Lovisa Cite Europe

"Visite ce 15octobre, petite folie du jour avec l’envie de me faire un deuxième trou à lobe, nous avons étaient mon amie et moi très très bien accueilli franchement les 2 demoiselles nous on mis à l’aise et très professionnel pour ce perçage nous reviendront très vite !! Et très chouette magasin accessible à tous avec de jolie produits"

"je ne suis pas prête d'y remettre les pieds. Boucles d'oreilles à la noix pour des prix excessifs. De plus se permet d'arnaquer les clients et de rire dans leur dos... Une honte!!!!!!!!!!"

"Super contente. Je me suis fait percer les oreilles et ça s'est super bien passé la vendeuse Dove est adorable"

"Insupportable, cette vente additionnelle ! Encore un petit effort et vous trouverez bien un pigeon qui achètera tout le magasin 😠"

"Vendeuses incroyablement gentilles 💕"

"visite aujourd’hui dans le but d’achat de cadeaux , une des employés m’accuse d’avoir pris une paire de boucles d’oreilles alors que celle ci avez été reposé aussitôt et que j’étais passé à autres choses . Celle-ci vient me voir en m’agressant et me dire que je suis une voleuse . Plus jamais je ne remettrai un pied dans ce magasin car cette employée a été d’une impolitesse inacceptable."

"Employée, caissière qui se moquent des clients. Professionnalisme à revoir. Mais vue les notes précédentes, ce n'est pas étonnant !!!!!"

"Vendeuse désagréable qui se moque de sa clientèle a fuir"

"Je viens de quitter votre magasins ce lundi 27Fevrier a 16h04. Je prend la promotion 5Boucles d’oreilles pour 10€ je passe en caisse. Votre collègue me dit que je ne peux pas bénéficier de la promotion car une d’entre elle n’était pas censé se retrouver dans ce lot. Elle appelle sa collègue qui était apparemment en pause dans la galerie. Je lui dis exactement la même chose qu’à sa collègue la boucle d’oreille était là. C’était à elle de faire attention donc que la loi stipule qu’elle doit faire le prix indiqué. Et là elle rigole de nerfs me fait la promotion dis à sa collègue, écoute fini l’encaissement après tout je suis en pause et pars. En partant elle répète ma phrase. « ouais la loi stipule que,… » je lui réponds donc que c’est incroyable d’avoir un manque de professionnalisme que je suis resté correct, et qu’il faut qu’elle fasse de même sinon qu’elle change de métier. Étant bonne cliente chez vous, c’est bien la première fois qu’une vendeuse se comporte comme cela. Mais malheureusement, ce n’est pas la première fois qu’il y a des erreurs dans vos prix."

"La perceuse m’a détruit le cartilage de mon oreille je me retrouve avec une boule au niveau de l’elix à fuir !!"

"J'étais une bonne cliente jusqu'à aujourd'hui. 2 vendeuses qui préfèrent discuter avec une amie à elles, plutôt que s'occuper des clients. Une honte. Un quart d'heure à hésiter devant les piercings, et quand on viens leur demander conseils, elles répondent qu'elles sont occupées alors qu'elles parlent de leurs problèmes personnel en service."

"Hier, (05 mai 2023 vers 17h00)j y suis allée pour un achat de percing du nombril, les vendeuses discutent et ne s occupent pas des clients pourtant nombreux, elles rigolent et parlent ouvertement devant tout le monde! C est honteux d avoir des vendeuses pareilles. A l ouverture , il y avait une petite vendeuse très sympa et professionnelle qui m a percé les cartilages des oreilles mais je ne la voit plus, dommage, on était bien reçu. Ça n est plus le cas du tout.Pfffff.Dégoûtée"

"Accueil très chaleureux , à l’écoute, donne de très bon conseils, j’ai acheter plusieurs bijoux chez eux et ils n’ont pas bouger. Boutique très propres 👍 Je reviendrais avec plaisir 🥰"

"Super accueil de très bons conseils très à l écoute et souriante très belle équipe merci et à bientôt"

"Je viens dans la boutique a chaque fois que je vais à la cité. Les vendeuses sont adorables, elles me reçoivent toujours avec plaisir. J'ai toujours eu de bons conseils, et mes piercings réalisés chez eux sont top. Je recommande fortement d'aller chez elles !"

"Boutique de bijoux super sympa. Il y a régulièrement des promos intéressantes, et un grand choix de bijoux. Les vendeuses sont super gentilles et agréables, c'est un plaisir de discuter avec elles."

"Super magasin de bijoux. J'ai fait percer deux fois mes oreilles chez eux, piercings bien réalisés et cicatrisation au top. J'ai reçu des conseils et j'ai été rassurée par les vendeuses. Je les recommande"

"Je suis venue en juin me faire percer chez Lovisa Coquelles. J'ai été très satisfaite de mon perçage, fait avec toutes les précautions sanitaires, avec le sourire et de bons conseils. Ma cicatrisation était top. Je reviendrai avec plaisir pour les bijoux."

"Boutique propre, nous avons été bien accueillis lors de notre visite. Les promos sont intéressantes, et les vendeuses savent vous aider dans le choix de vos bijoux. Nous sommes très satisfaits de notre visite"

"Cliente régulière je songe à changer de boutique pour mes bijoux. En effet, lors de ma dernière visite, j’ai craqué pour un petit collier en promotion étiqueté à 3 euros au lieu de 16 euros, une aubaine pour moi. Cependant, lors de mon passage en caisse cette dernière m’annonce qu’elle ne peut me le vendre car il est « défectueux » mais se permet de dire OUVERTEMENT à sa collègue qu’elle va le garder pour elle ! Je trouve ça inadmissible. Il va falloir revoir vos méthodes de recrutement si vous souhaitez garder votre clientèle car c’est pas la première fois que je suis accueillie de la sorte mais pourtant jusqu’à présent je n’avais jamais rien dit car je sais passée outre."

"5 étoiles pour ces vendeuses au top. La boutique est propre et super ordonnée. A chacun de mes passages les filles sont accueillantes et ont toujours le sourire. Merci à Shannel particulièrement qui s’occupe toujours très bien de moi et qui sait me conseiller au mieux. Je recommande cette boutique !"

"j'ai acheté un piercing hier, j'ai regretté mon achat suite aux conseils de la vendeuse et je souhaitais l'échanger. Elle n' a pas voulus et a été désagréable. De plus je n'ai même pas eu de au revoir. Je vois qu'au vu des différents commentaires. J'irai chez claire's qui sont plus aimables."

"Percing ce jour de l'oreille très satisfait perceuse professionnel et très gentille merci"

"Je vais très régulièrement à la Cité Europe et j'adore aller dans la boutique Lovisa 👍 Les conseillères en vente sont plus qu'adorables, elles me reçoivent toujours avec grand plaisir et sont toujours très souriantes et très aimables avec leur clientèle 👍 J'ai toujours eu de très bons conseils lors de mes achats 👍 J'ai réalisé un 3ème piercing aux 2 oreilles et je peux vous dire que la propreté, la désinfection et le professionnalisme étaient vraiment impeccables👍Je recommande très fortement d'aller faire un petit tour dans ce magasin, qui est par ailleurs toujours bien entretenu et bien rangé, et très achalandé, sans oublier le rapport qualité/prix qui est exceptionnel 👌 Des bijoux pour tous les goûts, en plaqué ou fantaisie, à porter pour des occasions particulières ou pour tous les jours 🤷‍♀️ Les 5 étoiles sont amplement méritées ! Certains clients insatisfaits que je surnomme les haters adorent mettre des commentaires négatifs sur de nombreuses boutiques, ce qui fait chuter la note à leur défaveur, vous n'avez juste qu'à lire tous leurs avis et vous vous ferez très vite une opinion à leur sujet 🤷‍♀️ Dans tous les cas, je continuerai à fréquenter le magasin Lovisa et à effectuer mes achats avec grand plaisir, tout en étant certaine de toujours être très bien conseillée par les deux charmantes vendeuses que j'ai pu rencontrées lors de mes passages, à savoir Shannel et Chloé 👌 Bonne continuation à vous mesdames 🙂 Le commerce n'est pas toujours un métier facile alors je vous félicite pour votre travail effectué au sein du magasin pour sa bonne tenue mais aussi pour votre incroyable patience face à des clients insatisfaits de naissance 😅👍"

"Je n’achèterais plus rien là bas, bijoux chère pour la qualité. J’ai acheté une paire de boucle d’oreilles il y a une semaine, elles ne ferment déjà plus. Mes piercing pareil ils sont déjà morts. Je m’aurais bien fait rembourser de tous mes achats mais malheureusement ce n’est pas possible. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles !"

"J’ai fait un Piercing que je voulais faire depuis très longtemps. Quand je suis arrivée la vendeuse étais en train de discuter avec une amie à elle alors que j’attendais pour un renseignement, j’avais limite l’impression de déranger. Le Piercing a étais fait, 3jours plus tard il s’est cassé dans mon oreille, le diamant est partit, la barre est restée coincé dans mon oreille avec l’attache. Boucle d’oreille de très mauvaises qualité pour le prix.. J’ai essayer d’appeler lovisa toute la journée mais aucune réponse. Je ne recommande pas du tout. C’était ma première expérience chez eux et ça sera la dernière. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles…"

"Je suis venue aujourd’hui pour acheter des nouveaux bijoux. Habituellement, je suis toujours bien accueillie mais alors aujourd’hui pas du tout. Deux filles brunes assez jeunes était présentent, derrière la caisse, sans bouger. Ne sachant pas quoi prendre pour mes oreilles, j’attendais un renseignement mais je pense que leur discussion était beaucoup plus intéressante… l’impression de déranger… Magasin très jolie mais dommage qu’une trottinette électrique (mis en charge) gâche le décor… Vous devriez faire un point avec vos équipes pour que cela ne se reproduise plus… certaines personnes n’ose pas allez vers les vendeuses par timidité et risque de ne pas prendre les bons produits."

"vraiment très déçu part le personnel on m'a accusé de vol a tord avec insistance j'ai autorisé qu'on me fouille pour prouvé mon innocence et la vendeuse a eu le culot de me dire qu'elle m'a vu le mettre dans ma poche quand elle laver le miroir bref j'espère qu'elle frottera un peu plus parce que vu comment elle voit flou y doivent être bien salle"

"Très bonne expérience, vendeuse qui m’a très bien conseillé. Je recommande cette boutique"

"Les bijoux sont très beaux et très variés ! J’ai pu être conseillée par Léa qui a été super sympa et très good vibes, elle ajoute une touche de peps en plus au magasin ;)"

"Je suis venue me faire percer le nez hier, a l'écoute,mets en confiance, accueillante, souriante, aimable et de bon conseils."