. la responsable de la boutique ( blonde la 50aine) a une approche particulière et ne se gêne pas de faire des réflexions un peu désobligeantes.. à l'air désabusée quand on lui demande d'essayer un bracelet, condescendante, conseille avec mepris... jusqu'à présent je n'ai jamais rien dit mais la ça fait la 3eme fois en 1 an que j'ai droit au même accueil désastreux..cette personne manque cruellement de briller dans sa relation clientèle contrairement à vos bijoux."

"Merci beaucoup à la responsable Gaëlle pour son accueil et ses précieux conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Très bon service client"

"Très beau magasin... magnifiques bijoux..."

"Nous y sommes allée vendredi 22 pour acheter une carte cadeau, vendeuse très gentille et souriante, magasin très propre ☺️"

"Une grande déception. C'était la première et dernière fois."

"Bravo au vendeuse pour leur conseil merci!"

"Je pense que les vendeuses ont des problèmes d’auditions, 7 eme appel & personne ne réponds ! Je n’imagine pas l’accueil en boutique qui doit être glacial !"