Magnifique boutique ! L'accueil et les conseils sont top ainsi que le suivi après vente. Cliente depuis peu mais déjà trois achats. Ils ont gagné une cliente fidèle 😉
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Mon conjoint m'a offert une bague julien d'orcel à St malo et comme elle était trop grande et qu'on est de la Roche-Sur-Yon la boutique de St malo m'a dit que je pouvais allez là bas. Ce que j'ai fait. Au début on m'a dit que ce n'était pas possible après on m'a dit oui et 3 semaines après le responsable m'a rappelé en me disant que son vendeur c'était trompé. Soit disant il fallait la renvoyer à st malo et c'était à eux de se débrouiller et de m'en renvoyer une. J'ai attendu 2 mois sans aucunes nouvelles de la boutique de la Roche-Sur-Yon qui avait récupéré ma bague. J'ai finis par perdre patiente et appeler la boutique de St malo qui a prévenu le siège. Une personne m'a rappelé en me disant que la boutique de la Roche-Sur-Yon aurait dû recommander la bague car c'était une marque qui appartient au groupe et que c'est comme ça que cela se passe. Au final St malo m'a remboursé car j'en avais marre d'attendre. Le siège julien d'orcel est prévenu et va recevoir un courrier de mon mécontentement concernant la boutique de la roche sur yon.
Je déconseille d'acheter là-bas. De plus le responsable si on peut dire ça n'est vraiment pas à la hauteur. Il se perdait dans ses explications qui changeait au fur et à mesure.
Personnel désagréable, qui ne cherche pas à trouver une solution. J'i acheté une bague il y a deux ans, puis suite à différents échanges, aujourd'hui on me demande de payer les frais de réparation alors que celle-ci est encore sous garantie.
Le personnel est seulement accueillant lorsqu'il faut encaisser de l'argent mais en ce qui concerne le SAV il n'y a plus personne. En clair, boutique à fuire!!!!!!!!!!
Très belle expérience, un accueil incroyable grâce à Sabrina qui a su nous mettre à l’aise et répondre à nos attente avec perfection , mercii grâce à vous nous avons trouvé le cadeau parfait !! 🤍🤍
Minéraux en quantité. Pas vraiment d'accueil. Très cher. Je préfère mon vendeur de minéraux a Souillac. Moins de choix mais de la passion a des prix abordables. Il en faut pour tout le monde.
Accueilli par des commerçants, très agréable, avec une vraie volonté de répondre le plus justement possible à la demande. De très bons conseils avec de beaux produits,
Je recommande sans hésitation, cette Bijouterie