Service SAV inadmissible. On m'a fait en cadeau un collier acheté 1 an auparavant qui a cassé au niveau de la maille. En me présentant la bas, vendeur trÚs désagréable, puis m'annonce que ce n'est plus pris en garantie, il me propose de l'envoyé en SAV pour soudure mais que cela se verrait et en plus que je devais payer (ce qui correspondais au 2/3 du prix d'achat).
Le service client est vraiment pire qu'inadmissible je n'ai jamais vu ça pour une bijouterie et en plus de ça vendeur désagréable et m'a donc littéralement laissé me débrouiller toute seule.
Au final je ne peux plus porter ce collier qui Ă©tait tout de mĂȘme d'une valeur de 100âŹ, et un cadeau.. et qui a cassĂ© en deux sans aucune raison, je trouve cela vraiment inadmissible.
Je dĂ©conseille fortement cette boutique, plutĂŽt aller chez son concurrent dans la mĂȘme galerie oĂč lĂ je n'ai rien a redire.