Boucles d'oreilles achetées pour la Saint Valentin, après 5 mois elles se cassent. Aucun échange possible car ils n'ont plus le modèle, la garantie réparation n'est que du vent visiblement car il faut débourser de notre poche pour la réparer. Résultat ils ont repris les boucles et nous ont laissés avec un avoir de 85% de sa valeur ! L'or ce n'est pas censé rouiller !! On est presque au niveau de l'escroquerie ! Je déconseille cette bijouterie
Superbe expérience dans ce magasin.
Annie et Kevin ont été serviables et efficaces. En même pas 1 heure, j’ai pu récupérer un cadeau de naissance gravé (en 30 minutes) et tous les documents y afférents dont le certificat d’authenticité. Merci !
Très bien, à chaque passage dans la région, je m'arrête. Je peux énormément de temps là bas , il y a énormément de choix et de très belles pierres et bijoux.
Je recommande à tous les passionnés.
Plus jamais je ne mettrai les pieds. Ils se moquent du monde. J'ai acheté une montre pour remplacer celle que j'avais depuis 20 ans au poignet. Même marque. En quelques jours je vois une rayure.
3 mois plus tard la pile tombe en panne. La vendeuse dit qu'il faut renvoyer la montre au fabricant et que j'en aurai pour environ 6 semaines.
Accueil formidable de Nicolas, petit café accompagné d’une gaufre. La montre n’était pas disponible en ligne, mais aucun soucis chez Lepage, il s’est entretenu avec le service Ecommerce de la boutique pour trouver une solution et passer la commande que j’ai pu récupérer une semaine plus tard !
Suivi impeccable, professionnalisme et gentillesse des équipes, cela mérite 5 étoiles !
Bonne bijouterie de luxe situé en plein cœur du centre ville de Lille , stationnement aisé grace aux parkings souterrain à proximité. Personnel courtois et professionnel ,très bon service après vente, je recommande vivement.