Les bijouteries autour de moi

Achat d’une bague et d’un bracelet en octobre 2021 par mon père pour fêter mes 20 ans pour une facture à plus de 500 euros. La bague n’étant pas disponible je repars qu’avec le bracelet. Portée une semaine celui ci casse une première fois. J’avoue être très déçue mais je croyais au défaut de fabrication. Je me rends donc en magasin ou je récupère ma bague et dépose mon bracelet pour le faire réparer ou changer via la garantie. Bague récupéré je la porte le jour suivant et celle ci casse au bout de deux heures portées. Et ce n’est que le début. En conclusion une bague et un bracelet qui ont cassé trois fois. Pour qu’au final on fasse changer de modèle sur les bracelets car « les mailles étaient trop fragiles ». Les deux bijoux ont cassé trois fois au même endroit. Je peux vous dire qu’au vu du prix j’en ai pris soin comme jamais. Je faisais attention à où et quand je les portais. Je n’arrive pas à comprendre que des bijoux si cher soit de si mauvaise qualité. Et surtout qu’on remette en cause les soins apportés par le client alors que les bijoux présentent toujours le même défaut. A date je me retrouve avec un bracelet qui n’est pas le modèle que j’avais choisi et une bague cassé qui ne sort pas de sa boîte car la garantie ne prends pas en charge les réparations ou le changement de bijou selon les paroles du magasin. Il serait temps de revoir votre politique qualité de vos produits qui sont bien loin de répondre à la satisfaction de vos clients. Je reste en attente d’un geste commerciale, d’un remboursement ou bien d’une réparation vu les nombreux problèmes rencontrés chez vous. Je n’hésiterais pas à enclencher des procédures plus lourdes si aucune action est mise en place. Je rappelle tout de même qu’on parle d’une bague a 300 euros et d’un bracelet a 200 euros. Même fragile ils ne devraient pas cassés des les premières heures UPDATE ; MAIL ENVOYÉ ET COMME D’HABITUDE ILS FONT LES MORTS

Montre festina acheter pour Noël 6 mois après 1 petite aiguille c' est cassé mais la réparation coûte 2x plus cher que la montre et sois disant elle a reçu un coup (excuse pour ne pas faire fonctionner la garantie). A éviter. Ou alors ne pas porter la montre, la garder en exposition .....

Déçue de la confiance ☹️

Merci encore à la vendeuse Sabrina qui a su me convaincre de redevenir fidèle à la marque Swarovski. Grave à son enthousiasme son empathie son dynamisme elle a su m’orienter directement vers les vitrines qui correspondaient à mes attentes . C’est une vendeuse très performante et comme je lui ai dis elle sera ma vendeuse attitrée à chacun de mes passages car je compte vraiment être une Addict Swarovski 🤭 merci encore pour l’emballage de mes merveilles et à très vite en espérant être toujours accueilli par cette charmante femme car j’ai failli quitter le magasin quand j’ai adressé un bonjour à une vendeuse qui a même pas eu le respect de me répondre . Heureusement que cette vendeuse Sabrina est arrivée au bon moment pour me repêché 😂

J'ai emmené ma fille de 3 ans se faire percer les oreilles à la boutique Histoire d'Or de Chambourcy. Une vendeuse nous a installé, à marquer rapidement au feutre les oreilles de ma fille pour préciser l'emplacement des trous. J'ai du moi-même faire remarquer que le marquage n'était pas identique de chaque côté. Elle me dit "oui c'est vrai j'aurai du me mettre en face d'elle pour bien le faire!". 1ère abération! Ensuite, on nous a fait patienter 20min car la seconde vendeuse était en communication téléphonique. Après l'insistance de la 1ère vendeuse pour que sa collègue raccroche son téléphone, elle décide tout bonnement de percer l'oreille de ma fille tout en continuant sa conversation téléphonique! 2ème abération! Evidemment catastrophe, la vendeuse au téléphone perce trop bas, la différence avec l'autre oreille est flagrante et en plus je m’aperçois que la boucle d'oreille posée n'est pas celle choisit ! Elles m'ont proposé de recommencer, on a donc du faire percer l'oreille de ma fille 2 fois!!!!!je vous laisse imaginer la réticence et les pleurs de ma fille pour recommencer!!! La vendeuse au téléphone me dit "oui mais c'est parce que j'ai voulu faire deux choses en même temps!".Elle s'excuse à peine, pas de compassion! en plus on veut me faire payer le prix de la boucle d'oreille plus chère que celle que j'avais choisi! Bref, nous avons vécu un calvaire! je ne suis pas prête à retourner dans cette boutique! Je déconseille tous les parents d'y aller pour le perçage d'oreille de leur enfant!!!!!!!UNE HONTE! C'est INADMISSIBLE!

Service au top, Emmanuelle a su repondre a tous les besoins, je recommande

Beaucoup de choix et des tarifs ajustés aux types de pierres, donc plus intéressant et riches que chez les vendeurs des marchés ou autres boutiques

Je n’ai pas pour habitude de mettre souvent des avis et de plus des avis négatifs.. Mais là j’étais malheureusement obligé.. Je me suis rendu au pandora du centre printemps la valentine pour un simple renseignement, j’aurais mieux fais de m’abstenir . J’ai été reçu par une vendeuse blonde plutôt jeune et vraiment très mal poli, non challente, qui prends les gens de haut, qui n’avait apparement aucune envie de travailler. Chacune de ses réponses étaient non challente et agressive.. Pourtant j’y avais déjà été une semaine auparavant et j’étais tombé sur une dame extrêmement gentille qui m’avait bien renseigné. Bref extrêmement déçu c’est bête a dire mais avec de tel comportement nous n’avons plus envie d’y remettre un pieds. Pour une ouverture c’est mal parti.. c’est bien dommage car le magasin est bien placé et il y a pas mal de choix.

de belles matières ( pierres, argent.......) un accueil agréable et des bijoux pour tous les budgets

Bracelet changé pour ma Tissot, accueil ultra sympathique et très pro. Je recommande !

Très beaux bijoux, vendeurs à l'écoute, et sav au top

D’habitude je ne poste pas de commentaires, mais je vais le faire car l’accueil ce matin était parfait. Je ne sais plus son prénom mais la vendeuse la plus grande en taille est hyper souriante et serviable, gravure fais avec soin ! Je reviendrais sans hésiter.