Très bonne expérience avec la boutique de Chambourcy. Un service après vente assuré de façon très professionnelle grâce à sa responsable. Étant membre histoire d’or depuis longtemps je privilégierai désormais cette boutique , et je recommande vivement.
On se plaint trop facilement de quand ça ne va pas... Ce lundi 16, j'ai été conseillé divinement bien par l'équipe de Auchan longuenesse avec un sourire, un professionnalisme au top... Cependant, la taille n'allait pas. Échange à l'instant dans votre boutique d'Arras, pas mal de monde mais une équipe hyper souriante et passionnée ! Bref, je suis ravie 😁👍
Fidèle cliente je suis retournée à la boutique car la bague achetée 140€ en janvier dernier est cassée (pierre décollée) encore sous garantie je me présente. Après vérification on ne peut procéder à un échange car elle est en "destockage" donc plus disponible. On me propose de mettre un coup de glue...pas de service après vente ! Pas de geste commercial ! Gros coup de gueule pour un produit sous garantie encore plus d un an et au prix où je l ai acheté on peut attendre un peu plus de solidité et de SAV!! Je suis refroidie ....