Les bijouteries autour de moi

Achat d’une bague et d’un bracelet en octobre 2021 par mon père pour fêter mes 20 ans pour une facture à plus de 500 euros. La bague n’étant pas disponible je repars qu’avec le bracelet. Portée une semaine celui ci casse une première fois. J’avoue être très déçue mais je croyais au défaut de fabrication. Je me rends donc en magasin ou je récupère ma bague et dépose mon bracelet pour le faire réparer ou changer via la garantie. Bague récupéré je la porte le jour suivant et celle ci casse au bout de deux heures portées. Et ce n’est que le début. En conclusion une bague et un bracelet qui ont cassé trois fois. Pour qu’au final on fasse changer de modèle sur les bracelets car « les mailles étaient trop fragiles ». Les deux bijoux ont cassé trois fois au même endroit. Je peux vous dire qu’au vu du prix j’en ai pris soin comme jamais. Je faisais attention à où et quand je les portais. Je n’arrive pas à comprendre que des bijoux si cher soit de si mauvaise qualité. Et surtout qu’on remette en cause les soins apportés par le client alors que les bijoux présentent toujours le même défaut. A date je me retrouve avec un bracelet qui n’est pas le modèle que j’avais choisi et une bague cassé qui ne sort pas de sa boîte car la garantie ne prends pas en charge les réparations ou le changement de bijou selon les paroles du magasin. Il serait temps de revoir votre politique qualité de vos produits qui sont bien loin de répondre à la satisfaction de vos clients. Je reste en attente d’un geste commerciale, d’un remboursement ou bien d’une réparation vu les nombreux problèmes rencontrés chez vous. Je n’hésiterais pas à enclencher des procédures plus lourdes si aucune action est mise en place. Je rappelle tout de même qu’on parle d’une bague a 300 euros et d’un bracelet a 200 euros. Même fragile ils ne devraient pas cassés des les premières heures UPDATE ; MAIL ENVOYÉ ET COMME D’HABITUDE ILS FONT LES MORTS

Merci à Annie pour sa patiente et son sourire j’ai commandé une alliance pour mon fiancé avec notre date de rencontre dessus. Très appréciable.

Bonne satisfaction par rapport à l'accueil et la prise en charge. Merci pour votre accueil.

Accueil, conseil et qualité des bijoux sont au rendez-vous dans cette jolie boutique :-) La vendeuse et le bijoutier sont au top et le SAV également, c'est vraiment une bonne adresse à L'Isle-Jourdain.

Ravis de l’expérience que j’ai eu avec la vendeuse Fiona qui a su me conseiller dans l’achat d’un cadeau!

Servi par Yasmina, au top du top. Rapide et souriante, je recommandes !

Acceuil au top, répond à mes attentes. Mention spéciale pour Angélique

Nous nous sommes arrêtés là par hasard et franchement, un mot : Impressionnant! Une quantité impressionnante de pierres de différent type et taille! Avec un musée à l' étage ! Celà vaut vraiment le détour !

Tout est beau. Des pierres d'exception. Choix xxl. On est sur de ne pas se retrouver avec du plastique coloré. 1 étoile en moins pour le prix des bijoux en vitrine qui pourrait être un peu moins élevés.

Pour les amoureux des merveilles de la nature ..... et aussi pour juste le plaisir des yeux. A voir absolument si vous êtes dans le secteur.

On m’avait prévenu de la mauvaise attitude des vendeuses mais j’ai quand même voulu tenter ma chance dans cette boutique. Je suis venu le 2 janvier aux alentours des 18h30 pour échanger un bracelet défectueux, je suis tombé sur une vendeuse pas très agréable et pas très à l’écoute qui a eu comme seul solution de nous proposer de payer un article supplémentaire pour résoudre notre problème. Sachant que mon article était encore sous garantie. Je ne reviendrai plus dans cette boutique malgré que ma famille et moi sommes des clients très fidèles de la marque.

Vendeuse très accueillante, sympathique et à l’écoute ! Produits de bonne qualité. Je recommande