Les bijouteries autour de moi

J’ai été conseillée par Emilie , à l’écoute et très professionnelle expérience au top Bonnes fêtes !

Lamentable. J’achète une chevalière en or au mois de février. Je reviens pour changer la taille. Pas dispo en magasin donc je la commande. On m’annonce 6 semaines d’attente et un envoi d’une notification quand elle sera arrivée. Les 6 semaines passées, je commence à m’inquiéter de ne rien recevoir. J’appelle : on me dit que ça fait 2 semaines que la bague est arrivée et donc que j’attends pour rien. Je vais la récupérer pour la faire graver : on me dit qu’il n’y a qu’une seule personne qui sait graver en magasin mais évidemment elle n’est pas là. Il faut revenir la semaine suivante. Me revoilà pour faire graver. La personne commence à graver et manque de pot, la machine à un problème en plein milieu de la gravure. Je me retrouve avec une bague à moitié gravée, qui doit repartir en atelier pour 3 semaines. J’aurai peut être la chevalière gravée au mois de mai…

Très bons conseils pour choisir des pierres et minéraux. Très grand choix de gammes. Des pièces rares.

Magasin sympa, des pierres de toutes tailles, bijoux enfin un trés large choix, si vous passer dans le coin, c est a voir en plus on prend un grand bol d energie equipe sympa j achete depuis des annees

Bien

accueil d exception, toujours constant, j adore ce magasin et son personnel.

Visite ce samedi matin à quelques jours de Noël chez Lepage Lille. Très belle expérience client, mention spéciale à Alexis pour son écoute, ses conseils et son sourire. Hâte d’ouvrir mon cadeau. Merci à toute l’équipe de cette belle maison.

Accueil au « TOP ». Reçus par Véronique qui a très bien cerné notre besoin. Cette personne nous a apporté écoute, conseils. Nous avons fait l’acquisition d’un solitaire. Que du bonheur. Merci à toute l’équipe et félicitations à Véronique

Perçage oreilles fille très bien passé

Personel agréable et gentil

Retour : Suite a une procédure au tribunal judiciaire de Paris j ai enfin été rembourse ..CATASTROPHE ! j'ai acheté une montre automatique 400 euros de marque qui a tout de suite pris 10 minutes d'avance. Après un premier retour ils ont voulu me facturer le remplacement du verre qui avait une minuscule rayure. Rien n'a été fait pour l'avance de la montre. 2ème retour : ils m'ont dit qu'il y avait eu un choc et ont voulu me faire payer les réparations. Il n'y a jamais eu de choc et leur expertise a changé entre le premier et deuxième retour. Je lance une procédure. Magasin à fuir. LE DIRECTEUR contacté à 2 reprises n'a voulu rien faire. La réponse de Mehdi à mon avis est juste pathétique, il n'est pas au courant de ce qui se passe dans le magasin ! C'est normal, ce monsieur répond seul à tous les avis d'histoire d'or en France et ne connait pas les dossiers ! lamentable

Service minimum à la vente. Le vendeur refuse de me vendre la bague en 52 et me signifie qu'il ne dispose des bagues qu'en 54 et qu'il faut que je revienne avec Madame. On revient donc un samedi soir à 19h35 pour rendre la bague pour la faire ajuster. Le magasin ferme a 20h et le rideau est pourtant déjà baisse à moitié. La manager nous annonce qu'il reste une seule caisse d'ouverte et qu'il faut patienter 15 minutes. Je dis que c'est pas un problème et demande si cela dérange. Elle me réponds "ça dérange les gens qui travaillent et veulent rentrer chez eux mais c'est pas grave." je quitte la boutique et reviendrait me faire rembourser. C'est une honte d'accueillir un client comme ça. En France pays du luxe ces gens devrait se faire virer pour ça. Avec le taux de chômage actuel on devrait être content de travailler plutôt que de chercher à fermer boutique avant l'heure. J'irais dépenser mon argent ailleurs !