Je mets 2 étoiles pour la gentillesse de l'équipe mais j'ai reçu en cadeau un collier à un prix vraiment très cher. En 2 ans, le fermoir a cassé au moins 3 fois (je ne le porte ni la nuit, ni sous la douche ou autre). À chaque fois le collier entier a été remplacé car les vendeuses à chaque fois atteste que le fermoir est trop fragile et que c'est un défaut. Lorsque j'ai demandé comment ça se passerait le jour où le collier ne serait plus produit, on m'a dit que je devrait payer un nouveau fermoir plus gros pour que ce soit plus solide. Déjà il serait à mes frais mais en plus il n'existe pas dans la couleur du colier (or rose)... J'ai eu le même problême avec des bracelets qui étaient très fragiles malgrés des prix importants... Je trouve que la qualité des produits a baissé et que le SAV n'est vraiment pas top...