Bijouterie Canas à Voiron

"3 points de colle sur des boucles d'oreilles pour 3 x 10€... C'est le prix à payer pour une prestation qui relève plus d'un atelier de loisirs créatifs... Que d'un bijoutier-joaillier. Une obligation de moyens certes, mais pas de performances dans le résultat ! A éviter malheureusement."

"service désagréable"

"Houlalaa Impossible d'y arriver avec cette bijouterie. Comprend pas. Je voudrai pas me braquer mais chère, pas très souriante, toujours pressée... Je sais pas ce qu'il faut faire pour arriver à être satisfait du service de cette bijouterie. Parce que niveau service le drive du Mac Do fait aussi bien. Peut être se serait une bonne idée?"

"À FUIRE!!!!! si je pouvais mettre moins je le ferais... mon conjoint m'a offert ma bague de fiançailles là-bas.( celui vers la gare) on a dû la remettre à ma taille et c'est là que les ennuis commencent. une vendeuse EXÉCRABLE qui m'a littéralement hurlé dessus! au final ma bague ne me va toujours pas mais je ne veux plus y remettre les pieds!"

"Accueil très agréable, et une vendeuse très sérieuse, donnant des renseignements avec plaisir."

"Fuyez ! Vendeuse hystérique !!! Délai annoncé 15j mais avec les vacances 1 mois et au bout de 2 mois lorsque je vais en boutique (celle de la gare), la vendeuse m'a envoyé bouler comme une folle, et quand je lui ai dis qu'elle pouvait aussi être aimable alors là.... hystérie générale ! Étant cliente depuis longtemps de la bijouterie Canas mais autre l'autre boutique, là ils ont une cliente de perdue !"

"Personnel très sympa et accueillant. De très bons conseils. 👍👍"

"(Canas en face de la gare)Franchement déçu. J'y suis allé pour modifier la taille de bague de fiançaille de ma future femme (la bague a était achetée ailleurs) accueil pourri et y n'interviennent pas sur des bagues qui ne sont pas de chez eux. Cest sur que les alliances ne viendrons pas non plus de chez eux. Je n'aime pas critiqué les gens mais si sa peut la rendre plus agréable et sympathique ça aura au moin servi a quelques chose. ( en soi pas gênant qu'il ne modifie pas des bijoux de concurrent mais il y des façons de faire )"

"Bon accueil très commerçant"

"Ils sont très sympa et très professionnel je les apprécies énormément . De gros bisous à Anne Sophie . Claude Martinetto ."

"J'ai eu affaire a Une femme,pas très sympathique, très froide !"

"vendeuse très désagréable des tarifs exubérants pour des choses simples allez à l’horlogerie « pile à l’heure » dernière l’église, pour les réparations, beaucoup moins cher et beaucoup plus agréable. a fuir."

"Conseil professionnel, bijoux de qualités"

"J'ai eu affaire à une femme, très bonne veudeuse mais conseillère médiocre. Elle m'affirme que contrairement à l'or, il n'existe pas différentes qualités d'argent, ce qui est évidemment faux. Même les chaînes plutôt classique en argent paraissent de mauvaise qualité. Je n'y es heureusement rien acheté, et je n'y retournerai plus."

"Vendeuse et patronne hautaines, capables de hurler sur les clients. Je n’ai malheureusement lu les commentaires des autres que par la suite, je confirme que cette boutique est à fuir !"

"Vendeuse super. On a enfin réussi à percer les oreilles de ma fille grâce à elle. Encore merci"

"Pas d'expérience d'achat ou de réparation mais ma fille de 5 ans s'est fait percer les oreilles là bas, ils ont pris le temps de bien lui expliquer, avec patience et gentillesse, plein de choix de premières petites boucles !"

"Très bien reçu réparation OK...merci"

"Boutique proche de la gare. Accueil déplorable, qualité de service catastrophique, alliance déposée début août et enfin récupérée aujourd'hui mais trop grande pour la 2ème fois.. Et la vendeuse qui me dit que j ai du maigrir ! Mais biensur.. Je vous passe les détails, mais à la sortie donc alliance trop grande et les gravures à l'interieur ont disparues et c'est moi qui me fait engueuler !! .. Je suis dégoutée de leur avoir confié mon alliance à laquelle je tiens beaucoup, quelle erreur, j'aurais dû lire les commentaires avant d'y aller. Je n'y remettrai pas les pieds."

"Accueil très sympathique, la seule bijouterie qui à bien voulu percé les oreilles de ma fille, réponse des autres bijouteries '' pas le temps pendant les fêtes, pour ne pas perdre de clients'', de plus très professionnel.. Je recommande"

"Personne très sympathique et spontanée ! Une vendeuse sincère et vraie ! Pas de cette hypocrisie commerçante habituel !"

"Très sympa soldes importantes"

"40€ pour percer les oreilles de ma fille de 6 ans .... Accueil médiocre , refuse de donner les tarifs par téléphone, je comprends ."

"(Boutique Canas face à la gare). En lisant les autres avis, ça me rassure de voir que je ne suis pas la seule à trouver la vendeuse extrêmement désagréable et hautaine, presque hystérique. Service déplorable, accusations infondées, elle n'a absolument aucun sens du service client ni du service après vente (et je sais de quoi je parle, c'est mon métier !!). Et en plus, les prix sont exhorbitants. Fuyez !!"

"L'accueil de la vendeuse vers la gare est Très déplorable. De plus elle ne veut même pas assurer le sav d'un bijou acheté dans cette boutique. Ou est l'ancien service de Canas? Je mets 1 étoile car on ne peut mettre 0. Je vous conseille d'aller voir du côté de Beaurepaire"

"N’y retournerai jamais accueil pitoyable"

"A fuir, Accueil horrible Enfermé dans le SAS, j'ai du faire appel à la police pour sortir !!! Fuyez"

"La vendeuse est très désagréable il faudrait qu’elle relise la définition du commerce Je suis venue changer une pile j’attendais mon tour et elle m’a fait comprendre que les clients (comprenez ceux qui lui ramène plus de business) seraient prioritaires Je suis donc partie en entendant la vendeuse râler Malheureusement cette bijouterie a perdu une cliente de longue date J’aurai aimé mettre zéro étoile mais ce n’est pas possibles"

"Des bijoux magnifiques, un choix inégalé dans le pays voironnais. J'ai personnellement acheté un bracelet en or."

"Mon mari m'a offert un bracelet en or de cette bijouterie pour la naissance de mes fils en janvier 2021 et j'en suis ravie, il est de très bonne qualité."

"Accueil sympa de la responsable, elle a pris le temps de me montrer les différents bijoux. A bientôt !"

"Le 29 mars je voulais poser un bijou en réparation quand jarrive la vendeuse est dehors. Au moment ou je sonne elle me regarde comme si javais la peste. Elle me refuse l'entrée du magasin car je ne porte pas le masque 😷 alors que depuis début mars il n'est plus obligatoire, qu'elle n'a pas le droit de me refuser l'entrée et de plus, elle même ne le portait pas !! Effectivement comme le masque nest pas obligatoire je n'en avait pas dans mon sac. Si vous voulez imposer le masque 😷 mettez le à disposition ça vous évitera de perdre des clients. Je confirme les commentaires elle est hystérique, désagréable, et n'a rien à faire dans le commerce ."

"Je suis rentrée dans cette boutique pour avoir un conseil sur une montre offerte. Avant même de dire bonjour, la vendeuse m'énonce son tarif froidement. S'en suit une discussion très peu constructive de sa part où, comme l'affirment les commentaires ci-dessous, la vendeuse privilégie son chiffres d'affaires et ses clients qui achètent des objets de luxes. Elle s'indigne ensuite que les clients achètent en ligne mais vu son comportement hystérique, non-commercial et non-professionnel, il ne faut pas trop s'étonner. J'étais prête à payer un service mais vu son comportement je vais clairement aller voir ailleurs. À fuir si vous voulez des conseils sur vos bijoux et montres et si vous souhaitez une commerçante de proximité !"

"Je venais pour demander une création de bijoux et des montages de Pierres sur or blanc.. Accès refusé sans masque .. vous venez de perdre un possible nouveau gros client .. De plus le mauvais traitements aux animaux .. quand vous entrouvrez la porte avec le chien en laisse , faites quand même attention que cette pauvre bête ait encore les pattes au sol au lieu de le prendre .. Ce pauvre petit rat des villes va finir par crever étranglé en bavant tout ce qu'il peut(sans masque)"

"Je rejoins l’ensemble des commentaires négatifs à propos de cette bijouterie. La vendeuse est d’une antipathie sans nom qui ne mérite pas qu’on lui donne un centime. Je déconseille vivement et je ne risque pas d’y remettre un pied."

"Un beau magasin, avec un personnel très agréable, et à l’écoute. Je recommande a 100%"

"Pas sympathique du tout"

"Bijouterie à éviter absolument, la vendeuse n'a pas du tout le sens du commerce ! En plus d'être froide et désagréable elle ne peut s'empêcher de vous prendre de haut en plaçant des remarques inutiles tout en ayant un visage blasé par votre présence (comme si on la dérangeait plus qu'autre chose) ! Je vous déconseille cette adresse passez votre route vous trouverez bien mieux ailleurs !!!"

"Aucun client ne mérite un accueil aussi pitoyable de cette vendeuse qui gâche l'entrée d'une aussi belle bijouterie. Je suis venu faire réparer un collier qui me tiens à cœur et elle a oser me dire qu'il était habimé d'une façon hautaine et en me disant le prix froidement cela avait l'air de dire il est inutile de le réparer il est trop vieux et ne vaut rien je l'ai très mal prit car pour Madame si le bijoux ne vaut pas ceux que Monsieur Canas lui fabrique comme elle me l'a tant bien expliqué cela n'a aucune importance pour elle. Je ne vous recommande pas cette bijouterie et 1 étoile est encore surnoté."

"25 € pour 2 minute de son temps et une cordialité à revoir vivement."

"J’aille j’ai été reçu dans un commerce de la sorte… je pense que la vendeuse qui semble être également la gérante devrait prendre sa retraite car le commerce l’a usée ….absolument pas aimable et bienveillante et encore moins commerçante… Double du reçu perdu pour réparation de bijoux et malgré présentation de ma carte d identité la gérante a refusé de me rendre mes bijoux… elle a prétexté vouloir une photocopie de ma carte d identité et un courrier écrit pour justifié que j’avais perdu le reçu… hallucinant!! À fuir !!! Véritablement déçue par l établissement qui me semblait pourtant renommée sur le pays voironnais… ma visite de ce jour et les avis sur Google confirme que je me suis bien trompé.."

"25 euros pour faire régler un bracelet de montre… Une vendeuse qui devrait changer de métier car vraiment pas aimable.. n’est pas du tout une bonne commerçante…"

"Très mauvais accueil. Pas sympathique. La personne nous a pris de haut et n'avait aucune envie de nous renseigner. A éviter"

"Accueil moyen mais je suis trop fan de ma bague"

"Je confirme les avis défavorables, un accueil déplorable, de l'agressivité, le client non pris en considération, et 26€ pour le remplacement d'une pile pour une montre!!!! à vous de voir. Je recommande pour un sport verbale.... mais si vous souhaitez être reçu en tant que client changer de trottoir."

"Très mal accueilli, responsable du magasin très désagréable. J’avais besoin d’un renseignement pour savoir la taille de mon doigt pour une bague, mais vu que je n’étais pas sûre d’acheter chez elle, elle m’a agressé verbalement sans aucune raison je suis parti directement du magasin tellement J’étais scandalisé. Je suis outré et totalement choqué je ne retournerai plus jamais dans ce magasin."

"Bijouterie a fuir !!!! La vendeuse est d’une méchanceté sans nom!!!! Change de métier avant d’avoir d’énormes soucis !!!"

"Manque de respect envers les clients, aucun professionnalisme ! A fuir !!"

"A fuir !! Aucun professionnalisme et aucun respect de la part de la vendeuse !!"

"Accueil froid, l'impression de déranger. Dommage. Comme quoi l'enseigne ne fait pas la qualité."

"De jolis bijoux à des tarifs standards. Rien à redire sur le service, je suis très satisfait."

"Même avis que les autres. Dédain et désagréable; phrase désobligeante envers d'autres clients qui attendaient depuis 30 min comme nous et qui ont proposé de repasser plus tard vu l'attente ! Nous avons fini par en faire autant. A fuir..."

"Je vois que j aurais du regarder les notes avant de franchir la porte de ce magasin... aujourd'hui rien n a changé depuis les 6 dernières années de commentaires... Mal aimable avec les clients même devant d autre clients. Pour moi ca c est mal passé, après une erreur de sa part en manipulant une montre aucun autre réflexe que de me dire : 《non ce n est pas moi, j ai rien fait ce n est pas moi》après que je lui est demandé de trouvé une solution et pas un fautif aucun conseil juste un rappel me disant que cela devait être de ma faute... en rentrant chez moi j ai pu réparer sa bévue et est exactement comprit ce qu elle avais mal fait... effectivement ne prend pas soins des choses pas assez chère à son goût... A éviter grandement !!! pas de zéro car pas possible !!!"

"Je confirme les autres avis… Pas très aimable… Réparation assez cher… De plus on emmène un bracelet en réparation car il était casser et emmêler… Le bracelet a était réparer mais pas démêler… Bref nous ne retournerons pas dans cette bijouterie…"

"Ne réponds pas au message Alors qu'il faut réserver pour se faire percer les oreilles Pas sérieux du tout"

"Très bonne accueil avec de la joie et de la bonne humeur. Rien a dire je suis satisfait de cet bijouterie et je vous la recommande"

"Aujourd'hui, je dépose ma mère récupérer un bracelet que ma sœur avait déposé quelques semaines plus tôt pour le raccourcir. Une quinzaine de minutes plus tard, ma mère m'appelle un peu paniquée me disant la dame ne veut pas me laisser sortir, elle n'ouvre pas la porte Juste le temps d'arriver à côté du magasin et je retrouve ma mère dehors un peu choquée de ce qu'il venait de se passer, finalement la sorcière l'a laissée sortir lorsque ma mère a dit qu'elle allait appeler la police. La raison de cette réaction? Ma mère qui a juste dit qu'elle était étonnée que la modification du bracelet ne soit pas possible. Visiblement, la sorcière l'a prit personnellement comme une critique 🙄 J'ai vu dans les avis précédent que ce n'était pas la première fois qu'elle faisait ça. Autre chose mais moins grave à côté de cette histoire : son chien vous saute dessus lorsque vous entrez dans le magasin, certes le chien est petit mais il n'en est pas moins très mal éduqué."

"Je me rends à la bijouterie ce jour afin de savoir si la chaîne que ma maman m'a donné est en or? Car ma mère ne le sais plus. La vendeuse regarde la chaîne posée sur son comptoir avec dédain.Réponse c'est pas de l'or. Vous êtes sûr ? Je connais mon métier! Du plaqué or peut-être? Elle me répond vous êtes taré? Je m'étonne,lui répond de façon mal aimable après sa remarque. Je veux sortir, impossible elle ne m'ouvre pas la porte. Je menace d'appeler la police, elle m'ouvre la première porte et me coince dans le sas. Je menace à nouveau d'appeler la police, elle finit par m'ouvrir. Si cette personne suscite la colère, je pense en réalité qu'elle a surtout besoin d'aide!"

"Un mot catastrophe,et ne surtout pas y mettre les pieds. Ma conjointe a acheté un percing il y a deux mois dans cette bijouterie,malheureusement celui ci c'est dessouder sans être accroché. Nous avons été reçus par la gérante . Après lui avoir montré le percing, elle nous a pris de haut en commençant par la phrase vous l'avez payé vers les 100€.je trouve cette réflexion très déplacée et pour nous 100€ n'est pas rien. Deuxièmement je fais constater mon mécontentement et elle me regarde de très haut et nous fait comprendre que cela fait deux mois que nous l'avons et que ma conjointe l'a tordue et doute de sa franchise.je travaille dans l'automobile et fais déjà pas mal de soudure dans ma vie et l'on voit bien que la soudure a un défaut.Jouant sur notre patience et me narguant je réponds sèchement mais reste poli. Elle continue à chercher pour que je m'énerve (exemple de phrase : c'est moi la patronne. Vous avez quelques choses contre les femmes.arretez de me regarder comme ça d'abord c'est moi la patronne). Pas commercial pour un sous pardon si quand on achète car c'est ses sous!!! Catastrophe en sav. J'ai deux conseils : - n'allez surtout pas là bas et regardez tout les commentaires sur cette personne et société. - et deuxièmement je serai l'ancien patron et créateur de cette bijouterie,je ferai changer le nom de cette société car cette dame qui est gérante salit l'image qui était pour moi très belle et professionnelle. Oui j'ai oublié comme tout les autres commentaires, elle ne voulait pas ouvrir la porte pour que l'on parte. À mon avis elle cherche à que l'on s'énerve et gagner un peu plus d'argent au tribunal. Désolé cela n'a pas marché"

"Je ne perdrai pas plus de temps à parler de cette femme qui nous reçoit dans cette bijouterie, j'emploie le mot reçoit et non accueil car ce terme n'est pas adapté. C'est une vraie hystérique qui parle Mal, met notre parole en doute, nous provoque et joue avec l'ouverture de ses portes mais je vois en lisant qu'elle n'en est pas à son coup d'essai. Bref elle salit le nom de Monsieur Canas car j'ai eu souvent affaire à lui et ça s'est tjrs bien passé sinon je ne serais pas revenu. Mais là Je ne reviendrai plus voir cette FOLLE."

"Si vous pensiez retrouver dans cette bijouterie l'ambiance de l'ancienne bijouterie Canas près de l'église c'est raté. La vendeuse s'emporte très facilement et hurle comme une folle dans le magasin. Au bout de 10 bonnes minutes, on a voulu quitter le magasin car on n'est pas venu ici pour se faire hurler dessus. Et là, elle nous a tout simplement enfermés dans le sas, tout en continuant à nous hurler dessus. Personne ne m'avait jamais hurlé dessus de cette façon auparavant, le comportement de la vendeuse est vraiment grave, je me suis demandée si elle n'allait pas finir par me mettre une gifle. Cette dame dégrade fortement l'image de Canas. Je ne mettrai plus jamais les pieds là-bas et je vous conseille d'en faire autant."

"Une bijouterie au top !! Avec une femme élégante et sûr d'elle ! Changement de pile et anneaux bracelet en moins de 15 min. Bonne journée"

"Nous venons de passer un super moment avec la vendeuse, joviale, franc parlé certe mais très humaine et franche. Nous ne manquerons pas de revenir en 2026 ! Au plaisir de vous revoir vous et Perle ;)"

"Franchement j'ai jamais vue une personne aussi désagréable et je parle pas du chien , je voulais juste savoir ci mon pendentif était en or ,et elle ne comprenez par pourquoi, et en plus elle veut me faire payer le test alors que toute ma vie mais parent on acheter plein de bijoux la bas et moi aussi mais alors plus jamais je retournerai la bas ,passer votre chemin ,le patron et la patrone sont les mêmes 🤬"